Velocidad | 8.0 / 10 |
Servidores | 8.0 / 10 |
Experiencia del usuario | 9.0 / 10 |
Asistencia | 8.0 / 10 |
Precio | 9.0 / 10 |
IPVanish VPN opiniones 2024: ¿Vale la pena?
Resumen de IPVanish VPN 2024
IPVanish asegura ser una VPN rápida, segura y fiable, aunque resulta imposible saber hasta qué punto es cierto si tenemos en cuenta la cantidad de VPN que no cumplen todo lo que aseguran. Así pues, decidí probar IPVanish para ver si merece la pena.
Tras hacer pruebas exhaustivas, descubrí que IPVanish ofrece conexiones seguras y fiables y una velocidad impresionante. Además, stream al instante a numerosas páginas y plataformas de streaming, incluidas Disney+ y Netflix, dos de mis favoritas.
Cuenta con excelentes funciones y un precio asequible, que la convierten en una de las mejores VPN del mercado. Gracias a los 30 días de garantía de reembolso, puedes comprobarlo personalmente. Por eso, te sugiero que pruebes IPVanish sin riesgo. Podrás recuperar el dinero en el plazo de 30 días si no te satisface el servicio.
¿No tienes tiempo? Lee el resumen en 1 minuto
- Velocidad superalta. La mayoría de los servidores ofrecen una velocidad excelente, incluso los que están en la otra punta del mundo. Revisa los resultados de los tests de velocidad.
- Compatible con plataformas de streaming. Pude acceder sin problemas a decenas de páginas de streaming, como Netflix y Disney+ (catálogos de EE. UU.), HBO Max o Hulu, entre otras. Repasa las pruebas de streaming.
- Cifrado seguro y eficaz. El cifrado de grado militar protege toda tu información. Lee más sobre sus funciones de seguridad.
- Política de privacidad auditada de forma independiente. IPVanish tiene una política de privacidad de cero registros. A pesar del escándalo relacionado con datos privados en el que IPVanish se vio involucrada, la compañía cuenta ahora con una nueva directiva de confianza. Descubre más sobre su política de privacidad.
- Conexiones simultáneas ilimitadas para todos tus dispositivos. La instalación y la configuración son sencillas. Además, podrás proteger todos tus dispositivos con una sola cuenta. Haz clic aquí para saber más de la experiencia de usuario.
- Impresionante base de conocimiento y chat en vivo las 24 horas. Puedes hablar con un agente en cualquier momento. Lee más sobre mi experiencia con el servicio de asistencia.
- Gran relación calidad-precio. Otros proveedores con una velocidad y características similares son más caros. Lee el veredicto sobre la VPN.
IPVanish funciona con numerosas plataformas de streaming, como Netflix USA, Disney+ USA, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer y Amazon Prime Video
Obtuve unos resultados excelentes al probar IPVanish con páginas de streaming, ya que funciona con Netflix USA, Disney+ USA, HBO Max, Hulu, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Sling TV, fuboTV, ESPN, Spotify, Vudu y Kodi, entre otros. Podrás acceder a tus cuentas incluso desde el extranjero o desde una red restringida, como la del trabajo.
También quise probar otra forma distinta de acceder a dichas páginas, por eso decidí probar el proxy SOCKS5 de IPVanish. Aunque SOCKS5 consiguió acceder a más catálogos de Netflix, no me permitió ver otros servicios de streaming. A decir verdad, me pareció decepcionante, ya que SOCKS5 consigue acceder, en ocasiones, a páginas y servicios a los que una VPN no puede entrar. De hecho, mis compañeros tuvieron los mismos resultados al usar el proxy.
Funciona con: Netflix USA
Los servidores de IPVanish en EE. UU. consiguieron acceder a Netflix USA sin problemas. Además, la velocidad fue alta y estable, por lo que la calidad del streaming no se redujo ni hubo pausas por buffering. De hecho, pude ver un episodio completo de Stranger Things sin interrupciones.
Algunos de mis compañeros en Emiratos Árabes, Alemania, Escandinavia y Canadá también intentaron acceder a sus cuentas de Netflix, aunque solo mi compañero en Canadá lo consiguió. Si vives en alguno de los otros países mencionados, no podrás usar IPVanish para ver tu contenido favorito mientras estés de viaje.
