Opinión de ExpressVPN vs. NordVPN en 2020: nuevos tests realizados

Sonia Ferrer Actualizado por última vez por Sonia Ferrer en octubre 13, 2020

Otros sitios web siempre eligen o bien ExpressVPN o NordVPN como la mejor VPN del mercado, pero lo cierto es que ambas VPNs ofrecen un rendimiento tan bueno que deberías elegir en función de tus necesidades. Para que no pierdas tiempo probando ambos servicios, he testado ambas VPNs en 13 categorías.

En los tests, ExpressVPN fue el servicio ganador en líneas generales (por muy poco) porque es más rápido para streaming, gaming y descargar torrents. Además, es una de las pocas VPNs que funcionan en China. Si aún no tienes claro si suscribirte, puedes probar ExpressVPN gratis gracias a su garantía de reembolso de 30 días. Tras hacer uso de la garantía, recibí el dinero en 5 días.

NordVPN puede ser una mejor opción si quieres tener características de seguridad adicionales o un servicio más asequible. El plan de mayor duración de NordVPN cuesta un 50 % menos que el de ExpressVPN. A su vez, incluye características de seguridad únicas, como ad blocker y malware blocker. Para ver si se ajusta a tus necesidades, prueba NordVPN con su garantía de reembolso de 30 días; en mi caso, recibí el dinero en 3 días.

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¿No tienes tiempo? Aquí tienes un resumen de 1 minuto con el ganador por categoría

ExpressVPN es el ganador por su velocidad rápida para streaming, descargar torrents y gaming. Por otro lado, NordVPN ofrece seguridad adicional y es más asequible.

expressvpn logo
NordVPN logo
Precio Tan solo $6.67/mes (plan de suscripción de 15 meses) Tan solo $3.71/mes (plan de suscripción de 2 años)
Desbloqueo de Netflix y streaming Desbloquea Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer y más con velocidad muy rápida Desbloquea Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer y más con velocidad moderada
Servidores y superación de restricciones geográficas Más de 3.000 servidores en 94 países Más de 5.500 servidores en 59 países
Velocidad Test de velocidad local: 18 % de reducción de la velocidad base

Test de velocidad en servidor de larga distancia (EE. UU.): 32 % de reducción de la velocidad base

Test de velocidad local: 31 % de reducción de la velocidad base

Test de velocidad en servidor de larga distancia (EE. UU.): 43 % de reducción de la velocidad base

Seguridad
  • Cifrado AES de 256 bits GCM
  • Protocolos OpenVPN y IKEv2/IPSec
  • Protección frente a fugas de IP y DNS (DNS and IP leak protection)
  • Funcionalidad de desconexión automática (kill switch)
  • Tecnología TrustedServer
  • Cifrado AES de 256 bits GCM
  • Protocolos OpenVPN y IKEv2/IPSec
  • Protección frente a fugas de IP y DNS (DNS and IP leak protection)
  • Funcionalidad de desconexión automática (kill switch)
  • Ad blocker y malware blocker
  • Double VPN
  • Onion sobre VPN
Seguridad y velocidad para descargar torrents 4 minutos para descargar un vídeo de 91 MB 6 minutos para descargar un vídeo de 91 MB
¿Funciona en China? Funciona de forma consistente y con buena velocidad para streaming Funciona de forma inconsistente
Gaming 24 % de aumento de latencia comparada con la latencia base 38% de aumento de latencia comparada con la latencia base
Compatibilidad con dispositivos y diferencias entre apps Disponible en Windows, Android, macOS, iOS, Linux y más. No dispone de ad blocker, malware blocker ni servidores P2P. Disponible en Windows, Android, macOS, iOS, Linux y más. Dispone de ad blocker, malware blocker y servidores P2P en todas las apps.
Privacidad y anonimato Sede central en las Islas Vírgenes Británicas, fuera de la Alianza de los 5/9/14 Ojos (5/9/14 Eyes Alliance) Sede central en Panamá, fuera de la Alianza de los 5/9/14 Ojos (5/9/14 Eyes Alliance)
Políticas de registro y almacenamiento de datos de usuarios Política de cero registros (no-logs policy). Ha superado una inspección independiente Política de cero registros (no-logs policy). Ha superado una inspección independiente
Pagos y reembolsos Acepta pagos con la mayoría de tarjetas de crédito, PayPal, Mint y Bitcoin Acepta pagos con la mayoría de tarjetas de crédito y varias criptomonedas (pero no PayPal ni Mint)
Servicio de atención al cliente Asistencia rápida y útil a través de chat 24 horas y correo Asistencia rápida y útil a través de chat 24 horas y correo

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Comparación entre ExpressVPN y NordVPN en 13 categorías

Este es un resumen de todos los criterios que he utilizado para comparar ExpressVPN y NordVPN. Para obtener una descripción detallada de los resultados de los tests, haz clic en las diferentes categorías para ir directamente a la sección:

  1. Precio: he comparado los planes de suscripción y las políticas de reembolso que ofrecen ambos proveedores.
  2. Desbloqueo de Netflix y streaming: he realizado tests para comprobar si ambas VPNs pueden desbloquear Netflix y otros sitios de streaming sin pausas por buffering ni pérdidas de resolución.
  3. Servidores y superación de restricciones geográficas: he comparado el números de servidores y sus ubicaciones, así como la capacidad para superar las restricciones geográficas.
  4. Velocidad: he realizado tests de velocidad, tanto en local como a larga distancia, con diferentes servidores en Australia y en EE. UU.
  5. Security: he analizado el cifrado y otras características de seguridad.
  6. Seguridad y velocidad para descargar torrents: he comprobado si ambos proveedores permiten descargar torrents, además de realizar tests de velocidad y de comprobar el número de servidores P2P que ofrecen.
  7. ¿Funciona en China?: he realizado tests en China para ver si ambas VPNs funcionan allí de forma consistente.
  8. Gaming: he evaluado la capacidad de ambas VPNs para mantener una buena velocidad para gaming, superar las restricciones geográficas de ciertos videojuegos y ofrecer seguridad.
  9. Compatibilidad con dispositivos y diferencias entre apps: he comprobado la compatibilidad de cada VPN con diferentes dispositivos y he comparado las diferencias entre las aplicaciones en varios sistemas operativos.
  10. Privacidad y anonimato: he investigado acerca de la ubicación de la sedes centrales de la compañías y si estos países forman parte de las alianzas de intercambio de inteligencia.
  11. Políticas de registro y almacenamiento de datos de usuarios: he examinado detalladamente las políticas de registro de cada VPN y el tipo de datos de usuario que almacenan.
  12. Pagos y reembolsos: he revisado los métodos de pago disponibles para ambos proveedores y la facilidad de recibir el reembolso.
  13. Servicio de atención al cliente: he comprobado la velocidad de respuesta de ambos servicios de atención al cliente y los tipos de asistencia disponibles.

