CyberGhost VPN Opiniones 2020 : 100% seguro, pero hay un inconveniente

¿Qué mirar?

Resumen de CyberGhost VPN octubre 2020

Siempre he tenido curiosidad por saber por qué CyberGhost suele estar por detrás de NordVPN y ExpressVPN en los rankings, teniendo en cuenta que ofrece características premium a precios más bajos. Además, gracias al descuento actual, CyberGhost es más asequible.

Para determinar si CyberGhost merece la pena económicamente, he realizado tests de velocidad, seguridad y privacidad detallados. También he pedido ayuda a mis compañeros que viven en países donde hay una fuerte censura sobre internet (como China) para comprobar la eficacia de CyberGhost.

En resumen, diré que me han impresionado sus características de seguridad, streaming y descarga de torrents, aunque hay áreas mejorables. CyberGhost no funciona en China y me decepcionó la falta de consistencia entre sus aplicaciones de escritorio y las aplicaciones móviles. Sin embargo, estoy convencida de que no encontrarás una VPN mejor por un precio tan bajo.

Puedes ver los resultados completos de los tests más adelante o directamente probar CyberGhost gracias a su garantía de reembolso de 45 días.

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¿No tienes tiempo? Aquí tienes un resumen con los resultados más importantes

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CyberGhost desbloquea más de 35 plataformas de streaming: Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ y más

CyberGhost es una buena elección para streaming, ya que ofrece una gran variedad de servidores optimizados y configurados especialmente para desbloquear más de 35 servicios de streaming. Entre ellos destacan Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, HBO Max, BBC iPlayer, ESPN e incluso opciones menos populares como Crunchyroll y Yle.

ExpressVPN y NordVPN son las únicas VPNs que pueden desbloquear más plataformas de streaming. La más impresionante es NordVPN, ya que desbloquea más de 400 sitios de streaming, incluidos aquellos a los que CyberGhost no tiene acceso (como DAZN). Sin embargo, con CyberGhost es mucho más fácil encontrar el mejor servidor para streaming en la app.

Captura de pantalla de los servidores de transmisión optimizados de CyberGhost en la aplicación de Windows
Con los servidores optimizados de CyberGhost ver series, películas y eventos en vivo es fácil y rápido

Solo tienes que seleccionar un servicio de streaming de la lista “For streaming” (para streaming) y hacer doble clic para conectarte. A diferencia de muchas otras VPNs, no tienes que ir probando cada servidor para encontrar uno que funcione. Esto facilita la navegación, incluso si eres principiante en el mundo de las VPNs.

Por si fuera poco, CyberGhost también desbloquea canales locales en países donde se habla español (como Atresplayer y Azteca) desde el extranjero. Muchas VPNs no tienen suficientes servidores fiables (en el caso de que tengan) en países donde se habla español, por lo que es una grata sorpresa saber que CyberGhost sí los tiene.

Ver Netflix y más con CyberGhost

Netflix: desbloqueado con éxito

No tuve problemas para conectarme a Netflix USA, Reino Unido, Alemania, Francia y Japón con los servidores optimizados de CyberGhost. La calidad de streaming se mantuvo siempre en Ultra HD. Además, la aplicación ofrece servidores optimizados para ver Netflix en Android TV y Amazon Fire Stick.

Lo que me impresionó más aún es que CyberGhost desbloquea Netflix en más países con sus servidores normales. Logré conectarme a Netflix Australia, Brasil, Canadá, Grecia, Hong Kong e Italia. Encontré servidores con un rendimiento excelente, como Toronto-S402-i10 y Rome-S404-i06, que ofrecían calidad Ultra HD y una velocidad superior a los 40 Mbps.

Screenshot of CyberGhost streaming The Irishman on Netflix
Me conecté a uno de los servidores optimizados para Netflix USA de CyberGhost para ver la película El irlandés en Ultra HD

Consejo: cómo evitar el bloqueo de Netflix a las VPNs

Netflix es una de las plataformas de streaming más difíciles de desbloquear para las VPNs. Si aún te aparece el error de proxy de Netflix tras conectarte a CyberGhost, no te asustes. Puedes borrar la caché de tu navegador o bien cambiar a otro servidor para solucionar el problema.

Ver Netflix con CyberGhost

Amazon Prime Video: desbloqueado con éxito

Probé el servidor optimizado para Amazon Prime Video USA de CyberGhost y me conecté en solo unos segundos. Pude ver la serie This is Us en Ultra HD con menos de 5 segundos de tiempo de carga.

A pesar de no haber servidores optimizados para Amazon Prime Video UK, logré desbloquear el sitio a través de los servidores normales en Reino Unido. Recomiendo el servidor Manchester-S404-i12 para obtener la velocidad más alta (mi velocidad media es de 25 Mbps).

Captura de pantalla de This is Us transmitiendo en Amazon Prime con CyberGhost conectado a un servidor de EE. UU.
Vi la serie This is Us en Amazon Prime Video USA desde mi ubicación en Reino Unido

Ver Amazon Prime Video con CyberGhost

Hulu: desbloqueado con éxito

No tuve problemas para conectarme a Hulu con el servidor optimizado en EE. UU. La velocidad fue lo bastante rápida para ver la película Misión: Imposible – Fallout en calidad Ultra HD. No hubo ni lag ni pausas por buffering durante la película.

CyberGhostVPN works with Mission Impossible
El servidor optimizado para Hulu de CyberGhost me permitió ver el streaming sin interrupciones ni errores de conexión

Ver Hulu con CyberGhost

Disney+: desbloqueado con éxito

Me conecté al servidor optimizado para Disney+ de CyberGhost en EE. UU. y pude ver la película Frozen 2 en calidad Ultra HD. No tuve ni lag ni pausas por buffering mientras veía la película.

