Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.
Comparar estas dos VPNs hace destacar la superioridad de ExpressVPN en todas las diferentes áreas. Lo mismo dicen muchos usuarios en las comparaciones de cualquier otra VPN con Express. Hotspot Shield es una VPN decente y su versión gratuita funciona bastante bien, pero el servicio premium aún tiene que demostrar que merece la pena pagar su precio a pesar de que éste es bajo.
Es difícil para cualquier VPN superar la impresionante velocidad de ExpressVPN, la cual está considerada su principal punto fuerte. Dicho esto, Hotspot Shield ofrece una velocidad adecuada para streaming y descargas de archivos. Con Hotspot Shield no notarás lag, pausas por buffering en los vídeos ni descargas extremadamente lentas.
| Proveedor de VPN |
|
|
|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 11% (UK) | 40% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 16% (FRA) | 38% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 24ms | 107ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 11ms | 12ms |
| Desbloqueo exitoso para |
|
|
| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
La oferta de servidores es un punto débil de Hotspot Shield, ya que sólo ofrece servidores en 27 ubicaciones de 27 países. ExpressVPN no ofrece una enorme cantidad de opciones como otras VPNs del mercado, pero con 148 servidores en 94 países el servicio ocupa el top 10 respecto a ubicaciones.
| Proveedor de VPN |
|
|
|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 148 | 27 |
| Países con servidores | 94 | 27 |
| Direcciones IP | 1,500+ | 27 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
Ambas VPNs tienen un gran servicio de asistencia. ExpressVPN tiene a disposición de sus usuarios chat 24/7, así como una gran base de información en su web. Hotspot Shield ofrece lo mismo pero con una sección de recursos de información algo menos extensa.
| Proveedor de VPN |
|
|
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 0.3 | 9 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
No necesitas conocimientos técnicos para conectarte con ExpressVPN. Tanto si lo que quieres es superar el Gran Cortafuegos de China como acceder a Netflix EE.UU. desde cualquier lugar, simplemente tienes que hacer clic en el país al que quieres conectarte.
El servicio te conecta por defecto con el protocolo OpenVPN, y se te permite elegir otro protocolo de seguridad determinado.
ExpressVPN tiene funcionalidad de desconexión automática, la cual recibe el nombre de Network Lock; ésta apagará tu conexión a Internet en caso de perder conectividad con sus servidores. Todo lo que necesitas hacer para restablecer tu conexión es hacer clic en “Unblock Internet” (desbloquear Internet) y tu conexión será restablecida inmediatamente.
ExpressVPN está disponible en muchas plataformas diferentes y permite hasta tres conexiones simultáneas.
Después de registrarte y elegir la plataforma, la instalación y la configuración llevan menos de dos minutos.
Hotspot Shield se conecta automáticamente con el servidor más cercano a ti. Puedes, no obstante, cambiar tu ubicación virtual manualmente seleccionando el país deseado de una lista desplegable. No obstante, no puedes elegir qué servidor usar dentro del país; Hotspot elige por ti.
Cuando activamos Hotspot Shield, ya estábamos viendo Netflix y el vídeo continuó sin problemas. Sin embargo, obtuvimos un error al intentar usar Hulu. Tienes que tener una cuenta premium para accedera Netflix, y sólo funciona cuando se selecciona la ubicación virtual de EE.UU.
No se puede configurar gran cosa en Hotspot Shield, cosa que es idónea para quienes no tengan muchos conocimientos técnicos. Puedes activar/desactivar la conexión automática y activar la desconexión automática. Aparte de estos ajustes, no hay mucho que personalizar.
WizCase se apoya en los lectores, de ahí que podamos recibir una comisión cuando realices una compra a través de los enlaces publicados en nuestro sitio web. La comisión proviene directamente del propietario del producto, por lo que no pagas más por comprar desde nuestra página. Algunos proveedores son propiedad de nuestra compañía matriz. .