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1. Precio: NordVPN ofrece mejor relación calidad-precio

NordVPN es más asequible que ExpressVPN, sobre todo en las suscripciones a largo plazo. Aquí tienes una comparación de los mejores planes que ofrecen:

ExpressVPN NordVPN
$6.67/mes (plan de suscripción de 15 meses) $3.71/ mes (plan de suscripción de 2 años)
Garantía de reembolso: 30 días Garantía de reembolso: 30 días
Prueba gratuita: no Prueba gratuita: 7 días y solo para algunos dispositivos

NordVPN es el claro ganador gracias a su oferta de $3.71/mes (plan de suscripción de 2 años). Esto significa que el precio de NordVPN para su suscripción de mayor duración es menor que el precio más bajo que ofrece ExpressVPN.

Además, NordVPN ofrece una prueba gratuita de 7 días a través de Google Play Store y Apple iTunes Store, pero no recomendaría probar el servicio de esa forma. De hacerlo, perderías descuentos exclusivos, además de tener que gestionar el reembolso a través de terceros, lo que puede suponer semanas de retraso para recuperar el dinero. Si te registras a través de este enlace, podrás probar NordVPN sin problemas con su garantía de reembolso de 30 días (mucho más extensa que la prueba de 7 días en las app stores) y obtendrás mayores descuentos.

También te recomiendo probar ExpressVPN sin riesgos haciendo uso de su política de reembolso. Si aprovechas ambas ofertas, podrás comparar las VPNs para ver cuál se ajusta mejor a tus necesidades, además de comprobar si el precio es un factor decisivo en tu decisión. Tras probar ambas VPNs, podrás recuperar el dinero de uno o ambos servicios.

Si quieres ahorrar aún más, puedes comprobar esta lista de precios de ExpressVPN y NordVPN, que actualizo frecuentemente para que puedas ahorrar dinero sin perder tiempo buscando ofertas online.

Ganador en precio: NordVPN

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2. Desbloqueo de Netflix y streaming: ExpressVPN ofrece mayor velocidad para streaming sin interrupciones en más países

Si quieres un servicio que pueda superar las restricciones geográficas de Netflix, NordVPN y ExpressVPN son opciones magníficas. Me permitieron desbloquear más de 10 catálogos de Netflix, incluidos los de EE. UU., Reino Unido, Canadá y Japón. Sin embargo, ExpressVPN es el vencedor en esta ocasión por desbloquear más catálogos que NordVPN.

Ambas VPNs me dieron acceso a otros sitios de streaming como HBO Now, BBC iPlayer, Disney+, Amazon Prime, Hulu (EE. UU. y Japón), Vudu, SkyTV, HBO Go, Sky (UK), SHOWTIME (US), DAZN (deportes), ESPN (deportes) y más. Además, me ofrecieron conexiones de confianza con las que nunca tuve problemas para acceder a cualquier plataforma de streaming en los 4 días en que hice pruebas.

Screenshot showing ExpressVPN able to bypass Netflix geoblock in many regions
Accedí fácilmente a Netflix USA, Alemania, Japón y Canadá con ExpressVPN

En general, ExpressVPN es mejor para streaming por su velocidad más rápida. Pude ver una maratón de Mentes Criminales en Netflix USA en Ultra HD sin pausas por buffering. Por otro lado, la velocidad de streaming era inconsistente con NordVPN. Las pausas por buffering fueron mínimas, aunque a veces tuve que cambiar a calidad SD para evitar lag (sobre todo en los momentos de máximo tráfico, como los fines de semana). Quizá sea un problema en tu caso si tu velocidad base es lenta.

Debo decir que me impresionó que ambas VPNs desbloquearan de forma consistente los mayores catálogos de contenido de las principales plataformas, además de ofrecer un streaming fluido y sin interrupciones. Sin embargo, te recomiendo probar a ver contenido en streaming con ExpressVPN al ser más rápido y desbloquear más catálogos de Netflix.

Ganador en Netflix y streaming: ExpressVPN

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3. Servidores y superación de restricciones geográficas: ambas tienen una red enorme de servidores para superar los bloqueos

En esta categoría, ambas VPNs empatan por tener un gran número de servidores en muchos países (incluidos España y México) que te ayudan a superar las restricciones. A pesar de que NordVPN tiene más servidores, ExpressVPN tiene servidores ubicados en más países.

ExpressVPN NordVPN
Número total de servidores 3,000+ 5,500+
Países con servidores 94 59

Si quieres acceder a contenido popular de países como EE. UU., Reino Unido o Canadá, debes saber que ambas VPNs ofrecen un gran rendimiento, ya que disponen de numerosos servidores en estos países.

Sin embargo, si necesitas acceder a sitios de un país en concreto, el número de servidores es más importante que el tamaño general de la red. Si una VPN no tiene servidores en una región en particular, puede que no consigas la dirección IP necesaria para superar las restricciones. Por ejemplo, si quieres desbloquear el acceso a la banca online en Camboya, ExpressVPN sería mejor opción, puesto que tiene 1 servidor allí, mientras que NordVPN no. Por otro lado, si quieres una gran calidad de streaming para ver programas de Lightbox, como High Road, NordVPN es la opción indicada, ya que ofrece mejor servicio en Nueva Zelanda. Tiene 28 servidores allí, mientras que ExpressVPN solo dispone de 1.