Funciona con: Disney+ USA
Pude stream Disney+ USA al instante y sin problemas con los servidores de Nueva York, Los Ángeles, Miami y Ashburn. De hecho, el episodio de The Mandalorian se reprodujo sin interrupciones y solo hubo de tres a cinco segundos de pausas por buffering al inicio. La velocidad de IPVanish fue lo bastante alta para ver el streaming en HD.
IPVanish no pudo acceder a Disney+ en otras regiones. Mis compañeros ubicados en Reino Unido, Australia, Canadá, Austria y Alemania no consiguieron pasar de la pantalla de inicio de sesión.
Funciona con: Max
Acceder a mi cuenta de HBO Max con IPVanish resultó muy sencillo, así que tuve acceso al catálogo completo de la compañía. Probé varios servidores en EE. UU. y tanto la velocidad como la calidad de vídeo fueron similares. Durante las pruebas, vi el episodio final de Juego de Tronos en 4K sin interrupciones ni lag.
Funciona con: Hulu
IPVanish me permitió acceder a mi cuenta de Hulu al conectarme a los servidores en EE. UU. Una vez dentro, vi Palm Strings sin retrasos ni pausas por buffering.
Funciona con: BBC iPlayer
Mi compañera en Manchester también tuvo buenos resultados, en su caso con BBC iPlayer. Se conectó a las tres ubicaciones de IPVanish en Reino Unido y consiguió acceder al servicio de streaming al instante para ver cualquier serie sin lag.
Funciona con: Amazon Prime Video
Tampoco tuve problemas para entrar en mi cuenta de Amazon Prime Video y ver cualquier serie o película. Todo el contenido cargó en cuestión de segundos y se reprodujo sin pausas por buffering.
Velocidad
- 8.0 / 10Velocidad: Todos los servidores de IPVanish ofrecen una velocidad increíble
He probado más de 50 VPN y debo admitir que IPVanish es una de las VPN más rápidas que utilizado. De hecho, no hubo ninguna reducción de velocidad significativa durante las pruebas, ni siquiera en los momentos de máximo tráfico. Así pues, tampoco hubo pausas por buffering al ver las series y películas, ni lag al jugar online. Además, la velocidad de descarga fue muy alta.
Resultados de los tests de velocidad
Los servidores de IPVanish en EE. UU., Alemania y Reino Unido solo redujeron la velocidad un 12 %. Es un resultado sorprendente, sobre todo porque otras VPN ralentizaron la velocidad entre un 30 % y un 50 %. Aun así, el servidor en Australia fue el que más redujo la velocidad, algo normal por otro lado si tenemos en cuenta que está a más de 15 000 km de distancia. La caída fue del 50 %, que sigue siendo menor que la de otras muchas VPN que he probado.
Además, la reducción de velocidad no aumentó a lo largo del día, ni siquiera en los momentos de máxima congestión. La velocidad fue muy alta, tanto en servidores cercanos como en los más lejanos. Por lo tanto, es ideal si quieres usar IPVanish mientras viajas.
También me impresionó lo poco que varió el ping. El ping es el tiempo que tarda tu dispositivo en enviar y recibir información del servidor con el que intenta contactar. Tener un ping bajo es fundamental para jugar online y ver streaming.
También hice tests de velocidad utilizando el resto de protocolos que ofrece IPVanish: IKEv2, L2TP y PPTP. Comprobé que la velocidad era más alta si usaba el protocolo OpenVPN, que es el predeterminado. PPTP me proporcionó una velocidad incluso más alta que mi velocidad base, pero el nivel de cifrado es muy bajo. Por otro lado, L2TP fue el protocolo más lento, ya que redujo la velocidad un 60 % en comparación con mi conexión base. Cabe recordar que las reducciones de velocidad son normales al usar una VPN:
Velocidad para gaming: Los servidores de IPVanish son rápidos para jugar online sin lag
No voy a mentir: abandono una partida en cuanto muero por culpa del lag. Así que, me mentalicé, por si acaso, al usar IPVanish para jugar a Dota 2. Sin embargo, la experiencia fue distinta a lo esperado: aunque el ping era más alto que con otras VPN, no hubo lag en ningún momento. De hecho, pude utilizar las habilidades definitivas de los campeones que jugué sin lag ni retrasos.
