Las Enfermeras Dan la Voz de Alarma sobre la Inteligencia Artificial Reemplazando el Juicio Crítico en la Atención Médica

Los hospitales en todo Estados Unidos están recurriendo cada vez más a la IA para ayudar a las enfermeras con tareas rutinarias, desde responder preguntas de los pacientes hasta monitorear signos vitales.

Empresas como Hippocratic AI y Qventus prometen eficiencia, pero muchas enfermeras advierten que el creciente papel de la IA podría poner en peligro la atención al paciente, según informó la AP.

“Los hospitales han estado esperando el momento en que tengan algo que parezca tener suficiente legitimidad para reemplazar a las enfermeras”, dijo Michelle Mahon de National Nurses United, el sindicato de enfermería más grande de los EE. UU., Según lo informado por AP. El grupo ha organizado más de 20 protestas exigiendo supervisión del uso de la IA en los hospitales.

AP informa que las enfermeras dicen que los sistemas impulsados por IA pueden generar falsas alarmas y anular su juicio. Adam Hart, un enfermero de urgencias en Nevada, recordó un sistema de IA que marcó incorrectamente a un paciente por sepsis, lo que casi lleva a una dosis excesiva de líquido IV. “Dejar nuestros procesos de pensamiento en manos de estos dispositivos es imprudente y peligroso”, dijo, según lo informado por AP.

Melissa Beebe, una enfermera de cáncer en UC Davis, dice que las alertas de IA a menudo interrumpen innecesariamente a las enfermeras. “Estás tratando de concentrarte en tu trabajo pero luego recibes todas estas alertas distractoras que pueden o no significar algo”, dijo, informa AP.

Los hospitales argumentan que la IA puede aliviar las cargas de trabajo en medio de una escasez nacional de enfermeros, señaló AP. Más de 100,000 enfermeras abandonaron la fuerza laboral durante la pandemia, y el gobierno estima que aparecerán 190,000 nuevas vacantes anualmente hasta 2032.

Algunos expertos en salud ven la IA como una herramienta en lugar de un reemplazo.

“Sería una tontería darle la espalda por completo”, dijo Michelle Collins, decana de la Facultad de Enfermería de la Universidad de Loyola, informa la AP. “Deberíamos abrazar lo que puede hacer para mejorar nuestra atención, pero también debemos tener cuidado de que no reemplace el elemento humano”, agregó.

En la Universidad de Ciencias Médicas de Arkansas, los asistentes de IA manejan las llamadas prequirúrgicas, alcanzando a los pacientes fuera del horario estándar. El Dr. Joseph Sanford, que supervisa las tecnologías de la información de salud del hospital, insiste en que la transparencia es clave. “Siempre queremos ser completamente transparentes con nuestros pacientes y que sepan que a veces están hablando con un humano y a veces no”, dijo, según reportó AP.
Mientras tanto, empresas como Xoltar están desarrollando avatares de IA para proporcionar terapia y coaching de salud. Sin embargo, expertos como Roschelle Fritz advierten que la IA puede no ser adecuada para casos complejos.

“Son los muy enfermos quienes consumen la mayor parte de la atención sanitaria en los EE.UU., y si los chatbots están preparados para estas personas es algo que realmente debemos considerar”, dijo, según reportó AP. Con el creciente papel de la IA en la atención sanitaria, las enfermeras están exigiendo salvaguardias para garantizar que la tecnología apoye, en lugar de reemplazar, su experiencia.