Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
La velocidad no es el punto fuerte de estas VPNs, pero tanto PureVPN como Windscribe tienen un rendimiento adecuado. PureVPN tiene una reducción de velocidad ligeramente mejor, lo cual se nota más cuando vemos contenido en streaming.
| Proveedor de VPN |
|
|
|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 40% (UK) | 38% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 37% (FRA) | 42% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 41ms | 203ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 11ms | 14ms |
| Desbloqueo exitoso para |
|
|
| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
PureVPN ofrece 750+ servidores en más de 140 países, favoreciendo la variedad frente a la cantidad total de servidores. Windscribe tiene más ubicaciones, pero en menos países.
| Proveedor de VPN |
|
|
|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 180 | 100 |
| Países con servidores | 141 | 60 |
| Direcciones IP | 750 | 300 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
El servicio de atención al cliente de PureVPN ha mejorado significativamente y ahora tiene chat 24/7. Windscribe tiene un tiempo de respuesta menor, pero te ofrece el Bot de chat Garry, el cual responde a muchas de tus preguntas en tiempo real.
| Proveedor de VPN |
|
|
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 7 | 2 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
La aplicación de PureVPN es suficientemente fácil para usuarios principiantes y permite suficientes ajustes para ser interesante para un usuario veterano en esto de las VPNs. La interfaz básica es sencilla y sólo tienes que seleccionar un servidor y hacer clic en Connect. El protocolo por defecto es automático, pero puedes elegir otra opción de la lista. Algunas pestañas permiten a los usuarios cambiar los ajustes y personalizar la aplicación según sus necesidades.
PureVPN tiene aplicaciones para todas las plataformas principales, así como extensiones de navegadores. Hay una amplia oferta de servidores y servidores especiales para streaming, streaming de eventos deportivos, intercambio de archivos anónimo y seguridad frente a retención de datos. También puedes conectarte al servidor más rápido de un país determinado.
PureVPN funciona en dispositivos móviles y suele tener éxito a la hora de acceder a Netflix y Hulu, y funciona perfectamente en China.
La interfaz de Windscribe es suficientemente sencilla y no lleva mucho tiempo hacerse a ella. Los ajustes respecto a protocolos son automáticos cuando abres la app por primera vez, pero puedes cambiar tus preferencias. La interfaz consiste en una pequeña ventana que muestra la ubicación del servidor, tu dirección IP, un botón para activar/desactivar el Cortafuegos, un botón gigante On/Off y un menú que permite a los usuarios modificar los ajustes, ver la información de su cuenta y recibir ayuda, entre otras opciones.
Windscribe funciona en prácticamente todas las plataformas. Puedes utilizar el software directamente en tu Windows, Mac o Linux. También puedes usar sus plugins para los navegadores Google Chrome/Firefox/Opera como una capa de seguridad adicional. Windscribe puede utilizarse directamente en tu teléfono, tu TV e incluso tu rúter. Incluso puedes configurar el software en cualquier dispositivo que admita los protocolos OpenVPN, IKEv2 o SOCKS4.
Si necesitas superar el Cortafuegos de China, Windscribe lo consigue. También funciona con Netflix y con intercambio de archivos P2P, bloquea anuncios, tiene una característica antirastreo de redes sociales, cambia la zona horaria cuando quieras y puede crear una puerta de enlace proxy o hotspot.
