BullGuard Antivirus Opiniones 2024: ¿Vale su reputación?

Resumen de Bullguard 2024

Hace tiempo que los usuarios ven BullGuard como el mejor antivirus para gamers, pero tenía interés en comprobar su rendimiento con otro tipo de actividades. Para ello, mi equipo y yo pusimos BullGuard a prueba en Windows, Mac y Android.

Durante las pruebas, BullGuard ofreció un índice de detección impresionante. Además, destacan los análisis antivirus tan rápidos de que dispone, así como las herramientas de optimización del rendimiento. La famosa función Game Booster de BullGuard funcionó tan bien como prometía, de hecho, mejoró la velocidad del PC al jugar a videojuegos.

Aun así, debo decir que tiene ciertos inconvenientes. El servicio de asistencia al cliente es bastante malo y, además, las funciones para Mac están limitadas y no es compatible con iOS. Por muy eficaz que sea el antivirus BullGuard, estos inconvenientes hacen que esté por detrás de otros competidores como Norton, TotalAV y McAfee.

A pesar de dichas desventajas, BullGuard es un antivirus eficaz y fiable, sobre todo para gaming. Y lo mejor de todo es que puedes usar la garantía de reembolso de 30 días de BullGuard para probar el servicio en tu dispositivo. En mi caso, recibí el reembolso en 5 días laborales.

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Detección de virus: análisis muy rápidos y precisos

Durante las pruebas, los análisis antivirus de BullGuard detectaron el 100 % del malware que se había descubierto en las 4 semanas previas. Es un resultado impresionante y está al mismo nivel que los mejores antivirus del mercado. Dispones de 3 tipos de análisis:

• Análisis rápido: comprueba los archivos y elementos de las áreas más susceptibles de recibir ataques, como la memoria y la unidad C.
• Análisis completo: examina todo el sistema en busca de malware oculto, pero tarda más que el Análisis rápido.
• Análisis personalizado: te permite elegir qué archivos, carpetas y apps quieres analizar.

Debo admitir que me sorprendió la rapidez de los análisis de BullGuard. El Análisis completo solo tardó 10 minutos en comprobar casi 900 000 elementos. Además, no noté que afectara al PC, a pesar de que el uso de la CPU pasó del 25 % al 50 % durante los análisis. También hice un Análisis rápido, que tardó 11 segundos en completarse, tras analizar 472 elementos de los archivos más utilizados.

La precisión de los análisis de BullGuard es de las más altas. Algunos antivirus son muy agresivos en los análisis, lo que conlleva falsos positivos, ya que marcan elementos seguros como si fueran potencialmente peligrosos. En los análisis de BullGuard, no hubo falsos positivos; es un resultado impresionante si tenemos en cuenta que la media en la industria es de 15. Gracias a ello, ahorré tiempo al no tener que revisar los archivos uno a uno para ver si eran seguros o no.

Si hablamos del rendimiento, hay que decir que es inevitable que los antivirus ralenticen ligeramente los sistemas operativos, aunque sea durante los análisis más intensivos, que son los que más afectan a la velocidad de la CPU. Sin embargo, BullGuard apenas redujo el rendimiento general de mi equipo. No hubo ninguna ralentización notable durante los análisis, de hecho, pude trabajar, jugar o navegar por internet sin lag. La velocidad fue entre un 8 % y un 12 % más lenta de lo habitual, que es lo que se espera de un antivirus de calidad.

Protección en tiempo real: defensa contra los ataques de día cero

Los ataques de día cero (zero-day attacks) son amenazas online tan recientes que los desarrolladores no han logrado aún crear una defensa contra ellos. Por eso es tan importante tener un antivirus que detecte y neutralice estas amenazas de forma efectiva antes de que ataquen a los dispositivos. BullGuard ofrece una protección en tiempo real excelente, puesto que detecta el 100 % del malware de día cero, además del ransomware y el spyware, entre otros. Es un resultado increíble, más aún si tenemos en cuenta que la media de la industria es del 97 %.

