ExpressVPN
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Contenido: Nuestra puntuación:
Velocidad 10 / 10
Servidores 10 / 10
Experiencia del usuario 10 / 10
Asistencia 10 / 10
Precio 9.0 / 10
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ExpressVPN Opiniones 2024: Rápida, segura, pero ¿la mejor?

Resumen de ExpressVPN 2024

ExpressVPN es una de las mejores VPN desde hace años gracias a sus conexiones rápidas, su seguridad premium y la tranquilidad que ofrece al no filtrar datos ni poner en peligro la privacidad. Aun así, nos preguntamos si es una de las mejores VPN hoy en día en un mercado repleto de VPN con multitud de funciones y si puede justificar ser más cara que otras opciones. Por eso, mi equipo y yo hemos analizado y evaluado ExpressVPN a fondo para averiguarlo.

Durante las pruebas, ExpressVPN demostró ser fiable y segura para ver streaming, descargar torrents y jugar online, entre otras actividades. Además, la velocidad fue alta y estable, y cuenta con servidores repartidos estratégicamente por todo el mundo, así como con funciones novedosas como la protección contra malware, un bloqueador de anuncios, controles parentales y un gestor de contraseñas. Todo ello hace que sea una VPN ideal para utilizar a diario.

Prueba ExpressVPN sin riesgo

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ExpressVPN funciona con más de 100 plataformas de streaming: Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, etc

ExpressVPN es una de las mejores VPN para streaming. Durante las pruebas, nuestro equipo de analistas internacionales pudo ver Netflix (US, Reino Unido, Canadá y Alemania, entre otros catálogos), Amazon Prime Video (US y Reino Unido), Disney+ (todos los países), Hulu, los addons para Kodi, BBC iPlayer, Sling TV, HBO Max, Showtime, UKTV, DAZN y ESPN+, entre otros muchos servicios.

Su red internacional, formada por más de 3000 servidores y direcciones IP, se actualiza de manera constante, de ahí que apenas haya errores de proxy al usar ExpressVPN con las distintas plataformas de streaming.

Uno de los aspectos destacados de ExpressVPN es la gran cantidad de servicios de streaming internacionales a los que accede, entre los que destacan los servicios más populares, como Netflix, Hulu, HBO Max, ESPN, Amazon Prime Video y Disney+. ExpressVPN te permite acceder a plataformas de streaming como:

Netflix Hulu BBC iPlayer Max ESPN
Amazon Prime Video Disney+ FuboTV Channel4 Hotstar
DAZN Sky Go Showtime Apple TV+ SlingTV
Peacock Sky TV ITVX Paramount+ BEIN Sports
Discovery+ Canal+ Hallmark Channel Philo BritBox

Asimismo, gracias a la extensión de navegador de ExpressVPN, pude resolver unos pequeños problemas que tuve al ver streaming desde el navegador. Esta extensión utiliza funciones avanzadas, como el bloqueo de la geolocalización de WebRTC y HTML5, que son fundamentales para superar las técnicas de bloqueo más sofisticadas que existen.

A su vez, comprobé que cambiar a otro navegador o utilizar el modo de incógnito suele bastar para resolver cualquier problema. Además, al pasar de Chrome a Firefox pude acceder a Hulu con más facilidad. Por otro lado, el modo de incógnito me permitió acceder a HBO Max.

Netflix

He probado más de 30 servicios con Netflix y no cabe duda de que ExpressVPN es una de las mejores VPN. Nuestro equipo internacional pudo Ver Netflix en Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Francia, Alemania y Australia, entre otros países. Además, pude ver Netflix en UHD con todos los servidores que utilicé y solo hubo entre 1 y 3 segundos de buffering.

Ejemplo de ExpressVPN que funciona con la biblioteca de Netflix EE. UU.
Vi El irlandés en Netflix US en calidad UHD

Lo cierto es que me impresionó la velocidad tan alta que me ofrecieron los servidores de Nueva York, París, Londres y Frankfurt-1.

Amazon Prime Video

Nuestros analistas comprobaron que ExpressVPN funciona con Amazon Prime Video en las ubicaciones en las que el servicio está disponible, como Reino Unido o Estados Unidos.

Ejemplo de ExpressVPN trabajando con la biblioteca de Amazon Prime Video
ExpressVPN accedió a Amazon Prime Video, así que pude ver series como The Boys

Al ver The Boys, solo hubo unos 4 segundos de buffering desde los servidores de Estados Unidos y ninguna interrupción al conectarme a servidores más cercanos, como los de Reino Unido.

Hulu

Según nuestro equipo ubicado en Estados Unidos, los servidores de ExpressVPN en Estados Unidos funcionan con Hulu. Aun así, es recomendable usar Firefox en lugar de Chrome para ver streaming desde el navegador, ya que las conexiones son más estables. Además, pudieron ver Palm Springs en UHD y sin interrupciones en los servidores de Nueva York, Nueva Jersey, Washington y Los Ángeles.

Ejemplo de ExpressVPN trabajando con la biblioteca de Hulu
Los servidores de ExpressVPN fueron rápidos y me permitieron acceder a Hulu US y ver streaming en UHD

Tras una hora viendo contenido en Hulu, la conexión de ExpressVPN seguía siendo rápida y rara vez hubo pausas por buffering, que apenas duraron unos segundos.

Disney Plus

Nuestro equipo se conectó a los servidores de Estados Unidos, Reino Unido, Países Bajos y Australia; todos estos servidores funcionaron con Disney+ sin problemas. De hecho, la series The Mandalorian cargó en unos segundos y solo hubo un par de segundos de buffering al inicio.

Ejemplo de ExpressVPN trabajando con la biblioteca de Disney+
Pude ver Disney+ fuera de casa a la perfección gracias a ExpressVPN

Durante los test de velocidad, el servidor UK-London fue el más rápido, mientras que Australia-Sydney fue el más lento. Aun así, la velocidad era lo bastante alta para ver contenido en streaming en calidad UHD, lo que demuestra que los resultados fueron buenos.

HBO Max

Nuestros analistas internacionales se conectaron a varios servidores de ExpressVPN en Estados Unidos, incluidos los de Nueva York, Los Ángeles y Nueva Jersey. Todos los servidores funcionaron con Max (HBO Max) sin problemas.

Ejemplo de ExpressVPN trabajando con la biblioteca de HBO Max
ExpressVPN funciona con Max y permite ver streaming sin buffering

La velocidad fue excelente, más que suficiente para ver Aquaman sin buffering.

Kodi

ExpressVPN funciona con los addons de Kodi, incluso los que están restringidos por ubicación. Para comprobarlo, vi streaming en el addon de Popcornflix (legal, aunque restringido geográficamente), que solo está disponible en Estados Unidos y Canadá. Los servidores USA-New York y Canada-Toronto también funcionaron perfectamente a la hora de ver streaming en UHD.

Después, probé un addon de Kodi que reproduce en streaming archivos de BitTorrent en caché. Así pues, pude ver series de televisión y películas de dominio público en UHD con solo unos segundos de carga. Además, tuve la tranquilidad en todo momento de que el tráfico estaba protegido al ver streaming en Kodi.

No funciona con: N/D

A decir verdad, es impresionante que ExpressVPN funcionara con todas las plataformas de streaming que probaron nuestros analistas internacionales. Aunque el rendimiento no fue impecable, pudieron solucionar los errores puntuales con solo usar la extensión de navegador de ExpressVPN o cambiar de servidor.

También cabe destacar que la capacidad de ExpressVPN para streaming no se limita a las plataformas de streaming más populares. De hecho, funciona con servicios con los que otras de las mejores VPN, como CyberGhost, tienen problemas. Entre ellas, destacan DAZN, ITVX, Channel 4, Sky GO y servicios locales como TF1.