Sin embargo, CyberGhost solo puede desbloquear Disney+ en EE. UU. En mi opinión, no es un problema, puesto que el catálogo de EE. UU. tiene la mayor cantidad de series y películas disponibles. Si quieres ver contenido local de Disney+ de otros países, te sugiero usar NordVPN o ExpressVPN, ya que ambos servicios desbloquean todos los catálogos de Disney+.

Captura de pantalla de Frozen 2 transmitiendo en Disney + con CyberGhost conectado a un servidor de EE. UU.
Pude ver Disney+ USA en Ultra HD sin problemas en el servidor optimizado de CyberGhost en EE. UU.

Ver Disney+ con CyberGhost

Kodi: desbloqueado con éxito

Aunque CyberGhost no tiene servidores optimizados para Kodi, todos los servidores que probé funcionaron con Kodi. Para desbloquear add-ons restringidos geográficamente, solo tuve que conectarme a un servidor normal. Por ejemplo, Popcornflix es un add-on para Kodi que solo funciona en EE. UU. y Canadá.

Probé Popcornflix en 10 servidores de EE. UU. y obtuve la velocidad más rápida en los servidores Washington-S409-i12 y New York-S404-i41. Ni siquiera tuve que esperar a que cargara el vídeo.

Captura de pantalla de la transmisión A Long Way Down en Kodi con CyberGhost conectado a un servidor de EE. UU.
Los servidores de CyberGhost en EE. UU. permiten ver streaming en calidad HD sin pausas por buffering

Desbloquear add-ons de Kodi con CyberGhost

HBO Max: desbloqueado con éxito

CyberGhost dispone de un servidor optimizado para HBO Now, que logró desbloquear HBO Max perfectamente en los tests. Tardó menos de 5 segundos en conectar y pude ver Juego de Tronos sin problemas y con solo 1 o 2 segundos de pausas por buffering.

Captura de pantalla de la transmisión de Game of Thrones en HBO Max y CyberGhost conectado a un servidor de EE. UU.
Las pausas por buffering fueron mínimas y no hubo lag al ver HBO Max con CyberGhost

Ver HBO Max con CyberGhost

Importante saber

Rumania
2011
No
7
45 días garantizados
windows mac linux android ios router

Detalles de contacto

[email protected]
www.CyberGhostvpn.com

Velocidad8.3

¿CyberGhost es rápido? Sí para servidores locales y optimizados

Realicé varios tests de velocidad desde mi ubicación en Reino Unido donde mi velocidad estándar es de 41 Mbps. Pude comprobar que CyberGhost es extremadamente rápido, pero solo en los servidores cercanos. Sin embargo, la velocidad se redujo al conectarme a servidores más lejanos. Si quieres tener una velocidad rápida y consistente, recomiendo NordVPN o ExpressVPN.

Resultados de los tests de velocidad

Durante los tests, me conecté a varios servidores en EE. UU., Reino Unido, Bélgica, Francia, Alemania, Grecia, Canadá, Japón y Australia. Como ocurre con la mayoría de VPNs, la velocidad más rápida la obtuve en los servidores cercanos a mi ubicación física.

Sin embargo, me sorprendió la reducción de velocidad al conectarme a servidores a más de 9.000 km. La velocidad bajó un 70 % en los servidores de Japón. A pesar de que la enorme diferencia de velocidad no es ideal, CyberGhost tiene la mayor red de servidores VPN del mercado. Esto significa que hay muchas posibilidades de tener siempre varios servidores cercanos a tu ubicación, estés donde estés.

Gráfico que muestra la desaceleración en las velocidades de CyberGhost cuando se conecta a un rango de servidores entre 100 km y 17,000 km de distancia
CyberGhost ofrece la velocidad más rápida en los servidores cercanos a mi ubicación

Por suerte, los resultados del test de velocidad fueron mucho mejores en los servidores optimizados. Sugiero siempre conectar a un servidor optimizado para streaming y para descargar torrents. Son más rápidos que los servidores normales y te permitirán evitar molestas pausas por buffering y lag.

Gráfico que muestra una comparación de prueba de velocidad entre los servidores optimizados de CyberGhost VPN para transmisión y descarga de torrents y sus servidores habituales
Hice una comparativa de los tests de velocidad entre los servidores normales de CyberGhost y los servidores optimizados

Velocidad alta para streaming con CyberGhost

¿Es CyberGhost lo suficientemente rápido para gaming? Depende

Como soy gamer de toda la vida, sé la importancia que tiene una velocidad de conexión rápida, al igual que un ping bajo. El ping es muy importante, ya que tener un ping bajo hace que haya menos lag en la partida. Es un aspecto crucial al competir con tu equipo; todos sabemos que unos segundos de retraso pueden suponer la derrota.

Por eso me impresionó tanto el rendimiento de CyberGhost al probarlo con el juego Left 4 Dead 2. No hubo lag y la resolución era de alta calidad. La velocidad de descarga era de 30 Mbps, una velocidad sorprendente, y el ping era de solo ¡7 ms!

El único inconveniente es que tuve que conectarme al servidor más cercano para obtener la mejor velocidad. Por desgracia, al probar servidores a más de 10.000 km de distancia (en Filipinas), el ping subió hasta los 246 ms. De hecho, la velocidad era tan lenta que tuve que dejar de jugar.

Por lo tanto, recomiendo elegir un servidor cercano para tener la mejor experiencia de juego. Basta con usar la función “Best location” (mejor ubicación) de CyberGhost y el servicio elegirá el servidor cercano más rápido de forma automática.