La efectividad de BullGuard nace de la combinación de varias tecnologías de seguridad avanzadas como:

• Aprendizaje automático dinámico: monitoriza las amenazas nuevas y emergentes junto con el comportamiento de tu dispositivo para aprender y mejorar a partir de experiencias anteriores.
• Motor de comportamiento: detecta comportamientos de malware ya conocido para bloquear de forma efectiva los ataques dirigidos a tu dispositivo.
• Detección basada en la identidad: analiza la identidad tanto del software nuevo como del conocido en busca de malware.

La combinación de estas herramientas permite a BullGuard analizar y detectar malware antes de que se lo reconozca como una amenaza global. Por lo tanto, BullGuard siempre estará preparado para proteger tus dispositivos contra nuevos ataques online. Cuando intenté acceder a los sitios de pruebas y descargar archivos que contenían amenazas, BullGuard bloqueó cualquier intento de ataque, lo que confirmó su protección contra malware.

Escáner de red y cortafuegos: bloquea accesos no deseados

Un buen cortafuegos bloquea el malware y evita conexiones no deseadas que puedan acceder y comprometer la seguridad de tus dispositivos. El cortafuegos de BullGuard es estupendo tanto para usuarios nuevos como para los más avanzados, puesto que ofrece protección de primer nivel sin tener que configurarlo de forma manual; aun así, incluye opciones de personalización avanzadas si eres un usuario experto y quieres profundizar en la configuración.

Cabe destacar que el cortafuegos no consume muchos recursos del equipo. Muchos cortafuegos requieren mucha potencia del procesador solo para estar activos y listos para usar, pero el cortafuegos de BullGuard es ligero y no ralentiza los dispositivos.

Sin embargo, no me gustó que el cortafuegos avisara de cada proceso que no reconocía, puesto que pueden aparecen demasiadas notificaciones emergentes. Pero no todos los cortafuegos son así; por ejemplo, Bitdefender dispone de un cortafuegos más inteligente que actúa mejor ante los accesos desconocidos.

El escáner de red doméstica es un buen complemento para el cortafuegos, ya que te permite ver qué dispositivos están usando la red. Puedes utilizarlo para saber qué dispositivos son seguros, además de para comprobar la seguridad de la red. Además, permite recibir notificaciones cuando un dispositivo nuevo se conecta a la red y bloquearlo si lo deseas, aunque de forma manual. Asimismo, puedes añadir más de una red a la lista; por ejemplo, si sueles llevarte tu equipo de casa a la oficina, podrás agregar ambas redes para mantener la seguridad en todo momento.

Escáner de vulnerabilidades: protege tu dispositivo y lo mantiene actualizado

Esta función comprueba el sistema operativo y las apps instaladas en busca de vulnerabilidades. Por ejemplo, si una app no tiene una actualización o parche de seguridad clave para evitar ataques de malware, es vulnerable a dichos ataques. Tras realizar el análisis en las pruebas, la función me notificó que el sistema de Windows tenía una actualización pendiente y solicitó actualizarlo de inmediato. En mi opinión, es una herramienta útil que te permite programar análisis frecuentes que protejan las apps y los dispositivos en todo momento.

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BullGuard incluye una amplia gama de herramientas diseñadas para mejorar el rendimiento y la seguridad del dispositivo, entra las que destaca Game Booster, una función muy conocida por los gamers más hardcore. La mayoría de las funciones adicionales resultan muy útiles y ofrecen un buen rendimiento, pero las opciones de control parental me parecieron obsoletas en comparación con las de sus competidores.

Game Booster: mejora el rendimiento del PC de forma notable al jugar a videojuegos

BullGuard lleva tiempo siendo el mejor antivirus para gamers gracias a la función Game Booster. Se activa de forma automática tras instalar la app y detecta cuándo estás jugando sin tener que configurarla de forma manual. Tras comprobar que hay un juego ejecutándose, Game Booster envía al juego aquellos recursos de la CPU que consumen las apps en segundo plano, lo que hace que tus juegos ofrezcan un mejor rendimiento al usar BullGuard.

Durante las pruebas, y a pesar de usar un PC gaming de alto rendimiento, noté una mejora considerable en la tasa de refresco (framerate) con Game Booster activo. Los juegos cargaban más rápidos, respondían mejor y no noté lag en ningún momento.

