PureVPN Reviews and Expert Opinion

¿Qué mirar?

Velocidad

servidores

atención al cliente

Tarifas

Resumen de PureVPN

PureVPN ofrece altas velocidades y aplicaciones fáciles de usar para varias plataformas. Los precios son bajos y también ofrece direcciones IP dedicadas. Como usuario al que preocupa su privacidad, deberías saber que PureVPN guarda registros y no tiene reparo en compartirlos con el gobierno.

Si estás dispuesto a ignorar los problemas de su política de privacidad, esta VPN ofrece mucho. Una serie de protocolos, incluyendo PPTP, L2TP, IKEv2, SSTP y OpenVPN. OpenVPN es el más seguro y está disponible sobre UDP y TCP.

La aplicación viene con desconexión automática y ofrece cifrado de 256 bits. Además de los servicios VPN habituales, PureVPN ofrece muchas características como split tunneling. Con split tunneling, parte de tu tráfico circula a través de la VPN y parte se conecta a Internet de modo habitual.

PureVPN ha tenido problemas con fugas de DNS/IP, por lo que si no quieres que se cuele ni un mínimo de tu información, deberías asegurar tu conexión.

PureVPN se puede instalar en varios dispositivos, incluyendo Windows, Mac, iOS y Android. Recientemente ha lanzado aplicaciones para Android TV, Kodi y Amazon Fire Stick.

El servicio de atención al cliente es bueno y tiene chat, en su página web. También dispone de un sistema de tickets. Si eres un usuario de Internet básico sin mucho que esconder, PureVPN puede ser una buena elección. Y dado que ofrece una garantía de reembolso de 7 días, por lo que puedes probarlo sin riesgos.

Pros

  • Velocidades rápidas
  • Gran red
  • Desconexión automática
  • Split tunneling
  • Fácil de instalar y usar
  • Garantía de reembolso de 7 días
  • VPN que accede a Netflix

Cons

  • Guarda registros
  • Fugas de DNS/IP

Compare with Alternatives

8.5  / 10

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Velocidad6.7

PureVPN tiene varios servidores según tus requisitos de velocidad. Si quieres conectarte a la VPN para ver vídeos en streaming, te conectará automáticamente a un servidor rápido. Si quieres conectarte bajo anonimato total puedes usar el Protocolo OpenVPN, el cual puede ralentizar ligeramente la conexión pero no demasiado.

¿Por qué es importante la velocidad?

La velocidad determina cómo de rápido se sube a la red el contenido, por lo que si descargas torrents o haces streaming te interesa que la velocidad sea similar a la de tu conexión a Internet. Dado que una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen y regresen, por lo que la conexión puede resultar ligeramente más lenta. Sin embargo, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (conocido como throttling), una VPn puede aumentar tu velocidad de Internet. Probar una VPN es inútil, ya que aparecen nuevos servidores y la velocidad se ve afectada. Tu velocidad también puede variar según tu ubicación, por lo que tu prueba de velocidad podría no coincidir con la nuestra. Dicho esto, hemos probado la velocidad en numerosas ubicaciones para informarte de la media.

servidores9.6

PureVPN tiene 750+ servidores en 140 países y 80.000+ direcciones IP.

Ubicaciones de servidor

PureVPN

Experiencia del usuario9.4

La app de PureVPN es suficientemente fácil para ser utilizara por usuarios novatos de VPN y ofrece suficientes ajustes para interesar a un usuario avanzado. La interfaz básica es simple y sólo tienes que elegir un servidor y hacer clic en Connect. El protocolo por defecto es automático, pero puedes elegir otra opción de la lista. Hay algunas pestañas que permiten a los usuarios cambiar los ajustes y personalizar la app según sus necesidades.

PureVPN tiene apps para todas las plataformas principales. Además, también ofrece extensiones para navegadores. La app funciona fluidamente y conecta en cuestión de segundos. Existe una larga lista de servidores y servidores especiales para streaming, streaming de deportes, intercambio de archivos anónimamente y seguridad frente a retención de datos. O puedes simplemente conectarte al servidor más rápido de un país determinado.

atención al cliente9.2

Hay muchas formas de contactar con PureVPN. Si deseas supervisión inmediata, puedes contactar a través de chat. También puedes abrir un ticket y esperar a que te respondan. Las respuestas a los tickets suelen tardar una media de 1-2 días laborales. Existe una gran sección de Preguntas Frecuentes para ayudarte con algunos problemas comunes.

También puedes contactar a traves de Facebook Messenger, pero suelen tardar un par de días en responder. También tienes los emails, cuya respuesta suele tardar también de 1 a 2 días. El mejor modo de contacto es el chat, ya que responden inmediatamente.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Tarifas8.6

PureVPN ofrece tres paquetes de pago: mensual, semestral y anual. También suelen tener ofertas especiales cada cierto tiempo y puede que encuentres un paquete de dos años de duración.

Antes de hacer una compra, puedes hablar con el equipo de atención al cliente y preguntarles sobre sus cupones activos y te ayudarán a ahorrar dinero en tu pedido.

Hay garantía de reembolso de 7 días y varios métodos de pago, incluyendo PayPal, Alipay, Payment Wall y CoinPayments.

Si te tomas en serio tu anonimato, puedes pagar en criptomonedas ya que con ellas tu información está oculta. No tiene periodo de prueba gratuito, pero puedes conseguir un periodo de prueba de 3 días por 2,50$. Éste te permitirá tantear el terreno antes de optar por un plan a largo plazo.

PureVPN offers the following plans

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