Captura de pantalla de Left 4 Dead 2 jugando con CyberGhost conectado a un servidor del Reino Unido
No hubo ni lag ni pausas por buffering al conectar al servidor de CyberGhost más cercano

Disfrutar de alta velocidad para gaming con CyberGhost

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores9.0

La mayor red de servidores: más de 6.300 servidores en más de 90 países (incluidos España y México)

CyberGhost tiene la mayor red de servidores VPN del mercado. NordVPN es el único servicio, junto a CyberGhost, que ofrece más de 5.000 servidores. Esto convierte a CyberGhost en una VPN ideal para conectar con una ubicación geográfica concreta. Cuantos más servidores disponibles haya, mayor será la probabilidad de conectarse a un servidor rápido en el país que elijas.

Si hablamos de ubicaciones de servidores, solo ExpressVPN supera a CyberGhost, ya que ofrece servidores en 94 países. Sin embargo, el número de ubicaciones de CyberGhost sigue siendo impresionante. Aunque la mayoría de los servidores se encuentran en EE. UU., Reino Unido y el resto de Europa, dispone de una cantidad importante de servidores en África y Suramérica.

CyberGhost es transparente en cuanto al uso de servidores virtuales para ofrecer cobertura en países donde la infraestructura de internet y las leyes de privacidad son pobres. Son países como Argelia, China, Kazajistán, Rusia y Arabia Saudí. Los servidores virtuales en estas localizaciones ofrecen una velocidad más rápida y menos riesgos de seguridad que los servidores físicos.

Con más de 6.300 servidores disponibles, CyberGhost organiza su enorme red de servidores en categorías especiales para que sea más fácil elegir el mejor servidor según tus necesidades. Esto incluye los servidores NoSpy en Rumanía, administrados exclusivamente por personal interno, además de sus servidores optimizados para streaming y para descargar torrents.

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¿Es CyberGhost bueno para descargar torrents? ¡Sí!

CyberGhost es una de las mejores VPNs para descargar torrents en Windows y Mac. Permite conectarse a diferentes servidores para descargar torrents, que además están optimizados para el intercambio seguro de archivos peer-to-peer (P2P). Lamentablemente, estos servidores no están disponibles en las aplicaciones móviles, por lo que tendrás que realizar toda tu actividad P2P desde los dispositivos de escritorio.

Captura de pantalla del menú del servidor de torrents optimizado de CyberGhost en la aplicación de Windows
Los servidores optimizados solo están disponibles en países en los que descargar torrents es legal

Puedes elegir un servidor de la lista de más 70 países disponibles; cada ubicación muestra el número de usuarios, el porcentaje de carga del servidor y la distancia física del servidor. Para encontrar el que ofrezca la mejor velocidad para descargar torrents, solo tendrás que elegir la ubicación con el menor número de usuarios, el porcentaje de carga más bajo y la distancia más cercana. Es un proceso rápido y sencillo y no tendrás que perder tiempo probando diferentes servidores. Si encuentras ciertos servidores que funcionen bien según tus necesidades, podrás añadirlos a la lista de Favoritos en la app.

Cuando probé el servidor más rápido (en mi caso fue el de London, UK), la velocidad fue superior a 55 Mbps. Solo tardó 4 minutos en descargar un archivo de 5 GB en qBittorent. Mientras se descargaba, hice un test de fugas para comprobar si mi dirección IP real estaba protegida y oculta y así fue: no hubo ninguna fuga.

Captura de pantalla de los resultados de la prueba de fugas mientras está conectado al servidor de torrents CyberGhost VPN en el Reino Unido

Además, probé la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) al desactivar la VPN; la aplicación bloqueo automáticamente el tráfico de internet hasta recuperar la conexión con el servidor. Este conjunto de características de seguridad, junto con el cifrado de nivel militar de CyberGhost y su política de cero registros (no-logs policy), hace que mi tráfico en internet sea totalmente anónimo. Y lo que es aún mejor: CyberGhost tiene sede en Rumanía, un país en el que es legal descargar torrents y no tiene leyes de registro de datos.

Descargar torrents de forma anónima con CyberGhost

¿Funciona CyberGhost en China? No

No recomiendo CyberGhost para China. En los tests realizados allí, la aplicación ni siquiera se abrió, así que fue imposible iniciar sesión.

Al hablar con el equipo de asistencia al cliente para resolver el problema, me confirmaron que CyberGhost no puede garantizar una conexión que funcione en países con leyes estrictas sobre internet. No solo hablamos de China, sino también de Arabia Saudí y los Emiratos Árabes Unidos. Además, el tráfico de la VPN de CyberGhost suele estar bloqueado en países con una censura en internet moderada, como Egipto, Siria y Turquía.

Recomiendo ExpressVPN si quieres superar los cortafuegos del gobierno y la censura (además puedes probar el servicio gratis durante 30 días). Es una de las pocas VPNs que funcionan de forma fiable en China y desbloquea fácilmente sitios restringidos como Facebook, Wikipedia, Gmail, Google y más.

Características de seguridad

Cifrado de nivel militar

CyberGhost utiliza cifrado AES de 256 bits en todos sus servidores. Este nivel de cifrado es imposible de superar y es el mismo estándar usado por los ejércitos y gobiernos de todo el mundo para proteger material confidencial.

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3 protocolos de seguridad disponibles: OpenVPN, IKEv2 y WireGuard

CyberGhost ofrece protocolos estándar en la industria, como son OpenVPN y IKEv2, además del protocolo más reciente: WireGuard. Personalmente, prefiero OpenVPN y IKEv2, ya que ambos son rápidos, seguros y no tienen vulnerabilidades por el momento. WireGuard ofrece una velocidad mayor, pero esperaría a que este protocolo estuviera más asentado, puesto que aún podrían descubrirse fallos de seguridad.

Lamentablemente, algunos protocolos solo están disponibles en ciertas aplicaciones. IKEv2 está disponible únicamente en iOS, Mac y Windows. Solo puedes usar OpenVPN en Android, Windows, Linux y Smart TVs (necesitas una app de terceros, como Tunnelblick, para usar OpenVPN en Mac y iOS).