Si notas que tu conexión a internet es más lenta o si te preocupan los ataque DDoS, quizá deberías buscar otra VPN. Los servidores de ExpressVPN son perfectos para jugar online gracias a su alta velocidad y seguridad.
Consejo: Si quieres encontrar los servidores de IPVanish con el ping más bajo y la menor cantidad de usuarios, ve a la pestaña de «Conexión rápida» (Quick Connect). Después, elige tu país y haz clic en «Mejor servidor disponible» (Best Available Server). El propio cliente encontrará el servidor más rápido disponible en tu zona.
Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
Servidores
- 8.0 / 10Servidores: Una red impresionante (pero sin servidores especializados)
Aunque su precio es muy bajo, la red de servidores de IPVanish me pareció increíble. Cuenta con más de 2.400 servidores en 55 ubicaciones y con más de 40 000 direcciones IP. La mayoría de los servidores se encuentran en EE. UU., Reino Unido y Australia. Además, tiene servidores en África, Oriente Medio y Sudamérica, algo muy poco habitual incluso en las mejores VPN. Al disponer de tantas opciones, no tuve problemas de velocidad por culpa de la saturación de los servidores.
La función de conexión automática de IPVanish encuentra siempre el mejor servidor disponible ; así pues, me conecté en menos de cinco segundos sin problemas. También puedes encontrar un servidor específico de IPVanish mediante el menú desplegable. Este menú permite organizar los servidores por ping, países o carga de usuarios. Además, puedes añadirlos a favoritos. Para ello, haz clic en la estrella que aparece junto al servidor.
Otra gran ventaja es que IPVanish sea propietaria de sus servidores y no tenga que alquilarlos como otras VPN. Así pues, tus datos estarán más protegidos. De esta forma, IPVanish tiene mucho más control sobre el funcionamiento y el acceso a los servidores.
Por desgracia, IPVanish no tiene servidores optimizados para gaming, streaming o descargas de torrents. Si es lo que buscas en una VPN, te recomiendo usar CyberGhost. He probado los servidores optimizados de CyberGhost y funcionan a la perfección en todo momento.
Descarga de torrents: Permite descargar torrents, pero no tiene servidores optimizados
No vas a encontrar ningún servidor optimizado para torrents en el menú de IPVanish, ya que todos los servidores permiten la descarga de torrents. Incluso sin servidores optimizados para P2P, la velocidad para descargar torrents fue muy alta; de hecho descargué un documental -de dominio público-de dos horas. Aunque el archivo solo tenía cinco peers (cuantos menos peers haya, más dura la descarga), se descargó en menos de 15 minutos.
Además, IPVanish no tiene restricciones de servidores ni de datos. Solo tienes que asegurarte de activar la protección contra fugas de DNS y de IPv6 para garantizar que las descargas y las subidas sean anónimas.
En la página web de IPVanish figura un mensaje sobre la DMCA, en que asegura que cumplirían con cualquier petición acerca de derechos de autor. Aun así, su política de cero registros garantiza que nadie pueda saber qué descargas. En cualquier caso, no deberías usar una VPN para infringir el copyright ni cualquier otra ley.
¿IPVanish funciona en China? No
Aunque IPVanish cuenta con la función «Scramble IP», que se supone que oculta el uso de la VPN, IPVanish no funciona en China. Para superar los cortafuegos de dicho país, las VPN necesitan ofuscación avanzada para que el tráfico de la VPN parezca tráfico web estándar. Si quieres utilizar la tecnología de ofuscación más eficaz del mercado, te recomiendo probar ExpressVPN en China. Es uno de los pocos proveedores que funcionan en este país.
Las autoridades chinas no ven con buenos ojos el uso de las VPN. Aun así, lo habitual es que China las combata bloqueándolas tecnológicamente y no persiguiendo a los usuarios. Sea como fuera, comprueba la normativa antes de viajar, puesto que desde aquí no aprobamos el uso de las VPN para incumplir las leyes.
Funciones de seguridad: Protección de datos eficaz y muchos extras
A decir verdad, me impresionó la seguridad que ofrece IPVanish. Cuenta con un cifrado seguro y eficaz, además de con numerosas funciones adicionales que no se encuentran en otras VPN.