Sin embargo, hay excepciones. Si necesitas un servicio cuando estés en un país con una fuerte censura, ofrecer un rendimiento contrastado es más importante que el número de servidores para superar las restricciones. Por ejemplo, ExpressVPN ha demostrado que funciona en China de forma consistente. Sus servidores en Hong Kong y Japón te ofrecen un servicio rápido y de confianza. Sinceramente, pensé que NordVPN funcionaría mejor, ya que tiene más servidores japoneses cercanos, pero apenas llegó a funcionar en China durante las pruebas.

Antes de suscribirte, te recomiendo hablar con el servicio de asistencia porque ambos proveedores añaden nuevos servidores constantemente para mejorar la cobertura.

Ganador en servidores y superación de restricciones geográficas: empate

Desbloquear contenido con ExpressVPN

4. Velocidad: ExpressVPN es más rápido que NordVPN

Una cosa está clara: de los cientos de servidores que he probado, estas dos VPNs son mucho más rápidas que el resto. Pero ExpressVPN fue más rápido y consistente en los tests de velocidad locales y de larga distancia.

Para determinar cuál es más rápido, hice dos tests de velocidad: un test local con servidores australianos y un test de larga distancia con servidores de EE. UU. Es importante recordar que ningún test de velocidad es perfecto, ya que hay factores como la conexión a internet, el router, la ubicación y el tipo de dispositivo, entre otras variables, que afectan a los resultados. Para que los tests fueran lo más precisos posible, me aseguré de usar el mismo PC y sistema operativo: macOS 10.13.6. Además, elegí el mismo protocolo (OpenVPN) y dejé que cada proveedor se conectara de manera automática al servidor más rápido disponible.

Resultados del test de velocidad local:

En el test al servidor local, ExpressVPN fue 19 % más rápido que NordVPN. Con ExpressVPN, la reducción de velocidad fue solo del 17 % con respecto a mi velocidad base. En el caso de NordVPN, la reducción fue del 31 %.

Screenshot of speed test showing ExpressVPN is faster than NordVPN for local server connection
ExpressVPN fue más rápido que NordVPN al conectarse a servidores locales

Resultados del test de velocidad de larga distancia:

Los resultados fueron similares en el segundo test. ExpressVPN también fue un 19 % más rápido que NordVPN en el test al servidor de larga distancia usando servidores de EE. UU.

Screenshot showing ExpressVPN is faster than NordVPN in long-distance US server test
ExpressVPN fue 19 % más rápido que NordVPN en el test de velocidad de larga distancia usando servidores de EE. UU.

Si realizas actividades que requieren una gran cantidad de datos, te recomiendo probar ExpressVPN por su mayor velocidad. Comprobé que es mucho mejor para streaming en HD, descargar archivos torrent pesados y para sesiones gaming sin lag. ExpressVPN me permitió ver Netflix USA en Ultra HD sin lag desde la otra parte del mundo. Con NordVPN, tuve que reducir la calidad a definición estándar para evitar las pausas por buffering. No supuso un gran problema, pero sí que afectó a la experiencia de visionado.

Ganador en velocidad: ExpressVPN

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5. Seguridad: NordVPN ofrece características de seguridad adicionales

Ambos servicios disponen de grandes características de seguridad. Sin embargo, NordVPN es el ganador en esta categoría porque ofrece servidores especializados y malware blocker incorporado, algo que ExpressVPN no ofrece.

ExpressVPN NordVPN
Cifrado AES de 256 bits GCM con clave DH de 4096 bits y autenticación SHA-512 HMAC AES de 256 bits GCM con clave DH de 4096 bits y autenticación SHA2-384 HMAC
Protocolos VPN OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2 y IPSec/L2TP OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2, IPSec/L2TP y WireGuard
Política de cero registros (no-logs policy) Sí (inspección independiente) Sí (inspección independiente)
Funcionalidad de desconexión automática (kill switch) Disponible en Windows, macOS, Android (versiones 7.4 y superiores), Linux, y routers. No disponible en iOS. Disponible en Windows, macOS, Android, iOS y Linux. No disponible en routers.
Protección frente a fugas de IP y DNS (IP and DNS leak protection) Protección frente a fugas de IP y DNS Protección frente a fugas de IP y DNS
Malware/ad blocker No
Encadenado de servidores (server chaining) No Sí, ofrece la característica Double VPN
Onion sobre servidores VPN No
IPs dedicadas No
Escribe los datos en discos duros Tecnología TrustedServer: los servidores operan sobre memoria RAM, por lo que no se escriben datos en discos duros Tecnología de servidores tradicional: escritura de datos en discos duros

Estándar de cifrado

El nivel de cifrado de una VPN determina la facilidad que tendrían los hackers para decodificar tu información. Tanto NordVPN como ExpressVPN usan el cifrado AES de 256 bits, un cifrado de primer nivel, para proteger tus datos. Es el mismo cifrado que utilizan los expertos en ciberseguridad de los diferentes gobiernos. De hecho, la mejor agencia de espías de EE. UU. necesitaría años, millones de dólares y una supercomputadora para intentar descifrar una sola clave cifrada con este nivel de seguridad.

Protocolo de cifrado

Un protocolo de cifrado es un conjunto de instrucciones que determina cómo se codifica la información al transmitirse por internet. ExpressVPN y NordVPN usan los protocolos más seguros (OpenVPN y IKEv2) para ofrecer el mayor equilibrio entre seguridad y velocidad. En mi caso, utilizo OpenVPN para actividades diarias como streaming, navegar por internet o consultar la banca online. Sin embargo, prefiero IKEv2 para gaming y para descargar torrents por ser más rápido.

