Qustodio Opiniones 2024: ¿Funciones premium efectivas?

Características de Qustodio (actualizadas en 2024)

Como titular de la cuenta principal, puedo acceder a mi panel de control desde mi smartphone o iniciando sesión en mi cuenta de Qustodio desde cualquier navegador. Ambos paneles ofrecen un resumen claro de lo que hacen los niños en la red y las páginas que han visitado.

También hay un cronograma de actividades que te proporciona un desglose detallado de lo que ha estado haciendo cada niño.

Filtro web personalizado con más de 30 categorías

Qustodio me permitió controlar el tipo de páginas a las que accedían mis hijos gracias al filtro web con más de 30 categorías disponibles. Puedes elegir entre usar la configuración predeterminada -que es bastante completa- o revisar cada categoría para permitir el acceso, bloquearlo o recibir alertas cuando tus hijos visiten ciertas páginas.

Le pedí a mi hijo mayor que intentase superar las restricciones del filtro web y la única forma de conseguirlo fue usar un navegador que Qustodio no supervisara. Sin embargo, puesto que Qustodio sabe de dicha vulnerabilidad, incluye una opción para bloquear navegadores no compatibles desde la sección del filtro web. En estos momentos, Qustodio es compatible con Chrome, Firefox, Edge, Safari y Amazon Silk. En mi caso, cuando vi que mi hijo usaba el navegador Opera o el navegador preinstalado en el teléfono, activé la opción Bloquear navegadores no compatibles desde el panel, por lo que ya no pudo abrir esos navegadores. El resto de ajustes permiten bloquear páginas que no estén incluidas en ninguna categoría; además, puedes forzar el uso de las búsquedas seguras (Safe Search) en los principales motores de búsqueda y en YouTube.

Aparte de bloquear categorías de páginas web, puedes escribir manualmente direcciones web que quieras bloquear o permitir, sea cual sea su categoría. Por ejemplo, aunque bloqueé las páginas de apuestas, dejé que mi hijo jugase a juegos de deportes tipo fantasy. Así pues, permití el uso de la página que él utiliza y mantuve el filtro de apuestas para las páginas de casinos y póquer.

Evita que tus hijos pasen un tiempo excesivo delante de las pantallas con límites diarios

Establece un límite de tiempo general para determinar cuánto tiempo se les permite utilizar un dispositivo al día. Puedes establecer límites diferentes para cada día de la semana y que, por ejemplo, el tiempo permitido sea mayor durante el fin de semana. El límite de tiempo diario puede establecerse en incrementos de 15 minutos. Una cosa que me pareció muy importante, y que no encontré en otras aplicaciones de control parental, como Family Link de Google, es que cuando se les agotaba el límite de tiempo en sus teléfonos, podían seguir haciendo llamadas telefónicas y acceder a los contactos. Como padre, me pareció muy útil que pudieran llamarme a mí o mi mujer a pesar de que el resto del teléfono estuviera bloqueado. Por supuesto, si estamos todos en casa y quiero que dejen los teléfonos, Qustodio tiene la opción de bloquear las llamadas y el acceso a los contactos.

Qustodio ofrece dos opciones en el caso de alcanzar el límites de tiempo de pantalla diario: Bloquear navegación y Bloquear dispositivo. A continuación, verás cómo se aplican en los distintos dispositivos:

⚠️ [*] Al desbloquear el iPhone o el iPad, todas las apps se organizan de nuevo y aparecen en orden alfabético, lo que puede cambiar la forma en que tus hijos organizan su iPhone. Si esto resulta un problema, lo mejor es usar la opción Bloquear navegación para iOS.

Establece un programa de uso diario

De este modo, podrás establecer periodos de tiempo específicos para cada día durante los que los teléfonos permanecerán bloqueados. Esta opción me pareció más útil que la del límite de tiempo general, ya que podía asegurarme de que los niños no estarían con el teléfono una vez que se hubieran ido a la cama o cuando deberían estar haciendo los deberes. Lo que menos me gusta de las funciones de restricción de tiempo es que solo puedes permitir o restringir tiempos en fragmentos de una hora, comenzando a partir del principio de la hora. En otras palabras, no se puede bloquear el teléfono de 5:00 a 5:30 y después permitir a los niños que lo utilicen de 5:30 a 7:00.