Cifrado: Cifrado seguro para mantener la privacidad de tus datos
IPVanish utiliza el cifrado estándar AES de 256 bits, que es el mismo que usa el gobierno de los EE. UU. para proteger sus datos.
Aunque algunos de los protocolos de IPVanish, como PPTP, tienen un cifrado menos seguro, IPVanish utiliza, por defecto, los protocolos más seguros, como OpenVPN o IKEv2, conocidos ambos por su excelente protección.
Protocolos VPN: WireGuard, OpenVPN, IKEv2, IPSec y L2TP
Cabe destacar que IPVanish ofrece seis protocolos VPN. Es una cifra sorprendente, puesto que ni siquiera algunas de las VPN más grandes del mercado ofrecen tantos. No todos los protocolos están disponibles para cualquier dispositivo, aunque con una oferta tan amplia, no deberías tener problema para encontrar uno que se ajuste a tus necesidades.
Puedes elegir uno de los siguientes protocolos según quieras priorizar la velocidad, la seguridad o la compatibilidad:
- WireGuard: Es uno de los protocolos VPN más recientes. WireGuard es más rápido y consume menos recursos del dispositivo. Sin embargo, aún está en desarrollo y puede que no supere todos los cortafuegos. WireGuard está disponible para Windows, macOS, iOS, Android, Amazon Fire Stick y Amazon Fire TV.
- OpenVPN: Es uno de los protocolos más utilizados. OpenVPN es muy seguro, pero utiliza más recursos del dispositivo y puede ser difícil de usar en un dispositivo móvil. IPVanish incluye dos conexiones para OpenVPN y ambas están disponibles para Windows, macOS, Android, Amazon Fire Stick, Amazon Fire TV, Linux, Chrome OS y routers.
- OpenVPN UDP: Prioriza la velocidad sobre la fiabilidad.
- OpenVPN TCP: Es más fiable que UDP, pero más lento.
- IKEv2: Se trata de una opción segura, sobre todo para dispositivos móviles, porque puede pasar de usar datos de la red WiFi a los datos móviles sin desconectar la VPN. Está disponible en Windows, macOS, iOS, Android y Linux.
- IPSec: Tiene un cifrado básico y se suele combinar con otros protocolos para añadir más seguridad. Está disponible en macOS, iOS, Android y Linux.
- L2TP: Es un buen protocolo para aquellos dispositivos que no sean compatibles con OpenVPN, pero es más lento y menos seguro. Está disponible en Windows, macOS, iOS, Android, Linux y Chrome OS.
Proxy SOCKS5: Aumenta la velocidad, pero requiere conocimientos técnicos para configurarlo
IPVanish también ofrece el proxy SOCKS5, que ofrece la máxima velocidad para descargar torrents y que puede ser útil para superar bloqueos en internet. Sin embargo, no es lo bastante potente para superar los cortafuegos gubernamentales. Además, los clientes de SOCKS5 son un tanto técnicos y complejos de usar. Cabe recordar que no cifra la conexión, por eso no recomiendo utilizarlo por sí solo.
Kill switch: Funciona a la perfección si pierdes la conexión
IPVanish incluye un kill switch para proteger tus datos si falla conexión de la VPN. Durante las pruebas, provoqué que la aplicación fallase al sobrecargar el PC con procesos en segundo plano. Perdí la conexión a internet y mis datos no se filtraron. Es necesario activar el kill switch de forma manual, ya que no está activo por defecto.
No está disponible en la versión para iOS, lo que podría ser un problema si se desconectase la VPN usando uno de estos dispositivos. A decir verdad, me gustaría que las versiones de escritorio mostraran una notificación al activarse el kill switch. En cualquier caso, lo importante es que funcione correctamente.
Protección contra fugas: Sin fugas de DNS, WebRTC ni IPv6
Hice varios tests de fugas de DNS, IPv6 y WebRTC y tanto mi dirección IP como mi ubicación y mi actividad en internet se mantuvieron ocultas con IPVanish.
Scramble IP: Permite superar bloqueos de VPN
Al conectarte con el protocolo OpenVPN, puedes activar la función Scramble. Según IPVanish, Scramble permite acceder a internet en países con una alta censura. Para ello, oculta el uso de la VPN.