Prueba ExpressVPN sin riesgo

Velocidad

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¿ExpressVPN es una VPN rápida? Sí, muy rápida

ExpressVPN es la VPN más rápida que he probado, tanto es así que, en ocasiones, ni recordaba que estaba usando la VPN. He utilizado ExpressVPN casi un año entero para navegar por Internet, ver series y películas en streaming, jugar online y descargar torrents de 90 GB o más, y no puedo quejarme de la velocidad.

En los últimos años, la velocidad de ExpressVPN ha aumentado aún más gracias a las mejoras aplicadas a su red. En estos momentos, más del 80 % de la red de ExpressVPN está compuesta por servidores de 10 Gbps, por lo que la velocidad es más alta y las conexiones son más fiables. Ya se han mejorado todos los servidores situados en ubicaciones clave, como Reino Unido o Estados Unidos.

Resultados de los test de velocidad

Mis compañeros y yo hicimos varios test de velocidad en diferentes ubicaciones; debo admitir que me impresionó la velocidad tan alta y estable de los servidores de ExpressVPN en todo el mundo.

Por lo general, los servidores más alejados de tu ubicación suelen ofrecer una rendimiento más bajo. Sorprendentemente, no hubo una diferencia de velocidad muy grande entre los servidores de Francia -cercanos a mi ubicación- y los de Australia -a casi 17 000 km-.

Imágenes de los resultados de la prueba de velocidad de Ookla, con ExpressVPN conectado a servidores en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Australia

La velocidad de ExpressVPN se mantuvo alta y estable en todos los servidores

Asimismo, probé los protocolos OpenVPN y Lightway (este último es propiedad de ExpressVPN) para comparar la velocidad. Lightway, como su nombre en inglés sugiere, está diseñado para ser ligero (lightweight), ya que solo contiene unas 2000 líneas de código, a diferencia de las 70 000 de OpenVPN. Esto quedó de manifiesto en la rapidez con la que me pude conectar a los servidores y alternar entre ellos. Además, es uno de los mejores protocolos para los dispositivos móviles, ya que consume menos batería.

Sin embargo, OpenVPN fue ligeramente más rápido que Lightway. Aun así, algunos de mis compañeros aseguran que Lightway es más rápido, lo cual demuestra que, según las condiciones de tu conexión, un protocolo puede ser mejor que otro. Por lo general, es mejor utilizar la opción de protocolo automático para que ExpressVPN elija el mejor en cada caso.

A continuación, puedes consultar los resultados de cada protocolo a partir de una conexión base de 520 Mbps. En tu caso, los resultados pueden variar, pero los siguientes datos te servirán para hacerte una idea de la capacidad de cada protocolo.

Gráfico de barras que muestra los resultados de las pruebas de velocidad con los diferentes protocolos de conexión de ExpressVPN.

Todos los protocolos de ExpressVPN ofrecen una velocidad excelente

Si la comparamos con otras VPN, ExpressVPN es la que menos afectó a la velocidad base durante las pruebas, lo cual no quiere decir que no reduzca la velocidad. Para comprobarlo, abrí ExpressVPN en mi PC con Windows y me conecté a un servidor en Melbourne, que era el más lejano en mi caso. La velocidad de descarga solo se redujo un 25 %, una cantidad razonable si tenemos en cuenta la distancia a la que estaba el servidor.

Si quieres tener la conexión más rápida, te sugiero elegir un servidor cercano a tu ubicación. Pero si estás de viaje o necesitas conectarte a un servidor lejano, no tienes por qué preocuparte, ya que ExpressVPN ha demostrado ofrecer una gran velocidad en todo el mundo, sin grandes reducciones.

Consejo para conseguir la velocidad más alta con ExpressVPN

  • Conéctate a un servidor recomendado: Los servidores recomendados proporcionan la mejor velocidad según la distancia a la que te encuentres del servidor y la carga de usuarios.
  • Elige protocolos de seguridad más rápidos: Te recomiendo usar un protocolo más rápido, como Lightway u OpenVPN (UDP).
  • Contacta con el servicio de asistencia en el chat en vivo las 24 horas: Puedes hablar con un agente del servicio de asistencia para que te recomiende el mejor servidor disponible.

¿ExpressVPN es una VPN rápida para gaming? Sin lugar a duda

Tener una velocidad alta es fundamental para jugar online, así como disponer de una latencia baja es crucial. La latencia -también conocida como ping- es el tiempo que tardan los paquetes de datos en viajar desde tu PC hasta el servidor de juego. Por lo tanto, una latencia alta puede provocar un lag considerable en la partida, lo que afectaría negativamente a tu tiempo de reacción y al timing.

Probé ExpressVPN con juegos como Call of Duty: Warzone y Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) en Steam. Al ser juegos competitivos, requieren una conexión rápida y una latencia baja, ya que cualquier retraso puede suponer la diferencia entre ganar y perder.

ExpressVPN superó mis expectativas con creces. Tras conectarme a un servidor cercano, situado en Alemania, el ping fue de unos 55 ms (mi latencia habitual es de 40 ms), una cifra ideal para jugar online. Aun así, no tuve problemas para jugar online por debajo de los 90 ms, aunque prefiero que el ping no supere los 65 ms, sobre todo para juegos de acción rápida.

Imagen de un juego en línea COD: Warzone en progreso con ExpressVPN conectado a un servidor en Turquía.

No tuve problemas al usar ExpressVPN para jugar online

Por lo general, ni recordaba estar usando la VPN, salvo cuando mis compañeros de equipo hablaban de repente en alemán. Además, me conecté a la VPN en días festivos y, aun así, el ping fue de 79 ms, por lo que no tuve problemas para jugar a Warzone. Puede que tus datos varíen según la distancia a la que estés del servidor.

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores

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Amplia red de servidores (105 países)

ExpressVPN cuenta con más de 3000 servidores en 105 países, una cantidad enorme para cualquier VPN. Aunque no es la VPN con más servidores totales, su cobertura es tan amplia que abarca casi todo el mundo. Por lo tanto, siempre encontrarás un servidor cercano, independientemente de si vives en Estados Unidos, Francia, Sri Lanka o Nueva Zelanda.

La cobertura es más amplia en los países de Europa y Norteamérica, aunque dispone de multitud de servidores en Oriente Medio, África, Sudamérica y la región Asia-Pacífico.

Servidores ofuscados: ideales para protegerte ante cualquier espía

Todos los servidores de ExpressVPN cuentan con la ofuscación de manera predeterminada, lo que convierte a esta VPN en una opción estupenda para viajar a países donde se restringe el uso de las VPN. La ofuscación de los servidores oculta la conexión de la VPN, lo cual permite evitar la inspección profunda de paquetes (DPI en inglés), una tecnología que detecta el tráfico de las VPN.

Durante los test realizados desde Turquía, no hubo problemas de conexión, aunque la página de ExpressVPN estaba bloqueada en el país. En cualquier caso, ExpressVPN dispone de un sitio web espejo -que actualiza con frecuencia- por si quieres descargar la VPN desde uno de estos países restrictivos. Basta con enviar un correo al servicio de asistencia para obtener el enlace activo más reciente. La dirección es support@expressvpn.zendesk.com.

Por otra parte, ExpressVPN ofrece servidores virtuales en aquellas regiones donde la infraestructura no es estable o se aplican leyes estrictas sobre Internet. Por ejemplo, si eliges un servidor en Venezuela -un país conocido por sus regulaciones rigurosas-, ExpressVPN te asignará una IP de Venezuela, pero se conectará a un servidor cercano en Brasil. Así, tendrás una conexión segura y estable.

Tecnología TrustedServer: elimina los datos de los servidores automáticamente

Los más de 3000 servidores de ExpressVPN están basados en la memoria RAM, en lugar de en discos duros. Los discos de RAM requieren energía para almacenar datos de manera continua, por lo que, cada vez que se reinician, la información se elimina al instante. Así pues, la tecnología TrustedServer garantiza que tus datos privados desaparecen y que es imposible rastrear tu actividad en Internet tras reiniciarse los servidores.

