Velocidad | 4.0 / 10 |
Servidores | 5.0 / 10 |
Experiencia del usuario | 7.0 / 10 |
Asistencia | 6.0 / 10 |
Precio | 7.0 / 10 |
VPNCity opiniones 2024: ¿Vale la pena?
Resumen de VPNCity 2024
VPNCity es una VPN de bajo coste de la que no había oído hablar antes, así que la verdad es que no esperaba que funcionara bien.
Probé más de 40 servidores de VPNCity en varios dispositivos para comprobar sus velocidades, capacidades de reproducción por streaming, seguridad y servicio de atención al cliente. Después de realizar pruebas detalladas, puedo decir que VPNCity proporciona muchas funciones para tratarse de una VPN básica. No hay muchas opciones de baratas en el mercado que estén al mismo nivel que VPNCity en lo que respecta a:
- Proporcionar cifrado de grado militar para proteger todos tus dispositivos
- Desbloquear tus series y películas favoritas de Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video y otros servicios de streaming populares
- Acceder a la web y reproducir por streaming en varios dispositivos a la vez sin problemas de conexión
- Descargar torrents de forma segura y anónima
Sin embargo, si lo que quieres son velocidades rápidas y fiables, opciones de seguridad adicionales y funciones más avanzadas (por ejemplo, una VPN que funcione en China) a un precio más bajo, Surfshark es una opción mejor que VPNCity. Surfshark también tiene una garantía de reembolso de 30 días para que puedas probar sus funciones gratis durante 30 días. Si no quedas satisfecho, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente (disponible incluso en español) y solicitar un reembolso.
¿No tienes tiempo? Te dejo este resumen de 1 minuto
- Velocidades inconsistentes para descargar y reproducir por streaming. Mis velocidades medias fueron superrápidas, pero sufría ralentizaciones aleatorias. Consulta los resultados de mi test de velocidad.
- Desbloquea varios servicios de streaming. Me impresionó la cantidad de plataformas de streaming que desbloquea. Descubre a qué sitios web de streaming pude acceder.
- Impresionante red de servidores. Gran número de servidores optimizados para descarga de torrents y reproducciones por streaming rápidas que me ofrecieron un montón de opciones para conectarme. Echa un vistazo a mis pruebas de la red de servidores.
- Seguridad fiable para mantenerte protegido. VPNCity utiliza cifrado de grado militar para proteger tus datos, pero su política de cero registros no se ha puesto a prueba. Descubre sus funciones de seguridad.
- No funciona con fiabilidad en China. Los agentes del servicio de asistencia no pudieron garantizarme que VPNCity funcionara de manera consistente en China. Explora VPNs alternativas para China.
- La atención al cliente podría ser mejor. Los agentes de atención al cliente respondieron a mis preguntas rápidamente, pero no obtuve respuestas claras de inmediato. Lee mi chat en vivo con atención al cliente.
- Mejor rendimiento que la mayoría de proveedores de VPN pequeños. Tiene funciones más potentes que la mayoría de proveedores pequeños, por lo que tiene un buen precio para tratarse de una VPN básica. Obtén más información sobre cómo conseguir una suscripción gratuita.
VPNCity desbloquea HBO NOW, Hulu, BBC iPlayer y YouTube Premium
Para ser un proveedor tan pequeño, esta VPN hace un buen trabajo eludiendo los bloqueos geográficos. Además de Netflix, desbloqueé completamente HBO, Hulu, BBC iPlayer y YouTube Premium. ¡Tiene incluso servidores optimizados para determinadas plataformas de streaming!
Netflix: desbloqueado
VPNCity tiene servidores de streaming para Netflix que funcionan en EE. UU., Reino Unido y Australia capaces de evitar el error de proxy de Netflix. Pude ver contenido local sin almacenamiento en buffering en todas las bibliotecas de contenido que probé. Después de confirmar que los servidores optimizados para streaming funcionaban, quise comprobar si podía desbloquear contenido de otras regiones (aunque no había ningún servidor de streaming que fuera especialmente para Netflix en la lista). Probé servidores de VPNCity de Alemania, Japón y Marruecos, ¡y con todos ellos pude acceder a series y películas locales de Netflix!