Mi equipo y yo probamos dicha función en varias ubicaciones y comprobamos que funcionó en algunos países, como Turquía, pero no en China. A decir verdad, no nos sorprendió, ya que solo algunas VPN funcionan en China.
Tunelizado dividido: Disponible solo para dispositivos específicos
Las apps de IPVanish para Android, Amazon Fire TV y Amazon Fire Stick incluyen el tunelizado dividido. Esta función permite que ciertas apps no utilicen la conexión VPN, lo cual es útil para programas y aplicaciones que dependan de una ubicación concreta, como las aplicaciones de banca o del tiempo. Por ejemplo, si quisiera revisar mi cuenta bancaria y la VPN estuviera conectada a un servidor de Turquía, podría activar una alerta por fraude al parecer una conexión sospechosa. Si añadieses la app de tu banco como excepción, evitarías perder el acceso a tus cuentas.
La app de IPVanish para iOS solo ofrece el tunelizado dividido por dominios, por lo cual solo podrías excluir ciertos dominios, pero no aplicaciones.
Antivirus VIPRE: Es gratuito con la suscripción anual
Me gustó que IPVanish ofreciese una suscripción gratuita a VIPRE al elegir el plan anual de la VPN. VIPRE es un buen antivirus que protege hasta 10 dispositivos frente a malware y ransomware. Aunque no pagaría por tener VIPRE de forma independiente, es una opción decente para ser gratis.
Funciones adicionales: SugarSync es ideal para almacenar archivos
Por un par de euros o dólares al mes, puedes añadir el almacenamiento en la nube de SugarSync a la suscripción anual. Así, podrás guardar archivos y protegerlos con el cifrado AES de 256 bits, además de pagar mucho menos que si contratas el servicio por separado.
Funciones de privacidad: Política de cero registros auditada
Aunque IPVanish es una VPN que no guarda registros, tiene su sede en EE. UU., lo cual podría ser un problema. En mi caso, prefiero una VPN cuya sede esté fuera de la Alianza de los Catorce Ojos, como ExpressVPN, para no tener que preocuparme por peticiones de datos del gobierno.
A pesar de tener que dar una dirección de correo electrónico y la información de pago para suscribirse a IPVanish, su política de privacidad aclara que solo se utilizan dichos datos para procesar los pagos y ofrecer asistencia por correo. Además, no debería de ser un problema, ya que IPVanish se ha sometido a una auditoría de privacidad independiente.
Política de cero registros: Mejorada tras el incidente ocurrido en el pasado
Hace un tiempo, IPVanish recibió una petición de datos de usuarios por parte del gobierno de los EE. UU. Aunque no es algo habitual, y a pesar de asegurar que no guarda registros, aportó toda la información habida en su poder en un juicio ocurrido en 2016. Entre esos datos, se encontraba la fecha en la que el sospechoso había accedido a IPVanish.
Por suerte, IPVanish ahora es propiedad de una compañía distinta y se ha sometido a una auditoría completa para verificar todas las prácticas de seguridad y privacidad, tanto internas como externas.
Jurisdicción de la compañía: Dentro de la Alianza de los Catorce Ojos
Al tener su sede en EE. UU., un país miembro de la Alianza de los Catorce Ojos, la jurisdicción de IPVanish no es la ideal. EE. UU. recopila datos de los usuarios y los comparte con otros países como parte de un acuerdo de intercambio de información, lo cual es desastroso para la privacidad del usuario. Afortunadamente, IPVanish ahora es una VPN sin registros, por lo que los investigadores no encontrarían nada en los servidores.
Auditorías independientes: Superadas sin problemas
Las prácticas de privacidad de IPVanish han quedado verificadas por Leviathan Security Group, un auditor independiente. Los resultados demostraron que IPVanish cumple su estricta política de cero registros, por lo que no guarda ningún dato de los usuarios. Así pues, su nueva política de privacidad demuestra que no hay de qué preocuparse, a diferencia de la situación anterior de la compañía.
Ubicaciones de servidor
Experiencia del usuario
- 9.0 / 10Conexiones simultáneas: Permite conectar sin límite dispositivos al mismo tiempo
IPVanish no limita el número de conexiones que puedas tener al mismo tiempo. Es una característica muy poco habitual en el mundo de las VPN.
