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Tanto NordVPN como Proton VPN disponen de medidas de seguridad y privacidad impresionantes. De hecho, ambas incluyen numerosas funciones, como servidores Double VPN, funcionalidad de desconexión automática (kill switch), protección contra fuga de DNS (DNS leak protection) y tunelizado dividido (split tunneling). Además, Proton VPN cuenta con el respaldo de Proton Technologies, la prestigiosa compañía de ciberseguridad dueña de ProtonMail, el servicio de correo cifrado que se hizo popular gracias a periodistas y activistas.
Por otro lado, la suscripción a largo plazo de NordVPN es más barata, aunque solo permite conectar 5 dispositivos al mismo tiempo. Por un precio ligeramente superior, Proton VPN protege el doble de dispositivos con una sola cuenta. Así pues, la suscripción a Proton VPN merece la pena si quieres compartir la VPN con tu familia y amigos.
NordVPN ofrece una velocidad más alta que Proton VPN. Sin embargo, Proton VPN es lo bastante rápida para streaming, gaming, descargar torrents y navegar por internet.
En cualquier caso, ambas VPN ofrecen conexiones fiables y consistentes.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 19% (UK) | 42% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 17% (FRA) | 23% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 25ms | 333.63ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 9ms | 11ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
Tanto NordVPN como Proton VPN tienen servidores ubicados en una cantidad similar de países. En cualquier caso, la red de servidores de NordVPN es más grande y cuenta con más direcciones IP para elegir.
A pesar de que la red de servidores de Proton VPN es más pequeña, me permitió desbloquear Netflix USA, Disney+, Amazon Prime Video y otras plataformas de streaming sin problemas; del mismo modo, no tuve problemas para desbloquearlas con NordVPN.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 60 | 1520 |
| Países con servidores | 60 | 61 |
| Direcciones IP | 5,201+ | 698 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
NordVPN es el "patrón oro", es decir, el estándar en cuanto servicio de asistencia. Puedes ponerte en contacto con su competente servicio de asistencia en cualquier momento a través del chat 24/7. Proton VPN no ofrece la opción de chat, pero tiene una sección de Preguntas Frecuentes bastante completa. También tiene un sistema de tickets/email decente, pero puede llevar cierto tiempo el obtener respuesta.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 3 | 14 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
NordVPN es una VPN increíblemente fácil de usar. Tanto si la usas desde un ordenador o desde un dispositivo móvil, no deberías tener ningún problema para conectarte al país que prefieras en cuestión de segundos. El intuitivo programa de NordVPN te recomendará los mejores servidores en función de tu actividad en Internet. Por ejemplo, si estás descargando un torrent, el cliente solicitará que te cambias a los servidores optimizados para descargas.
Proton VPN es muy intuitiva y también fácil de usar. Con sólo una opción en cuanto a protocolos de seguridad (OpenVPN), no hace falta configurar nada. Una cosa que está muy bien de Proton es que puedes elegir la dirección IP a la que quieres conectarte directamente desde la VPN.
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