Existe una diferencia importante entre ambas y es que NordVPN ofrece NordLynx, que se basa en el protocolo WireGuard. Ofrece la tecnología de cifrado más reciente y es más rápido que OpenVPN (el protocolo líder actualmente). Al tener menos de 4.000 líneas de código (a diferencia de las 400.000 de OpenVPN), es más fácil arreglar errores en WireGuard.

Ad blocker y malware Blocker

Personalmente, que una VPN tenga malware blocker es esencial para mi seguridad en internet. Los virus pueden aparecer en webs aparentemente seguras, incluso en aquellas con “https” al inicio de la URL. Por eso me gusta que NordVPN ofrezca ad blocker y malware blocker para mantener tu seguridad. Gracias a esto, evité entrar en webs sospechosas que habían sido marcadas por alojar malware o estafas por suplantación de identidad (phishing). Sin embargo, me decepcionó que esta característica no estuviera disponible en ExpressVPN. Aun así, no fue un gran problema, ya que ExpressVPN es compatible con muchos ad blockers y malware blockers del mercado.

Screenshot showing CyberSec ad and malware blocker feature of NordVPN engaged
El ad blocker y malware blocker que incorpora NordVPN te protegen frente a contenido peligroso

Protección frente a fugas

Teniendo en cuenta que viajo a países con una fuerte censura, como los Emiratos Árabes Unidos y la India, tengo cuidado con los gobiernos y los ISPs (Proveedores de Servicios de Internet) que intenten ver mi actividad online. Existe la posibilidad de ir a la cárcel en estos países solo por acceder a ciertos videojuegos o plataformas como Skype, por eso quise testar la protección frente a fugas de estas VPNs para asegurar que mantendría mi privacidad.

Hice tests a ambos proveedores y no encontré ninguna fuga de DNS, IPv4, WebRTC o IPv6. Al conectarme a un servidor en EE. UU. y hacer un test de fuga de IP, ambas VPNs enmascararon mi verdadera ubicación con éxito (resido en Australia) y evitaron fugas.

Screenshot showing no IPv6 leak detected for both NordVPN and ExpressVPN
ExpressVPN y NordVPN enmascararon mi dirección IP de forma eficaz y evitaron fugas de datos

Ambos proveedores incluyen además la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) para evitar que tus datos queden expuestos si hay fallos técnicos. Esto significa que si tu VPN o tu conexión a internet fallan, tu dirección IP real, tu identidad y tu historial de navegación estarán ocultos. Puesto que no siempre tengo acceso a una conexión estable cuando viajo, esta funcionalidad me da tranquilidad.

Servidores especializados

Pude comprobar que NordVPN ofrece opciones de seguridad adicionales que ExpressVPN no incluye, como Double VPN y servidores Onion sobre VPN. Double VPN es una funcionalidad útil para consultar la banca online o hacer pagos. Esta configuración envía tus datos a través de 2 servidores en lugar de 1, lo que resulta en un doble cifrado que es casi imposible de superar. Gracias a esta opción, tuve la seguridad de que mi información confidencial estaría 100 % a salvo.

Seguridad de los servidores

ExpressVPN utiliza la tecnología TrustedServer para evitar que los datos sean escritos en servidores basados en discos duros. Tus datos quedan escritos temporalmente en RAM y se eliminan en los reinicios de los servidores. Esto hace que los hackers tengan más difícil encontrar cualquier dato, puesto que no quedan almacenados por mucho tiempo. Además, cada reinicio elimina cualquier posible hacker conectado. Este sistema es tan seguro que se está convirtiendo en un estándar en la industria.

Por otro lado, NordVPN opera principalmente sobre una tecnología de servidores tradicional, en la que los datos se escriben en servidores basados en discos duros. Este sistema podría aumentar el riesgo, ya que los discos duros almacenan estos datos hasta que sean sobrescritos o eliminados manualmente en la fase de mantenimiento. Si los hackers lograsen acceder al servidor, podrían robar una clave de cifrado para acceder a estos datos limitados.

Inspecciones a la infraestructura de seguridad

Las inspecciones de seguridad independientes son muy poco habituales en la industria de las VPNs (solo he podido comprobar que 5 servicios de primer nivel han pasado este tipo de pruebas). Esto se debe al peligro que puede suponer para el proveedor permitir que su tecnología sea analizada en profundidad. Sin embargo, ExpressVPN y NordVPN están tan comprometidas con ofrecer la mayor seguridad a sus usuarios que se han sometido a varias inspecciones de ciberseguridad.

  • NordVPN: Después de que NordVPN superara una vulneración de seguridad menor en 2018, se sometió a nuevas inspecciones de su infraestructura de seguridad por parte de la compañía de ciberseguridad VerSprite. Tras las inspecciones, publicó los resultados de la investigación, que fueron positivos.
  • ExpressVPN: En 2019, la compañía PricewaterhouseCoopers (PwC) inspeccionó sus servidores para verificar si su tecnología TrustedServer protegía a los usuarios de verdad. Compartieron los resultados en su web.

Es difícil encontrar este nivel de transparencia y compromiso con la seguridad en la industria de las VPNs. Estas inspecciones me dieron la confianza para saber que ambos proveedores priorizaban mi seguridad por encima de todo, incluso de sus reputaciones.

En general, ExpressVPN y NordVPN son dos de los servicios más seguros del mercado. Sin embargo, te recomiendo probar NordVPN por sus características de seguridad únicas.

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6. Seguridad y velocidad para descargar torrents: ExpressVPN es más rápido

Ambas VPNs ofrecen seguridad de primer nivel y son compatibles con cualquier programa para descargar torrents (BitTorrent y uTorrent entre otros). Además, no restringen las descargas por tipo de archivo o tamaño.

Sin embargo, ExpressVPN es el ganador en el apartado de torrents porque su velocidad de descarga es mayor. A pesar de que NordVPN tiene más servidores especializados para descargar torrents, no supera la velocidad super rápida de ExpressVPN.

