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Ninguna de las dos VPNs destaca especialmente por su velocidad. Dicho esto, PureVPN y AirVPN son lo suficientemente rápidas para ver contenido en streaming sin ninguna pause por buffering, y también gestionan descargas grandes con relativa facilidad. Si estás buscando una VPN tan rápida como NordVPN o ExpressVPN, no obstante, no la encontrarás en estas dos.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 43% (UK) | 40% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 41% (FRA) | 37% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 87ms | 41ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 14ms | 11ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
PureVPN es una de las mejores VPNs en cuanto a oferta de servidores con sus 180 ubicaciones totales en 140+ países. AirVPN tiene mucho que mejorar en este área, ya que sólo ofrece servidores en 20 países, una ubicación en cada.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 200 | 180 |
| Países con servidores | 20 | 141 |
| Direcciones IP | 219 | 750 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
La principal ventaja de PureVPN reside en su servicio de atención al cliente. Tiene chat disponible 24/7 y un sistema de tickets por email, además de una gran base de información en su página web. AirVPN en estos momentos sólo ofrece un sistema de etickets y respuestas en redes sociales, pero tiene un foro muy útil.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 9 | 7 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
En términos de uso, AirVPN es muy eficaz para superar bloqueos geográficos y censura de diferentes rincones del mundo, incluyendo de Estados Unidos, Reino Unido y Francia. Sus clientes dedicados para Windows y MacOS son fáciles de usar e intuitivos, y pueden configurarse fácilmente sin asistencia. Si tienes varios dispositivos, puedes conectarte fácilmente hasta con cinco simultáneamente con la misma suscripción a AirVPN.
La experiencia con AirVPN no está libre de baches. No tiene aplicaciones dedicadas para iOS o Android, y como resultado tendrás que configurarla manualmente utilizando el cliente OpenVPN – lo que puede ser intimidante para usuarios con pocos conocimientos técnicos.
En cuanto a desbloqueo, AirVPN es muy efectiva con la mayoría de servicios de streaming salvo con Netflix. También ha demostrado tener éxito superando el cortafuegos de China, pero puede que tengas que usar las opciones de conexión SSH, SSL o Tor para hacerlo.
La aplicación de PureVPN es suficientemente fácil para usuarios principiantes y permite suficientes ajustes para ser interesante para un usuario veterano en esto de las VPNs. La interfaz básica es sencilla y sólo tienes que seleccionar un servidor y hacer clic en Connect. El protocolo por defecto es automático, pero puedes elegir otra opción de la lista. Algunas pestañas permiten a los usuarios cambiar los ajustes y personalizar la aplicación según sus necesidades.
PureVPN tiene aplicaciones para todas las plataformas principales, así como extensiones de navegadores. Hay una amplia oferta de servidores y servidores especiales para streaming, streaming de eventos deportivos, intercambio de archivos anónimo y seguridad frente a retención de datos. También puedes conectarte al servidor más rápido de un país determinado.
PureVPN funciona en dispositivos móviles y suele tener éxito a la hora de acceder a Netflix y Hulu, y funciona perfectamente en China.