Y lo mejor de todo es que sabía que mi PC estaba protegido mientras jugaba. Además, no tuve que desactivar el antivirus para jugar a videojuegos. La mayoría de antivirus no están optimizados para jugar al mismo tiempo, por lo que hay que desactivarlos para poder disfrutar sin interrupciones y sin recibir notificaciones molestas. En las pruebas, no recibí ninguna notificación de BullGuard mientras jugaba; más tarde, comprobé que había detectado un archivo malicioso y lo había puesto en cuarentena, todo ello sin molestarme.

BullGuard VPN: desbloquea sitios restringidos, pero no merece la pena el coste extra

Admito que me sorprendió ver que podía probar la VPN de BullGuard desde la interfaz, pero al hacer clic en el botón «Probar VPN», me redirigió a una página para contratar el servicio. Los planes de BullGuard no incluyen la VPN, por lo que hay que adquirirla por separado. Pero si decides comprarla, podrás acceder a ella desde la app del antivirus.

La velocidad que obtuve con BullGuard fue lo bastante alta para ver películas en streaming, descargar torrents y navegar online sin lag ni pausas por buffering. Además, pude ver series en Netflix, Disney+, Hulu y BBC iPlayer con total facilidad, aunque tuve algunos problemas para desbloquear Amazon Prime Video.

Cabe destacar que la VPN de BullGuard tiene una estricta política de cero registros (no-logs policy), por lo que no almacena tu actividad. Sin embargo, debes registrarte con tu nombre completo, correo electrónico y la dirección de tu domicilio; además, BullGuard guarda los datos de pago. Aunque no es un servicio totalmente anónimo, nadie puede rastrear tu actividad online ni asociarla a ti.

El mayor inconveniente es que la VPN de BullGuard solo dispone de servidores en 16 países, de los cuales ninguno se encuentra en África, Suramérica u Oriente Medio.

Aunque la VPN de BullGuard ofrece un servicio decente, no creo que merezca la pena pagar más por ella. De hecho, puedes encontrar mejores antivirus con VPN incluidas, como Norton 360, que ofrece una VPN gratuita con ancho de banda ilimitado en todos sus planes (incluso en el más barato).

Puesta a punto del PC: herramientas de optimización que mejoran el rendimiento de Windows

BullGuard incluye varias herramientas útiles para optimizar el rendimiento de tu PC de forma rápida y sencilla. Entre ellas, destacan:

• Herramienta de optimización: busca y elimina procesos en segundo plano innecesarios, accesos directos no válidos y programas potencialmente no deseados (Potentially Unwanted Programs o PuP), entre otros.
• Asistente de limpieza: analiza los archivos y las carpetas temporales, la caché del navegador y la papelera para liberar espacio en el dispositivo.
• Archivos duplicados: busca archivos duplicados para que puedas eliminarlos o reorganizarlos de forma más eficiente.
• Boot Manager: comprueba los programas que se ejecutan al inicio y analiza lo que tardan en cargar para que puedas optimizar el tiempo de arranque del PC.

En mi caso, utilicé todas estas herramientas en mi PC con Windows y me sorprendió que fueran tan efectivas. En líneas generales, las herramientas de optimización de BullGuard liberaron hasta 1 GB de espacio en mi PC y redujeron el tiempo de arranque en 5 segundos. Y lo mejor de todo es que muchas de las optimizaciones se producen de forma automática y en segundo plano para que no tengas que preocuparte de usar las herramientas de forma manual. Dicho esto, me gustaría que hubiera herramientas similares para Mac, puesto que serían muy útiles para liberar espacio y mejorar el tiempo de arranque.

Control parental: la interfaz está obsoleta y se pueden superar las restricciones con facilidad

En primer lugar, me sorprendió ver que la app de BullGuard incluyera herramientas de control parental, en lugar de tener que descargarlas por separado, como ocurre con McAfee Safe Family. Además, configurar filtros para bloquear el acceso a contenido adulto es fácil gracias a los 3 rangos de edad predefinidos. Sin embargo, el control parental está muy obsoleto. Por ejemplo, AOL aparece en la lista de programas de mensajería bloqueados, a pesar de que no está disponible desde 2017.