Establece límites diarios con Qustodio

Descubre lo que están haciendo tus hijos en YouTube

Aunque la función de monitorización de YouTube no bloquea vídeos, te mostrará el historial de búsqueda y visualización de cada niño. Una función que me gustó mucho y que no he visto en la mayoría de aplicaciones de control parental es que Qustodio es capaz de monitorear y bloquear el acceso a YouTube tanto desde la app como desde el navegador. Me parece genial porque, con otras aplicaciones de control parental que he probado anteriormente, mis hijos descubrían rápidamente que podían acceder a YouTube a través del navegador y utilizarlo todo el tiempo que quisieran. Independientemente de cómo accedan tus hijos a YouTube, la función de monitorización de Qustodio te mostrará su historial de búsquedas y visualizaciones.

• YouTube.com: Qustodio es capaz de bloquear el acceso al sitio web por completo.
• App de YouTube: Puedes bloquear la app y crear límites de tiempo diarios que restrinjan el tiempo que los niños pueden usar la app.

La monitorización de YouTube está disponible para Android, iOS, PC y Mac. La capacidad de monitorización varía según la plataforma en que se utilice.

Cabe recordar que puedes bloquear la página de YouTube mediante el filtro y la app en la sección Juegos y aplicaciones para garantizar la monitorización de su actividad en YouTube.

Aunque no conseguí filtrar los vídeos de YouTube ni bloquear categorías concretas, pude activar Búsqueda segura, que es el sistema de filtración propio para YouTube. Sin embargo, la función Búsqueda segura no es perfecta, ya que se colaron algunos vídeos que aparecieron en la lista de vídeos vistos.

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Configura reglas para cada app y juego

Aquí es donde puedes configurar reglas específicas para cada una de las aplicaciones de los dispositivos de tus hijos. En mi opinión, esta es la función más útil porque mis hijos necesitan algunas aplicaciones, como WhatsApp, para grupos de amigos y del colegio, pero quiero restringirles la cantidad de tiempo que ven Netflix.

Al instalar Qustodio por primera vez, no vi ningún juego ni app listados para poder bloquearlos. Aun así, cuando mi hijo usó una app, apareció en el panel. A decir verdad, me pareció muy útil porque no tuve que perder tiempo fijando límites de tiempo o bloqueando apps que no usaba. También me resultó práctico no tener que navegar entre cientos de apps para encontrar las que buscaba.

La función Juegos y aplicaciones es compatible con Android, PC, Kindle, Chromebook y iOS. El hecho de que funcione con iOS es impresionante, ya que muchas de las apps de control parental que he probado no consiguieron bloquear ni limitar las apps en iPhone y iPad.

El único inconveniente que encontré a dicha función es que la monitorización solo se aplica a los límites de tiempo de pantalla y a los bloqueos. Así pues, no pude monitorizar los mensajes de texto ni los mensajes privados enviados y recibidos en apps como WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram o Twitch. Si necesitas leer los mensajes de estas apps, echa un vistazo a Bark, que carga en el panel parental aquellos mensajes que activan los filtros.

Control de llamadas y SMS: consulta a quién llaman y envían mensajes de texto tus hijos (función no disponible a través de la app de Google Play)

La Supervisión de llamadas y mensajes me permitió saber, de forma sencilla, con quién hablaban mis hijos por teléfono. Aunque no graba las llamadas telefónicas, permite ver el registro de llamadas entrantes y salientes, e incluye una marca de tiempo y la duración de la llamada. Así pues, te da la opción de bloquear las llamadas entrantes y salientes accediendo a la sección Reglas, dentro el panel, y luego a la sección Llamadas y mensajes. Tras hacer clic en el botón Añadir número, puedes escribir un número de teléfono y poner nombre al contacto. Después, puedes bloquear las llamadas entrantes y las salientes e incluso el número y el contacto, si lo prefieres.