Aunque esta herramienta es cada vez más común entre las mejores VPN premium, hay varias VPN que aún operan sus servidores a partir de discos duros. El problema de los discos duros es que retienen los datos hasta que se eliminan de forma manual o se sobrescriben. Estos datos pueden ser también confidenciales, lo que supone un peligro para la privacidad de los usuarios si se produce una fuga o un hackeo.

ExpressVPN ofrece una recompensa de 100 000 dólares a cualquiera que encuentre algún bug o fallo de seguridad crítico. Esto demuestra la confianza que la compañía tiene en su tecnología TrustedServer. Ante tal recompensa, queda claro que ExpressVPN no espera encontrar fallos o fugas en la seguridad de los servidores, lo cual me da la confianza necesaria para saber que mis datos están protegidos.

Ubicación inteligente: una gran idea con una ejecución mejorable

En teoría, la función «Ubicación inteligente» te recomienda un servidor cercano para obtener una conexión óptima. Sin embargo, hay ocasiones en que las recomendaciones son extrañas. Por ejemplo, me recomendó un servidor italiano mientras estaba en Polonia y un servidor de Nueva York durante mi estancia en Inglaterra. Aunque siempre busca los servidores que tengan la velocidad más alta y menos latencia, creo que la selección manual es mucho más precisa.

Captura de pantalla que muestra la función de ubicación inteligente de ExpressVPN

A veces, la «Ubicación inteligente» de ExpressVPN no seleccionaba la mejor ubicación

Por ahora, la función no es del todo precisa, por eso, me gustaría que la mejoraran para que el usuario pueda conectarse con rapidez, sobre todo, cuando no disponga de mucho tiempo. A decir verdad, es una función que uso habitualmente con otras VPN, de ahí que, en el caso de ExpressVPN, sea uno de los puntos débiles. Por suerte, no me parece muy importante.

¿ExpressVPN es buena para descargar torrents y compartir archivos P2P? Sí

ExpressVPN no promueve demasiado sus funciones P2P, a diferencia de otras VPN, lo cual me hizo pensar que, quizá, no permitiese las descargas de torrents, pero no es así. Tras realizar pruebas exhaustivas, debo admitir que me impresionó la capacidad de ExpressVPN, hasta el punto de decir que es una de las mejores VPN para descargar torrents.

En primer lugar, todos los servidores están optimizados para las descargas P2P y son compatibles con los clientes de torrents más populares, como uTorrent, qBittorent y Vuze. Así pues, todos los servidores garantizan una velocidad alta y una excelente seguridad.

En segundo lugar, ExpressVPN dispone de multitud de funciones de privacidad que la convierten en una gran VPN para descargar torrents. El cifrado de grado militar oculta el tráfico de tu conexión, mientras que las IP rotativas evitan los rastreadores. Por otro lado, Network Lock (el kill switch de ExpressVPN) interrumpe la conexión a Internet si el servidor falla.

Por si fuera poco, ExpressVPN tiene la sede en las Islas Vírgenes Británicas, lo cual aumenta la seguridad. En las Islas no se aplican leyes de retención de datos, así que ExpressVPN no está obligada por ley a almacenar ni compartir la actividad de los usuarios en Internet. Sin embargo, esto no significa que ExpressVPN dé la libertad de descargar cualquier tipo de archivo. De hecho, descargar material protegido con copyright es ilegal, así que deberías actuar con responsabilidad.

Como es evidente, todo esto no serviría de mucho sin una velocidad alta. Por suerte, como hemos visto antes, ExpressVPN es una VPN superrápida. Esto quedó más que demostrado en los test de P2P, en los que pude descargar un archivo de 10 GB en solo 3,5 minutos.

¿ExpressVPN funciona en China? Sí

Acceder a Internet en China es muy complicado debido a las leyes de censura del país asiático. De hecho, la mayoría de las VPN ya no funcionan en China. Por suerte, ExpressVPN consigue superar los estrictos cortafuegos del país, de ahí que sea una de las pocas VPN que funciona en China. Tanto es así que nunca ha tenido problemas para acceder a páginas como Facebook, Google, Wikipedia, YouTube o Netflix, entre otras.

ExpressVPN no tiene servidores en China, por lo que no está sujeta a sus regulaciones ni a sus requisitos de retención de datos. Si vas a viajar a China, te recomiendo descargar antes ExpressVPN, ya que su página web está bloqueada en el país. Como alternativa, puedes contactar con ExpressVPN por correo (support@expressvpn.zendesk.com) para solicitar el enlace más reciente a su sitio web espejo, desde el que podrás descargar la aplicación en China.

Tras conectarte, el tráfico de tu conexión quedará cifrado y oculto ante la censura del país, los proveedores de Internet y el propio gobierno. Además, contarás como su kill switch Network Lock, que bloquea todo el tráfico de internet si la VPN falla o se vuelve inestable. Así, ningún dato personal se filtrará en Internet y tu identidad se mantendrá oculta.

Para comprobarlo, nuestro equipo de investigación hizo varios test de fugas de DNS desde China tras conectarse a un servidor de ExpressVPN en Nueva York. Los resultados demostraron que no hubo fugas, por lo que no tendrás que preocuparte por la seguridad de tu conexión en el país asiático.

Sin embargo, hay un pequeño inconveniente, y es que no todos los servidores internacionales funcionan en China, por lo que dispondrás de menos opciones. En cualquier caso, los servidores de ExpressVPN en Japón y Estados Unidos superan los cortafuegos de China sin problemas.

Importante: China prohíbe usar las VPN que no haya aprobado el gobierno, por lo que usar ExpressVPN en el país podría suponer el incumplimiento de la ley. Así pues, consulta las leyes locales más recientes si quieres usar ExpressVPN para superar los bloqueos gubernamentales (en este y en cualquier otro país) y asegúrate de no realizar actividades que puedan acarrear problemas legales.

Funciones de seguridad

Estándares de cifrado de primer nivel: seguridad infranqueable

ExpressVPN utiliza el cifrado AES de 256 bits junto con la clave RSA de 4096 bits y la autenticación SHA-512 HMAC. Pero, ¿qué significa todo esto? Se trata del mayor estándar de cifrado que existe, cuya seguridad es prácticamente insuperable.

La autenticación SHA-512 HMAC añade una capa de seguridad a las transferencias de datos, como el intercambio de archivos P2P o las descargas de torrents. Tanto el emisor como el receptor del archivo utilizan una clave secreta compartida. Si se produce un cambio en la clave secreta, significa que alguien ha interceptado la conexión y, por lo tanto, los participantes saben al instante que hay un intruso.

Asimismo, ExpressVPN ahora ofrece la protección poscuántica a través de su protocolo Lightway. Tras conectarte a Lightway, dispondrás de una mejor seguridad, diseñada para protegerte frente a la tecnología cuántica, que tiene el potencial de superar los mejores cifrados actuales. Así pues, ExpressVPN está preparada para proteger tus datos ahora y en el futuro.

Múltiples protocolos de seguridad para todos los dispositivos

ExpressVPN ofrece su exclusivo protocolo Lightway, junto con protocolos estándar como OpenVPN (UDP y TCP) e IKEv2. No todos los protocolos de ExpressVPN están disponibles en cualquier dispositivo, aunque cada sistema operativo ofrece suficientes:

  • Windows: Lightway (UDP y TCP), OpenVPN (UDP y TCP) e IKEv2 (solo en la versión 10 de ExpressVPN).
  • Mac: Lightway (UDP y TCP), OpenVPN (UDP y TCP) e IKEv2.
  • Android: Lightway (UDP y TCP), OpenVPN (UDP y TCP) e IKEv2.
  • iOS: Lightway (UDP y TCP) e IKEv2.
  • Linux: Lightway (UDP y TCP), OpenVPN (UDP y TCP) e IKEv2.
  • Routers: Lightway, OpenVPN e IKEv2.

