Qustodio Opiniones 2021: ¿sus funciones prémium merecen la pena por su precio?

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Resumen de Qustodio abril 2021

Actualización: se ha actualizado este análisis para que refleje varias actualizaciones recientes de la app de Qustodio, incluidas la tecnología de geofencing y el control de llamadas y SMS

Tuve muchas dudas a la hora de probar la app de Qustodio. Es un poco más cara que otras aplicaciones de control parental que he probado, pero mis hijos siempre acababan encontrando la manera de burlar las restricciones de otras aplicaciones que he probado. ¿Qustodio será capaz de resistir a las destrezas tecnológicas de mis hijos y darme tranquilidad? De ser así, consideraré que es un dinero bien invertido. Otra de las razones para elegir Qustodio es que ofrece un servicio de atención al cliente excelente a los usuarios de España Y México, a diferencia de la mayoría de programas para ordenador. De hecho, incluso tienen una página de ofertas secretas, para que sepas que estás disfrutando del mejor precio junto con una garantía de reembolso de 30 días.

Prueba Qustodio gratis durante 30 días

Como padre de unos niños que tienen teléfonos móviles y tabletas, para mí era una necesidad encontrar la mejor app de control parental. Con la colaboración de mis hijos, he probado más de 50 aplicaciones y las he clasificado en base a sus funcionalidades, puntos fuertes y débiles. Lo he hecho con el objetivo de ayudarte a elegir la mejor app para tu familia sin que tengas que perder tiempo ni dinero investigando.

Adquirí el paquete anual que viene con conexiones para hasta 5 dispositivos (también tienen paquetes para 10 y 15 dispositivos) y lo instalé en la tableta de mis hijas y en el teléfono Android de mi hijo. La configuración y la instalación me llevaron unos minutos, muchos clics para aceptar los permisos y después empezó a funcionar instantáneamente.

Descubrí que tiene una lista increíble de funciones y reglas que puedo administrar desde mi teléfono u ordenador. Lo mejor de todo es que desafié a mis hijos a saltarse las restricciones de tiempo y los bloqueos de aplicaciones que configuré, y todavía no han descubierto la forma de hacerlo.

Funciones9.9

Como titular de la cuenta principal, puedo acceder a mi panel de control desde mi smartphone o iniciando sesión en mi cuenta de Qustodio desde cualquier navegador. Ambos paneles ofrecen un resumen claro de lo que hacen los niños en la red y las páginas que han visitado.

Panel de control de Qustodio
El panel de control de Qustodio para PC

También hay un cronograma de actividades que te proporciona un desglose detallado de lo que ha estado haciendo cada niño.

Resumen de la aplicación de uso de Qustodio
Descubre cuánto tiempo pasan tus hijos en cada app

Evita que tus hijos pasen un tiempo excesivo delante de las pantallas con límites diarios

Establece un límite de tiempo general para determinar cuánto tiempo se les permite utilizar un dispositivo al día. Puedes establecer límites diferentes para cada día de la semana y que, por ejemplo, el tiempo permitido sea mayor durante el fin de semana. El límite de tiempo diario puede establecerse en incrementos de 15 minutos. Una cosa que me pareció muy importante, y que no encontré en otras aplicaciones de control parental, como Family Link de Google, es que cuando se les agotaba el límite de tiempo en sus teléfonos, podían seguir haciendo llamadas telefónicas y acceder a los contactos. Como padre, me pareció muy útil que pudieran llamarme a mí o mi mujer a pesar de que el resto del teléfono estuviera bloqueado. Por supuesto, si estamos todos en casa y quiero que dejen los teléfonos, Qustodio tiene la opción de bloquear las llamadas y el acceso a los contactos.