WireGuard, el protocolo más reciente, solo tiene soporte para iOS y Linux. Contacté con el equipo de desarrollo de CyberGhost y me aseguraron que lo lanzarían próximamente para el resto de aplicaciones. Si no quieres esperar, NordVPN ofrece WireGuard en Android, iOS, Windows, Mac y Linux.

Estar protegido con CyberGhost

Servidores NoSpy: propiedad de CyberGhost para máxima seguridad

Los servidores NoSpy son una de las características más exclusivas de CyberGhost. Se trata de un conjunto de servidores de alta seguridad ubicados en la sede central de la compañía en Rumanía, administrados y operados completamente por el equipo técnico de CyberGhost. Por el contrario, la mayoría de VPNs utilizan terceras compañías para alojar sus servidores VPN, lo que aumenta la posibilidad de riesgos de seguridad externos.

Sin embargo, tendrás que sacrificar la velocidad, ya que los servidores NoSpy son bastante lentos. Al hacer tests de velocidad en el servidor más rápido (solo 2 usuarios y 4 % de ocupación), la velocidad se redujo muchísimo, un 58 %. Como resultado, recomiendo los servidores NoSpy solo para navegar de forma segura (a pesar de que soportan la descarga de torrents en algunos servidores).

En la aplicación para Windows, puedes encontrar los servidores NoSpy en el menú de servidores. La aplicación para Mac no tiene un menú dedicado, por lo que tendrás que buscar Rumanía en la lista de “All Servers” (todos los servidores) y navegar hasta encontrar los servidores NoSpy.

Captura de pantalla de los servidores CyberGhost VPN NoSpy en las aplicaciones de Windows y Mac
Conéctate a un servidor NoSpy si quieres máxima seguridad y privacidad

Los servidores NoSpy también están disponibles en las aplicaciones móviles para iOS y Android. Al igual que ocurre con el cliente para Mac, no existe una pestaña dedicada, así que tendrás que navegar hasta el final de la lista de servidores en Rumanía.

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Protección frente a fugas integrada: superó todos los tests

Incluso tras conectar a una VPN, es posible que haya fugas de datos y que tu dirección IP real sea visible. Por eso, puse a prueba la protección frente a fugas integrada de CyberGhost utilizando un sitio independiente como IPLeak.net.

Realicé 10 tests en servidores aleatorios de diferentes países, incluidos EE. UU., Canadá, Australia, Japón y Grecia. Me alegra poder decir que CyberGhost superó todos los tests sin fugas de DNS, IPv6 o WebRTC.

Captura de pantalla del resultado de la prueba de fugas de IP y DNS con CyberGhost conectado a un servidor de EE. UU.
No tuve que preocuparme de fugas de datos tras conectar a los servidores de CyberGhost

Funcionalidad de desconexión automática (kill switch): protege el tráfico en todo momento

La funcionalidad de desconexión automática (kill switch) es una función que toda VPN premium debe tener y que CyberGhost incluye en todas sus aplicaciones. El kill switch bloquea todo el tráfico de internet si la conexión de la VPN es inestable o si cambias de servidor.

Aunque algunas VPNs requieren una activación manual para habilitar el kill switch, CyberGhost activa automáticamente su kill switch en cuanto te conectas a un servidor, sin necesidad de activarlo o desactivarlo personalmente. Se agradece esta posibilidad, ya que mi actividad en internet queda protegida en todo momento.

Mantener la seguridad con CyberGhost

Tunelizado dividido (split tunneling): solo para Windows y Android

El tunelizado dividido (split tunneling) te permite elegir qué sitios y aplicaciones quieres que ignoren la conexión de CyberGhost. En mi caso, me parece muy útil cuando quiero navegar en páginas webs locales y acceder a contenido bloqueado en otros países al mismo tiempo.

Para probar esta funcionalidad, añadí el sitio Amazon.co.uk a la lista de “Exceptions” (Excepciones) en la aplicación para Windows y luego me conecté a un servidor en EE. UU. Me permitió acceder a Amazon UK mientras veía la película El irlandés en Netflix USA sin problemas. Hice el mismo test en mi dispositivo Android (añadí la app de Amazon a la lista de “App Split Tunnel” en la sección “Smart Rules”) y obtuve el mismo resultado positivo.

Captura de pantalla de la función de túnel dividido CyberGhost VPN en la aplicación de Windows
El tunelizado dividido (split tunneling) te permite elegir tantos sitios como quieras para ignorar la conexión de la VPN.

Por desgracia, el tunelizado dividido (split tunneling) solo está disponible en las aplicaciones para Windows y Android. Es una decepción que esta característica no esté disponible para iOS o Mac; sinceramente, me gustaría ver el tunelizado dividido disponible para usuarios de Apple en el futuro.

Compatible con Tor, pero con una velocidad más lenta

CyberGhost funciona bien con Tor (The Onion Router). Durante los tests, me conecté a un servidor en Reino Unido y ejecuté el navegador Tor. De esta forma, me aseguré de que ni siquiera Tor pudiera conocer mi dirección IP real.

Debes tener paciencia, ya que la velocidad se reducirá al usar una VPN con Tor, pero es la única forma de mantener un anonimato total. Para reducir el lag todo lo posible, recomiendo usar el botón de conexión rápida “Best location” (Mejor ubicación) para conectar al servidor más rápido disponible.

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Bloqueadores de malware, rastreadores y ads (algunos)

CyberGhost ofrece tres bloqueadores de anuncios (ad blocker), webs maliciosas y rastreadores web (web trackers) en sus aplicaciones para Windows, Android y Mac.

