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Ambas VPNs ofrecen características útiles que aumentan su funcionalidad y tienen un rendimiento bueno en otros aspectos. PureVPN tiene la desventaja de guardar registros (o al menos de haberlo hecho en el pasado), algo que Astrill no hace. Sin embargo, PureVPN es más fácil de usar para aquellas personas nuevas en esto de las VPNs.
PureVPN y Astrill tienen velocidades normales, situadas sobre la media en comparación con el resto de servicios VPN. Aunque no son increíblemente rápidas, podrás ver contenido en streaming sin esperas por buffering y las descargas no tardarán mucho más frente a cuando no utilizas una VPN.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 76% (UK) | 40% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 60% (FRA) | 37% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 540ms | 41ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 17ms | 11ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
En cuanto a oferta de países, PureVPN es una de las mejores con sus 180 servidores totales en más de 140 países. Astrill VPN no llega a este nivel, pero su oferta en 49 países diferentes es mejor que algunas, y el total de 327 servidores no está nada mal.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 300 | 180 |
| Países con servidores | 55 | 141 |
| Direcciones IP | 324 | 750 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
PureVPN y Astrill tienen de los mejores servicios de atención al cliente. PureVPN ofrece a sus usuarios chat en directo, tickets de email y numerosas guías y demás información en su página web. Astrill ofrece todo eso y también chat por Skype, junto con muchos videotutoriales sobre varios temas.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 0.1 | 7 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Las aplicaciones de Astrill VPN para iOS, Android, Mac, Linux y Windows son muy intuitivas y fáciles de usar y pueden instalarse y configurarse en cuestión de minutos. No hace falta realizar configuraciones antes de usarla. Una vez inicias sesión, elegir servidor es sencillo, fluido e intuitivo y moverse por la aplicación también.
La interfaz se entiende a primera vista, y puede obtenerse respuesta rápidamente en la página de ayuda de la web a cualquier pregunta que puedan tener los nuevos usuarios. En cuanto a streaming, Astrill puede desbloquear contenido de la mayoría de servicios populares como Netflix, YouTube, BBC iPlayer y Hulu. La aplicación tambien ofrece un acelerador de vídeo para una mayor calidad de streaming.
Respecto al cortafuegos de China, Astrill ha sido una de las mejores y más fiables VPN para superarlo, y continúa siéndolo.
La aplicación de PureVPN es suficientemente fácil para usuarios principiantes y permite suficientes ajustes para ser interesante para un usuario veterano en esto de las VPNs. La interfaz básica es sencilla y sólo tienes que seleccionar un servidor y hacer clic en Connect. El protocolo por defecto es automático, pero puedes elegir otra opción de la lista. Algunas pestañas permiten a los usuarios cambiar los ajustes y personalizar la aplicación según sus necesidades.
PureVPN tiene aplicaciones para todas las plataformas principales, así como extensiones de navegadores. Hay una amplia oferta de servidores y servidores especiales para streaming, streaming de eventos deportivos, intercambio de archivos anónimo y seguridad frente a retención de datos. También puedes conectarte al servidor más rápido de un país determinado.
PureVPN funciona en dispositivos móviles y suele tener éxito a la hora de acceder a Netflix y Hulu, y funciona perfectamente en China.
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