La Startup Francesa Alan Lanza un Asistente de IA para sus Clientes

Alan, la startup francesa especializada en seguros de salud, anunció esta mañana múltiples actualizaciones de productos durante una conferencia, incluyendo un nuevo asistente de IA llamado Mo.

Según TechCrunch, Alan ha estado utilizando tecnología avanzada para sus servicios para ir más allá de la cobertura de seguros, como una función que permite a los clientes hacer una pregunta a un médico y obtener una respuesta en aproximadamente 15 minutos, y ahora la empresa está aprovechando el auge de la IA, entendiendo los riesgos en la industria de la salud.

“Mo reformula mi pregunta, se presenta y pregunta si quiero empezar con Mo o si prefiero hablar con un médico”, dijo Antoine Lizée, el líder de AI de Alan. Los usuarios tienen la opción y Alan explicó que los médicos aún revisarían el contenido proporcionado por la IA en solo unos minutos. Los profesionales de la salud podrán corregir o incluir más consejos, y los pacientes recibirán retroalimentación sobre la respuesta a sus consultas.

La startup está permitiendo que Mo alcance a sus 680,000 usuarios y realizará mejoras dependiendo de las interacciones y la experiencia del usuario.

“Esto es solo el comienzo. Nuestra visión para Mo va más allá. Nuestra visión es hacer de él un compañero de salud que comprenda tu contexto y tu historial de salud”, dijo Lizée.

Durante la conferencia, Alan también reveló nuevas características como una tienda en línea con múltiples productos, como suplementos y productos relacionados con bebés, y una característica de gamificación para combatir los estilos de vida sedentarios, Alan Walk, para rastrear pasos y desbloquear bayas (fichas del juego) para premios.

Alan es uno de los unicornios franceses más destacados en la industria de la salud. La startup recientemente recaudó €173 millones y alcanzó una valoración de $4.5B.