Slack Anuncia Varias Nuevas Funciones de IA, Incluyendo Agentes de IA de Terceros

Salesforce, la empresa matriz de Slack, anunció ayer nuevas funciones y actualizaciones para la aplicación de trabajo. Según el comunicado de prensa, las nuevas funciones de IA conectarán Slack con Salesforce y otras empresas asociadas.

Entre las principales características, Salesforce destacó la integración de Agentforce, el agente de IA de Salesforce, dentro de la interfaz de Slack permitiendo a los equipos interactuar con los datos y las perspectivas en Salesforce. Agentforce estará disponible en modo beta en octubre.

Por ahora, la empresa ya permite que los agentes de IA de terceros de empresas matrices como Anthropic, Perplexity, Adobe y Cohere estén en la plataforma; los usuarios encontrarán a los asistentes en el Slack Marketplace. También está disponible un nuevo canal de ventas para los usuarios de Slack Sales Elevate y la integración de Slack se incluirá en Salesforce Starter Suite en los próximos meses.

Las nuevas funciones permitirán a los trabajadores interactuar con los agentes de IA, como si fueran compañeros de equipo, a través de la plataforma de Slack de múltiples maneras, centralizando y vinculando múltiples herramientas para simplificar el flujo de trabajo.

“El trabajo está roto. Los trabajadores de oficina informan que pasan el 41% de su día en tareas que consideran de bajo valor, casi la mitad no puede encontrar la información que necesitan para hacer su trabajo, y hay más aplicaciones y trabajo desconectado que nunca antes”, afirma el documento. “Simplemente agregar inteligencia artificial, con aún más aplicaciones, a un sistema de trabajo ya ineficiente solo magnificará estos desafíos”.

Según TechCrunch, Denise Dresser, líder de Slack, le dijo al sitio de noticias tecnológicas en una entrevista reciente que quieren convertir la plataforma en un “sistema operativo de trabajo”.

Las nuevas actualizaciones de IA se anunciaron solo unos meses después de que Slack enfrentara críticas por la forma en que han estado entrenando sus algoritmos de IA.