OpenAI enfrenta una multa de 15 millones por violaciones a la privacidad de datos en Italia

OpenAI ha sido multada con 15 millones de euros por la autoridad italiana de protección de datos -Il Garante per la protezione dei dati personali- tras una investigación sobre la gestión de su servicio ChatGPT, según informó la agencia de noticias local ANSA.

La sanción se impuso debido a una serie de violaciones, incluyendo la falta de notificación sobre una violación de datos que ocurrió en marzo de 2023, el uso indebido de los datos de los usuarios para entrenar la IA sin fundamentos legales adecuados, y el incumplimiento de las obligaciones de transparencia respecto a la información de los usuarios, según ANSA.

La investigación, iniciada en marzo de 2023, fue impulsada por preocupaciones sobre cómo OpenAI recopila y procesa datos personales. Se vio aún más influenciada por una recomendación de la Junta Europea de Protección de Datos (EDPB, por sus siglas en inglés), que buscaba un enfoque unificado para el manejo de datos en el contexto de los servicios de IA, según informó ANSA.

Entre los problemas específicos identificados se encontraban los mecanismos de verificación de edad inadecuados, lo que podría generar riesgos para menores de 13 años, quienes podrían estar expuestos a contenido inapropiado, de acuerdo con ANSA.

En respuesta a estos hallazgos, Il Garante ha ordenado a OpenAI implementar una campaña de comunicación institucional de seis meses en varios canales de medios, incluyendo radio, televisión, periódicos e internet, según informó ANSA.

El objetivo de esta campaña es aumentar la conciencia pública sobre cómo funciona ChatGPT, particularmente en relación a la recopilación de datos y los derechos del usuario, como el derecho a oponerse, rectificar o eliminar datos personales, dice ANSA.

OpenAI colaborará con la autoridad reguladora para asegurar que los usuarios estén mejor informados sobre estos procesos y sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), según informó ANSA.

OpenAI ha expresado su intención de apelar la decisión, declarando que la multa es desproporcionada a los ingresos generados por la empresa en Italia durante el mismo período, informa ANSA. La empresa resalta su cooperación previa con el Garante, citando la exitosa reactivación de ChatGPT en Italia solo un mes después de que se emitiera una orden de suspensión en 2023, según informó ANSA.