La Sucursal de LJ Hooker Utiliza la IA para Crear Listados con Escuelas Ficticias

LJ Hooker ha emitido una disculpa después de que una lista de propiedades para una casa de alquiler en Nueva Gales del Sur, afirmara falsamente que la casa estaba cerca de dos escuelas “excelentes” que no existen. El error se rastreó hasta el uso de IA, específicamente ChatGPT, para generar el anuncio, como informó por primera vez The Guardian.

La lista, que se publicó en varios sitios web de propiedades, incluyendo Domain y realestate.com.au, destacaba la “proximidad a excelentes instituciones educativas” de la propiedad como un punto de venta clave, según lo señalado por el Guardian.

Describía a la “Farley Primary School” y a la “Farley High School” como opciones cercanas, señalando que las escuelas ofrecían un “entorno enriquecedor” y una variedad de actividades extracurriculares. Sin embargo, ninguna de estas escuelas existe en la ciudad.

El anuncio fue retirado y corregido después de ser señalado por Guardian Australia. Patrick Huynh, director de la sucursal de Edensor Park donde se publicó el anuncio, admitió que el error se produjo debido a un “error humano”, y dijo que fue un error que nadie hubiera verificado los detalles antes de publicar.

Huynh explicó que el anuncio se había generado utilizando ChatGPT, una herramienta de IA ampliamente utilizada, y reconoció el problema con la tecnología que proporciona información inexacta. The Guardian informa que las agencias inmobiliarias, incluyendo a LJ Hooker, dependen cada vez más de las herramientas de IA para acelerar la producción de listados de propiedades.

Huynh señaló a The Guardian que la mayoría de las agencias ahora usan IA, pero expresó preocupación de que la IA a veces agrega detalles superfluos, como los nombres de escuelas erróneos en este caso. Enfatizó que normalmente, los listados de propiedades mencionan la proximidad a las escuelas en términos generales, sin nombrar instituciones específicas.

Los representantes de LJ Hooker aseguraron que toman en serio la precisión de sus anuncios y actuaron rápidamente para hacer correcciones.

El incidente ha despertado la preocupación del activista de los derechos de los inquilinos, Jordan van den Berg, quien criticó el uso descontrolado de la inteligencia artificial generativa en los anuncios de bienes raíces, advirtiendo que la IA “puede simplemente generar falsedades aleatorias todo el tiempo”, dijo a The Guardian.

“He hablado con varios agentes inmobiliarios sobre esto y todos admiten [usando] it”, agregó.