Las Falsas Listas de Walmart Engañan a los Compradores para Caer en Estafas

Un nuevo informe de MalwareBytes revela una estafa dirigida a clientes de Walmart a través de falsas listas de compras virtuales. Estas listas, diseñadas para parecer páginas legítimas de atención al cliente, engañan a los compradores para que llamen a números fraudulentos operados por estafadores.

Una vez en la línea, los estafadores se hacen pasar por representantes de Walmart, solicitando información personal, que podría ser utilizada con fines maliciosos.

Los estafadores se han aprovechado de una característica en el sitio web de Walmart llamada “Listas de Walmart”, que permite a los usuarios registrados crear y compartir listas de compras virtuales.

Incrustando números de atención al cliente fraudulentos en estas listas y promoviéndolos a través de anuncios de Google, los estafadores engañan a las víctimas haciéndoles creer que están contactando a Walmart.

Los anuncios maliciosos suelen aparecer como resultados patrocinados en las búsquedas de Google para el número de contacto de Walmart. Aunque las URL que se muestran parecen legítimas, enlazando directamente al sitio web de Walmart, el contenido no lo es.

Una vez que una víctima llama al número, la estafa se intensifica rápidamente. Los estafadores, haciéndose pasar por agentes de servicio al cliente de Walmart, informan al llamante de un supuesto cargo fraudulento en su cuenta.

Las víctimas son presionadas para proporcionar detalles más sensibles, incluyendo información bancaria y números de seguridad social.

En algunos casos, se acusa falsamente a las víctimas de lavado de dinero y se les amenaza con arresto a menos que transfieran dinero a una cartera de Bitcoin.

El centro de llamadas utiliza múltiples estafadores, cada uno haciéndose pasar por diferentes autoridades como supervisores, empleados de bancos e incluso investigadores de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La estafa se aprovecha de la confianza de los consumidores en las páginas web oficiales y del miedo a las acusaciones criminales.

Los expertos aconsejan que los clientes eviten hacer clic en anuncios patrocinados y siempre verifiquen los detalles de contacto del servicio al cliente directamente desde fuentes oficiales. Además, cualquier presión para actuar rápidamente o amenazas de consecuencias legales deberían encender inmediatamente señales de alarma, ya que las empresas legítimas no utilizan tales tácticas.

Este informe resalta las tácticas en evolución que utilizan los estafadores para explotar a los usuarios en línea, y subraya la importancia de mantenerse alerta mientras se realiza compras o se contacta al servicio al cliente en línea.