PrivateVPN Reviews and Expert Opinion

¿Qué mirar?

Velocidad

servidores

atención al cliente

Tarifas

Resumen de PrivateVPN

Procedente de Suecia, PrivateVPN es un producto en un país conocido por valorar la privacidad de las personas. Pero... ¿hace honor a su nombre?
La respuesta es sí. Gracias a una legítima política de no guardar registros y cifrado de 2048 bits, PrivateVPN desde luego que te mantiene a salvo de las amenazas que acechan en tu red. También consta de características de primer nivel como desconexión automática y protección frente a fugas, las cuales protegen frente a fugas accidentales.
PrivateVPN tiene usuarios de todo tipo y los cuida bien. No se trata sólo de su enforque en la privacidad - a aquellos que suelen descargar torrents les encantará el enrutamiento de puertos y la funcionalidad P2P. Los tecnófilos también apreciarán las 6 conexiones simultáneas.
Las cosas son algo diferentes cuando el desbloqueo de contenido entra en juego. privateVPN no tiene problemas con la gran mayoría de servicios web, pero aquellos con necesidades más concretas (ejem, Netflix, ejem) se llevarán una decepción. Lo probamos y no funcionó. Las cosas podrían ser diferentes para ti, pero la escasa oferta de servidores (apenas más de 100) hace que sigamos siendo escépticos, a pesar de que PrivateVPN tiene una guía sobre Netflix en su página web.
La velocidad tampoco es un aspecto destacable. No navegarás a velocidad de caracol, pero tampoco esperes conexiones ultrarápidas.
La buena noticia es que dispones de un mes para cancelar tu suscripción y recibir un reembolso en caso de decidir que PrivateVPN no es la adecuada para ti. La garantía de reembolso, junto con una atención al cliente decente, hacen que sea fácil probar esta VPN por ti mismo y sacar tus propias conclusiones.

Pros

  • Cifrado sólido
  • Política de no guardar registros
  • Grandes prestaciones para descarga de torrents
  • Incluye protección frente a fugas de DNS y desconexión automática
  • Interfaz bien organizada
  • Admite hasta 6 conexiones simultáneas
  • Garantía de reembolso de 30 días

Cons

  • No hay muchos servidores - Apenas 100+ en 56 países
  • Problemas con Netflix
  • Interfaz de color azul claro que puede resultar irritante a algunas personas

Compare with Alternatives

9.4  / 10
8.2  / 10
8.7  / 10
8.2  / 10
9.6  / 10
8.8  / 10

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Velocidad8.2

¿Por qué es importante la velocidad?

La velocidad determina cómo de rápido se sube a la red el contenido, por lo que si descargas torrents o haces streaming te interesa que la velocidad sea similar a la de tu conexión a Internet. Dado que una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen y regresen, por lo que la conexión puede resultar ligeramente más lenta. Sin embargo, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (conocido como throttling), una VPn puede aumentar tu velocidad de Internet. Probar una VPN es inútil, ya que aparecen nuevos servidores y la velocidad se ve afectada. Tu velocidad también puede variar según tu ubicación, por lo que tu prueba de velocidad podría no coincidir con la nuestra. Dicho esto, hemos probado la velocidad en numerosas ubicaciones para informarte de la media.

servidores8.7

Ubicaciones de servidor

Estados UnidosEstados Unidos
ArgentinaArgentina
AustriaAustria
AustraliaAustralia
BulgariaBulgaria
BrasilBrasil
CanadáCanadá
SuizaSuiza
ColombiaColombia
Costa RicaCosta Rica
ChipreChipre
Republica checaRepublica checa
AlemaniaAlemania
DinamarcaDinamarca
EgiptoEgipto
See all supported locations...

Experiencia del usuario8.2

El proceso de descarga, instalación y configuración del cliente de PrivateVPN es tan rápido y sencillo como uno podría esperar. En un par de minutos ya habíamos terminado.
El cliente cumple con su cometido, pero permítenos compartir una manía personal: el tema azul claro brillante molestaba un poco a la vista. Nos encantaría que existieran otras opciones de colores - ¿tal vez un modo oscuro?
Avanzando, la facilidad de uso es un punto a favor. Elegir tus servidores preferidos es tan fácil como permitir a la VPN conectarte automáticamente, y todo lo relevante está al alcance de un par de clics.
Ocurre igual en las apps para móviles. PrivateVPN ha hecho un gran trabajo al crear un cliente ordenado y práctico para teléfonos y tablets, algo que a menudo resultar complicado a los proveedores de VPN.

atención al cliente9.6

Si te preguntas cómo acceder al chat de PrivateVPN porque no lo encuentras en su web, no te preocupes: está integrado en el cliente VPN (esquina superior izquierda). Nosotros también estuvimos desorientados al principio.
Aparte de eso, existe una base de información con preguntas frecuentes, resolución de problemas y otras guías - todo lo normal. También puedes enviar un ticket, pero no esperes una respuesta rapidísima.
Lo interesante de PrivateVPN es que ofrece ayuda remota. Sinceramente, dudamos que puedas necesitar ayuda de alguien para instalar esta VPN (es súper fácil), pero es bueno contar con esa opción.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Tarifas8.8

Los precios de PrivateVPN están alrededor de la media del mercado: las suscripciones mensuales son algo más caras que la mayoría, pero está compensado por grandes descuentos en el plan anual.
En cualquier caso, dispones de una red de seguridad con su garantía de reembolso de 30 días. Descárgala, pruébala, decide y recibe un reembolso total si lo deseas - no perderás nada de dinero en el proceso.
Los métodos de pago de PrivateVPN incluyen tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express y otras), así como Paypal y Bitcoin.

PrivateVPN offers the following plans

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