Tampoco me gustó ver lo fácil que es superar ciertos bloqueos de contenido. Pongamos como ejemplo a unos padres que bloquean contenido confidencial, como direcciones de correo y números de teléfono, para que no puedan introducirse en un formulario online ni enviarse a través de un chat. Sin embargo, evitar este bloqueo es tan fácil como cambiar el formato de dicha información. Por ejemplo, en lugar de escribir 555-123-4567, podríamos poner 5551234567 y BullGuard ya no lo bloquearía. Aun así, es mucho más complicado superar los bloqueos de apps que aplica BullGuard.

Si de verdad necesitas un antivirus que incorpore herramientas de control parental, te recomiendo buscar un servicio con funciones más actualizadas. El control parental de Norton incluye rastreo de la ubicación y bloqueo de apps para dispositivos móviles, además de filtros para el contenido web, supervisión de vídeos y un horario de descarga para controlar los dispositivos de sus hijos.

Navegador seguro: útil para acceder el banco y hacer compras online

El navegador seguro de BullGuard te protege mientras accedes al banco y compras en internet mediante el cifrado de DNS, protección en la nube y la comprobación del certificado y la validez del sitio web que visites.

Además, fuerza que las conexiones sean HTTPS, que son más seguras que las conexiones HTTP estándar. BullGuard compara las webs incluidas en su base de datos con las webs que visitas y, si están marcadas como no seguras, bloquea el acceso. También verás que no hay ni cookies ni extensiones de navegador para su navegador seguro, lo que reduce las posibilidades de una fuga de datos.

Durante las pruebas, el navegador seguro de BullGuard bloqueó aquellos sitios web que alojaban malware, estafas por phishing (suplantación de identidad) y derivó las páginas web a HTTPS siempre que fuera posible. Por lo tanto, funcionó tal y como prometía, y protegió mis datos y mi actividad en internet.

Debido a la capa adicional de seguridad, el navegador seguro era un poco más lento que mi navegador habitual. Por otro lado, me gustaría que hubiera más opciones de seguridad, como un administrador de contraseñas o un teclado virtual para proteger mis datos contra los keyloggers (registro de pulsaciones). No recomendaría el navegador seguro de BullGuard para un uso normal por la reducción de velocidad. Aun así, es una opción buena y segura para hacer compras o acceder a tu información financiera.

Protección de identidad: controla tus datos personales para protegerte contra brechas de seguridad

Los robos de identidad no dejan de aumentar y, por eso, es tan importante proteger los datos personales. El plan Premium Protection de BullGuard incluye protección de la identidad, aunque también la puedes adquirir por separado. Fue toda una sorpresa encontrar esta función en un antivirus. Está disponible para aquellos usuarios que se encuentren en Reino Unido, EE. UU., Canadá, Dinamarca, Irlanda, Alemania, Austria, Finlandia, Italia, Noruega, Polonia, Suecia, Turquía, Países Bajos y Suiza.

Al configurar tu cuenta con la protección de identidad, puedes introducir la información que quieras que BullGuard vigile y proteja. BullGuard busca esta información de forma constante en la dark web, redes sociales, foros online y en muchos otros sitios web y servicios. Si tu información aparece donde no debería, BullGuard te alerta de inmediato y te aconseja qué pasos dar para proteger tu información.

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BullGuard es compatible con Windows (7 SP1 y superiores), Mac (OS X 10.11 y superiores) y Android (5.0 y superiores). Por desgracia, no es compatible con iOS.

En general, las apps de BullGuard son fáciles de usar y muy intuitivas. Durante las pruebas, descargué e instalé las diferentes apps sin problema y, además, no tardaron más de 5 minutos en ninguna de las plataformas disponibles. Puede que te cueste encontrar algunos ajustes en Windows a causa de los menús desplegables de BullGuard, pero cuando sepas dónde están, verás que la configuración es muy sencilla.

Apps para escritorio: la versión para Windows es superior a la de Mac

BullGuard incluye mucha información en la interfaz de la app para Windows. Las funciones principales están disponibles nada más abrir la app, por lo que verás al instante lo que está activo y lo que puede necesitar tu atención. Además, las apps de BullGuard para escritorio están disponibles en varios idiomas, incluido el español.

BullGuard inició de forma automática la optimización del dispositivo e hizo un análisis tras finalizar la instalación. Lamentablemente, no había forma de posponer los procesos o detenerlos directamente. La verdad es que me gustaría que fuera más fácil pausar la optimización automática o el análisis para poder hacerlos cuando yo elija.