Captura de pantalla del bloqueador de anuncios, malware y seguimiento en línea de CyberGhost en la aplicación de Windows
El ad blocker de CyberGhost solo elimina los anuncios que contengan virus u otro tipo de malware

Los bloqueadores de malware y de rastreadores (trackers) funcionaron sin problemas durante los tests, pero el rendimiento no fue el mismo en el caso del bloqueador de anuncios (ad blocker). El ad blocker de CyberGhost solo elimina los anuncios que contengan malware, por lo que había anuncios en los vídeos de YouTube y en los sitios de noticias, como el Daily Mail.

Si quieres evitar los anuncios totalmente, necesitarás invertir en un ad blocker externo de confianza. Recomiendo esta opción si tienes un iPhone o iPad, ya que, por desgracia, los bloqueadores de anuncios, rastreadores y malware no están disponibles en la aplicación para iOS.

Características adicionales para tener la máxima seguridad en internet

Protección WiFi: la mejor para puntos de acceso WiFi públicos

Es raro encontrar una VPN que ofrezca protección WiFi, aunque resulte muy útil. Esta opción permite a CyberGhost ejecutarse automáticamente en ciertas redes WiFi (o ignorarlas). Por ejemplo, tengo mi iPhone XS configurado para “Conectar siempre” a CyberGhost cuando utilizo una red WiFi pública poco segura. Hay muchos puntos de acceso WiFi (hotspots) que son muy fáciles de hackear, por lo que son un gran riesgo para tu privacidad, a no ser que ya utilices una VPN.

Captura de pantalla de la función de protección WiFi CyberGhost
La app te permite configurar CyberGhost para activarse en ciertas conexiones WiFi

Obtener CyberGhost ahora

Redirección HTTPS automática (Automated HTTPS Redirect): navega en internet de forma segura

Esta funcionalidad fuerza a todas las webs que visites a usar HTTPS (la versión segura de HTTP), que te protege de sitios potencialmente peligrosos.

Captura de pantalla de la función de redireccionamiento automático HTTPS de CyberGhost VPN en la aplicación de Windows
HTTPS es mucho más seguro que HTTP. Recomiendo activar esta opción

Compresión de datos: solo para Android

Puedes reducir la cantidad de ancho de banda que utilizas gracias a la compresión de imágenes y de los datos de la aplicación. Esta opción es perfecta si tienes datos limitados, aunque solo está disponible en Android por ahora.

Secret Photo Vault: solo para iOS

Si tienes un iPhone o iPad, puedes proteger fotos y vídeos con un código PIN o con acceso biométrico. Este add-on es 100 % gratis y está incluido en todos los planes de suscripción.

Dirección IP dedicada: add-on de pago

Podrás obtener una dirección IP personal de Reino Unido, EE. UU., Francia, Alemania o Canadá. Con ella podrás evitar los CAPTCHAs y tener que autenticar tus datos en ciertas aplicaciones o páginas web.

Administrador de contraseñas: add-on de pago

CyberGhost se ha asociado con PassCamp Password Protection, que almacena todas tus contraseñas en una nube cifrada. Podrás crear una cuenta a un precio con descuento al suscribirte a una VPN.

Estar protegido online con CyberGhost

Características de privacidad

Sede en Rumanía, fuera de la Alianza de los 5/9/14 Ojos

El nombre completo de la compañía es CyberGhost SA y tiene su sede en Rumanía. Es una ubicación ideal para una VPN, ya que no existen leyes de registros de datos y se encuentra fuera de la jurisdicción de la Alianza de los 5/9/14 Ojos (5/9/14 Eyes Alliance). Esta alianza es una red de intercambio de inteligencia entre EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Francia, Alemania y otros 7 países.

CyberGhost es propiedad de la compañía de ciberseguridad Kape Technologies, cuya sede se encuentra en la Isla de Man. Al contrario de lo que se suele creer, la Isla de Man no está bajo la jurisdicción de Reino Unido, Europa o cualquiera de los países que forman la Alianza de los 5/9/14 Ojos. De hecho, es una ubicación excelente para una compañía de ciberseguridad. La Isla de Man es una región autogobernada, con su propio sistema legal y leyes estrictas sobre la protección de datos.

Kape Technologies también es dueña de Private Internet Access y ZenMate. He comprobado con detalle sus políticas de privacidad y me satisface ver que ambas VPNs operan como entidades diferentes.

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Estricta política de cero registros (no-logs policy)

Muchas VPNs aseguran tener una política de cero registros, pero es decepcionante comprobar la cantidad de veces que solo se trata de una estrategia de marketing. Me alegra poder decir que CyberGhost tiene una estricta política de cero registros que protege de verdad la privacidad de sus usuarios.

Ni tu historial de navegación ni cualquier otra actividad que realices en internet serán registrados al conectarte a uno de sus servidores. CyberGhost ni siquiera guarda registros de conexión, algo que no se puede decir de sus competidores, como HMA o Hotspot Shield.

Captura de pantalla de la declaración de privacidad de CyberGhost VPN en su sitio web
He leído la política de privacidad de CyberGhost para verificar que, efectivamente, es una VPN que no guarda registros

Sin embargo, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago son necesarios al registrarte. Ninguna información personal quedará asociada a tu actividad VPN, aunque se utiliza para comunicarse con los usuarios, mejorar el servicio y ajustarse a los Términos de servicio.

En mi opinión, este último punto es el más controvertido dentro de su política de privacidad. Afirma de forma explícita que CyberGhost compartirá cualquier información que tenga con las autoridades legales si descubren que estás incumpliendo la ley (incumplimiento de los Términos de servicio).