Para probarla, accedí a Netflix en siete dispositivos al mismo tiempo: portátiles, smartphones y tablets, tanto Android como iOS. La reducción de velocidad fue mínima, aunque no pude ver el streaming en HD en los siete dispositivos a la vez. Aun así, no hubo pausas por buffering para verlo en definición estándar.
Apps nativas
IPVanish ofrece la compatibilidad con dispositivos que se puede esperar de una VPN de primer nivel. Está disponible en cinco idiomas y es compatible con numerosos dispositivos, incluidos muchos de los que solo funcionan con las mejores VPN, como:
- Portátiles y dispositivo de escritorio: Windows 7 o superior, macOS 10.11 o superior, Linux y Chrome OS
- Smartphones y tablets: Android 5.1 o superior y iOS 11 o superior
- Reproductores de vídeo: Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Kodi y Chromecast
- Raspberry Pi
- Routers
- Roku
Incluso para principiantes, IPVanish es fácil de instalar al disponer de clientes para sistemas operativos como Windows, macOS, iOS y Android. En mi caso, no tardé ni cinco minutos en instalarla y ponerla en marcha tanto en dispositivo móviles como de escritorio.
En casos muy poco habituales, las VPN ocultan malware en los instaladores o en los clientes para recopilar datos en secreto. Para confirmar que no era el caso de IPVanish, hice un análisis de malware al instalador y a la aplicación. Los resultados mostraron que eran seguros.
Dispones de guías de instalación y configuración en línea por si tienes problemas en algún momento, pero si ya has descargado e instalado programas similares anteriormente, no deberías tener dificultades.
Según el dispositivo que uses, las funciones de IPVanish pueden variar. Aquí tienes un breve resumen de lo que ofrece IPVanish:
Protocolos | Kill Switch | Tunelizado dividido | Protección contra fugas | Conexión automática | Scramble | |
Windows | OpenVPN, IKEv2, L2TP y PPTP | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
macOS | OpenVPN, L2TP y IKEv2 | ✔ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
Android | OpenVPN y IKEv2 (solo en fase beta) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
iOS | IKEv2 y IPsec | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ | ✘ |
Amazon Fire OS | OpenVPN | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
IPVanish no tiene apps para videoconsolas como Xbox o PS4 ni para Smart TV. Sin embargo, puedes proteger el tráfico de tus dispositivos que no sean compatibles con IPVanish si te conectas a través del router.
Compatible con la mayoría de los dispositivos, incluidos Windows, macOS, Android, iOS, Fire OS y routers
Windows y macOS
El cliente para escritorio de IPVanish es muy fácil de usar. Encontrarás el servidor que busques sin problema. Puedes hacer doble clic en una ubicación del mapa en la pantalla de inicio o bien organizar los servidores por ubicación, ping, carga y favoritos.
Uno de los aspectos más destacados de IPVanish es la interfaz, que muestra toda la información sobre la conexión en la pantalla de inicio de «Conexión rápida». Ahí encontrarás los datos más habituales, como el servidor al que te has conectado, tu nueva dirección IP y el tiempo de conexión. Además, incluye un gráfico detallado con las velocidades de carga y descarga, los datos totales enviados y recibidos y el protocolo VPN que estés usando. Asimismo, la aplicación está disponible en español.
Lo cierto es que se agradece tener tanta información agrupada en el mismo sitio. De hecho, es otro de los motivos que hacen de IPVanish una de las mejores VPN del mercado. Cabe destacar que las aplicaciones son casi idénticas en todas las plataformas. Así pues, no tendrás que perder tiempo aprendiendo a manejarlas cuando uses otro dispositivo.
Android y iOS
IPVanish es compatible con dispositivos móviles y tablets Android, y con dispositivos iOS. También funciona con Android TV y permite descargar la APK de forma directa desde la página de IPVanish, en el caso de que Google Play Store no esté disponible en tu zona.
Las apps para Android y iOS difieren ligeramente, ya que Android cuenta con una interfaz actualizada. En cualquier caso, ambas son fáciles de instalar y usar. Además, son muy ligeras, por lo que apenas ocupan espacio en los dispositivos.