Cabe destacar que todas las funciones están etiquetadas de forma clara, pero hay muchas opciones ocultas en los menús desplegables. Por ejemplo, la opción de programar un análisis está en el menú del antivirus, dentro de Ajustes > Ajustes avanzados > Administrar perfiles de antivirus. Está demasiado oculta si tenemos en cuenta que es una función que otros servicios, como Norton, presentan de forma más accesible.

Al principio, puede resultar frustrante intentar encontrar esta opción, aunque no supone un gran problema si tienes pensado dedicar mucho tiempo a revisar las funciones avanzadas. De hecho, la interfaz de la versión para Windows me pareció tan desorganizada que tuve que ir a la web de asistencia de BullGuard para saber cómo programar un análisis.

La interfaz de la versión para Mac es más clara y sencilla que la de Windows, pero a costa de perder varias opciones. La app para Mac no tiene funciones que sí incluye la versión para Windows, como las herramientas de optimización y el navegador seguro; esto se debe a que BullGuard es un antivirus orientado a Windows. Aun así, navegar por la app para Mac es muy sencillo. No te hará falta más de un clic para activar o desactivar la protección en tiempo real, hacer un análisis o acceder a la Cuarentena para ver los elementos sospechosos.

Las únicas funciones incluidas en la app para Mac de BullGuard son el análisis antivirus y la protección contra malware en tiempo real. Resulta decepcionante que BullGuard no dedique más esfuerzos a los usuarios de Mac; sinceramente, me gustaría que incluyera el navegador seguro y el cortafuegos para mejorar la seguridad en internet. Si buscas un antivirus para Mac que sea más completo, te recomiendo Intego. Está diseñado para Mac y otros dispositivos de Apple, por lo que obtendrás un programa más completo y con más funciones.

App móvil: protección eficaz para Android, pero sin soporte para iOS

Es más fácil manejar BullGuard en Android que en Windows gracias a una interfaz clara y a que no hay menús desplegables. Tras descargar la app en mi smartphone Xiaomi, BullGuard analizó mi dispositivo de forma automática. Comprobó los archivos, carpetas y apps en busca de software que pudiera ser peligroso; por suerte, el análisis determinó que mi dispositivo estaba seguro. Debo decir que me gustó que analizara el dispositivo de inmediato para asegurar que no existiera ninguna amenaza.

Hay funciones, como el Control parental, que solo están disponibles en los planes de pago de BullGuard; sin embargo, puedes usar la app para Android totalmente gratis tanto tiempo como quieras. Debo admitir que me impresionaron tanto la protección antivirus en tiempo real como las funciones de antirrobo, que te permiten localizar, bloquear e incluso borrar los datos de tu dispositivo en caso de robo o pérdida. Además, puedes descargar las apps móviles en español.

BullGuard ofrece una protección excelente para Android, pero no dispone de soporte para iOS. A decir verdad, no es aceptable que un antivirus premium no ofrezca una versión para iOS, sobre todo cuando muchos de sus competidores sí tienen una app dedicada con escáner de malware incluido. Norton también ofrece protección wifi y seguridad web.

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Puedes contactar con el servicio de asistencia de BullGuard de tres formas: Chat en vivo las 24 horas, correo y centro de ayuda en línea.

Chat en vivo 24 horas: ofrece tiempos de respuesta bajos, pero las respuestas no son útiles

El chat de BullGuard está disponible en inglés, danés, alemán, francés, neerlandés y rumano. Durante las pruebas, los tiempos de respuesta fueron irregulares y las soluciones a mis dudas no fueron claras.

En la página de asistencia de BullGuard aparece la opción de chat en vivo; en mi caso, no tardé más de un minuto en poder hablar con un agente. Le pregunté si podía usar la función de Control parental de BullGuard para bloquear las descargas, pero la respuesta que me dio no me sirvió de nada. De hecho, solo me hizo un comentario sobre la prueba gratuita y me proporcionó un enlace a una web que no incluía la información que buscaba. Así que decidí preguntar de nuevo para saber más y fue entonces cuando estuve esperando más de 20 minutos para que, al final, me volvieran a enviar a la página de información sobre el control parental de BullGuard.