Ajuste de asignación diaria de Qustodio
Controla el tiempo que pasan delante de las pantallas con límites diarios

Establece un programa de uso diario

De este modo, podrás establecer periodos de tiempo específicos para cada día durante los que los teléfonos permanecerán bloqueados. Esta opción me pareció más útil que la del límite de tiempo general, ya que podía asegurarme de que los niños no estarían con el teléfono una vez que se hubieran ido a la cama o cuando deberían estar haciendo los deberes. Lo que menos me gusta de las funciones de restricción de tiempo es que solo puedes permitir o restringir tiempos en fragmentos de una hora, comenzando a partir del principio de la hora. En otras palabras, no se puede bloquear el teléfono de 5:00 a 5:30 y después permitir a los niños que lo utilicen de 5:30 a 7:00. Horarios de Qustodio

Es fácil programar la hora a la que se bloquea el teléfono y a la que se desbloquea

Descubre lo que están haciendo tus hijos en YouTube

Aunque la función de monitorización de YouTube no bloquea vídeos, te mostrará el historial de búsqueda y visualización de cada niño. Una función que me gustó mucho y que no he visto en la mayoría de aplicaciones de control parental es que Qustodio es capaz de monitorear y bloquear el acceso a YouTube tanto desde la app como desde el navegador. Me parece genial porque, con otras aplicaciones de control parental que he probado anteriormente, mis hijos descubrían rápidamente que podían acceder a YouTube a través del navegador y utilizarlo todo el tiempo que quisieran. Independientemente de cómo accedan tus hijos a YouTube, la función de monitorización de Qustodio te mostrará su historial de búsquedas y visualizaciones.

      • YouTube.com: Qustodio es capaz de bloquear el acceso al sitio web por completo.
      • App de YouTube: te permite establecer límites de tiempo diarios para restringir el tiempo que pueden utilizar tus hijos la app.
Seguimiento de Qustodio Youtube
El panel de control de la versión móvil muestra un desglose detallado de la actividad de mis hijos en YouTube

Configura reglas para cada app y juego

Aquí es donde puedes configurar reglas específicas para cada una de las aplicaciones de los dispositivos de tus hijos. En mi opinión, esta es la función más útil porque mis hijos necesitan algunas aplicaciones, como WhatsApp, para grupos de amigos y del colegio, pero quiero restringirles la cantidad de tiempo que ven Netflix.

Qustodio establece límites en las aplicaciones
Controla cuánto tiempo pasan los niños en cada app

Control de llamadas y SMS: consulta a quién llaman y envían mensajes de texto tus hijos (función no disponible a través de la app de Google Play)

Un cambio que se ha introducido recientemente en las políticas de Google ha tenido un impacto significativo en esta regla. Según Qustodio, la app que está disponible a través de Google Play no cuenta con esta función.
Política de Qustodio Google Play

No obstante, puedes descargarte la app completa directamente del sitio web de Qustodio. Si utilizas la versión completa de la app, esta función te ayudará a controlar los mensajes SMS, ver con quién hablan tus hijos, bloquear números y contactos específicos para que no puedan llamar o bloquear las llamadas entrantes y salientes por completo. No podrás bloquear mensajes SMS entrantes.Monitoreo de llamadas y SMS de Qustodio

La función de ubicación seguirá a tus hijos en tiempo real

Con el seguimiento por GPS de Qustodio, no tendrás que preocuparte de lo que hagan tus hijos, siempre y cuando lleven sus móviles encima. Podrás ver su ubicación, en tiempo real, tanto en el panel de control del móvil como del ordenador. Sus avatares se superponen sobre un mapa, por lo que sabrás si de verdad están estudiando en casa de un amigo o han ido a otro sitio.

Una de las últimas incorporaciones a esta función, que solo está disponible en la app móvil, se denomina geofencing. Puedes seleccionar el área al que sepas que va a ir tu hijo y recibirás una alerta si sale de ella. Puedes configurar la función de geofencing tocando el botón de la “hamburguesa” > Localizador familiar > el icono de ubicación en el mapa > Añadir un sitio nuevo. A continuación, podrás introducir la dirección y un radio de hasta 200 metros.Geofence Qustodio

Controla la actividad de tus hijos en las redes sociales

A esto se le podría llamar perfectamente Monitorización de Facebook porque es la única red social que permite controlar. Necesitarás que tu hijo inicie sesión en su cuenta de Facebook y permita el acceso a la app de Qustodio. Una vez conectado, podrás ver las publicaciones y los comentarios de su muro de Facebook. Honestamente, esta función no es demasiado práctica, sobre todo si eres amigo de Facebook de tu hijo.