Si los niños intentan llamar al número bloqueado, recibirán una notificación en su teléfono que les informa de que la llamada está bloqueada. Sin embargo, no se envía ninguna notificación cuando se bloquea una llamada entrante. La persona que llama escucha un mensaje grabado que explica que el número marcado no está disponible. Aun así, en la Línea de tiempo de las actividades podrás ver la llamada bloqueada. El problema de dicha función es que no bloquea las llamadas o videollamadas de VoIP provenientes de servicios como WhatsApp, Meet o Zoom.

A pesar de que Qustodio no ve los mensajes enviados desde apps externas, sí carga todos los mensajes SMS en el panel parental para que puedas leerlos. En un primer momento, no sabía cómo encontrar los mensajes, ya que en la pantalla de inicio del panel parental solo se mostraba la información sobre el remitente de los mensajes. Al abrir la Línea de tiempo, pude ver el contenido de los mensajes.

A diferencia de lo que ocurre con las llamadas, con esta función no pude bloquear contactos o números específicos para que no enviasen mensajes SMS a mis hijos.

Controla a tus hijos con Qustodio

La función de ubicación seguirá a tus hijos en tiempo real

Con el seguimiento por GPS de Qustodio, no tendrás que preocuparte de lo que hagan tus hijos, siempre y cuando lleven sus móviles encima. Podrás ver su ubicación, en tiempo real, tanto en el panel de control del móvil como del ordenador. Sus avatares se superponen sobre un mapa, por lo que sabrás si de verdad están estudiando en casa de un amigo o han ido a otro sitio.

Una de las últimas incorporaciones a esta función, que solo está disponible en la app móvil, se denomina geofencing. Puedes seleccionar el área al que sepas que va a ir tu hijo y recibirás una alerta si sale de ella. Puedes configurar la función de geofencing tocando el botón de la “hamburguesa” > Localizador familiar > el icono de ubicación en el mapa > Añadir un sitio nuevo. A continuación, podrás introducir la dirección y un radio de hasta 200 metros.

Petición de ayuda con un botón de pánico

Esta función de SOS parece muy prometedora, pero lo cierto es que, durante mis pruebas, me dejó un poco indiferente. La idea es que si tu hijo se encontrase en una situación de peligro, pueda presionar el botón de pánico y se le enviará una notificación a un “contacto de confianza”. Por suerte, no he necesitado utilizarlo en una situación de la vida real, pero le pedí a mi hijo que pulsara el botón para ver qué pasaba… y no sucedió nada. Miré en el panel de control para ver si había alguna actualización y en mi teléfono para ver si tenía alguna notificación, pero no había recibido nada en ninguno de los dispositivos. Unas horas más tarde, cuando consulté mi correo electrónico, entré en la carpeta de spam y vi que tenía un correo electrónico de Qustodio informándome de que mi hijo estaba en problemas.

Después de investigar un poco, descubrí que puedes añadir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para cada contacto de confianza. Añadí a mi mujer como contacto de confianza con un teléfono para comprobar si se le alertaba por SMS de que nuestro hijo estaba metido en problemas. Esta opción no fue mucho mejor. Después de activar y desactivar el botón de pánico, el sistema crea un mensaje SMS pero, en lugar de enviarlo automáticamente, mi hijo tenía que seleccionar un programa, introducir la contraseña de su teléfono y enviar el SMS manualmente.

La idea de la función es bastante buena, pero necesita mejoras importantes para añadirle valor a la app.

Ve los informes en el panel parental

Al tener una cuenta parental, puedes acceder al panel en tu smartphone o al iniciar sesión en tu cuenta de Qustodio desde el navegador. Ambos paneles ofrecen un resumen claro de la actividad de tus hijos en Internet y de su ubicación reciente. Tras acceder al panel, podrás elegir qué actividad de tus hijos quieres revisar. La primera página que aparece es el Resumen de actividad. Puedes filtrarla para mostrar la de hoy (las últimas 24 horas), los últimos 7 días, 15 días o 30 días. Asimismo, hay una opción para ver los datos de cualquier fecha del mes anterior. El Resumen de actividad presenta una vista general de lo siguiente:

Tiempo de pantalla: Muestra el tiempo de pantalla de los dispositivos asignados a tus hijos.