Seguridad para descargar torrents

En mi caso, es muy importante que el ISP (Proveedor de Servicios de Internet) no sepa que estoy descargando torrents. Si excedo el límite de datos, reducen mi velocidad de internet. O peor aún: si descargo sin saberlo un archivo torrent cuyo contenido sea pirata, mi ISP podría causarme problemas legales. No estoy a favor de la violación de derechos de autor (copyright), pero es importante la seguridad del usuario si se descarga accidentalmente un archivo con contenido cuestionable.

Elegir una VPN segura para descargar torrents no es fácil, ya que algunas no soportan este tipo de descargas. De hecho, es posible que tengan políticas en contra de la descarga de torrents o simplemente características de privacidad pobres. ExpressVPN y NordVPN permiten descargar torrents, además de ofrecer la mayor seguridad. ExpressVPN permite descargar torrents en todos sus servidores, mientras que NordVPN ofrece servidores P2P especializados y optimizados para descargar estos archivos de forma segura.

Screenshot of NordVPN and ExpressVPN websites showing that they support torrenting
Me sentí segura al usar ExpressVPN y NordVPN para descargar torrents gracias a sus características de seguridad de primer nivel

Me impresionó saber que ExpressVPN y NordVPN utilizan las mejores funcionalidades disponibles para mantener la privacidad de tus descargas torrent, incluidas:

  • Estrictas políticas de cero registros (no-logs policy) que aseguran que tu historial jamás será registrado.
  • Cifrado de nivel militar para ocultar tus datos.
  • Protección frente a fugas y funcionalidad de desconexión automática (kill switch) para mantener tu anonimato.

Además de estas funcionalidades, ExpressVPN y NordVPN tienen sus sedes centrales en países que no están sujetos al Digital Millennium Copyright Act (DMCA) ni a ningún otro tipo de acuerdo sobre derechos de autor (copyright). Puedes ir a la sección de seguridad para saber más sobre cómo estas VPNs protegen tus datos, ya sea al descargar torrents o al realizar cualquier otra actividad.

Velocidad para descargar torrents

ExpressVPN y NordVPN nunca limitan tu velocidad, ancho de banda ni datos. Esto significa que puedes descargar tanto como quieras sin preocuparte de que haya una reducción en la velocidad ni cualquier otro tipo de limitación.

Puesto que NordVPN tiene más de 4.000 servidores P2P especializados y optimizados para descargar torrents, creía que su velocidad sería mayor, pero me equivocaba. Aunque ExpressVPN no tiene servidores P2P dedicados, sus más de 3.000 servidores soportan la descarga de torrents.

Para probar la velocidad de descarga de torrents, descargué el mismo vídeo (unos 12 minutos de duración y 91 MB de peso) usando ambas VPNs. ExpressVPN fue notablemente más rápido: solo tardó 4 minutos en descargar el vídeo. En cambio, los servidores P2P de NordVPN tardaron 6 minutos.

Sreenshot of video download time on Vuze showing ExpressVPN is faster than NordVPN
Descargué el mismo vídeo y ExpressVPN fue notablemente más rápido que NordVPN

Debo decir que en esta categoría ambas VPNs estuvieron muy parejas. Ambas ofrecen seguridad para descargar torrents, pero los tests de velocidad mostraron que en los servidores normales de ExpressVPN el mismo archivo se descargó más rápido que en los servidores P2P de NordVPN. Por eso, te recomiendo probar ExpressVPN y su super velocidad para descargar torrents.

Ganador en la descarga de torrents: ExpressVPN

Descargar torrents rápidamente con ExpressVPN

7. ¿Funciona en China? ExpressVPN funciona en China de forma consistente

Teniendo en cuenta que se toman medidas constantemente en contra de las VPNs, ExpressVPN es uno de los pocos servicios capaz de superar la censura en internet de China. Mi equipo y yo hemos probado más de 10 VPNs en China y ExpressVPN es de las pocas VPNs que te permiten acceder a contenido como Facebook, Netflix USA y YouTube de manera consistente.

Además, ExpressVPN funciona de forma fiable en China independientemente del dispositivo o sistema operativo que utilices.

screenshot of youtube video streaming with expressvpn in china
El lag fue mínimo al ver vídeos de YouTube en China con ExpressVPN

Lamentablemente, NordVPN no funcionó tan consistentemente en China. Probé a utilizar el servicio para desbloquear Instagram y la Wikipedia, pero apareció un mensaje de error. En las pocas ocasiones en las que NordVPN pudo conectarse, tuve que contactar antes con el servicio de asistencia al cliente para recibir instrucciones sobre la configuración manual de la VPN, lo que llevó bastante tiempo y fue complicado (sobre todo en mis dispositivos iOS).

Screenshot of chat with NordVPN asking for advice on how to get app to work in China
Llevó mucho tiempo cambiar los ajustes en la app y el teléfono para usar NordVPN en China

ExpressVPN también me ofreció alta velocidad para streaming sin interrupciones en China. Personalmente, es algo importante, ya que no me parece justo no poder ver mi contenido favorito en streaming solo por viajar a China. Los servidores de ExpressVPN en Japón fueron rápidos y me permitieron ver vídeos en YouTube con solo 3 o 4 segundos de pausas por buffering. Cuando me conecté a un servidor de ExpressVPN en EE. UU., pude ver Kim’s Convenience en Netflix en HD y con muy poco lag.

Para que no cometas el mismo error que yo, te aconsejo instalar ExpressVPN antes de viajar a China. Debido a la censura, no podrás acceder a la web ni descargar la app una vez que estés allí. Si tienes cualquier otro problema en China, ExpressVPN pone a tu disposición una página útil para resolver problemas.

Si te encuentras en China sin una VPN que funcione, quizá puedas usar este truco para descargar ExpressVPN. Tras instalar el navegador Tor, prueba a descargar ExpressVPN desde su sitio .onion (http://expressobutiolem.onion). Un miembro de nuestro equipo consiguió que funcionara con este método.

