Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Witopia y PureVPN se encuentran en la media en cuanto a velocidad, y muy por debajo de la que te ofrece una VPN como ExpressVPN o NordVPN. En cuanto a consistencia entre sus servidores, PureVPN claramente es mejor.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 40% (UK) | 57% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 37% (FRA) | 66% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 41ms | 456ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 11ms | 19ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
PureVPN ofrece 750+ servidores en más de 140 países, lo que te da muchas opciones. Witopia tiene unos 300+ servidores en 45 países, lo cual parece ser un motivo de que sus velocidades sean inconsistentes (debido a la relación de usuarios). No obstante, sigue añadiendo servidores y algunas ubicaciones tendrán mejores velocidades.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 180 | 42 |
| Países con servidores | 141 | 45 |
| Direcciones IP | 750 | 74 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
En cuanto al servicio de atención al cliente, ambas VPNs están a la par. Witopia y PureVPN tienen chats muy responsivos y también un sistema de tickets de email. Witopia suele ofrecer un servicio más personalizado para clientes con necesidades específicas, y sus secciones de asistencia en la web están repletas de información y guías.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 7 | 11 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
La aplicación de PureVPN es suficientemente fácil para usuarios principiantes y permite suficientes ajustes para ser interesante para un usuario veterano en esto de las VPNs. La interfaz básica es sencilla y sólo tienes que seleccionar un servidor y hacer clic en Connect. El protocolo por defecto es automático, pero puedes elegir otra opción de la lista. Algunas pestañas permiten a los usuarios cambiar los ajustes y personalizar la aplicación según sus necesidades.
PureVPN tiene aplicaciones para todas las plataformas principales, así como extensiones de navegadores. Hay una amplia oferta de servidores y servidores especiales para streaming, streaming de eventos deportivos, intercambio de archivos anónimo y seguridad frente a retención de datos. También puedes conectarte al servidor más rápido de un país determinado. PureVPN funciona en dispositivos móviles y suele tener éxito a la hora de acceder a Netflix y Hulu, y funciona perfectamente en China.
Witopia es fácil de instalar y ejecutar, y te ofrece una conexión automática con la velocidad más rápida con opción de seleccionar servidor manualmente si lo deseas. La interfaz ha recibido su muy necesaria renovación, lo cual alegrará a los usuarios de más tiempo. Todo está organizado y la primera vez que la usas es sencillo encontrar lo que necesitas.
El mapa te permite ver las conexiones disponibles, pero estaría mejor que fuese interactivo.
Witopia está disponible en todos los dispositivos, incluso en lectores como Kindle Fire. Esto es algo inusual entre tantas VPNs en el mercado. Por desgracia, tiene dificultades para acceder a Netflix y otros servicios de streaming, pero supera muy bien el cortafuegos de China.
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