Te recomiendo ceñirte a protocolos modernos y seguros como Lightway y OpenVPN. Lightway es un protocolo desarrollado en exclusiva para los clientes de ExpressVPN que, además, suele ser la opción más rápida para conectarse a cualquier servidor internacional.

Puedes elegir el protocolo que quieras de forma fácil con solo hacer clic en el icono de configuración y acceder a la sección «Protocolos». Si mantienes la opción predetermina «Automático», ExpressVPN seleccionará el mejor protocolo VPN según la configuración de tu red. Para la mayoría de los usuarios, lo mejor es usar dicha opción, pero si tuvieras problemas de red, podrías cambiar el protocolo de forma rápida.

Imagen de la aplicación de Windows de ExpressVPN, que muestra los protocolos disponibles en las Opciones de la aplicación.

Es muy fácil configurar los protocolos de ExpressVPN según tus necesidades

ExpressVPN no es compatible con los protocolos SSTP, PPTP y L2TP/IPSec. Estos protocolos están desactualizados u obsoletos, por lo que no pueden hacer frente a las amenazas más recientes que abundan en Internet. De hecho, que sean una opción puede suponer una amenaza para el sistema, ya que podrías seleccionarlos por error.

Kill switch automático: protege el tráfico si la conectividad falla

Network Lock evita cualquier filtración de datos personales o relativos a la conexión en el caso de que la VPN deje de funcionar. Si hubiera problemas, el kill switch interrumpiría la conexión a Internet hasta que se solucionase el error y volvieras a tener conexión.

Esta función está disponible en Windows, Mac, Android, Linux y en las aplicaciones para routers. Para ponerla a prueba, la usé en un MacBook, un PC con Windows y un smartphone con Android 13. El kill switch bloqueó la conexión a Internet cada vez que desconecté la VPN. Además, está activa de manera predeterminada, por lo que no tendrás que preocuparte de nada.

Asimismo, puedes permitir o denegar el acceso a los dispositivos conectados a la red LAN, como las impresoras o los servidores de archivos, en el caso de que Network Lock interrumpa la conexión a Internet. Así, podrás elegir si mantener la conexión a tu red LAN para evitar interrupciones al imprimir documentos, por ejemplo. Como alternativa, Network Lock puede deshabilitar el acceso al dispositivo por completo en todas las redes, lo cual es perfecto para mantener la seguridad.

Tunelización dividida: disponible para Windows, Mac, Android y las aplicaciones para routers (más cobertura que la mayoría de las VPN)

ExpressVPN es la VPN más destacada en este apartado. Pocas VPN ofrecen la tunelización dividida y las que lo hacen solo la incluyen en 1 o 2 aplicaciones, siendo la versión para Android la más habitual. En cambio, ExpressVPN incluye la tunelización dividida en las aplicaciones para Android, Windows y routers.

La tunelización dividida permite elegir qué aplicaciones ignoran la conexión de la VPN. Así pues, si quieres ver series en una plataforma de streaming extranjera mientras accedes a tu banco online, puedes activar la tunelización dividida y configurar, por ejemplo, Netflix para que utilice la conexión de ExpressVPN a la vez que navegas por Internet con tu conexión habitual.

Imagen de la aplicación de Windows de ExpressVPN, que muestra la función de túnel dividido.

La tunelización dividida permite elegir qué aplicaciones usan o ignoran la conexión de ExpressVPN

Sin embargo, la tunelización dividida no está disponible en macOS 11 (Big Sur) ni en versiones posteriores, como tampoco lo está en iOS. Esta es la triste realidad de los dispositivos de Apple: o bien no permiten la tunelización dividida o solo lo hacen en macOS y con protocolos de cifrado específicos -y menos utilizados-, lo cual dificulta la implementación por parte de los proveedores de VPN.

Resultados de los test de fugas: sin filtraciones de datos

Aunque las VPN cifran el tráfico, cabe la posibilidad de que los datos privados queden expuestos debido a las fugas de DNS, WebRTC e IPv4. A pesar de que ExpressVPN dispone de un test de fugas, decidí hacer mis propios test en ipleak.net.

Imagen de la aplicación de Windows de ExpressVPN conectada a un servidor del Reino Unido, con los resultados de una prueba de fugas que no muestran fugas de datos.

ExpressVPN no filtra la dirección IP del dispositivo ni tus datos personales

Tras conectarme a los servidores de ExpressVPN en Reino Unido, Estados Unidos y Japón con mi Mac, pude confirmar que ExpressVPN no filtró ningún dato. De hecho, solo era visible la nueva dirección IPv4 que me proporcionó ExpressVPN; además, IPv6 estaba directamente bloqueado. Así pues, no había peligro de fugas que filtrasen mis datos.

Todos los servidores disponen de DNS cifradas

Las DNS cifradas de ExpressVPN protegen tu privacidad y mantienen tu seguridad en Internet. Para ello, cifran las solicitudes de DNS y evitan que cualquiera pueda acceder a ellas. Así pues, ni el gobierno, ni tu ISP (proveedor de servicios de Internet) o cualquier espía podrían saber qué páginas visitas. Además, bloquea los anuncios y los rastreadores, lo cual aumenta tu privacidad.

Asimismo, esta función está activa de manera predeterminada, así que el tráfico de tu conexión quedaría protegido en todo momento.

Protección avanzada: Bloquea anuncios, rastreadores y páginas peligrosas e incluye controles parentales

La funciones de protección avanzada de ExpressVPN añaden más seguridad a tu privacidad al evitar que las páginas y las aplicaciones te rastreen, además de bloquear páginas, anuncios y webs para adultos por completo. Dichas funciones están disponible en el menú «Opciones», entre las que destacan Threat Manager, el bloqueador de anuncios y los controles parentales.

Threat Manager es muy útil para evitar los anuncios dirigidos en las páginas web tras hacer búsquedas en Google o utilizar una aplicación en concreto. De hecho, no apareció ningún anuncio tras activar la protección avanzada de ExpressVPN.

A decir verdad, me impresionó que estas funciones fueran iguales en todas las plataformas, así que podrás usarlas en Windows, Mac, Android, iOS y Linux. Aun así, recuerda que solo se activan mientras esté conectada la VPN; tras desconectarte, las funciones de protección avanzada se desactivan.

Compatibilidad con Tor para aumentar la seguridad

ExpressVPN funciona a la perfección con Tor por varios motivos:

  • Velocidad excelente: Aunque navegar en Tor ralentiza la conexión a Internet, ExpressVPN ofrece una velocidad muy alta, por lo que la reducción no es tan notable.
  • Cifrado de 256 bits: Oculta el tráfico ante todos los nodos de la red Tor.
  • Kill switch: Evita las fugas por error si la conexión de la VPN falla, lo cual mantiene oculta tu dirección IP frente a los nodos de entrada y salida de Tor.
  • Política sin registros: Evita que tanto tus datos personales como tu actividad queden registrados.
  • Servidores basados en RAM: Garantizan que tus datos se eliminen de los servidores de ExpressVPN.

Si quieres más seguridad y privacidad, te recomiendo conectarte a ExpressVPN antes de abrir Tor. A este método se lo conoce como «Tor over VPN» o «Onion over VPN» y evita que la red Tor sepa tu dirección IP.

Gestor de contraseñas ExpressVPN Keys

Uno de los principales peligros para la seguridad en Internet son las contraseñas poco seguras que muchos usuarios utilizan para sus cuentas. ExpressVPN Keys está diseñado para evitar este problema gracias a su gestor de contraseñas, con el que puedes crear y almacenar contraseñas muy seguras y guardar los datos de acceso asociados a ellas. Además, completa automáticamente los datos en las páginas y las aplicaciones para iniciar sesión con más rapidez.

