Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.
ExpressVPN está ampliamente considerada como una de las mejores VPNs del mundo, ofreciendo un servicio completísimo que respalda sus excelentes velocidades. Proton VPN tiene algunas funcionalidades únicas y una seguridad impenetrable, pero tiene que trabajar en su relación calidad-precio y en su servicio de asistencia.
Las velocidades de Proton VPN no son las mejores, pero en la mayoría de los casos son aptas para streaming. Por otra parte, ExpressVPN es la VPN más rápida del mercado, así que no hay color. Si quieres las mejores velocidades para streaming y las mejores velocidades de subida/descarga, elige siempre ExpressVPN.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 11% (UK) | 42% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 16% (FRA) | 23% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 24ms | 333.63ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 11ms | 11ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
ExpressVPN tiene actualmente 148 ubicaciones de servidor en 94 países de todo el mundo, lo cual claramente está mejor que las 112 ubicaciones en sólo 14 países que ofrece Proton VPN.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 148 | 1520 |
| Países con servidores | 94 | 61 |
| Direcciones IP | 1,500+ | 698 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
ExpressVPN respalda su producto estelar con un excelente servicio de asistencia con múltiples canales, como chat y email, y una gran base de información y tutoriales en su web. Proton VPN actualmente carece de chat o algún tipo de asistencia 24/7, pero ofrece asistencia vía email. Asimismo, tiene material de asistencia decente en su web.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 0.3 | 14 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
ExpressVPN es muy fácil de descargar, configurar y usar en múltiples dispositivos. Una vez abierta, la VPN te ofrecerá conectarte con un servidor recomendado en función de tu ubicación, pero puedes elegir fácilmente conectarte a un servidor en la ubicación que prefieras. Si quisieras cambiar el protocolo de seguridad por defecto y usar otro, bastará un clic en el botón de configuración y podrás elegir de la lista completa de protocolos que se mostrará.
ExpressVPN puede desbloquear contenido en prácticamente cualquier plataforma – otro motivo de que sea tan popular.
En general, Proton VPN fue fácil de usar. Una vez has registrado una cuenta, puedes descargar el software apropiado para tu sistema operativo. Tiene clientes para Windows, Mac, Linux, iOS y Android. Dependiendo de tu suscripción, puedes usar el servicio en múltiples dispositivos. La instalación y configuración son sencillas y sólo llevan unos minutos.
Una vez abierta, puedes elegir a qué país conectarte o seleccionar la función “quick connect”. Habitualmente conectarse al servidor sólo lleva unos segundos, pero si seleccionas un servidor relativamente lleno podría tardar algo más. Si quieres conectarte habitualmente a un servidor determinado, puedes crear un perfil con la información de esa ubicación y Los perfiles aparecen en la lista desplegable quick connect o de conexión rápida.
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