Petición de ayuda con un botón de pánico

Esta función de SOS parece muy prometedora, pero lo cierto es que, durante mis pruebas, me dejó un poco indiferente. La idea es que si tu hijo se encontrase en una situación de peligro, pueda presionar el botón de pánico y se le enviará una notificación a un “contacto de confianza”. Por suerte, no he necesitado utilizarlo en una situación de la vida real, pero le pedí a mi hijo que pulsara el botón para ver qué pasaba… y no sucedió nada. Miré en el panel de control para ver si había alguna actualización y en mi teléfono para ver si tenía alguna notificación, pero no había recibido nada en ninguno de los dispositivos. Unas horas más tarde, cuando consulté mi correo electrónico, entré en la carpeta de spam y vi que tenía un correo electrónico de Qustodio informándome de que mi hijo estaba en problemas.Correos electrónicos de Qustodio SOS

Encontré el correo electrónico del botón de pánico oculto en la carpeta de spam de mi correo electrónico

Después de investigar un poco, descubrí que puedes añadir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para cada contacto de confianza. Añadí a mi mujer como contacto de confianza con un teléfono para comprobar si se le alertaba por SMS de que nuestro hijo estaba metido en problemas. Esta opción no fue mucho mejor. Después de activar y desactivar el botón de pánico, el sistema crea un mensaje SMS pero, en lugar de enviarlo automáticamente, mi hijo tenía que seleccionar un programa, introducir la contraseña de su teléfono y enviar el SMS manualmente.

Alarma Qustodio SOS
No recibí los dos mensajes de que estaba en peligro y después a salvo hasta que desactivó el botón de pánico

La idea de la función es bastante buena, pero necesita mejoras importantes para añadirle valor a la app.

Protege a tus hijos con Qustodio

Instalación9.9

El proceso de instalación fue razonablemente sencillo. Después de adquirir mi suscripción, entré en la tienda de Google Play y descargué la app en el teléfono de mi hijo. A diferencia de otras aplicaciones de control parental que he probado que tenían diferentes aplicaciones para los niños y los padres, Qustodio solo tiene una app.

Antes de descargar la app en el móvil de los niños, tienes que iniciar sesión en el panel de control para padres desde tu navegador web y crear cuentas para cada uno de tus hijos. Una vez configuradas las cuentas, desde los dispositivos de tus hijos, entra en Google Play o App Store y descarga la app.

Tendrás que cambiar varios ajustes del teléfono para que Qustodio funcione correctamente. Aunque parezca complicado, la app te va guiando paso a paso a través del proceso.

Configuración de Qustodio Android
La app de Qustodio te guía para que modifiques los ajustes pertinentes en cada teléfono y pueda funcionar correctamente

Si eres usuario de Android: deberás conceder a Qustodio permisos de administrador sobre tu dispositivo y, cuando lo hagas, aparecerá un mensaje de advertencia. Básicamente, la advertencia indica que estás permitiendo que Qustodio acceda a todos los datos del teléfono, que son necesarios para monitorizar el dispositivo. Haz clic en Siguiente y completa el proceso de instalación.

Derechos de administrador de Qustodio
Aparecerá un mensaje de advertencia cuando concedas a Qustodio permisos de administrador sobre tu dispositivo

Prueba Qustodio gratis durante 30 días

Facilidad de uso9.8

Qustodio empezará a funcionar automáticamente desde el segundo en que se instale en los dispositivos de tus hijos. Sin embargo, podría llevarte un poco de tiempo ajustar algunas de las configuraciones y filtros web a tus necesidades. Nosotros tuvimos un problema el primer día, porque algunos sitios web activaban el filtro y bloqueaban el acceso, a pesar de que el sitio estuviera limpio. La sección de filtrado web tiene alrededor de 30 categorías y en cada una de ellas puedes seleccionar la opción “Permitir”, “Bloquear” o “Avisarme”. En nuestro caso, como no sabía por qué se bloqueaba el sitio web, añadimos la URL como excepción. A partir de ahí, mi hijo pudo seguir utilizando su teléfono sin más problemas.

Desde el lado de los padres, tanto la app de Qustodio como el panel de control basado en el navegador son extremadamente fáciles de utilizar y no es necesario tener conocimientos técnicos. Todos los datos, reglas y ajustes se presentan de una forma muy clara.

Asistencia 9.9

Me sorprendió descubrir que no existe la opción de atención al cliente a través de chat en vivo. Todas las preguntas se deben enviar a través de un sistema de tickets y tienes que esperar hasta un máximo de 2 días laborables para que te respondan.