Asimismo, utiliza la arquitectura de conocimiento cero, por la que solo se pueden recuperar los elementos almacenados mediante la contraseña maestra o el acceso biométrico en los dispositivos móviles. Por lo tanto, ni siquiera ExpressVPN puede acceder a estos datos. Así pues, procura no perder la contraseña maestra.

A diferencia de otros gestores de contraseñas, ExpressVPN permite almacenar un número ilimitado de contraseñas y, además, puedes guardar datos médicos, pasaportes o números de tarjetas de crédito o débito como «notas seguras», también sin límites. Asimismo, Keys detecta contraseñas poco seguras y comprueba si tus contraseñas se han filtrado en alguna fuga o vulneración de datos.

A decir verdad, me gusta que haya competencia en este tipo de servicios, aunque si tenemos en cuenta la experiencia y el bagaje de ExpressVPN en el mundo de la ciberseguridad, no hay de qué preocuparse. De hecho, ExpressVPN Keys ha superado una auditoría realizada por Cure 53, una de las empresas líderes en el sector de la ciberseguridad. Esta es otra prueba más de que tus contraseñas se mantendrían seguras y privadas con ExpressVPN Keys.

Inconveniente: no ofrece direcciones IP dedicadas

ExpressVPN no dispone de direcciones IP dedicadas que garanticen a sus usuarios la máxima privacidad. No contarás con IP estáticas para aumentar tu anonimato, ya que todas las direcciones IP rotan de manera habitual. Así pues, al conectarte, te podría asignar una IP aleatoria que ya hayas utilizado o una nueva.

Siendo sinceros, creo que es una pena que ExpressVPN no tenga IP dedicadas, ya que son perfectas para evitar los CAPTCHA y las verificaciones de cuenta. Además, suelen proporcionar conexiones a páginas que, sin estas IP, bloquean las VPN. Si quieres conseguir una, te interesará saber que CyberGhost ofrece IP dedicadas por una pequeña cuota mensual.

Características de privacidad

Estricta política sin registros: probada y verificada

Muchas VPN aseguran no registrar datos, pero no siempre es así. Hay VPN populares que aplican una supuesta política sin registros, pero, en realidad, rastrean las direcciones IP de los usuarios, registran las marcas de tiempo de las conexiones y guardan datos de los dispositivos. Por eso es tan importante que la política sin registros de ExpressVPN esté verificada y demostrada.

Imagen del sitio web de ExpressVPN que indica que ExpressVPN no registrará datos de identificación personal.

Ni tu actividad en Internet ni los datos de tu conexión se almacenan en los servidores de ExpressVPN

En 2017, las autoridades turcas intentaron acceder a los datos de los usuarios de ExpressVPN. Sin embargo, debido a su política sin registros, ExpressVPN no pudo entregar dato alguno. A pesar de ello, las autoridades requisaron un servidor local con el fin de intentar recuperar información, aunque no lo consiguieron. Esto demuestra -en un caso real- las garantías de ExpressVPN en cuanto a la protección de datos.

ExpressVPN te da la opción de compartir datos con su equipo técnico con fines diagnósticos. Entre estos datos se encuentran los informes de los test de velocidad, los fallos de conexión y los errores o bloqueos de la aplicación. Todos los datos son anónimos y, por lo tanto, no se pueden asociar a ningún usuario o dispositivo, lo cual garantiza tu privacidad. Si quieres más seguridad, puedes negarte a compartir dichos datos.

Sede ubicada en las Islas Vírgenes Británicas

ExpressVPN es propiedad de Express VPN International Limited, una compañía privada con sede en las Islas Vírgenes Británicas. El hecho de que ExpressVPN tenga la sede allí es importante por varios motivos:

  • No existen leyes de retención de datos: ExpressVPN no está obligada por ley a registrar datos de los usuarios -como su actividad en Internet-, a diferencia de Australia y muchos países europeos.
  • No existen programas de vigilancia masiva: Gracias a las estrictas leyes de privacidad de las Islas Vírgenes Británicas, los residentes y las empresas, como ExpressVPN, están protegidos, no como ocurre en países como Estados Unidos o Reino Unido, donde la vigilancia es considerable.
  • La jurisdicción es independiente y autónoma: Puesto que ExpressVPN solo está sometida a las leyes de las Islas Vírgenes Británicas, no depende de las jurisdicciones de otros países.
  • Está fuera de las Alianzas de los 5, 9 y 14 Ojos: Las Islas no forman parten de ninguna «Alianza de los Ojos», cuyo objetivo es compartir datos entre los países miembro, como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Dinamarca, Francia, Países Bajos, Noruega, Alemania, Bélgica, Italia, Suecia y España.

Ha superado auditorías independientes

Es sorprendente que muchas VPN jamás se hayan sometido a auditorías externas. Es algo que me resulta extraño, sobre todo porque nadie debería confiar ciegamente en la reputación y en las promesas que hacen los proveedores de VPN.

Por eso, me impresionó que ExpressVPN se hubiera sometido a tantas auditorías independientes para confirmar su política de privacidad y su seguridad. Ya en 2019, ExpressVPN contrató a varias compañías auditorías, como PwC, para verificar su política de privacidad. A partir de entonces, ExpressVPN ha colaborado con las siguientes auditoras:

  • PwC (PricewaterhouseCoopers): Se encargó de la primera auditoría a ExpressVPN en 2019, en la que verificó su política de privacidad y la tecnología TrustedServer.
  • Cure53: Auditó las extensiones de navegador, el protocolo Lightway y la tecnología TrustedServer en busca de fallos de seguridad.
  • KPMG: Comprobó la política sin registros de ExpressVPN y la implementación de TrustedServer.
  • ioXt Alliance: Verificó y certificó la aplicación de ExpressVPN para Android.
  • F-secure: Analizó la aplicación de ExpressVPN para Windows en busca de vulnerabilidades.

De hecho, solo en 2022 ExpressVPN se sometió a 12 auditorías independientes. Todas ellas analizaron la política de privacidad, la tecnología TrustedServer, el gestor de contraseñas Keys, el router Aircove y el protocolo Lightway, entre otros aspectos. Esto demuestra que ExpressVPN no tiene nada que ocultar y que está comprometida con la transparencia, a diferencia de otras muchas VPN que optan por un enfoque más opaco.

Los resultados completos de la mayoría de estas auditorías están disponibles de manera pública. Por si fuera poco, ExpressVPN hizo que sus extensiones de navegador fueran de código abierto para que cualquiera pudiera revisarlas con total libertad.

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Experiencia del usuario

- 10 / 10

Instalación y configuración fáciles gracias a las aplicaciones nativas (menos de 2 min)

Pocas VPN premium ofrecen aplicaciones nativas para más de 4 o 5 tipos de dispositivos. Sin embargo, ExpressVPN tiene aplicaciones para Windows, Mac, Android, iOS, Linux, dispositivos Amazon Fire TV (todas las versiones), Amazon Fire Stick (2ª generación o posterior), Android TV, Nvidia Shield y routers.

Además, solo se tardan un par de minutos en instalar las aplicaciones, por lo que ExpressVPN es una gran opción si vas a iniciarte en el mundo de las VPN. Tanto es así que no es necesario configurar nada manualmente. En cualquier caso, te muestro un resumen rápido del proceso.

Cómo instalar ExpressVPN:

  1. Consigue la aplicación de ExpressVPN. Si estás en un PC, ve a la página web de ExpressVPN. Si vas a usar un dispositivo móvil, ve a la tienda de aplicaciones correspondiente y descarga la aplicación.
    Captura de pantalla que muestra la página de descarga de ExpressVPN y los dispositivos disponibles
  2. Abre el archivo descargado. Cuando aparezca la ventana emergente, pulsa en «Sí» para instalar la aplicación. ¡Y ya está! Si estás usando un dispositivo móvil, deja que ExpressVPN se instale y, después, abre la aplicación.
    Captura de pantalla que muestra la ventana de instalación de ExpressVPN
  3. Inicia sesión y conéctate. La interfaz es muy sencilla y te permite elegir un servidor al que conectarte de forma sencilla.
    Captura de pantalla que muestra una instalación exitosa de ExpressVPN

Las funciones varían de una aplicación de ExpressVPN a otra; por ejemplo, en iOS no se incluyen la tunelización dividida ni OpenVPN. La siguiente tabla resume las diferencias entre las aplicaciones.