Así pues, la experiencia no fue positiva, menos aún si la comparo con otros servicios como Norton que ofrecen una respuesta rápida, amable y detallada a través del chat en vivo.

Asistencia por correo: la mejor opción para contactar con el servicio de asistencia

La asistencia por correo fue la que me causó una mejor impresión por responderme de forma rápida y detallada. Este servicio está disponible las 24 horas en Reino Unido y Rumanía, y de 9 a. m. a 5 p. m. en Dinamarca, Alemania, Francia, Países Bajos y China.

Durante las pruebas, les pregunté de nuevo si podía usar la función de Control parental para bloquear las descargas de archivos y aplicaciones. Recibí un correo de respuesta bastante extenso en el que se explicaba que BullGuard no ofrece dicha opción, aunque sí podía configurar mi PC para bloquear dichas descargas. Debo decir que me sorprendió que el agente que me atendió me ofreciera una alternativa, en lugar de limitarse a decir que BullGuard no incluye esa opción. Además, me ofreció otras tres soluciones —no relacionadas con BullGuard— y no intentó convencerme para comprar más productos.

Este tipo de servicio de asistencia me hace creer que BullGuard quiere ayudar de verdad a sus clientes, sea cual sea el problema. A pesar de que el chat en vivo es más rápido para cuestiones más urgentes, quedé muy satisfecha con la asistencia por correo.

Página web: el Centro de ayuda en línea ofrece asistencia básica

El Centro de ayuda en línea de BullGuard tiene mucha información útil y accesible. La función de búsqueda es práctica y muestra al instante muchos artículos relacionados con la búsqueda, además de publicaciones en el blog y respuestas en el foro.

Si buscas una respuesta a una pregunta muy concreta, la asistencia por correo es mejor que buscar información en los foros o el blog. Sin embargo, si la duda es sobre cuestiones generales como la instalación, el pago o cualquier otra cuestión menor, te recomiendo primero echar un vistazo al Centro de ayuda en línea.

BullGuard Antivirus: el plan más barato (solo para Windows)

El plan BullGuard Antivirus es la opción más barata, pero solo está disponible en Windows y, por lo tanto, no es compatible ni con Mac ni con Android. Incluye las siguientes funciones:

• Protección antivirus en tiempo real.
• Aprendizaje automático y motor de comportamiento.
• Escáner de vulnerabilidades.
• Game Booster
• Actualizaciones automáticas.
• Asistencia gratuita 24 horas.

Cabe destacar que el plan más barato de BullGuard incluye protección contra ransomware, lo que supone una cobertura completa contra malware por un precio muy bajo. Si solo necesitas proteger un PC con Windows, con el plan básico de BullGuard tendrás un gran nivel de protección y la magnífica función Game Booster por un precio razonable.

BullGuard Internet Security: la mejor relación calidad-precio

El plan Internet Security de BullGuard es el que ofrece la mejor relación calidad-precio de todos. Protege entre 3 y 10 dispositivos y su precio varía en función de la cantidad de PC, Mac o dispositivos Android que quieras proteger. Incluye todas las funciones del plan Antivirus, además de:

• Navegador seguro.
• Cortafuegos.
• Control parental.
• 5 GB de almacenamiento en la nube.
• Puesta a punto del PC.

Este plan cuesta el doble que el plan BullGuard Antivirus, pero ofrece una relación calidad-precio mucho mayor, puesto que incluye herramientas de optimización, almacenamiento en la nube y la posibilidad de proteger varios dispositivos. Todo esto hace que la diferencia de precio merezca la pena. Y lo mejor de todo es que puedes probar BullGuard Internet Security gratis durante 30 días gracias a la garantía de reembolso.

BullGuard Premium Protection: el coste adicional no merece la pena

Este es el plan más caro de BullGuard y, por lo tanto, esperaba que el plan Premium Protection tuviera muchas funciones extra. Pero, a pesar de costar casi el doble que el plan Internet Security, solo añade las siguientes funciones:

• Escáner de red doméstica.
• Protección de identidad de vanguardia.

El Escáner de red doméstica es útil para proteger todos los dispositivos que se conecten a tu red doméstica. Aun así, no es tan necesario, puesto que ya cuentas con la protección en tiempo real. Solo la Protección de identidad añade valor a este plan, ya que te alerta en caso de que tus datos personales queden expuestos en internet a causa de una brecha de seguridad.

