Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.
ExpressVPN tiene rendimientos excelentísimos en prácticamente todas las áreas, ya que no sólo es la VPN más rápida del mercado sino uno de las más completas. La única ventaja real de Betternet es el precio; En todo lo demás se queda corta.
ExpressVPN es conocida como la VPN más rápida que se puede utilizar, aunque eso no significa que no existan otras que la sigan de cerca y estén a la altura. Dicho esto, Betternet se queda muy atrás, llegando en ocasiones a tener incluso bastante impacto negativo en tu velocidad.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 51% (UK) | 11% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 40% (FRA) | 16% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 350ms | 24ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 24ms | 11ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
Aunque hay otras VPNs con más servidores, ExpressVPN tiene una cantidad muy decente, ofreciendo 148 ubicaciones de servidor en 94 países. Betternet sólo ofrece servidores en 10 países, 11 con el servicio premium.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 10 | 148 |
| Países con servidores | 10 | 94 |
| Direcciones IP | 50 | 1,500+ |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
El servicio de asistencia es una de las prioridades de ExpressVPN. Su web tiene una gran base de información, y puedes usar un sistema de tickets vía email rápido cuando lo necesites. Si no es lo suficientemente rápido para ti, tienes asistencia en tiempo real a través de chat. Betternet sólo ofrece asistencia vía email 24/7 a los usuarios de la versión premium, pero su web tiene una sección de Preguntas Frecuentes decente.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | X | 0.3 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Betternet está disponbile para todas las plataformas y dispositivos principales y es increíblemente sencilla, lo cual es un punto fuerte para su aplicación. Simplemente hay que descargarla, instalarla y pulsar el botón “connect”; eso es todo. También tienes la opción de seleccionar otra ubicación virtual (IP). Cualquiera puede usarla;
eso sí, no esperes desbloquear servicios de streaming como Netflix. Es posible acceder a webs censuradas o restringidas sin problemas, pero por sus velocidades lentas y limitada funcionalidad, Betternet no es una buena opción para ver contenido online.
Descargar e instalar ExpressVPN fue rápido y sencillo.
Después de iniciar la aplicación, pudimos ver nuestras series favoritas en Netflix y Hulu sin ningún problema. Nunca tuvimos esperas por buffering gracias a sus increíbles velocidades.
Probamos nuestra dirección IP en varios países sin problema y la interfaz nos resultó lo bastante sencilla como para que un principiante se mueva por ella desde el principio se sienta cómodo. Si te preocupa poder superar el Gran Cortafuegos de China, existe una solución al respecto: Simplemente descarga ExpressVPN antes de llegar al país. Puede instalarse en un dispositivo Android o portátil, pero no en iPhone, así que tenlo en cuenta.
Con esta conexión seguirás pudiendo visitar tus webs favoritas y proteger tu información de las autoridades. Otra cosa que cabe mencionar es que ExpressVPN puede desbloquear contenido en prácticamente cualquier plataforma – otro motivo de que sea tan popular.
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