Captura de pantalla de la política de privacidad de CyberGhost en su sitio web que indica que la VPN recopila algunos datos personales
Los Términos de servicio de CyberGhost no permiten ninguna actividad ilegal

En principio, puede sonar alarmante, por eso investigué más a fondo y puedo afirmar que no hay motivos para preocuparse. La política de cero registros de CyberGhost asegura que ninguna actividad en internet será utilizada para rastrear a usuarios específicos. En 2019, su política quedó contrastada en una fuga de datos que ocurrió a través de Typeform (un vendedor externo que se utiliza para realizar encuestas online). En total, 120 direcciones de correo y 14 nombres de usuario quedaron expuestos. Sin embargo, no se filtró ningún dato privado o contraseña, ya que CyberGhost no almacena esta información.

Si prefieres evitar compartir datos personales, siempre podrás registrarte de forma totalmente anónima. Basta con usar un nombre y una dirección de correos desechables y pagar con Bitcoin o en metálico a través de un vendedor externo.

Proteger tu privacidad con CyberGhost

Los informes de transparencia demuestran su compromiso con la privacidad

Debo decir que me impresionó que CyberGhost fuera la primera VPN en lanzar un Informe de transparencia. A pesar de que muchas compañías han hecho lo mismo desde entonces (como Windscribe y TunnelBear), solo CyberGhost se ha comprometido a publicar su Informe de transparencia cada 3 meses.

He leído atentamente el último Informe de transparencia, donde aparecen todas las solicitudes de información por parte de las agencias legales. Estas solicitudes incluyen mayormente reclamaciones por incumplimiento de copyright, avisos de actividad maliciosa y solicitudes policiales. El informe muestra que, a pesar de tal volumen de solicitudes de datos, CyberGhost no tiene registros que ofrecer debido a su estricta política de cero registros.

Tras leer detenidamente el informe, me satisface saber que CyberGhost se preocupa de verdad por proteger la privacidad de sus usuarios.

Navegar de forma anónima con CyberGhost

Pequeño inconveniente: sin inspección de seguridad independiente

QSCert prueba y verifica los procesos de seguridad de CyberGhost todos los años. Sin embargo, aún no ha habido ninguna inspección independiente.

Muchas de las VPNs líderes del mercado, como NordVPN y ExpressVPN, han sido objeto de tests externos para comprobar sus servidores, sus características de seguridad y sus prácticas de privacidad. Me gustaría ver este tipo de validación externa por parte de CyberGhost en el futuro.

Ubicaciones de servidor

Albania
Alemania
Argentina
Australia
Austria
Belarús
Bosnia y Herzegovina
Brasil
Bulgaria
Bélgica
Canadá
Chile
Chipre
Colombia
Corea del Sur
Ver todas las ubicaciones disponibles...

Experiencia del usuario9.7

CyberGhost soporta una gran cantidad de dispositivos, incluyendo apps nativas para iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV e incluso routers. Además, puedes descargar extensiones de navegador para Chrome y Firefox e instalar Smart DNS si tienes Apple TV, Xbox o PlayStation. Por si fuera poco, las aplicaciones de CyberGhost están también disponibles en español.

Apps nativas para Windows y Mac: gran cantidad de prestaciones y fáciles de usar

CyberGhost ofrece una de las aplicaciones para Windows y Mac más fáciles de utilizar. Su aplicación te permite conectarte al instante al mejor servidor disponible para streaming, descargar torrents o simplemente navegar. Tardé menos de 5 minutos en suscribirme a un plan, descargar e instalar el programa, iniciar sesión en mi cuenta y conectarme a un servidor.

En cuanto ejecutas la aplicación, aparece el botón “Best server location” (mejor ubicación de servidor). Basta con hacer clic en el botón de encendido para que la aplicación se conecte automáticamente al servidor más rápido disponible.

Captura de pantalla del botón "Mejor ubicación" de CyberGhost VPN de conexión rápida en la aplicación Mac
Puedes conectarte a un servidor en unos segundos en la app de CyberGhost

Si quieres elegir un servidor específico, debes saber que los servidores están organizados en listas según tus necesidades. En la app para Windows, estás listas incluyen: “All Servers” (todos los servidores), “NoSpy Servers” (servidores NoSpy), “For torrenting” (para descargar torrents) y “For streaming” (para streaming). La app para Mac ofrece los mismos servidores, pero solo en 3 listas: “All Servers” (tendrás que buscar manualmente los servidores NoSpy), “For downloading” (para descargar, el equivalente a “For torrenting” en Windows) y “For streaming”.

Comparación de las aplicaciones CyberGhost VPN para Windows y Mac
Las apps nativas para Windows y Mac de CyberGhost tienen un diseño algo distinto, pero ambas son fáciles de usar

Tanto en la aplicación para Windows como en la de Mac, puedes conectarte a un servidor escribiendo el nombre del país en la barra de búsqueda. Como alternativa, puedes ir a la sección “All Servers” para ver la lista completa de países disponibles. Podrás ver el número de usuarios en cada servidor, así como la distancia del mismo con respecto a tu ubicación física y el porcentaje de carga. Para conectarte de forma manual al servidor más rápido, asegúrate de seleccionar un servidor cercano con un número de usuarios y un porcentaje de carga bajos.

La configuración es similar en los servidores optimizados para streaming y para descargar torrents. Para que ahorres tiempo en el futuro, puedes añadir un servidor concreto a tu lista de Favoritos. Si quieres hacer cambios en los ajustes de privacidad y seguridad, puedes hacer clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha o visitar las secciones dedicadas en la pestaña de la izquierda.

Recomiendo encarecidamente ambas aplicaciones (Windows y Mac) si te gusta ver contenido en streaming o descargar torrents. Sin embargo, me impresionó más la app para Windows, ya que el diseño facilita la navegación.

Instalar CyberGhost en 5 minutos

Apps dedicadas para Android e iOS: gana Android

Aunque la mayoría de las VPNs ofrecen menos características en sus aplicaciones móviles que en sus versiones para escritorio, me decepciona la falta de consistencia entre las diferentes aplicaciones de CyberGhost. Ni la app para iOS ni la app para Android tienen servidores optimizados para descargas web ni para descargar torrents. Es más, la app para iOS no dispone de los bloqueadores de anuncios, rastreadores y malware, ni de la funcionalidad de tunelizado dividido (split tunneling).