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8. Gaming: ExpressVPN tiene una latencia menor para gaming

La mayoría de opiniones y análisis de VPNs no incluyen tests en profundidad para comprobar el rendimiento de estos servicios para gaming. Por eso, no tenía claro cuál era el rendimiento de ExpressVPN y NordVPN. Al fin y al cabo, un test de velocidad básico no es suficiente para determinar cómo una VPN afecta a la experiencia de juego.

Comprobé que ambas VPNs desbloquean juegos con facilidad y ofrecen seguridad de máximo nivel para disfrutar de sesiones gaming sin interrupciones. Sin embargo, ExpressVPN es el ganador porque es ligeramente más rápido que NordVPN.

Velocidad para gaming

Soy una gamer de toda la vida y por eso no quería cometer el fallo de adquirir una suscripción a largo plazo con una VPN que pueda ralentizar mi velocidad y no ofrecer buen rendimiento.

Puse a prueba a NordVPN y ExpressVPN con Counter-Strike para ver su impacto en la latencia al jugar online. La latencia es el tiempo que tarda tu dispositivo en enviar los datos al servidor y en volver a recibirlos (recuerda que cuanta más baja sea la latencia, mejor). Ambas VPNs aumentaron mi latencia base, pero ExpressVPN ofreció una latencia menor que NordVPN, lo que significa que el juego responde más rápido y mejor al tener menos lag.

Screenshot showing latency lower for ExpressVPN than NordVPN when playing Counter-Strike
La latencia de ExpressVPN fue menor al jugar a Counter-Strike

Los resultados del test de latencia se correspondieron con mi experiencia de juego. No noté ninguna diferencia en la respuesta estando conectada a ExpressVPN comparado con cuando no utilizo una VPN. Pude seguir el ritmo de Counter-Strike sin que afectara a mis partidas.

Por lo general, la velocidad para gaming de NordVPN fue satisfactoria. El lag fue mínimo y no afectó mucho al gameplay. Sin embargo, la mayor latencia de NordVPN podría afectar negativamente a tu experiencia de juego según tu velocidad base.

Desbloqueo de juegos y DLCs restringidos geográficamente

Si tenemos en cuenta que resido en Australia, en ciertas ocasiones no puedo acceder a juegos nuevos o DLCs de EE. UU. porque mi país no forma parte del plan de lanzamiento inicial. Si has tenido este problema, puedes cambiar tu dirección IP con una VPN para hacer creer al sitio web del juego que te encuentras en otro país y así acceder al contenido bloqueado.

Durante las pruebas a ExpressVPN y NordVPN, ambos proveedores desbloquearon juegos restringidos sin problemas. Por ejemplo, pude acceder a PlayerUnknown’s Battlegrounds Lite para PC tras conectar a un servidor tailandés en ambas VPNs.

Screenshot of NordVPN and ExpressVPN unblocking PlayerUnknown's Battlegrounds Lite on PC
Pude desbloquear PlayerUnknown’s Battlegrounds Lite en mi PC usando ExpressVPN y NordVPN

Seguridad para gaming

En un ataque DDoS, los hackers rastrean tu dirección IP e intentan tumbar el servidor por sobrecarga. Esto podría conllevar mucho lag o directamente hacer que tu juego se cierre. Creía que estos ataques solo iban dirigidos a jugadores profesionales, pero cada vez son más habituales entre jugadores casuales. De hecho, el riesgo es mayor si participas en juegos que requieren conexiones entre jugadores (P2P). Tus rivales pueden encontrar tu dirección IP fácilmente y lanzar un ataque DDoS.

La mejor forma de evitar estos ataques es usar una VPN, ya que oculta tu dirección IP real. Si intentaran atacarte, solo verían información cifrada y la ubicación del servidor de la VPN.

Ambas VPNs te protegen igual de bien frente a los ataques DDoS y te permiten disfrutar de sesiones gaming justas. Para saber más sobre el cifrado y la protección frente a fugas que utilizan ExpressVPN y NordVPN para enmascarar tu dirección IP real, puedes ir a la sección de seguridad.

Ganador en gaming: ExpressVPN

Jugar online con ExpressVPN ahora

9. Compatibilidad con dispositivos y diferencias entre apps: NordVPN tiene más características en sus apps

Para comprobar personalmente la compatibilidad de ambas VPNs, decidí ponerlas a prueba. El resultado es que ambas ofrecieron buen rendimiento independientemente del dispositivo o sistema operativo, pero NordVPN tiene más características.

Compatibilidad con dispositivos

ExpressVPN y NordVPN funciona en: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chromecast, Roku, Amazon Fire TV, Android Smart TV, Kodi, BlackBerry, Raspberry Pi, Windows Phone, extensión para Chrome, extensión para Firefox, extensión para Opera, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Steam, routers y más.

Ambos proveedores son compatibles con numerosos dispositivos, sistemas operativos y extensiones. Para aquellos dispositivos que no disponen de aplicaciones nativas (como videoconsolas y Kodi), existe la opción de configurar la VPN en el router para proteger todos los dispositivos que se conecten a tu WiFi. Además, tanto NordVPN como ExpressVPN tienen apps disponibles en español.

Me pareció muy útil que tanto ExpressVPN como NordVPN permitan varias conexiones simultáneas con cada cuenta. Esta funcionalidad es muy práctica, ya que no es necesario cerrar sesión en mi cuenta para que se conecten otros miembros de la familia. Además, NordVPN permite conectar hasta 6 dispositivos al mismo tiempo, mientras que ExpressVPN solo permite conectar 5.

Diferencias entre las aplicaciones según el sistema operativo

ExpressVPN y NordVPN ofrecen diferentes características y funcionalidades dependiendo del sistema operativo.