Tiempo de pantalla por hora: Presenta un gráfico donde puedes ver cuándo han usado tus hijos el dispositivo.

Páginas bloqueadas: Permite ver a qué páginas han intentado acceder sin éxito porque el filtro las había bloqueado.

Actividad de apps y páginas web: Muestra una lista con las 5 apps más utilizadas y el tiempo que han pasado tus hijos con cada una.

Búsquedas web: Hace un seguimiento de las palabras usadas en las búsquedas en Google y Bing. Lo más destacado de esta función es que, en lugar de listar la frase utilizada en la búsqueda sin más, aísla y rastrea las palabras principales. Esto me permitió saber qué tipo de información buscaban mis hijos sin tener que leer varias frases para sacar una conclusión.

Llamadas y mensajes: Durante las pruebas, pude ver con quién hablaban mis hijos, ya fuera por teléfono o por SMS, y la frecuencia con la que se comunicaban. Sin embargo, esta función no muestra las llamadas salientes o entrantes sin respuesta ni el contenido de los SMS.

Actividad en YouTube: Muestra la cantidad de vídeos vistos y de búsquedas realizadas, así como los término de búsqueda utilizados. Para tener más información sobre los vídeos que habían visto, hice clic en el enlace Ver vídeos, situado en la parte inferior de la sección. Como información adicional, se muestra el título del vídeo y una miniatura que abre el vídeo en YouTube al hacer clic sobre ella.

La única queja que tengo del Resumen de actividad es que combina los datos de todos los dispositivos asignados a la cuenta infantil. Por ejemplo, mostró la supervisión del teléfono y del PC de mis hijos en un solo grupo. Si quieres ver la actividad en el teléfono y en el PC por separado, la única solución es crear un perfil para cada dispositivo.

El Resumen de actividad es estupendo, ya que presenta un breve resumen. Si quieres algo más que el «top 5» de cada sección, basta con hacer clic en el enlace Ver más, situado en la parte inferior, con el que Qustodio ofrece la lista completa de actividades en esa sección.

Si quieres monitorizar la actividad en profundidad, usa la Línea de tiempo

En mi caso, utilicé la Línea de tiempo para obtener información más precisa sobre el uso que hacían mis hijos del teléfono, la tablet y el PC a lo largo del día. Esta función lista todas las acciones en orden cronológico para que sepas con claridad a qué dedican el tiempo de pantalla y si hay algo de lo que preocuparse. Por ejemplo, si ves que uno de tus hijos usa una app que no te gusta o pasa mucho tiempo con ella, puedes bloquearla directamente desde la Línea de tiempo. A diferencia del Resumen de actividad, la Línea de tiempo sí indica qué dispositivo se utiliza para cada acción.

La Línea de tiempo no solo incluye el orden cronológico de las acciones, sino que también cuenta con un filtro que permite ver todas las acciones de las siguientes categorías: Actividad en Internet, Actividad con las apps, Búsquedas, Llamadas y mensajes y Ubicación.

Protege a tus hijos con Qustodio

La app Qustodio para niños se puede instalar en teléfonos y tablets Android, dispositivos iOS, Amazon Kindle, Chromebook, PC y Mac. También existe una app de Qustodio para padres, que puede utilizarse en iOS y Android. Si lo prefieres, puedes acceder al panel parental desde cualquier navegador.

Antes de instalar la app en el dispositivo de tus hijos, tendrás que crear una cuenta y un perfil de usuario para cada niño. En mi caso, creé un perfil de usuario para mi hijo, en el que solo tuve que añadir el nombre, la fecha de nacimiento y el género (existe la opción «prefiero no decirlo») y, después, elegí el tipo de dispositivo que quería monitorizar.

Puesto que el dispositivo de mi hijo es Android, será el que utilice para este tutorial. Aun así, Qustodio ofrece excelentes guías de instalación paso a paso para cualquier plataforma.

Tras crear el perfil, recibí un enlace de descarga, por lo que necesitaba tener el dispositivo de mi hijo a mano para instalar la app. Al abrir el enlace en su teléfono, me redirigió directamente a Google Play Store. Una vez descargada la app, elegí la opción «Proteger este dispositivo» e inicié sesión en mi cuenta.

