Velocidad
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1.0 / 10 |
Servidores
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4.0 / 10 |
Experiencia del usuario
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2.0 / 10 |
Asistencia
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1.0 / 10 |
Precio
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3.0 / 10 |
GreenVPN opiniones 2024: ¿Vale la pena?
Tiempo de lectura: 9 min.
Actualizado el Nov 5, 2024
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Escrito por José Nogales Filólogo y traductor
Resumen de GreenVPN 2024
Aviso: esta VPN ya no está activa. En este artículo encontrarás las VPN que recomendamos.
Las VPN gratuitas suelen parecer demasiado buenas. GreenVPN promete ser un servicio VPN gratuito para navegar por internet, pero durante las pruebas, no funcionó correctamente y solo me hizo perder el tiempo.
GreenVPN es un proveedor que deberías evitar sí o sí porque, para empezar, es difícil encontrar información real sobre la compañía. Hace unos años, hubo una compañía china muy popular llamada Green VPN (con espacio), pero cerró en 2017. No estoy seguro de si GreenVPN es la misma compañía, pero teniendo en cuenta la falta de información, no confiaría en ella.
Si quieres comprobar si GreenVPN funciona o no, puedes usar la prueba gratuita de 200 MB sin coste directo. Sin embargo, yo no perdería tiempo en ello, ya que hay muchas más VPN fiables que funcionan y que puedes probar. Además, ofrecen una garantía de reembolso de 30 días como mínimo que puedes usar para probar el servicio sin riesgo.
Tras probar GreenVPN en profundidad, puedo asegurar que CyberGhost ofrece una mejor relación calidad-precio. No solo funciona bien, sino que ofrece más características, funciones y servidores, además de desbloquear más webs de streaming, y todo ello por un precio mensual muy bajo. Y lo mejor de todo es que puedes probar CyberGhost gratis durante 45 días. Por si fuera poco, CyberGhost también dispone de apps nativas en español.
Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.
¿No tienes tiempo? Lee el resumen en 1 minuto
- Parece que GreenVPN no funciona en absoluto. No pude conectarme a ningún servidor; de hecho, mi ISP (Proveedor de Servicios de Internet) siempre detectaba la conexión y ni siquiera pude hacer un test de velocidad. Lee más aquí sobre mi experiencia.
- La prueba gratuita es limitada. Solo los primeros 200 MB de datos son gratuitos. Consulta los diferentes precios disponibles.
- Fácil instalación y configuración. No necesitarás mucho tiempo para descargar el cliente para Windows y, además, solo necesitarás un correo y una contraseña para crear la cuenta (sin tarjeta de crédito). Conoce la experiencia de usuario.
- Red de servidores pequeña (no funciona). 100 servidores en 22 países, tales como EE. UU., China y Corea del Sur, entre otros. Sin embargo, no pude conectarme a ninguno de ellos. Comprueba todos los resultados de las pruebas a los servidores.
- Mala asistencia al cliente. No dispone de chat en vivo ni respondían a las preguntas, dando como resultado una experiencia de usuario horrible. Haz clic aquí para ver más detalles.
Velocidad
- 1.0
/ 10
No tengo ni idea de qué velocidad ofrece GreenVPN, ya que nunca pude conectarme a sus servidores. A pesar de que la app aseguraba que había conexión, descubrí, tras comprobar la configuración de la IP, que la conexión a internet seguía pasando a través de mi ISP (Proveedor de Servicios de Internet). Además, usé la herramienta “My IP” de GreenVPN para ver si estaba conectado a uno de sus servidores, pero vi que mi conexión seguía pasando por mi ISP cuando debería estar, según GreenVPN, conectado a un servidor en San Francisco.
Por lo visto en las pruebas, GreenVPN hace creer al usuario que está conectado a una VPN; de hecho, rastrea los datos de uso en tiempo real, pero en realidad no hace nada de nada.
Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
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Servidores
- 4.0
/ 10
GreenVPN tiene más de 100 servidores en 22 países, que es una cantidad respetable para ser un proveedor pequeño. Aun así, no conseguí conectarme a ningún servidor, por lo que la VPN no me sirvió de nada. Por defecto, y en teoría, se conecta al mejor servidor disponible según la carga del mismo y tu ubicación, pero también puedes elegir un servidor manualmente.
Según la página de Preguntas frecuentes de GreenVPN, dispone de los siguientes modos de conexión:
- UDP: protocolo de seguridad por defecto.
- TCP: Suele ser más fiable, pero la velocidad puede ser menor.
- Stealth: el protocolo TCP funciona a través de Stunnel, un servicio de tunelizado (tunneling) de código abierto. GreenVPN lo recomienda para navegar en China.
Por desgracia, no pude comprobar los servidores de GreenVPN, puesto que jamás conseguí conectarme. El cliente para Windows aseguraba que la conexión se había establecido, pero bastó un simple test para confirmar que la conexión seguía pasando por mi ISP. Aunque no debería utilizarse como prueba evidente de que GreenVPN no funciona, no hubo forma de comprobar si sus servidores son reales o no, ya que la asistencia al cliente no me ofreció ninguna solución a mis problemas técnicos.