Para asegurarte de recibir el servicio que quieres, te recomiendo investigar la app específica que ofrece cada proveedor antes de suscribirte. Verás que ambas VPNs ofrecen diferentes servidores optimizados, protocolos de cifrado, configuraciones de tunelizado dividido (split tunneling) y características de seguridad (como ad blocker y malware blocker) según el dispositivo. Por ejemplo, ExpressVPN no ofrece la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) en iOS (NordVPN sí lo hace), pero ofrece el tunelizado dividido en Windows (NordVPN no lo hace).

En general, NordVPN ofrece protección a través de servidores especializados, ad blocker y malware blocker, mientras que ExpressVPN no ofrece tal protección. Además, es la mejor VPN para Windows y otros dispositivos. Por eso, te recomiendo probar NordVPN, ya que tiene características de seguridad únicas y una amplia compatibilidad con dispositivos.

Ganador en compatibilidad con dispositivos y características de sus apps: NordVPN

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10. Privacidad y anonimato: ambas VPNs están ubicadas en países que protegen la privacidad

En esta categoría se produce un empate porque ambas VPNs se encuentran en países con leyes que protegen la privacidad, además de haber superado inspecciones independientes.

ExpressVPN NordVPN
País donde radica la compañía matriz Las Islas Vírgenes Británicas Panamá
Sede central en uno de los países de los 5/9/14 Ojos No No
información del usuario requerida para registrarse Dirección de correo electrónico Dirección de correo electrónico
Métodos de pago anónimos Bitcoin, Mint Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Zcash, Ripple, Gridcoin, Dash y Monero
Inspección independiente a su política de privacidad Se sometió a una inspección por parte de PwC en 2019 para verificar que sus políticas de cero registros y su tecnología TrustedServer cumplían con lo anunciado Se sometió a una inspección por parte de PwC en 2018 para demostrar que sus prácticas de cero registros son coherentes con sus políticas
Warrant Canary No disponible Publica actualizaciones diarias para confirmar que no ha recibido ninguna solicitud por parte de agencias gubernamentales para revelar datos de los usuarios

El lugar donde radique la sede central de una VPN es importante, puesto que afecta al manejo de la información privada. ExpressVPN y NordVPN pueden aplicar sus políticas de cero registros (no-logs policy) por estar ubicadas en países en los que no existen leyes de retención de datos. Esto significa que no tienen la obligación legal de guardar registros de tus datos (como las webs que visitas o tus descargas).

Es importante que ambos proveedores radiquen fuera de las Alianzas de los 5/9/14 Ojos (5/9/14 Eyes Alliances), que son grupos internacionales de inteligencia que comparten la información obtenida de la vigilancia masiva a los ciudadanos. Esto significa que no están obligadas por ley a dar ninguna información de sus usuarios a agencias de seguridad nacionales o internacionales.

Ganador en privacidad y anonimato: empate

Ser anónimo con ExpressVPN

11. Políticas de registro y almacenamiento de datos de usuarios: ExpressVPN y NordVPN no almacenan datos que revelen tu identidad

ExpressVPN y NordVPN tienen estrictas políticas de cero registros (no-logs policy) y no guardan datos identificativos de los usuarios. Esto significa que tu actividad online no puede ser utilizada para rastrearte.

Políticas de registro

Casi todas las VPNs aseguran tener estrictas políticas de cero registros, pero tenía dudas sobre su verdadero significado. Al examinar las políticas de privacidad de otros servicios en profundidad, pude comprobar que algunos almacenan las direcciones IP de los usuarios y los historiales de navegación, entre otros. No me gusta la idea de que las VPNs guarden datos tan privados. Me da la impresión de que quieren vender la información a los publicistas y anunciantes (algo que va totalmente en contra del fin de usar una VPN).

Investigué las políticas de ambas VPNs y descubrí que es cierto que no guardan registros. Ninguno de estos proveedores almacena tu dirección IP, consultas DNS, historial de navegación, destino de tu tráfico ni descargas o cargas de archivos. Solo hay una pequeña diferencia y es que ExpressVPN registra el ID de tu cuenta, la fecha de conexión (no la hora), la cantidad de datos transferidos y las ubicaciones de origen y de destino de la conexión. Teniendo en cuenta que estos datos no se asocian a ti, no considero que sea un gran problema.

Además, ambas VPNs se toman tan en serio sus políticas de cero registros (no-logs policy) que se han sometido a inspecciones independientes por parte de expertos en ciberseguridad y han publicado los resultados. PricewaterhouseCoopers (PwC) verificó que sus prácticas de registro son coherentes y consistentes con sus políticas.

En 2017, se volvió a verificar la política de cero registros de ExpressVPN cuando las autoridades turcas requisaron sus servidores como parte de una investigación criminal. No pudieron encontrar ningún dato de usuario porque la tecnología TrustedServer de ExpressVPN no crea registros que puedan identificarte. Personalmente, este ejemplo es suficiente para saber que se puede confiar en la política de privacidad de ExpressVPN.

Almacenamiento de datos de usuarios

Ambas VPNs guardan cierta información básica sobre ti, como tu correo electrónico, nombre y método de pago. Estas prácticas no me incomodan, ya que me permiten renovar mi suscripción de forma automática para evitar así la interrupción del servicio; además, estos datos no están asociados a tu actividad en internet. Sin embargo, si quieres ser totalmente anónimo, puedes usar un correo electrónico falso y pagar por el servicio con una tarjeta de prepago o con criptomonedas.

Por lo tanto, existe un empate en esta sección, puesto que ambos proveedores han demostrado que no guardan registros que revelen tu actividad online.

Ganador en políticas de registro y almacenamiento de datos de usuarios: empate

Estar seguro con ExpressVPN

12. Pagos y reembolsos: ExpressVPN acepta más métodos de pago importantes

Aunque ambos servicios aceptan numerosos métodos de pago y tienen políticas de reembolso generosas, ExpressVPN es el ganador en esta categoría porque acepta una mayor variedad de métodos de pago.