Si tienes un iPhone o iPad, te recomiendo usar la aplicación de escritorio. Si quieres una aplicación con gran cantidad de características y funciones para iOS, te recomiendo utilizar NordVPN o ExpressVPN.

Extensiones de navegador para Chrome y Firefox: descarga 100 % gratis

Descargar las extensiones de navegador de CyberGhost es totalmente gratis (ni siquiera necesitas crear una cuenta). Y lo que es más importante: ambas extensiones son seguras. No encontré ninguna fuga en los tests y mi dirección IP real se mantuvo oculta en todo momento. Pude ver Netflix USA a pesar de estar en Reino Unido.

Sin embargo, hay varias limitaciones. No obtendrás la protección VPN total, puesto que las extensiones de navegador son, en realidad, un proxy. Esto significa que tu tráfico en internet no está protegido por el cifrado avanzado y los protocolos de seguridad de una VPN. Por eso, no te aconsejaría descargar torrents ni realizar cualquier otra actividad sensible en internet. Además, solo tendrás 4 ubicaciones de servidores para elegir, lo que podría ser un problema si necesitas conectarte a otro país diferente.

Captura de pantalla de las extensiones del navegador CyberGhost VPN para Chrome y Firefox
Las extensiones de navegador de CyberGhost son útiles para desbloquear contenido restringido geográficamente

Descargar CyberGhost gratis

Otras plataformas soportadas: Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick y routers

CyberGhost dispone de aplicaciones personalizadas para Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS y Kali), Android TV (Lollipop 5.0 o superior) y dispositivos Amazon Fire (al menos Fire OS 4.6). Además, es compatible con routers que soporten OpenVPN.

Puedes revisar las guías de instalación paso a paso en su página web, donde encontrarás instrucciones específicas para routers. Otra opción es comprar FlashRouter con la app de CyberGhost ya preinstalada. Recomiendo esta opción si te inicias en el mundo de las VPNs, ya que no tendrás que preocuparte de cometer errores en el proceso de instalación y configuración.

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Smart DNS disponible para Apple TVs, PlayStation y Xbox

Puedes instalar Smart DNS en todos los dispositivos que no tengan soporte nativo para VPNs, como algunas Smart TVs, Apple TV y videoconsolas. Es similar a un servidor proxy: Smart DNS oculta tu dirección IP real al redirigir tu conexión de internet a través de un servidor DNS.

Lamentablemente, CyberGhost solo ofrece ubicaciones Smart DNS en EE. UU. y Reino Unido. Si quieres conectarte a otros países, te recomiendo instalar la VPN en el router. Esta solución te permite acceder a todas las características y funciones de CyberGhost en todos los dispositivos conectados a internet dentro de tu casa.

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Conecta hasta 7 dispositivos al mismo tiempo

Puedes conectar hasta 7 dispositivos con una sola suscripción de CyberGhost, una cifra superior a la media de la industria. Por el contrario, otros servicios de primer nivel, como NordVPN y ExpressVPN, solo ofrecen 6 y 5 conexiones simultáneas respectivamente. Tenía especial curiosidad por probar esta característica, ya que la mayoría de las VPNs ralentizan la conexión con cada dispositivo conectado.

Por eso, hice varios tests conectando 2 PCs con Windows, un MacBook Pro, un iPhone XS, un Samsung Galaxy y 2 iPads con mi cuenta de CyberGhost. Me sorprendió gratamente descubrir que la velocidad solo se redujo un 20 %, que es una reducción casi imperceptible. Además, tampoco tuve problemas de conexión. Esto hace que CyberGhost sea una VPN ideal si quieres proteger varios dispositivos en casa y en el trabajo.

Asistencia9.5

Probé la opción de chat en vivo de CyberGhost y la asistencia por correo, y debo decir que me impresionó la calidad del servicio de asistencia al cliente. Las respuestas fueron rápidas y útiles en todo momento, ya fuera para ayudarme a instalar WireGuard en mi iPhone o para resolver problemas de conexión en China.

Chat en vivo 24 horas: probado

Pude comprobar que el chat en vivo es la forma más rápida de contactar con el servicio de asistencia al cliente. Nunca tuve que esperar más de un minuto para hablar con un agente, incluso al enviar varias solicitudes de chat a diferentes horas del día. En total, hablé con 4 agentes y todas las respuestas que recibí fueron detallas y amables.

Puedes contactar con CyberGhost a través del chat en vivo 24 horas en inglés, francés, rumano o alemán.

Captura de pantalla del chat en vivo de CyberGhost
Pregunté a CyberGhost acerca del protocolo WireGuard a través del chat en vivo 24 horas

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Soporte por correo electrónico: probado

Envié varios correos al equipo de asistencia al cliente y siempre recibí una respuesta detallada en 24 horas. De hecho, envié mensajes desde una dirección de correo desechable, para probar el servicio de CyberGhost sin ser cliente. Me alegra poder decir que no hubo diferencias ni en la velocidad de respuestas ni en la ayuda recibida.

Aunque no aconsejo enviar correos para solucionar problemas técnicos urgentes (recomiendo usar el chat en vivo 24 horas), es una opción fiable si no tienes preguntas urgentes.

Guías de solución de problemas y tutoriales online

CyberGhost ofrece guías de “soporte” detalladas en su página web en 12 idiomas, incluidos inglés, español, ruso, japonés y coreano. Incluyen respuestas a cuestiones técnicas comunes, además de instrucciones de instalación para dispositivos y modelos específicos.

