La Agencia Antimonopolio de Italia Lanza Investigación contra Google y Alphabet

La Agencia Antimonopolio Italiana anunció este jueves una nueva investigación contra Google y Alphabet, su empresa matriz, en relación con el uso de los datos personales de los ciudadanos en sus servicios y plataformas, y presuntas prácticas comerciales desleales.

“La solicitud de consentimiento que Google presenta a sus usuarios para la vinculación de los servicios ofrecidos puede constituir una práctica comercial engañosa y agresiva”, señala el documento compartido por la agencia italiana.

Los reguladores de Italia consideran que el mensaje de consentimiento de Google es “incompleto y engañoso” y que los usuarios podrían optar por no participar si tuvieran más información sobre la recopilación de datos y la vinculación entre plataformas en el mensaje de divulgación.

Según PCMag, los servicios de Google, como Chrome, YouTube, Google Play y otros, se separaron tras la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la región en marzo, y los usuarios en la Unión Europea deben optar por vincular todos los servicios.

Google ha estado enviando a los usuarios un mensaje de consentimiento para vincular todas las plataformas con información sencilla y concisa y un texto rápido acerca de los anuncios, indicando que vincular todas las plataformas ayudará a “medir y mejorar la entrega de anuncios”.

Los usuarios han discutido anteriormente en Reddit el mensaje emergente que han estado recibiendo de Google para vincular cuentas y han compartido diferentes opiniones. “Un poco embarazoso. Lo leí por primera vez ahora y simplemente lo acepté cuando recibí el aviso”, dijo un usuario. “Para jugar al abogado del diablo, tiene mucho sentido vincular el servicio de Google para muchas personas. Creo que lo realmente importante es proporcionar la opción para que las personas que les importa puedan optar por no participar”, añadió otro.

La agencia italiana investigará el caso en los próximos días. Según Reuters, bajo las leyes italianas, Google podría enfrentar multas que oscilan entre 5,000 y 10 millones de euros por una violación de los derechos del consumidor. “Analizaremos los detalles de este caso y trabajaremos de manera cooperativa con la autoridad”, dijo un portavoz de Google en una reciente declaración.