Quería comprobar si había alguna forma de mejorar la función del botón de pánico, para que los niños no tuvieran que enviar el SMS manualmente. Envié un ticket y recibí una respuesta profesional y muy útil en solo un par de horas.

Hay que reconocer que Qustodio tiene una sección de preguntas frecuentes bastante amplia en la que puedes encontrar respuesta a la mayoría de los problemas que suelen surgir.

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Preguntas frecuentes

😇 ¿Qustodio es seguro?

Yo probé el archivo de Qustodio en varias plataformas y era 100 % seguro. El panel de control en línea no contiene ningún tipo de malware ni virus. Asegúrate de descargártelo solo desde sitios web fiables o desde esta página oculta de Qustodio, donde además conseguirás el mejor precio que he encontrado en la red.

😎 ¿Es posible eludir las restricciones de Qustodio?

Puse a prueba más de 50 aplicaciones de control parental y me sorprendió descubrir cuántas de ellas tienen un rendimiento deficiente y cómo mis hijos lograban burlar fácilmente los bloqueos de aplicaciones y las restricciones de tiempo. Hasta ahora, Qustodio parece ir un paso por delante de los niños en lo que se refiere a encontrar la manera de saltarse los bloqueos de aplicaciones y las restricciones de tiempo.

🤩 ¿Qustodio es capaz de bloquear YouTube?

Sí, en las reglas, puedes bloquear o configurar límites de tiempo para cualquier app o sitio web, incluido YouTube. La función de monitorización de YouTube te mostrará el historial de búsqueda y visualización durante el periodo de tiempo que tu hijo tenga permitido estar en YouTube.

😁 ¿Puedo establecer un límite de tiempo diario en Qustodio?

Sí, una de las mejores funciones de Qustodio es una herramienta de gestión del tiempo. Te permite configurar días y periodos de tiempo específicos a lo largo del día en los que se bloqueará el teléfono, además de un límite de tiempo general para restringir el tiempo que pasan los niños frente a la pantalla.

🤓 ¿Qué dispositivos puede controlar Qustodio?

Qustodio funciona en la mayoría de las plataformas más conocidas. Funciona en Windows PC, Mac, Android, iOS e incluso en tabletas Amazon Kindle y Fire.

🤩 ¿Puedo leer los mensajes que envían y reciben mis hijos en sus dispositivos?

Si te descargas la app desde el sitio web de Qustodio y no a través de la tienda de Google Play, podrás activar la función para leer los mensajes SMS que se reciben y se escriben desde el teléfono de tu hijo. En el caso de otras aplicaciones de chat, como WhatsApp, Facebook y Snapchat, Qustodio solo podrá mostrarte el tiempo que pasan en estas aplicaciones, pero no el contenido de los mensajes.

Precio 9.7

Hay tres paquetes prémium diferentes y todos incluyen las mismas funciones. La única diferencia es el número de dispositivos conectados.

  • Plan pequeño: 5 dispositivos
  • Plan medio: 10 dispositivos
  • Plan grande: 15 dispositivos

Aunque a primera vista el precio pueda parecer un poco alto, sobre todo si necesitas el Plan grande, en realidad, estamos hablando de proteger tu bien más preciado: tus hijos. Entre mi tranquilidad y el hecho de que los niños sepan cuáles son sus limitaciones a la hora de utilizar sus teléfonos y tabletas, es sin duda el dinero que mejor he invertido este año.

Si no quedas satisfecho con la app por cualquier motivo, tiene una garantía de reembolso de 30 días. Tendrás que enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente y decirles por qué quieres cancelar, y te reembolsarán tu dinero.

Atención al cliente de Qustodio
Yo envié un correo electrónico a Qustodio para solicitar un reembolso me respondieron en 2 días laborables

Qustodio ofrece los siguientes planes

Conclusión

Qustodio tiene muchas funciones prémium que demuestran que es una aplicación de control parental de categoría superior. Proporciona a los padres un control total sobre las aplicaciones que pueden utilizar sus hijos y la cantidad de tiempo que pueden pasar conectados. Ha demostrado ser una herramienta útil para combatir la adicción a las pantallas, así como para mantener a los padres informados de lo que hacen sus hijos en Internet. Aprovecha su oferta actual y prueba Qustodio sin riesgos.

Prueba Qustodio sin riesgos

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