Windows Mac iOS Android Linux Routers
Lightway UDP Optimizado para ofrecer más velocidad, seguridad y fiabilidad *****
Lightway TCP Es más lento que UDP, pero la conexión es mejor en ciertas redes *****
OpenVPN UDP Ofrece una buena velocidad y seguridad, pero no funciona en todas las redes
OpenVPN TCP Es más lento que OpenVPN UDP, pero funciona mejor en algunas redes
IKEv2 Es rápido, pero no funciona en todas las redes * *****
Tunelización dividida Permite usar la conexión VPN solo en aplicaciones concretas ** ****
Threat Manager Bloquea los rastreadores y las páginas peligrosas y las añade a lista de bloqueados de ExpressVPN
Kill switch Se desconecta de internet de forma automática si la VPN pierde la conexión *** ***
Keys Es el gestor de contraseñas de ExpressVPN

*La versión 12 de ExpressVPN para Windows ya no es compatible con IKEv2 y L2TP/IPSec.

**La tunelización dividida no está disponible en ExpressVPN para Mac con macOS 11 (Big Sur) o posterior.

***El kill switch Network Lock de ExpressVPN aparece como «protección de red» en Android y iOS.

****La tunelización dividida aparece como «Grupos de dispositivos» en la aplicación para routers; además, solo está disponible en los routers compatibles y no es posible configurarla manualmente.

*****Lightway e IKEv2 solo están disponibles en routers VPN dedicados; la configuración manual solo permite usar OpenVPN.

Aplicaciones para Windows, Mac, iOS y Android: fáciles de usar

He utilizado ExpressVPN durante años y, a decir verdad, su aplicación es una de las mejores para Windows, Mac, iOS y Android. El diseño es sencillo y la distribución es muy intuitiva. Además, la interfaz de la aplicación es la misma en todos los sistemas operativos, lo que facilita el paso de una a otra en cualquier momento. Asimismo, las aplicaciones están disponibles en varios idiomas, incluido el español.

Imágenes de las aplicaciones de ExpressVPN en Windows, Mac, iOS y Android, todas conectadas a servidores del Reino Unido y mostrando la lista de servidores.

Algunas VPN no son muy intuitivas o fallan a menudo, algo que no ocurre con ExpressVPN

En la aplicación encontrarás un botón rojo enorme de encendido con el que puedes conectarte al servidor más rápido disponible con un solo clic. También puedes elegir el que prefieras en la lista de servidores o escribir una ubicación y seleccionar un servidor manualmente. En el caso de Windows y Mac, puedes configurar la VPN para que se inicie junto al sistema, algo que suele ser muy práctico, sobre todo si olvidas conectar la VPN con frecuencia.

Por otro lado, las aplicaciones para iOS y Android son igual de sencillas que las versiones para escritorio. En mi caso, añadí accesos directos a mis 5 aplicaciones favoritas (Netflix, Spotify y Chrome, entre otras) para acceder y navegar de forma segura y rápida.

Por desgracia, en iOS solo puedes elegir los protocolos Lightway UDP, Lightway TCP e IKEv2 (no es compatible con OpenVPN) y no se incluye tampoco la tunelización dividida. Por lo demás, las aplicaciones de iOS y Android tienen las mismas funcionalidades que las aplicaciones de escritorio.

Cabe destacar una función exclusiva de Android: Resumen de protección. Esta herramienta muestra información personalizada, como la cantidad de días y el porcentaje de tiempo que has usado ExpressVPN. Aunque quizá no sea interesante para muchos usuarios, esta función confirma la cantidad de tiempo que has tenido la protección total de la VPN.

También cabe mencionar que la aplicación de iOS dispone de la opción «Restaurar la configuración de la VPN», la cual no incluye la versión para Android. Así pues, puedes reiniciar la configuración si tienes problemas sin tener que desinstalar y volver a instalar la aplicación, algo que sí tendrías que hacer en Android.

Extensiones de navegador para Chrome y Firefox: controla en remoto la aplicación principal de manera eficaz

ExpressVPN ofrece extensiones de navegador para Chrome y Firefox. El addon para navegadores es una extensión de la aplicación de ExpressVPN, por lo que se necesita que la aplicación esté funcionando en segundo plano. Para obtener la extensión de navegador, deberás tener instalada la aplicación de ExpressVPN en:

  • Mac (versión 7.1 o posterior)
  • Windows (versión 6.9 o posterior)
  • Linux (versión 2.0 o posterior)

El motivo principal por el que me gusta la extensión de navegador es la comodidad y la utilidad, ya que puedo cambiar de servidor directamente desde el navegador con solo un par de clics. Esta es la apariencia del navegador en Chrome y Firefox:

Las extensiones del navegador utilizan el mismo diseño que las aplicaciones de Windows, Mac, iOS y Android.

Las extensiones de navegador tienen el mismo diseño que las aplicaciones para Windows, Mac, iOS y Android

Aunque las extensiones no parezcan más que un simple control remoto de la aplicación principal, cuenta con algunas funciones interesantes. Entre ellas se incluyen:

  • Suplantación de la geolocalización de HMTL5: Se trata de un método avanzado para acceder a contenido bloqueado geográficamente.
  • HTTPS Everywhere: Te redirige a la versión cifrada -y más segura- de la página que quieras visitar (siempre que sea posible).
  • Bloqueo de WebRTC: Oculta tu dirección IP e impide que se filtre en las fugas de WebRTC, lo cual evita que las páginas descubran tu IP y tu ubicación reales.

MediaStreamer para PS4, Xbox y smart TV: seguridad limitada

MediaStreamer te permite cambiar la ubicación virtual en tu smart TV y videoconsolas. Esta herramienta es muy útil para ver streaming, por ejemplo, en el catálogo de Netflix US desde Reino Unido en una PS5 o Xbox Series X. También puedes usarla con Apple TV, Samsung TV, LG Smart TV, Nintendo Switch y modelos más antiguos de Xbox y PlayStation, entre otros dispositivos.

Como curiosidad, debo añadir que las opiniones de MediaStreamer son muy diversas. En mi caso, me encanta para acceder a servicios de streaming desde la PS4. Sin embargo, al no cifrar el tráfico, no ofrece la misma seguridad que una VPN. Además, debe configurarse manualmente. Aun así, ofrece una solución a un problema común, de ahí que sea una herramienta tan valiosa.

Cabe mencionar que MediaStreamer no siempre funciona con los catálogos de contenido locales, lo cual podría exponerte a infracciones de derechos (copyright). Por ejemplo, si quieres ver Netflix, MediaStreamer siempre abre por defecto Netflix US, aunque no estés en Estados Unidos. Te recomiendo hablar con un agente del servicio de asistencia para confirmar que MediaStreamer funciona con el servicio de streaming que quieras utilizar.

Aplicación para routers: ideal para conectar un número ilimitado de dispositivos

Una de las grandes ventajas de este proveedor es que ExpressVPN es una de las pocas VPN premium que tiene una aplicación para routers. Puedes conectar todos tus dispositivos a ExpressVPN tras instalar la aplicación en el router, incluso aquellos dispositivos que no sean compatibles con las VPN, como las smart TV o las videoconsolas. Esta herramienta le da una ventaja considerable a ExpressVPN sobre otras VPN.

Por si fuera poco, el router solo cuenta como un dispositivo conectado, por lo que, independientemente de los dispositivos que hayas conectado el router, dispondrás aún de muchas conexiones libres.

