Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Todo servicio VPN debe tener dos características cruciales: Debe ser rápida y segura. Aunque HideMyAss recibe críticas por conexiones lentas, descubrimos que ello no era del todo cierto. Tiene más de 860 servidores en todo el mundo y todos son relativamente rápidos. También ofrece 10GB de ancho de banda, cantidad suficiente para descargar contenido o ver streams de vídeo.
NordVPN, por otra parte, fue notablemente más rápida gracias a su ancho de banda ilimitado y 4.600 servidores por todo el planeta. Con ella puedes disfrutar de una conexión a Internet ininterrumpida siempre que quieras ver tus series de TV favoritas o descargar torrents.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 35% (UK) | 19% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 36% (FRA) | 17% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 320.13ms | 25ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 23ms | 9ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
Una VPN con muchas ubicaciones de servidor permite a sus usuarios superar bloqueos geográficos de contenido y ofrece una conexión más estable. ¿Sueles descargar torrents? Si es así, te gustará saber que ambos servicios VPN tienen servidores especializados para descarga de torrents. Y, lo que es más importante, su amplia oferta de servidores asegura que siempre tendrás uno cerca de donde te encuentres.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 280 | 60 |
| Países con servidores | 190 | 60 |
| Direcciones IP | 3479 | 5,201+ |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
Es importante contar con un equipo de asistencia servicial y competente que responda a cualquier pregunta que te pueda surgir. HideMyAss tiene un personal de atención al cliente disponible en dos medios diferentes. Puedes comunicarte con ellos por email o a través de su chat 24/7. Por desgracia, una cantidad importante de clientes sigue quejándose de que la web es totalmente irresponsiva. Por otra parte, Nord tiene tres plataformas de comunicación y su personal responde a todas las preguntas en muy poco tiempo.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 0.1 | 3 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
La aplicación de NordVPn para Windows probablemtne sea el mejor servicio del mercado hoy en día. Conectarse a un servidor sólo es cuestión de un clic. Esta VPN incluso te muestra las estadísticas de cada servidor como capacidad y velocidad. Estas te permiten tomar una decisión fundamentada a la hora de elegir servidor.
NordVPN tiene características de seguridad sólidas como L2TP, PPTP y OpenVPN. Todos estos protocolos tienen un cifrado SSL de 2048 bits para un mayor anonimato en Internet. También tiene desconexión automática, la cual asegura tu actividad en Internet en caso de caída de la conexión. Por último, tiene aplicaciones disponibles para Windows, Mac, Android, Apple y Chrome, y puedes usar la VPN en seis dispositivos a la vez.
Puedes descargar la app desde la propia web de la empresa. Primero inicia sesión en su página y haz clic en el botón “help” y “software”. A continuación elige el cliente para tu sistema operativo. El proceso de instalación nos resultó bastante intuitivo con sus instrucciones paso a paso.
Esta VPN también tiene todas las características de seguridad que uno podría necesitar. Estas incluyen OpenVPN, PPTP y L2TP/IPsec. Es relativamente fácil cambiar entre estos protocolos. También tiene desconexión automática para protegerte de fugas de DNS. Por último, puedes usar HideMyAss en prácticamente todos los sistemas operativos como Windows, Mac, Android e iOS. Puedes usarla en cinco dispositivos simultáneamente.