Fire OS y Roku
Uno de los puntos más destacados de IPVanish es que es una de las pocas VPN con soporte nativo para Amazon Fire Stick, Fire TV y Roku. Solo tienes que descargar la app, iniciar sesión y conectarte. En mi caso, tardé menos de cinco minutos.
Routers
Encontrarás guías útiles en la página de IPVanish para configurar la VPN en el router. Si prefieres instalar el cliente de forma manual, también encontrarás instrucciones en la página web de IPVanish.
Asistencia
- 8.0 / 10Si necesitas contactar con el servicio de asistencia, puedes hacerlo a través del chat en vivo las 24 horas, por correo y teléfono o bien consultar su extensa base de conocimiento online. El servicio de asistencia también está disponible en las apps para dispositivos móviles, por si necesitas aportar archivos de diagnóstico en algún momento. Por lo general, el chat en vivo es la opción más rápida y recomendable.
Chat en vivo las 24 horas: El bot respondió al instante y un agente me atendió en dos minutos
Si quieres hablar con un agente por chat, haz clic en «Chat en vivo», en la esquina superior derecha de la página, y elige un departamento. A continuación, escribe el asunto y la pregunta. En alguna ocasión tuve que esperar a que un agente me atendiera, pero en ningún caso fueron más de dos minutos.
Además, la IA del chatbot de IPVanish me pareció muy útil, ya que me proporcionó enlaces a artículos de la base de conocimiento con respuestas a preguntas sobre instalación, configuración, servidores y funciones. El bot me resolvió dudas básicas con rapidez sin tener que hablar con un agente en vivo.
Asistencia por teléfono: No es tan fiable como el chat en vivo 24 h
IPVanish ofrece asistencia por teléfono en siete países, pero suele estar saturada y no ofrece ayuda inmediata. El agente que me atendió en el chat en vivo me informó de que el horario de asistencia telefónica de IPVanish es de 7:00 a 19:00 (UTC -6). Por desgracia, las dos veces que llamé al número de EE. UU. tuve que esperar cinco minutos antes de que me pidieran dejar un mensaje y finalizar la llamada.
Asistencia por correo: Respuestas por correo en una hora
Puedes optar por dejar un mensaje al equipo de asistencia para recibir más información por correo. El servicio de asistencia por correo respondió con rapidez y resolvió mis dudas en una hora.
Recursos en línea y preguntas frecuentes: Base de conocimiento extensa y preguntas frecuentes básicas
Debo admitir que me impresionó la base de conocimiento en línea de IPVanish. Aquí puedes encontrar muchísima información, incluidas las preguntas más frecuentes, guías de instalación y configuración detalladas y artículos muy completos.
¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Precio
- 9.0 / 10IPVanish siempre ofrece las mismas funciones de seguridad, independientemente de si eliges el plan de un mes, de tres meses o de un año; por eso, es una de las mejores VPN mensuales. El plan a largo plazo es la mejor opción: disfrutarías del precio más bajo y de la máxima duración (plan de suscripción: 2 años). No olvides que la renovación automática está activada de manera predeterminada. Asegúrate de desactivarla antes de que finalice el plan si no quieres seguir usando el servicio; de lo contrario, te cobrarán de nuevo.
Aunque no creo que IPVanish sea cara, hay mejores ofertas en el mercado. Por ejemplo, CyberGhost ofrece servidores optimizados para gaming y streaming por solo
$2.19
Métodos de pago: Paga con tarjeta de crédito, de débito o con PayPal
Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito y débito o bien con PayPal. Sin embargo, no hay métodos de pago anónimos, por lo que tendrás que aportar datos de facturación al suscribirte. Aun así, estos datos solo se usan para procesar los pagos y no se comparten con terceros.
Garantía de reembolso: Reembolsos instantáneos, pero solo con los planes anuales
Con el plan de suscripción: 2 años, dispondrías de 30 días para probar la velocidad y la seguridad de IPVanish manteniendo el derecho al reembolso. Puesto que los 30 días de garantía de reembolso no se aplican a los planes mensuales, te recomiendo elegir uno a largo plazo por si no te gusta el servicio y quieres recuperar el dinero.