A continuación, te muestro algunos de los routers en los que puedes descargar ExpressVPN:

  • Asus: RT-AC56(U/R/S), RT-AC68U y RT-AC87U
  • Linksys: EA6200, WRT1200AC, WRT1900AC(S) y WRT3200ACM
  • Netgear: R6300v2, R6700v3, Nighthawk R7000 y Nighthawk R7000P

En cualquier caso, puedes instalar y configurar ExpressVPN de forma manual si tienes otro router, aunque no todos son compatibles. La mayoría de los routers de Asus, Linksys y Netgear se pueden configurar manualmente a través del navegador, así como los routers de D-Link, Xiaomi, TP-Link y Tomato. Aun así, si optas por la configuración manual, solo podrás cambiar tu dirección IP.

Por otra parte, la aplicación para routers incluye otras ventajas, aparte de su facilidad de uso. De hecho, cambiar de servidor desde la aplicación es muy sencillo y podrás utilizar funciones como el kill switch Network Lock y la tunelización dividida. Durante las pruebas, tuve aún más control sobre la tunelización dividida, ya que podía también controlar qué dispositivos se conectaban a la VPN mediante el router.

Aircove: un router con protección integrada que garantiza la seguridad de toda tu casa

Aircove es la solución de ExpressVPN para poder conectar todos los dispositivos de tu casa o empresa de forma segura. Se trata de un router dedicado que integra la protección de ExpressVPN. Tras configurarlo, toda tu conexión quedará segura y cifrada. Además, no tendrás que instalar aplicaciones ni cargar programas en un router que, de hecho, podría ser incompatible.

Todo aquel que se conecte a la red doméstica tendrá la protección de ExpressVPN. Asimismo, la configuración del router solo te llevará unos minutos. Aircove, aparte de ser una solución de seguridad integral para el hogar, es un router muy potente. Dispone de banda dual WiFi 6, una velocidad de hasta 1200 Mbps y una cobertura de casi 150 m2.

En estos momentos, Aircove está disponible en Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Hong Kong, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos.

Conexiones simultáneas: suficientes para proteger todos tus dispositivos

Si optas por la suscripción de 6 o 12 meses, podrás conectar hasta 8 dispositivos al mismo tiempo. Si eliges el plan mensual, el límite es de 5 conexiones simultáneas. Como hemos visto antes, puedes conectar tantos dispositivos como quieras si instalas la aplicación de ExpressVPN en el router o si adquieres el router Aircove. Así, todos los dispositivos conectados al router podrán usar ExpressVPN.

Aunque no es una cobertura tan amplia como la de otras VPN, donde las conexiones ilimitadas son más habituales, poder conectar 8 dispositivos al mismo tiempo es más que suficiente para la mayoría de los usuarios.

Durante las pruebas, pude alternar con facilidad entre MacBook, iPhone, iPad, PC con Windows y Samsung S22. No tuve problemas para realizar cualquier actividad sin interrupciones en ninguna plataforma, ya fuera ver streaming o navegar, incluso tras utilizar todas las conexiones permitidas.

Asistencia

- 10 / 10

Siempre que pago por un producto, espero que el servicio de asistencia sea de calidad, algo que ExpressVPN ofrece sin lugar a duda.

Con ExpressVPN dispondrás de 3 métodos de asistencia:

  • Página web: Aquí encontrarás guías de solución de problemas, tutoriales en vídeo y en texto e instrucciones de instalación y configuración en 16 idiomas.
  • Correo: Es una alternativa muy útil para los casos menos urgentes o si te encuentras en un país donde la web esté bloqueada.
  • Chat en vivo las 24 horas: Es la mejor opción para recibir ayuda rápida y detallada por parte de un agente del servicio de asistencia.

Aunque ExpressVPN no dispone de asistencia telefónica, no supone un problema, ya que recibirás toda la ayuda necesaria a través de las opciones mencionadas.

Chat en vivo las 24 horas: la mejor forma de contactar con ExpressVPN y recibir ayuda

Durante las pruebas, hice uso del chat en vivo de ExpressVPN -disponible en su web- para resolver unos problemas al conectar mi portátil a Chromecast.

En mi opinión, el chat en vivo es la mejor forma de contactar con ExpressVPN, ya que responden de forma rápida y es fácil de usar. De hecho, lo probé en varias ocasiones y nunca tuve que esperar más de 3 minutos para recibir una respuesta.

Imágenes del chat en vivo de ExpressVPN, con un agente respondiendo preguntas sobre la función MediaStreamer.

Puedes hablar directamente con un agente del servicio de asistencia en el chat en vivo las 24 horas

Además, podrás contactar con un agente en cuestión de segundos, quien te dará una respuesta detallada. En mi caso, su solución fue instalar la aplicación de ExpressVPN en el router para que todos los dispositivos, incluido Chromecast, se conectaran automáticamente a la VPN. Y, en efecto, el problema quedó resuelto.

Asistencia por correo: responden en solo 30 minutos

Como parte de las pruebas, envié varios correos al servicio de asistencia en un plazo de 24 horas. En ellos, les pregunté cuáles eran los mejores servidores para Netflix y si la VPN disponía de un bloqueador de anuncios (no es así, por desgracia). Por último, quería saber cómo usar el protocolo Lightway. Los correos los envié desde una dirección distinta a la que utilicé al registrarme para comprobar si ExpressVPN me ayudaría sin ser cliente.

Captura de pantalla de respuesta por correo electrónico de soporte de ExpressVPN

ExpressVPN me explicó paso a paso cómo instalar el protocolo Lightway

A decir verdad, me impresionó el tiempo de respuesta, puesto que siempre contestaron a los correos en 30 minutos y de forma amable y útil. Por otro lado, la atención que me ofrecieron fue la misma, tanto como cliente como cuando solicité información sobre la VPN desde otra dirección.

Guías web de resolución de problemas y Preguntas frecuentes útiles

La página de ExpressVPN está muy bien organizada e incluye artículos muy completos sobre las funciones y características, los problemas técnicos comunes y las instrucciones de instalación en dispositivos. Cabe destacar la cantidad de videotutoriales útiles que ofrece para cuestiones técnicas más avanzadas. Si no tienes mucha experiencia, puedes seguir las guías de ExpressVPN con facilidad para solventar cualquier configuración compleja.

Captura de pantalla de la página de YouTube de ExpressVPN que muestra todas las guías de configuración y tutoriales en vídeo

Todos los tutoriales en vídeo de ExpressVPN se encuentran en su canal de YouTube

Si tenemos en cuenta que muchas VPN premium, como IPVanish, solo ofrecen tutoriales en formato de imagen y texto, cobra más importancia que ExpressVPN proporcione tutoriales en vídeo junto a sus guías y preguntas frecuentes. Estos vídeos abarcan la mayoría de los problemas comunes y se entienden con facilidad, independientemente de tu experiencia o nivel.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio

- 9.0 / 10

Aunque no es la VPN más cara, el precio de ExpressVPN es ligeramente más alto que el de otras VPN. El plan mensual es el más caro, así pues, te recomiendo elegir el plan a largo plazo (plan de suscripción: 15 meses) y aprovechar su magnífica relación calidad-precio. Además, si optas por este plan, obtendrás un 49 % de descuento y recibirás varios meses gratis.

Multitud de opciones de pago

Puedes suscribirte y pagar con distintos métodos de pago. De hecho, ExpressVPN dispone de más opciones de pago que la mayoría de las VPN. Puedes elegir entre:

  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Visa Electron y Diners Club International
  • PayPal
  • BitPay (Bitcoin)
  • Otros métodos de pago: Alipay, UnionPay, iDEAL, Klarna, WebMoney, Giropay, Yandex Money, Interac Online, Mint, OneCard, Carte Bleue, Maestro y FanaPay, entre otros

Aunque ya no acepta QIWI como forma de pago desde Rusia, permite pagar de forma anónima mediante las criptomonedas. Por lo tanto, puedes suscribirte a ExpressVPN con uno de estos métodos de pago y usar una dirección de correo electrónico exclusiva para ello. De esta forma, podrás usar ExpressVPN de forma segura y sin exponer tu nombre real ni tus datos de facturación.