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Experiencia del usuario
- 2.0
/ 10
Aunque la instalación y la configuración de GreenVPN fueron rápidas y sencillas, si el programa no funciona, de nada sirven. Tardé solo un par de minutos en descargar el cliente para Windows; además, crear una cuenta fue tan simple como introducir la dirección de correo y una contraseña. Hubo algo que me hizo desconfiar de GreenVPN, y es que no oculta por defecto la contraseña, algo inaceptable para cualquier programa en 2024.
A pesar de estos problemas, no tardé en crear la cuenta e iniciar sesión.
Se agradece que la interfaz de GreenVPN sea clara, aunque esté desfasada. Parece estar diseñada para facilitar su uso. Sin embargo, una interfaz de usuario clara y sencilla no vale de nada si el programa no funciona.
Si lo sumamos a los enlaces rotos en la web de la compañía (incluidos los más importantes como los de la “Política de reembolso”, “Servidores” y “Ayuda y asistencia”), solo puedo decir que la experiencia de usuario que ofrece GreenVPN es muy decepcionante.
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Asistencia
- 1.0
/ 10
El servicio de asistencia de GreenVPN es, cuando menos, decepcionante.
A diferencia de otros servicios de VPN líderes, como ExpressVPN y CyberGhost, GreenVPN no dispone de chat en vivo. De hecho, la única opción es dejar un mensaje con tu información de contacto y esperar una respuesta (la plataforma utiliza la tecnología LiveZilla Help Desk).
A pesar de que GreenVPN asegura disponer de asistencia las 24 horas, jamás recibí respuesta a mi pregunta. Sí recibí un correo que confirmaba la recepción de la solicitud; al menos eso sí funcionaba.
En general, quedé muy insatisfecho con la calidad del servicio de asistencia de GreenVPN.
¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
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Precio
- 3.0
/ 10
En realidad, GreenVPN no es una VPN gratuita, aunque asegure serlo. Además, los planes de precio son algo sospechosos.
De hecho, lo que GreenVPN ofrece es más bien una prueba gratuita limitada. Solo obtendrás 200 MB de datos al mes, que es una cantidad insuficiente. Tras consumir estos datos, tendrás que pagar para seguir usando el servicio y es aquí donde aparece la confusión.
En la página de Preguntas frecuentes de GreenVPN, la compañía asegura que puedes disfrutar de un “uso ilimitado” por solo $9 al mes. Sin embargo, en la app, las categorías de precio están separadas en Tráfico y Planes mensuales. Los planes de tráfico varían en precio, desde $2,99 al mes por 10 GB de datos, hasta $72,90 al mes por un 1 TB (todo en dólares estadounidenses). Por otro lado, los planes mensuales van desde los $4,99 al mes hasta los $89,90 por 3 años, sin mencionar la cantidad de datos obtenidos.
No encontré en ningún sitio el plan de $9 al mes para el “uso ilimitado”, lo que sugiere que GreenVPN anuncia información falsa en su web. Si tenemos en cuenta la poca confianza que inspira esta VPN, no sorprende.
Los métodos de pagos están limitados a:
- PayPal
- Alipay
También puedes enviar un enlace de recomendación para que tú y quien tú quieras recibáis 500 GB de datos adicionales, aunque no estoy seguro de por qué querrías compartir una VPN que no funciona.
En su lugar, te recomiendo que pruebes una VPN asequible y que funciona de verdad, como CyberGhost, que ofrece mejores precios, seguridad y servicio.
GreenVPN ofrece los siguientes planes
Veredicto Final
No recomendaría esta VPN a nadie. Ya empecé a sospechar de GreenVPN cuando la app decía que estaba “chacking”, en lugar de “checking”, al buscar un servidor cercano. Las pruebas que hice confirmaron mis sospechas.
La página web está llena de información engañosa y enlaces rotos, la asistencia al cliente es inexistente y, lo peor de todo, es que ni funciona.
Habiendo tantas VPN buenas y de confianza en el mercado, no hay motivo para perder el tiempo con un producto tan sospechoso como GreenVPN.
Preguntas frecuentes
? ¿Puedo usar GreenVPN gratis?
Solo recibirás 200 MB de datos gratis, que es una cantidad insuficiente. Después, tendrás que pagar por una suscripción. No llegué a saber cuál es la política de reembolso de GreenVPN, puesto que no había información en su página web y jamás recibí respuesta por parte del equipo de asistencia.
? ¿GreenVPN es una buena VPN?
No la recomendaría a nadie. Si GreenVPN ofreciera lo que anuncia, podría ser una buena VPN para aquellos que no hayan probado nunca una. Sin embargo, tras no poder usarla en ningún momento, estoy seguro de que GreenVPN es una VPN que simplemente no funciona. Si buscas una VPN asequible con grandes prestaciones, puedes probar CyberGhost gratis durante 45 días.
? ¿GreenVPN es segura?
No, no confío en este servicio. GreenVPN asegura ofrecer características y funciones de seguridad estándar, como el cifrado AES de 256 bits, IPv6 y protección contra fugas de DNS. Sin embargo, la falta de información en la web de GreenVPN y en el cliente para escritorio, sumado a no poder conectarse a ningún servidor, me lleva a concluir que no es una opción segura.
Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.
