Sony y PlayStation devuelven Helldivers 2 a Steam tras 200 000 reseñas negativas

Sony y PlayStation anunciaron que la decisión de requerir una cuenta de PlayStation Network (PSN) para jugar al popular videojuego Helldivers 2 ha sido revertida después de que cientos de miles de usuarios de todo el mundo se quejaran, dejando más de 200 000 reseñas negativas en la página del juego en Steam.

Sony, el editor del juego, anunció el 3 de mayo que los clientes que juegan en PC debían tener una cuenta de PSN para continuar jugando y eliminó Helldivers 2 de Steam en más de 170 países, algunos de los cuales ni siquiera tienen disponible el servicio de PlayStation. Todo esto ocurrió tres meses después de lanzar Helldivers 2 para jugadores de todo el mundo.

La empresa explicó que esto llevaba planeado desde el principio y que antes no se había requerido “debido a problemas técnicos”.

La decisión enfureció a miles de jugadores que solicitaron la devolución de su dinero y se unieron para acabar con la excelente reputación del juego de Arrowhead Games Studio que, según varios informes, ya había vendido alrededor de 8 millones de copias a mediados de marzo.

Según Forbes, Sony cometió un “error realmente grave”, tildando la decisión de injusta para sus clientes. “De haberlo sabido, algunos jugadores no habrían comprado el juego o habrían podido devolverlo”.

Solo unos minutos después del anuncio de Sony, miles de jugadores compartieron sus opiniones en canales de redes sociales, especialmente Reddit. Comenzaron a escribir reseñas negativas en Steam que rápidamente llegaron a 200 000, como confirmó The Verge.

“Muy decepcionado con el cambio forzado adicional que requiere una cuenta de PSN para jugar al juego”, escribió un usuario en Steam al día siguiente del anuncio.

La reputación del prestigioso juego se vio gravemente afectada y las empresas reconsideraron su decisión. PlayStation publicó un anuncio oficial en su cuenta de X el 6 de mayo, comunicando a sus clientes que el requisito de la cuenta PSN ya no sería obligatorio.

“Fans de Helldivers: hemos escuchado sus comentarios sobre la actualización de vinculación de cuentas de Helldivers 2. No seguiremos adelante con la actualización del 6 de mayo que obligaba a la vinculación de cuentas de Steam y PlayStation Network para jugadores nuevos y actuales a partir del 30 de mayo”.

Los clientes se alegraron con el cambio de rumbo e incluso escribieron reseñas positivas para recuperar la excelente reputación del juego. “La democracia ha prevalecido”, dijo un usuario en Steam. “Este juego es tan bueno que incluso llevamos a cabo una misión de campaña en la vida real”, escribió otro.