Si quieres comprobar si el plan Premium Protection merece la pena, puedes usar la garantía de reembolso de 30 días de BullGuard para probar todas las funciones. Además, no tendrás problemas para obtener el reembolso, por lo que podrás probar el Escáner de red doméstica y la Protección de identidad sin riesgo.

BullGuard Mobile Security: dispone de plan premium y plan gratuito (solo para Android)

BullGuard ofrece 2 versiones de su plan Mobile Security: gratuito y premium. Por desgracia, no es compatible con iOS. La versión gratuita incluye las siguientes funciones:

• Antirrobo: te permite localizar, bloquear y eliminar los datos de tu dispositivo Android en caso de pérdida o robo.
• Antivirus: te protege contra el malware que puedan contener las descargas de apps y las webs sospechosas.
• Análisis automáticos de virus: busca virus, troyanos y otro tipo de malware mediante el análisis automático basado en la nube.
• Copias de seguridad de tus datos: cifra y almacena datos importantes —como los contactos o los archivos personales— en los servidores seguros de BullGuard con solo un clic.
• Protección de tarjeta SIM: bloquea tu dispositivo o elimina los datos si alguien extrae o sustituye la tarjeta SIM.
• Gestor de seguridad móvil: accede a los datos de tu dispositivo y los analiza desde cualquier navegador web a través del panel central.
• Asistencia las 24 horas.

El plan premium incluye todas las funciones del plan gratuito y, además, protege hasta 5 dispositivos e incluye control parental.

La app gratuita para Android de BullGuard es impresionante, puesto que ofrece una cobertura total y eficaz totalmente gratis. Solo recomendaría pagar por el plan Premium Mobile Security si necesitas las opciones de control parental. De lo contrario, la versión gratuita de Mobile Security de BullGuard es más que suficiente para proteger tu dispositivo. La versión premium incluye los planes Internet Security y Premium Protection.

Prueba gratuita de 30 días sin introducir datos de pago

BullGuard ofrece una prueba gratuita de 30 díasa los nuevos usuarios para que prueben todos los paquetes antivirus. No es necesario introducir datos de pago para poder beneficiarse de la prueba gratuita, basta con crear una cuenta con una dirección de correo válida. En mi caso, utilicé la prueba gratuita para usar el plan Premium Protection de BullGuard, puesto que me daba acceso a todas las funciones de seguridad sin tener que pagar por ello.

Garantía de reembolso de 30 días.

Al igual que otros antivirus, BullGuard incluye una garantía de reembolso de 30 días. Debo decir que me sorprendió que no hubiera información acerca de la garantía en la página de Asistencia ni en las Preguntas frecuentes; de hecho, tuve que contactar con el servicio de asistencia mediante el chat en vivo para confirmar que tenía derecho al reembolso dentro del plazo de 30 días.

El agente que me atendió me confirmó que podía solicitar el reembolso a través del chat en vivo o por correo electrónico. Tras probar BullGuard durante varias semanas, decidí hacer uso de la garantía de reembolso; para ello, envié la solicitud por correo. Recibí la confirmación del reembolso en menos de 9 horas y el dinero llegó a mi cuenta en 5 días laborales.

BullGuard es un antivirus impresionante, sobre todo para gamers. La función Game Booster es magnífica y, durante las pruebas, optimizó el rendimiento del equipo más de lo que esperaba. Su antivirus es excelente, ya que detectó el 100 % de las amenazas en las pruebas y protegió los dispositivos contra todo tipo de malware, tanto nuevo como existente.

Por desgracia, no es compatible con iOS y, además, las opciones de control parental están obsoletas. En mi opinión, podría incluir más funciones útiles, como un administrador de contraseñas o un destructor de archivos. Estas funciones son estándar en Norton, McAfee y Bitdefender.

En resumen, BullGuard es ideal para gamers o para aquellos que busquen un antivirus que apenas afecte al rendimiento de Windows. Todos los planes incluyen garantía de reembolso, por lo que puedes probar BullGuard durante 30 días sin riesgo y solicitar el reembolso si no te convence.

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Preguntas frecuentes sobre BullGuard Antivirus

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