Disfruta de Netflix con VPNCity
Amazon Prime Video: parcialmente desbloqueado
VPNCity no tiene servidores de streaming dedicados para Amazon Prime Video. Sin embargo, tiene 3 servidores de EE. UU., Reino Unido y Australia etiquetados como “Otro servicio de streaming“. Con estos servidores, conseguí desbloquear las bibliotecas de contenido de Prime Video de los EE. UU. y Australia, pero no la del Reino Unido. Me sorprendió gratamente que este pequeño proveedor trabajara con servicios de streaming tan populares. Utilizando el servidor de streaming de Sídney, vi Guava Island sin pausas por almacenamiento en buffering.
Probé otros servidores de Austria, Canadá, Alemania, Polonia y Uruguay, pero ninguno me funcionó. Aun así, con las bibliotecas de contenido de EE. UU. y Australia, puedes acceder a la mayor parte del contenido de streaming de Amazon Prime Video, así que no te perderás las series y películas más populares.
Disfruta de Prime Video con VPNCity
Disney+: parcialmente desbloqueado
Usando los 3 servidores de streaming para Disney+ de los EE. UU., el Reino Unido y Australia, pude entrar y ver Hamilton sin problemas.
Tenía curiosidad por comprobar si podía desbloquear el contenido de Disney+ de otros países, pero me decepcionó. Probé los servidores regulares de VPNCity de Francia, Canadá, Italia e India, pero me salió el mensaje de error de Disney con todos y cada uno de ellos.
Disfruta de Disney+ con VPNCity
HBO NOW: desbloqueado
VPNCity incluye un servidor de streaming para HBO NOW que me funcionó muy bien. Pude iniciar sesión en mi cuenta de HBO instantáneamente y empezar a ver Bohemian Rhapsody en HD sin lag ni almacenamiento en buffering.
Las velocidades eran rápidas en torno a la mitad del día, pero me preocupaba no tener alternativas si el único servidor de streaming de VPNCity se saturaba e iba lento. Intenté entrar desde los otros servidores de EE. UU., pero ninguno me funcionó.
Hulu: desbloqueado
Aunque VPNCity no tiene un servidor dedicado para Hulu, su opción de servidor de la ciudad de Nueva York me permitió iniciar sesión en Hulu instantáneamente y ver Futurama. Incluso en calidad HD, mis streamings siempre empezaron a reproducirse de inmediato y en ningún momento experimenté pausas por almacenamiento en buffering.
Después de hacer algunas pruebas más, me di cuenta de que el servidor de la ciudad de Nueva York y el servidor de “Otro servicio de streaming, EE. UU.” eran el mismo: tenían la misma dirección IP. Ninguno de los demás servidores de EE. UU. funcionó con Hulu durante las pruebas que hice. Aunque Futurama se reprodujo sin almacenamiento en buffering ni pérdidas de calidad, no tendrás otros servidores a los que cambiar si tu servidor de EE. UU. se saturan durante las horas de mayor tráfico.
BBC iPlayer: desbloqueado
Gracias a su servidor dedicado de streaming para BBC iPlayer, desbloqueé instantáneamente la plataforma y vi EastEnders sin lag.
Después de probar el servidor para BBC iPlayer de Londres, tenía curiosidad por saber si el otro servidor del Reino Unido (ubicado en Manchester) funcionaba también. Me alegró descubrir que funcionaba igual de bien para streaming. Me parece genial tener varios servidores para ver la BBC, por si alguno de ellos va lento porque se sature de usuarios.
Disfruta de BBC iPlayer con VPNCity
YouTube Premium: desbloqueado
VPNCity tiene servidores para YouTube Premium de los EE. UU., Reino Unido y Australia, y los 3 servidores disponibles desbloquearon YouTube Premium al instante. Las velocidades que obtuve fueron lo suficientemente rápidas para transmitir uno de mis títulos originales favoritos de YouTube, Could You Survive the Movies? en HD sin ningún tipo de almacenamiento en buffering.
Velocidad
- 4.0 / 10Las velocidades de los servidores de VPNCity eran inconsistentes. A veces tenía velocidades superrápidas y otras veces un servidor ralentizaba considerablemente la velocidad de mi conexión. Las velocidades más bajas que obtuve fueron de solo 2,6 Mbps con el servidor de Londres (Reino Unido), lo cual ni siquiera permite reproducir en calidad HD en 1 dispositivo.
Las velocidades lentas pueden ser un gran problema para ver televisión y películas, sobre todo porque solo tenía 1 servidor VPNCity para desbloquear ciertos servicios de streaming. Si tus velocidades disminuyen, no hay ningún otro servidor al que puedas cambiarte.