Qustodio pone a tu disposición una guía de instalación fácil para garantizar la activación de todos los permisos necesarios para monitorizar la actividad y aplicar las reglas de control parental. En primer lugar, tuve que poner un nombre al dispositivo. El nombre que elijas será el que aparezca en el panel, por eso, te recomiendo elegir un nombre único. A continuación, di permisos para las notificaciones, los informes y el seguimiento de uso. Esto permite a Qustodio seguir el uso de las apps y las páginas web, crear informes y proteger el dispositivo

Después, tuve que dar permisos para acceder al GPS del dispositivo (lo que permite hacer el seguimiento de la ubicación) y para que Qustodio se muestre sobre las apps, lo cual es necesario para bloquearlas y para bloquear también dispositivo si se alcanza el límite de tiempo de pantalla.

Por último, activé el Administrador de dispositivo. Este método se utiliza para evitar que los niños desinstalen Qustodio. Al pulsar el botón, apareció un mensaje de aviso y tuve que esperar 10 segundos para confirmar la acción. Al presionar OK, el dispositivo quedó protegido y Qustodio inició la monitorización de inmediato.

⚠️ Importante: Aunque la app básica está disponible en todas las tiendas de aplicaciones, si quieres usar la función Llamadas y mensajes, deberás seguir estos pasos.

Instalar Qustodio con la Supervisión de llamadas y mensajes en Android

A decir verdad, no entiendo por qué Qustodio me llevó a Play Store para descargar la app, ya que esa versión no incluye la función Llamadas y mensajes. Para descargar la app completa, tuve que iniciar sesión en el panel parental, abrir la pestaña Reglas e ir a la sección Llamadas y mensajes. Después, hice clic en el enlace Instrucciones para Android, lo cual abrió una página oculta en la sección de ayuda de Qustodio.

Tras pulsar el botón Descargar, el archivo .apk quedó guardado en el teléfono de mi hijo. Si no has modificado los ajustes para permitir las descargas de fuentes desconocidas, Qustodio te lo solicitará. Una vez completada la descarga, abre la app y sigue los pasos que he mencionado para instalar y configurar Qustodio de forma adecuada.

Instalar Qustodio con la Supervisión de llamadas y mensajes en iOS

La app Qustodio para niños que encontrarás en App Store no contiene la función Llamadas y mensajes. Sin embargo, a diferencia de la app para Android, no puedes instalar una app en iPhone de forma directa sin haber realizado el «jailbreak» antes. En cualquier caso, Qustodio ofrece una solución, aunque se necesita un Mac con Qustodio instalado para activar la función. Dicha función monitoriza las llamadas, los SMS y el contenido de iMessage.

Inicia sesión en el panel parental desde Mac, ve a la pestaña Reglas y luego a la sección Llamadas y mensajes. Abre el enlace Instrucciones para iOS para mostrar la página oculta de la sección de ayuda de Qustodio.

Pulsa en el botón Descargar para instalar la app de Qustodio con la función Llamadas y mensajes en Mac. Después, utiliza el cable del iPhone para conectarlo al Mac y mantenlo conectado durante el proceso de configuración, tal y como se describe a continuación:

1️⃣ Inicia sesión en tu cuenta de Qustodio y pulsa el botón Inicio.

2️⃣ Utiliza el código de acceso de tus hijos para desbloquear su iPhone y pulsa en Confiar, en la pantalla emergente que aparece.

3️⃣ Pulsa en el enlace Sincronizar ahora. ¡Y ya está, así de fácil! Ya no tendrás que volver a conectar los dos dispositivos.

Tras finalizar el proceso, el iPhone se sincronizará con la app cada hora, siempre y cuando esté funcionando en Mac y ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi. También puedes sincronizar los dispositivos bajo petición con solo abrir la app en Mac y pulsar en el botón Actualizar.

En mi caso, después de instalar la app en el teléfono de mi hijo, descargué la app parental. El proceso de descarga es el mismo que el de cualquier otra app. Además, no hace falta dar permisos especiales.