30 días de garantía de reembolso para probar ExpressVPN sin riesgo

Todos los planes o suscripciones incluyen 30 días de garantía de reembolso con los que puedes probar ExpressVPN varias semanas sin riesgo. Si cambias de idea, tendrás la opción de solicitar el reembolso total en el chat en vivo. Lo mejor de todo es que se trata de una garantía de reembolso «sin preguntas», es decir, los agentes no te preguntarán por el motivo de la cancelación.

Podrás usar la garantía de reembolso de forma sencilla y sin preocupaciones

En mi caso, hice uso de los 30 días de garantía de reembolso durante las pruebas. Tras suscribirme a un plan, usé ExpressVPN varias semanas y solicité el reembolso a través del chat en vivo las 24 horas. Pude comprobar que, en efecto, esta VPN aplica una política «sin preguntas». De hecho, aprobaron la solicitud en menos de 5 minutos. El dinero llegó a mi cuenta bancaria solo 5 días después.

ExpressVPN ofrece los siguientes planes

1 Mes
 
$ 12.95
por mes
 
Ver plan
15 Meses
$12.95
$ 6.67
por mes
Ahorro de 49%
Ver plan
Ver plan
Ahorro de 49%
6 Meses
$12.95
$ 9.99
por mes
Ahorro de 23%
Ver plan
Ver plan
Ahorro de 23%

Veredicto Final

Según nuestros resultados, podemos recomendar ExpressVPN como una de las mejores VPN de 2024. Es la VPN más rápida que hemos probado, ya que ofrece una velocidad alta y estable en toda su amplia red de servidores. Asimismo, los resultados muestran que no tiene problemas de seguridad o privacidad, lo cual es fundamental para que una VPN sea fiable y de confianza para los usuarios en su día a día.

A pesar de haber algunos aspectos que ExpressVPN podría mejorar (como que el botón de Ubicación inteligente fuera más preciso o que añadiera las IP dedicadas), no tenemos quejas del funcionamiento y la facilidad de uso general de la VPN. Los usuarios de VPN más avanzados quizá querrían tener más opciones personalizables de las que ofrece ExpressVPN, aunque sus aplicaciones intuitivas son más que suficiente para la mayoría de los usuarios.

En definitiva, ExpressVPN sigue siendo una de las mejores VPN del mercado. Gracias a sus mejoras y ampliaciones constantes, y a las auditorías habituales a las que se somete, creo que ocupará los primeros puestos durante mucho tiempo.

Preguntas frecuentes sobre ExpressVPN

¿Cómo puedo conseguir ExpressVPN gratis?

A pesar de que no ofrece un plan gratuito, puedes probar ExpressVPN sin riesgo gracias a los 30 días de garantía de reembolso. Si no te satisface, puedes obtener el reembolso sin problemas ni explicaciones. En mi caso, aprobaron el reembolso en unos minutos y recibí el dinero en menos de una semana.

Existe una prueba gratuita de 7 días para Android y iOS, pero debes tener mucho cuidado al utilizar Apple App Store. ExpressVPN no ofrece reembolsos de las suscripciones adquiridas en Apple App Store. Así pues, para cancelar el servicio y obtener el reembolso, deberás contactar directamente con Apple.

Según mi experiencia, no merece la pena arriesgarse a usar la prueba gratuita. En mi opinión, con los 30 días de garantía de reembolso tendrás tiempo suficiente para probar ExpressVPN a fondo y de forma segura.

¿ExpressVPN es segura para ver Netflix?

Sí, es seguro usar ExpressVPN con Netflix. Uno de los aspectos destacados de ExpressVPN es su capacidad para superar las restricciones geográficas de Netflix con facilidad. Además, ofrece una velocidad alta para ver streaming, lo cual garantiza una experiencia fluida y sin interrupciones. A su vez, ExpressVPN utiliza un estándar de cifrado eficaz que protege toda tu actividad en Internet y mantiene tu privacidad, así que podrás ver streaming sin preocuparte por tu seguridad.

¿ExpressVPN es mejor que NordVPN?

Puede que sí, pero depende de lo que busques en una VPN. Ambas VPN ofrecen una velocidad y unas funciones de seguridad excelentes, pero si quieres una VPN que funcione en países donde haya una fuerte censura, entonces debes saber que ExpressVPN es la opción más fiable del mercado. Por otro lado, el proceso de reembolso de ExpressVPN es más sencillo que el de NordVPN y no te pedirán explicaciones por la cancelación.

Sin embargo, hay casos en los que NordVPN puede ser una mejor opción. Por ejemplo, NordVPN sí tiene un bloqueador de anuncios integrado; asimismo, su función exclusiva «Red Mesh» te permite crear una red privada con hasta 50 dispositivos propios para compartir datos, acceder en remoto a ellos e incluso crear un grupo LAN.

¿ExpressVPN es segura?

. ExpressVPN cifra el tráfico de tu conexión a Internet con el estándar AES de 256 bits, que es casi imposible de superar. De hecho, ni siquiera ExpressVPN sabrá qué haces en Internet, ya que aplica una estricta política sin registros -auditada de manera independiente-, así que no almacena datos que pudieran asociarse a ti.

¿ExpressVPN es legal?

Sí, ExpressVPN es un servicio totalmente legal. Asimismo, según el país en el que vivas, también es legal usar ExpressVPN para navegar por Internet. Aun así, hay gobiernos que censuran el uso de Internet, por lo que desaconsejan el uso de las VPN o las prohíben directamente. Algunos de estos países son Rusia, China, Irán, Turquía, Emiratos Árabes y Arabia Saudí.

Si vas a viajar al extranjero y quieres usar ExpressVPN, te recomiendo consultar las leyes y regulaciones del país en cuestión en primer lugar.

¿Puede ExpressVPN reducir la velocidad de Internet?

Muy poco. Aunque todas las VPN ralentizan la conexión debido al cifrado y al método con el que envían el tráfico, ExpressVPN apenas reduce la velocidad.

Durante las pruebas, ExpressVPN mantuvo una velocidad tan alta que incluso olvidé que la estaba usando. Es más, da igual si ves streaming, descargas archivos o juegas online, ya que no tendrás problemas con la velocidad. Debo decir que, al conectarme a los servidores más cercanos, el ping fue más bajo, así que pude jugar online con total fluidez, algo que no es muy habitual en el mundo de las VPN.

¿Qué puedo hacer si los servidores de ExpressVPN no funcionan?

Si te conectas a un servidor caído o que no funciona, puedes cambiar a otro, sin más. De hecho, podrás elegir un servidor nuevo con solo un par de clics. En cualquier caso, es muy poco probable que esto ocurra, ya que el tiempo de actividad de los servidores de ExpressVPN es del 99,9 % y realiza tareas de mantenimiento constantemente. Tanto es así que, en mi caso, he utilizado ExpressVPN durante años y jamás he tenido errores.

Si quieres conectarte a un servidor concreto y está caído, te sugiero contactar con el servicio de asistencia a través del chat en vivo las 24 horas. Es una forma rápida y sencilla de obtener una lista actualizada de los servidores que funcionan correctamente.

¿ExpressVPN es fiable?

Así es. De hecho, es la VPN más fiable de todas las que he probado. Aparte de estar activa el 99,9 % del tiempo, ofrece una velocidad alta y supera los bloqueos de los principales servicios de streaming sin problemas. Así pues, no tendrás que preocuparte por las desconexiones mientras ves una serie en Netflix, descargas torrents o juegas online a tu juego favorito.

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