Yo intenté ver Netflix en varios dispositivos para comprobar si conectar varios dispositivos provocaba lag. Puse Stranger Things en un ordenador Windows y 2 teléfonos Android y no tuve ningún tipo de lag con el servidor más cercano a mí (el de los EE. UU.). Después probé los mismos dispositivos con un servidor de Alemania y tuve que esperar unos segundos para que comenzara la transmisión.
Puedes probar VPNCity gratis durante 30 días con su garantía de reembolso para asegurarte de que es lo suficientemente rápido como para ver contenido en todos tus dispositivos antes de adquirir la suscripción. Si no quieres tener los mismo problemas que tuve yo, te recomiendo probar ExpressVPN. Pude ver mi serie favorita con solo unos segundos de almacenamiento en buffering y sin pausas durante el resto del episodio. Otra de sus ventajas es que también puedes descargarte las aplicaciones nativas de ExpressVPN en español.
Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
Servidores
- 5.0 / 10Red de servidores: amplia red de servidores para tratarse de un proveedor de VPN pequeño
Me impresionó que la red de VPNCity tuviera más de 3000 servidores en más de 30 países. Sus servidores estuvieron a la altura de mis necesidades de reproducción por streaming, lo cual me parece estupendo teniendo en cuenta que la mayoría de los proveedores más pequeños no tienen servidores optimizados para streaming.
Seguridad: potente cifrado y adblocker integrado
VPNCity afirma que utiliza cifrado de 256 bits de grado militar, lo que garantiza que nunca se revelan datos personales tales como tu ubicación e identidad. Quise comprobar si su cifrado tenía fugas de DNS para ver si mi dirección IP real estaba expuesta. Tras conectarme a un servidor de Suecia, el test de DNS indicó que mi dirección IP real estaba oculta. Esto quiere decir que mi conexión era segura y el cifrado funcionaba.
Como muchos proveedores de VPNs más pequeños no incluyen adblockers, me sorprendió bastante que VPNCity bloqueara todos los anuncios en mi navegador web (aunque tuve que activarlo manualmente). Me parece una gran ventaja, ya que los anuncios suelen contener malware que te puede robar datos tales como tus credenciales de inicio de sesión o la información de tu tarjeta de crédito. No obstante, lo que incluye no es un bloqueador de malware real, por lo que si haces clic sobre un enlace malicioso, podría instalarse malware peligroso en tu dispositivo.
Privacidad: una funcionalidad de desconexión automática (kill switch) protege tu identidad, pero la política de cero registros no se ha testado
VPNCity asegura que es una VPN con una política de cero registros y afirma que no se registran ninguno de tus datos de navegación. Sin embargo, aunque en su política de privacidad dice que no se almacenan datos, nunca se ha inspeccionado ni comprobado. Yo me sentiría más seguro si VPNCity hiciera pruebas externas para demostrar que su política de no guardar registros es real.
VPNCity también incluye una función de desconexión automática (kill switch), que interrumpe tu conexión a Internet y las transferencias de datos si te desconectas de la VPN. Esto evita que se revele tu dirección IP real, tu ubicación y otra información. Lo único que tienes que hacer es asegurarte de activarla en el menú de configuración.
Descarga de torrents: permite descargar torrents en todos los servidores, pero no tiene protección de malware
VPNCity no tiene servidores optimizados para descargar torrents, pero asegura que sus servidores funcionan para descargas P2P. Después de probar muchos servidores diferentes de casi todos los continentes, todos los servidores me permitieron descargar por torrent un documental sobre Pirate Bay. Lo que más me preocupa al descargar torrents es la seguridad, y VPNCity tiene funciones fiables (tales como una política de cero registros, cifrado de alto nivel y una funcionalidad de desconexión automática o kill switch) que me mantienen protegido en la red.
Lo único que desearía es que VPNCity incluyera también un bloqueador de malware. Los sitios web de torrents están llenos de anuncios que podrían intentar meter malware en tu ordenador para rastrear o leer tus datos.
¿VPNCity funciona en China? (no es fiable)
A pesar de lo que dicen otros sitios web de reseñas de VPNs, VPNCity no funciona de manera fiable en China. De hecho, son muy pocas las VPNs que tienen la tecnología necesaria para burlar el Gran Cortafuegos de China. El sitio web de VPNCity y otra página de reseñas de VPNs afirman que funciona en China, pero el servicio de asistencia no me pudo garantizar que de verdad funcionase al 100 %. ExpressVPN es una VPN alternativa que he usado cuando he viajado a China y siempre he conseguido evitar la censura sin que el gobierno pudiera rastrear mi actividad online.