El proceso de cancelación y reembolso es muy sencillo. En mi caso, solo tuve que acceder a mi cuenta en la página de IPVanish y hacer clic en la pestaña «Suscripción», dentro del panel. Después, hice clic en «Cancelar ahora» y confirmé la solicitud. El dinero apareció de forma automática en la página web. A decir verdad, se agradece que haya algunas VPN que procesen los reembolsos de forma automática.
Tras confirmar la solicitud, el reembolso se procesó al instante y el dinero llegó a mi cuenta de PayPal en una hora.
Recuerda que la garantía de reembolso no está disponible si te suscribes a IPVanish a través de Apple Store o Google Play Store, ya que dichas tiendas se encargan de procesar los reembolsos. Te recomiendo suscribirte a IPVanish directamente en su página web para solicitar ahí mismo el reembolso si no te satisface el servicio.
IPVanish VPN ofrece los siguientes planes
Veredicto Final
Gracias a su impresionante velocidad para streaming, gaming y descargas de torrents, los servidores de IPVanish son tan rápidos que no parece que estés usando una VPN. IPVanish cuenta con una red de servidores segura y amplia, un servicio de asistencia al cliente de calidad y un precio bajo. Todo ello hace que sea una de las VPN con mejor relación calidad-precio del mercado.
Sus impresionantes funciones hacen que merezca la pena suscribirse al servicio. Pero, como siempre digo, puedes comprobarlo en persona si te suscribes a IPVanish y pruebas todas sus funciones gratis. Si no te satisface el servicio, puedes recuperar el dinero en el plazo de 30 días gracias a la garantía de reembolso.
Preguntas frecuentes sobre IPVanish
¿IPVanish funciona de verdad?
Sí, IPVanish funciona a la perfección y es una VPN muy rápida. De hecho, apenas noté diferencia alguna en la velocidad de conexión. Protege los datos con cifrado de grado militar y con una estricta política de cero registros, por lo que no tendrás que preocuparte por la privacidad de tu actividad en internet.
Además, incluye 30 días de garantía de reembolso, así que puedes probar IPVanish en persona.
¿Puedo conseguir IPVanish gratis?
No, IPVanish no tiene una versión gratuita, pero puedes usar la garantía de reembolso si te suscribes al plan anual. Si solo buscas una VPN por poco tiempo, te recomiendo aprovechar la garantía y recuperar tu dinero antes de que finalice el plazo de 30 días. Tendrás tiempo suficiente para probar todas las funciones de IPVanish en profundidad.
Es posible que, antes de confirmar la cancelación, recibas una oferta de dos meses adicionales gratis. Si quieres una VPN por más tiempo, hay VPN gratis de calidad en el mercado, aunque tienen inconvenientes, como anuncios o límites de datos y de servidores.
¿IPVanish es segura?
Sí, IPVanish es una VPN totalmente segura. Cuenta con una política de cero registros y funciones de seguridad avanzadas, como un kill switch automático y protección contra fugas, que protegen tu actividad en internet. Aunque IPVanish se vio involucrada en un escándalo relacionado con datos en el pasado, la compañía tiene ahora nuevos propietarios.
¿IPVanish es buena para Fire Stick?
IPVanish es la VPN perfecta para Amazon Fire Stick, ya que tiene su propia aplicación nativa. Solo tienes que descargar la app de Amazon App Store. Ten en cuenta que, aunque puedas encontrar e instalar IPVanish en la primera generación de Fire Stick, podría dañar el dispositivo. Para que IPVanish funcione correctamente, es necesario tener un modelo de la segunda generación.
Puedes probar IPVanish sin riesgo en Fire Stick, puesto que incluye 30 días de garantía de reembolso. Si no funciona en tu dispositivo, puedes solicitar el reembolso antes de que finalice el plazo.
¿IPVanish funciona con Netflix?
Sí, puedes stream Netflix USA con IPVanish. Durante las pruebas, me conecté a varios servidores en EE. UU. para ver episodios de Stranger Things y películas como Murder Mystery en HD. Además, no tuve problemas de lag, lo cual es un alivio al ver streaming.
Prueba IPVanish con Netflix y otros servicios de streaming sin riesgo. Si cancelas dentro de los 30 días de plazo, sea cual sea el motivo, recibirás el reembolso.
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