Métodos de pago

ExpressVPN NordVPN
Principales tarjetas de crédito: Mastercard, Visa, American Express y más
Paypal No
Mint No
Bitcoin
Otras criptomonedas No Ethereum y Ripple
Otros sistemas de pago populares Discover, Diners Club, JCB, Alipay, Union Pay y muchos más Discover, Google Pay, Apple Pay, Alipay, Union Pay y más

Ambos proveedores aceptan pagos a través de las principales tarjetas de crédito y criptomonedas, pero hay algunas diferencias importantes, sobre todo si quieres permanecer totalmente anónimo. Por ejemplo, ExpressVPN acepta pagos por PayPal y Mint, mientras que NordVPN no. El hecho de que Mint no requiera ninguna información personal, da una posibilidad extra a aquellos usuarios que se preocupan mucho por su privacidad.

Por otro lado, NordVPN acepta pagos a través de varias criptomonedas (Bitcoin, Ethereum y Ripple), mientras que ExpressVPN solo aceptan Bitcoin.

Garantías de reembolso

Estas dos VPNs ofrecen garantías de reembolso de 30 días. Pude comprobar que aprovechar esta oferta es una forma segura de probar sus características antes de suscribirse a largo plazo.

Obtener el reembolso de ExpressVPN y NordVPN fue sencillo a través del chat en vivo que ofrecen sus servicios de atención al cliente. Ambas VPNs procesaron el reembolso en menos de 3 minutos y recibí el dinero en una semana.

La única diferencia fue que el agente del servicio de atención al cliente de NordVPN intentó que continuara usando la VPN. Me resultó un poco molesto, pero tras explicarle que tenía prisa, el agente procesó mi solicitud al instante. Por otro lado, la política de “cero preguntas” de ExpressVPN hace honor a su nombre. Procesaron el reembolso de inmediato sin ningún tipo de pregunta.

Durante la investigación, descubrí que el proceso de reembolso es más difícil si compras la suscripción a la VPN a través de una tienda virtual como Apple App Store. En estos casos, estos vendedores son los que gestionan los reembolsos, lo que significa que tardarás semanas en recuperar el dinero. Teniendo en cuenta las diferencias entre las políticas de reembolso, te recomiendo descargar tu VPN directamente desde la web del vendedor.

Ganador en pagos y reembolsos: ExpressVPN

Estar protegido con ExpressVPN

13. Servicio de atención al cliente: ambas VPNs tienen una atención al cliente rápida y útil

Tanto ExpressVPN como NordVPN tienen agentes expertos en sus servicios de atención al cliente que responden rápido (normalmente menos de 1 minuto a través del chat en vivo o unos minutos por correo).

No hay nada peor que comprar la suscripción a una VPN y luego no recibir ayuda cuando tengas un problema. No vivirás situaciones así con estas VPNs, ya que ambos servicios ofrecen muchos recursos para resolver los problemas rápidamente. Por ejemplo, disponen de blogs educativos con Preguntas frecuentes y páginas de ayuda, además de servicios de atención al cliente eficientes.

Velocidad del servicio de atención al cliente

Ambos proveedores ofrecen respuestas casi instantáneas a través del chat en vivo 24 horas. Contacté con ambos servicios en diferentes momentos del día y jamás tuve que esperar más de un minuto para ser atendido. Además, respondieron por correo en menos de 30 minutos. En el caso de NordVPN, el servicio de asistencia también estaba disponible en español.

ExpressVPN NordVPN
Chat en vivo
Tiempo medio de espera en el chat en vivo 10 segundos 12 segundos
Asistencia por correo
Tiempo medio de espera por correo 10 minutos 18 minutos
Asistencia por ticket
Asistencia por teléfono
Artículos de ayuda disponibles
Videoguías

Experiencia del servicio de asistencia al cliente

Los servicios de asistencia de ExpressVPN y NordVPN están formados por agentes expertos y cualificados.

Preguntas Tiempo de respuesta inicial por correo Solicitud resuelta Número de correos
ExpressVPN ¿ExpressVPN tiene tunelizado dividido en iOS? 15 minutos 1
¿Qué es la tecnología TrustedServer? 6 minutos 1
NordVPN ¿Puedo descargar torrents en servidores que no sean P2P? 12 minutos 1
¿CyberSec está disponible en Android? 24 minutos 2

Para mí, esto es importante, ya que no hay nada más frustrante que un agente de atención al cliente que no sepa cómo ayudarte. Contacté con ambas VPNs para solucionar problemas de streaming, solicitar reembolsos o aclarar cómo funcionaban ciertas características. Los agentes de ambas compañías siempre respondieron a mis preguntas de forma rápida y precisa.

Ganador en el servicio de atención al cliente: empate

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Y el ganador es… ExpressVPN (por muy poco)

Según mis pruebas, el resultado final es de 6 victorias para ExpressVPN, 3 para NordVPN y 4 empates. ExpressVPN es el ganador en la mayoría de categorías, pero NordVPN está muy cerca.

En definitiva, ambos servicios son de máxima calidad y deberías elegir una de estas VPN en función de tus necesidades concretas.

Si buscas streaming, gaming o descargar torrents sin interrupciones, prueba ExpressVPN y su excelente velocidad. También se impone a NordVPN por superar más restricciones geográficas en países con una fuerte censura, como China.

Sin embargo, te recomiendo probar NordVPN si tu presupuesto es más limitado o si quieres una VPN con características de seguridad específicas, como ad blocker, malware blocker o Double VPN.

Si aún no lo tienes claro, te recomiendo probar ambas VPNs gratis gracias a sus garantías de reembolso de 30 días. Cuando termines de probar ambos servicios, solo tendrás que solicitar el reembolso al servicio de atención al cliente. Es la mejor forma y la más segura de elegir la VPN que mejor se ajuste a ti.

Ganador general: ExpressVPN

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Sonia Ferrer
Sonia Ferrer es una redactora experta en tecnología, graduada por la Universidad Politécnica de Madrid. Considera que estar protegidos en internet es más importante que nunca y que debemos ser conscientes de ello.