Ubicaciones de servidor
Experiencia del usuario
- 7.0 / 10Conexiones de dispositivo simultáneas: hasta 12 dispositivos al mismo tiempo
VPNCity te permite conectar 6, 8, 10 o 12 dispositivos simultáneamente según el tipo de suscripción que tengas. Cuanto más larga sea la suscripción, más dispositivos podrás conectar. Yo probé a reproducir por streaming en 5 dispositivos a la vez: 2 ordenadores con Windows, 2 teléfonos Android y un Amazon Fire Stick. Durante las pruebas que hice, no experimenté ningún problema de conexión ni se redujeron mis velocidades.
Compatibilidad de dispositivos: una variedad de dispositivos y extensiones de navegador
VPNCity funciona con una gama realmente impresionante de dispositivos, aplicaciones y sistemas operativos diferentes. Es compatible con Windows, Android, macOS, iOS, Android TV, Fire TV Stick, Chrome, Firefox y Shadowsocks. Suelo utilizar mucho Amazon Fire Stick para ver programas con mi familia, por lo que me gustó mucho que fuera compatible con VPNCity. También me alegró comprobar que funciona con cualquier smart TV que tenga sistema operativo Android TV (la mayoría de las VPNs más pequeñas no funcionan).
Sus extensiones de navegador integradas para Chrome y Firefox me parecieron cómodas y fáciles de usar. Sin embargo, si lo que buscas es una VPN para proteger una consola de videojuegos como la Xbox o la PS4, VPNCity no es lo que necesitas.
Configuración e instalación: fácil de instalar, pero presenta algunos problemas de rendimiento en Windows
Otros sitios web de reseñas afirman que el menú de configuración de VPNCity no funciona, pero yo pude modificar las preferencias sin ningún problema. Una cosa a tener en cuenta es que no puedes cambiar ciertas opciones cuando ya estás conectado, así que es posible que tengas que desconectarte primero. Yo recibí una notificación cada vez que me conectaba o desconectaba, por lo que me resultó fácil saber si mi actividad online estaba protegida.
A veces tuve pequeños problemas con el rendimiento de VPNCity en Windows: la app tenía lag. Si quería mover la ventana de la app o seleccionar un servidor nuevo, había un lag de 3-5 segundos hasta que la app respondía. No estoy seguro de cuál era el motivo que lo provocaba, pero me ocurrió aproximadamente el 25 % de las veces con la VPN habilitada. Por suerte, no experimenté disminuciones de velocidad ni fallos en la versión de Android, a pesar de tener muchas otras aplicaciones abiertas simultáneamente.
Desinstala VPNCity rápidamente
En mi ordenador Windows, la desinstalé a través de la herramienta Agregar o quitar programas del Panel de control.
Si quieres probar cómo funciona la app en tus dispositivos, VPNCity ofrece una garantía de reembolso de 30 días para que la pruebes tú mismo.
Asistencia
- 6.0 / 10El servicio de atención al cliente de VPNCity fue atento, pero no me dieron las respuestas que necesitaba cuando estaba tratando de resolver los problemas. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico y a través del chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para preguntarles si VPNCity funcionaba en China. En el chat en vivo, recibí la respuesta de un agente en menos de un minuto, pero no respondió a mi pregunta. Volví a preguntarle y el agente me respondió que “normalmente” sí, y que podía probarla gratis durante 7 días.
Cuando hice la misma pregunta por correo electrónico, el agente de atención al cliente me dijo “Hacemos todo lo posible” para tener una VPN que funcione en China, y después me proporcionó un enlace para la prueba de 7 días para que yo comprobara si funcionaba. Ni el agente que me atendió por el chat en vivo ni el agente que respondió a mi correo electrónico me dieron una respuesta clara a mi pregunta. Me desconcertó bastante, sobre todo porque existen VPNs más grandes como ExpressVPN que han demostrado ser capaces de eludir de forma segura y anónima el cortafuegos de China.
¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Precio
- 7.0 / 10Puedes pagar VPNCity con tarjetas de crédito y débito, PayPal, Alipay o criptomonedas. Yo agradezco que de la opción de pagar con criptomonedas, ya que me garantiza que mis pagos son anónimos. VPNCity ofrece planes diferentes, pero como suele ocurrir, ahorrarás más dinero con una suscripción más larga. Todos los planes incluyen también una garantía de reembolso de 30 días, algo habitual entre la mayoría de las VPNs prémium. Pero también tiene una prueba gratuita de 7 días (algo no tan común), por lo que puedes probarla sin correr riesgos durante una semana entera.
Cuando probé a solicitar un reembolso a través del chat en vivo de VPNCity, tuve que pedir dos veces que procesaran mi solicitud. La primera vez que solicité el reembolso, el agente solo me explicó cómo cancelar mi cuenta. Cuando lo solicité por segunda vez, el agente de atención al cliente que me atendió me envió un enlace para enviar mi solicitud. Si no hubiera vuelto a preguntar, solo se habrían cancelado mi suscripción y los pagos recurrentes, pero no habría recibido el reembolso. Por muy molesto que fuera, volví a tener el dinero disponible en mi cuenta en menos de una hora (recibirás el reembolso más rápido si usas PayPal, como hice yo).
Si adquiriste tu suscripción a VPNCity desde tu dispositivo móvil, tu reembolso tiene que procesarse a través de App Store o Google Play Store, y podría tardar más tiempo que a través del chat en vivo de VPNCity.
Entre tú y yo: a mí me ofrecieron un 50 % de descuento en mi suscripción cuando solicité la cancelación. Si te pones en contacto con ellos para cancelar poco después de suscribirte, es posible que te ofrezcan un descuento del 50 % para no perderte como cliente.
Aunque ofrece menos funciones y servidores que otras VPNs más potentes como ExpressVPN, VPNCity es una buena opción si no quieres gastarte mucho en un plan corto.
VPNCity ofrece los siguientes planes
Veredicto Final
Si tu presupuesto es reducido y necesitas la VPN solo para un periodo corto, VPNCity es una opción fiable en todos los aspectos. A mí me gustó su gran red de servidores, las capacidades de desbloqueo, las funciones de seguridad y las numerosas conexiones de dispositivos. Si quieres descargar torrents sin problemas y asegurarte de que no se guarden registros de tu actividad, deberías echarle un vistazo a Surfshark. No solo tiene un precio económico, sino que además puedes probarla gratis durante 30 días.
Preguntas frecuentes
? ¿Puedo utilizar VPNCity gratis?
VPNCity ofrece una prueba gratuita de 7 días, así que puedes probar sus funciones de forma gratuita durante un periodo corto. Incluso después de suscribirte, puedes solicitar un reembolso si cancelas dentro de un plazo de 30 días. Esta solución es mejor que usar una VPN gratuita que podría poner en riesgo tus datos. Muchas VPNs gratuitas venden tu información personal y te exponen a hackers y amenazas de malware. También tienen menos opciones de servidores, límites de datos y dificultades para desbloquear los principales servicios de streaming. No tendrás que preocuparte de estas cosas con las funciones de seguridad de VPNCity, sus miles de servidores, su ancho de banda ilimitado y su capacidad para desbloquear los servicios de streaming más populares.
Si decides suscribirte, VPNCity tiene un generoso programa de recomendaciones mediante el que podrás conseguirla de forma gratuita si se la recomiendas a tus familiares o amigos. Si consigues que 1 persona se suscriba, te dan un mes gratis; por 2 personas, te dan 6 meses gratis y, por recomendar a 3 personas o más, te regalan 3 años gratis. Si conoces a alguien que necesite una VPN, esta oferta de recomendaciones es una manera estupenda de disfrutar del servicio de forma gratuita.
? ¿VPNCity es una buena alternativa a otras VPNs más caras?
? ¿VPNCity garantiza de verdad mi seguridad online?
Yo probé el cifrado de grado militar de VPNCity y puedo confirmar que de verdad mantiene tus datos ocultos para los proveedores de Internet, los hackers y los gobiernos. También incluye un adblocker que te protege de los rastreadores y de las ventanas emergentes que contienen virus. Como no tiene un bloqueador de malware independiente, tienes que tener cuidado, porque no te protegerá si haces clic accidentalmente en un enlace malicioso. La mayoría de las mejores VPNs para Windows y otros sistemas operativos tienen incorporados sistemas de bloqueo de malware.
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