Uber lanzará un Asistente de IA impulsado por OpenAI para Conductores

Uber anunció este martes que lanzará un nuevo asistente de inteligencia artificial en alianza con OpenAI durante el evento Go-Get Zero de Uber en Londres. El nuevo chatbot, impulsado por GPT-4o, ayudará a los conductores a responder preguntas sobre vehículos eléctricos (EVs) y asistirá en la transición como parte del objetivo de la compañía de convertirse en una plataforma de cero emisiones para 2040.

“Pasarse a la electricidad es una decisión importante y los conductores tienen muchas preguntas”, afirma el documento compartido por la compañía. “Por eso estamos anunciando un Asistente de IA en la aplicación del conductor, impulsado por el GPT-4o de OpenAI, para ayudar a los conductores a obtener respuestas a todas las preguntas relacionadas con los EV que puedan tener.”

El nuevo asistente de IA proporcionará información relevante y personalizada, así como orientación, teniendo en cuenta la ciudad del conductor y las opciones de incentivos disponibles para ellos.

“Los conductores de Uber están adoptando los vehículos eléctricos cinco veces más rápido que el conductor promedio en los EE.UU., Canadá y Europa. En Londres, casi el 30% de todas las millas conducidas en Uber son ahora eléctricas”, dijo Dara Khosrowshahi, CEO de Uber, en el anuncio.

Uber también permitirá a los conductores conectarse con conductores experimentados de vehículos eléctricos (EV), para actuar como mentores de aquellos interesados en hacer el cambio a través de un nuevo programa. “Estamos lanzando un programa de mentoría EV para conectar a los conductores experimentados de EV con los conductores que están interesados en los EV, permitiéndoles compartir sus experiencias y responder a sus preguntas”, añadió Khosrowshahi.

Durante la conferencia, la compañía reconoció los desafíos que la industria y los conductores enfrentan cuando se trata de cambiar a los EV y quiere convertirse en un “catalizador” en el sector.

Uber también ha estado colaborando con otras empresas como Waymo para lanzar robotaxis en Atlanta y Austin, y Wayve para acelerar el desarrollo de taxis autónomos.