Me impresionó en particular ver que actualizan todas las páginas habitualmente, incluyendo una sección dedicada llamada “Announcements” (Anuncios), para que los clientes estén al día de las últimas características y prestaciones. Este nivel de transparencia y comunicación es el que debe haber en una VPN de calidad.

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¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio9.6

Sugerencia: si quieres conseguir el mejor precio en la suscripción a CyberGhost, te recomiendo echar un vistazo a esta página para obtener la mejor oferta.

Recomiendo un plan a largo plazo, ya que te ofrece la mejor relación calidad-precio. Sin embargo, lo mejor de todo es su garantía de reembolso de 45 días. No encontrarás una garantía tan amplia en ningún otro servicio premium. De hecho, NordVPN y ExpressVPN solo te permiten probar sus servicios durante 30 días, sin riesgos. Esto hace que CyberGhost sea ideal si solo necesitas una VPN por poco tiempo; podrás disfrutar de esta VPN totalmente gratis durante más de un mes.

Métodos de pago: incluidos Bitcoin y pago en metálico

Puedes pagar con tarjeta de crédito o de débito (Visa, MasterCard y American Express), PayPal o Bitcoin. Si quieres mantener el anonimato total, puedes comprar una suscripción física y pagar en metálico. Esta oferta solo está disponible en algunos MediaMarkt, Saturn y vendedores de Amazon en Europa, incluidos países como Austria, Alemania y Suiza.

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Garantía de reembolso de 45 días: la más generosa

CyberGhost ofrece una garantía de reembolso de 45 días, que es la política de reembolso de mayor duración de todas las VPNs premium del mercado. Si comparamos con sus competidores, estos ofrecen garantías de reembolso de entre 10 y 30 días. Y lo que es aún mejor, la política de reembolso de CyberGhost se basa en “cero preguntas”, es decir, no habrá preguntas sobre el motivo de la cancelación si decides no seguir usando el servicio.

Además, he probado personalmente la garantía de reembolso tras suscribirme al plan de 6 meses. Tras usar el servicio durante 35 días, solicité el reembolso a través del chat en vivo 24 horas. Fue increíblemente fácil: no intentaron resolver ningún problema ni intentar que cambiara de idea, algo que sí ocurrió al intentar cancelar los servicios de otras VPNs. La aprobación del reembolso tardó menos de 1 minuto y recibí el dinero en una semana.

Captura de pantalla del representante de atención al cliente de CyberGhost que aprueba un reembolso con la garantía de devolución de dinero de 45 días a través del chat en vivo 24/7
Usar CyberGhost durante 45 días no conlleva ningún riesgo y podrás solicitar el reembolso sin problemas

La garantía de reembolso de 45 días solo se aplica a los planes de suscripción de 6 meses o más, pero tendrás disponible una garantía de reembolso de 14 días si eliges un plan más corto.

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CyberGhost VPN ofrece los siguientes planes

Veredicto Final

Hay motivos para que CyberGhost sea tan popular, puesto que supera a la competencia en muchos aspectos. Me han impresionado sus aplicaciones de escritorio tan eficaces para streaming y para descargar torrents, sobre todo a un precio tan asequible. Según mis investigaciones, el compromiso de la compañía con la privacidad y la seguridad es total y es un aspecto muy favorable.

Sin embargo, CyberGhost no opera en China, a pesar de ser una de las mejores VPNs del mercado. Además, he comprobado que las aplicaciones no son consistentes en cuanto a ciertas características clave. Sobre todo, me decepcionó la app para iOS. No soporta el protocolo OpenVPN, el tunelizado dividido (split tunneling), las descargas de torrents ni P2P, ni incluye protección frente a malware o ad blocker.

Si estos inconvenientes no suponen un problema para ti, entonces CyberGhost te ofrecerá un rendimiento de calidad a un precio bajo. No es necesario que creas lo que digo a ciegas, puedes probar CyberGhost personalmente gracias a su garantía de reembolso de 45 días. Su política de reembolso se basa en “cero preguntas”, por lo que no hay riesgos para registrarse y usar el servicio.

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Preguntas frecuentes

🤓 ¿CyberGhost es una VPN segura?

Sí, lo es. He realizado todos los tests de seguridad posibles y no he encontrado ninguna fuga, lo que me da la confianza necesaria para saber que CyberGhost es una VPN muy segura. Tendrás protección gracias a la impresionante variedad de características de seguridad que ofrece, entre las que destacan el cifrado de nivel militar, la protección frente a fugas integrada, la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) y los bloqueadores de malware y anuncios (malware blocker y ad blocker).

Además, la estricta política de CyberGhost asegura que tu historial de navegación se mantendrá privado en todo momento, por lo que tus datos jamás serán rastreados o compartidos con nadie.

Estar protegido con CyberGhost

🤑 ¿Puedo usar CyberGhost gratis?

CyberGhost solía ofrecer una versión gratuita de su VPN, pero dejó de ser así en 2018. Sin embargo, puedes usar CyberGhost gratis gracias a la garantía de reembolso de 45 días. Tendrás acceso ilimitado a todas sus características premium durante 45 días; no olvides solicitar el reembolso total antes de que termine el período.

Otra opción sería descargar las extensiones de navegador para Chrome y Firefox 100 % gratis, lo que te permite conectarte a servidores en EE. UU., Alemania, Países Bajos y Rumanía.

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😇 ¿CyberGhost es legal?

Sí, CyberGhost es un servicio legal, pero no deberías usar la VPN para realizar actividades ilegales. Estas actividades incluyen el hackeo de PCs o la venta de material con copyright. Además, debes tener cuidado en países con regulaciones estrictas sobre internet. Por ejemplo, China, Irak, Rusia, Arabia Saudí y Turquía limitan (e incluso prohíben) el uso de las VPNs. Te aconsejo que revises detenidamente las leyes locales antes de descargar y usar la VPN.

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