Análisis de Avira Phantom VPN 2020 - NO ADQUIERAS ESTA VPN ANTES DE LEER ESTO

¿Qué mirar?

Resumen de Avira Phantom VPN julio 2020

Avira Phantom VPN es una compañía de VPN pequeña que, simplemente, no es rival para grandes marcas como NordVPN. Las grandes compañías de VPN ofrecen mejores prestaciones y servicios por un precio similar (o inferior). ¿Por qué perder el tiempo adquiriendo un servicio VPN de un proveedor menor?

Avira Phantom VPN es una herramienta simple y elegante para utilizar internet de forma segura y anónima, y tiene un par de trucos bajo la manga.

No encontrarás cientos de ubicaciones de servidor; la útima actualización de Avira eleva la cifra a 36, habiendo más en camino (o eso afirma Avira). Está centrada en Europa y EE.UU., sin opciones en África u Oriente Medio. Echa un vistazo a nuestra tabla para ver una lista completa.

El cifrado, aunque sólido, sólo es a través de OpenVPN (Windows, Android) y L2TP/IPSec (MacOS, iOS). La redirección de puertos no está disponible ni ningún otro ajsute avanzado.

El equipamiento espartano de Avira Phantom VPN no es necesariamente malo; lo consideramos perfecto para el usuario casual a quien le preocupa utilizar Internet de forma segura y privada, y poco más.

Dicho esto, obtienes kill switch o desconexión automática (Avira lo llama fail-safe) y protección frente a fugas de DNS. Muchas VPNs no incluyen estas características de seguridad imprescindibles, pero Avira Phantom VPN ha hecho los deberes.

También hay disponible una versión gratuita. Su ancho de banda está limitado a 500MB al mes, pero oye, es gratuita y no requiere registrarse. Si decides registrarte, esta cifra se eleva hasta 1GB de ancho de banda gratis al mes.

Cabe destacar que la versión gratuita de Avira Phantom VPN no viene con su fail-safe o desconexión automática. Sin embargo, técnicamente puedes probar todas las características sin pagar gracias a la garantía de reembolso de 30 días.

También puedes elegir incluir Avira Phantom en la Avira Prime Suite, junto con protección antivirus, una herramienta de limpieza, un software de actualizaciones y muchas otras herramientas útiles.

Esta VPN es una aplicación independiente con un riesgo. Si usas Avira Phantom VPN en EE.UU. o Canadá, estarás bajo jurisdicción estadounidense. Para el resto, está basada en Alemania. En cualquier caso, la ubicación no es perfecta para los más conscientes sobre la privacidad debido a legislación invasiva y leyes de retención de datos.

Importante saber

2016
No
5

Detalles de contacto

[email protected]
www.avira.com

Velocidad7.7

Avira Phantom VPN no tiene velocidades supersónicas, pero aprobó nuestros tests sin problemas de buffering o latencia extrema. Conectarse a un servidor es rápido y sencillo, y no deberías sufrir ninguna caída.

En general podríamos decir que podrías esperar una conexión ligeramente peor que no utilizando la VPN, pero no lo notarás más allá de en cuestión de números.

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada & cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores7.4

Avira Phantom VPN tiene servidores en 36 ubicaciones repartidas por 25 países.

Ubicaciones de servidor

Alemania
Australia
Austria
Brasil
Bélgica
Canadá
Dinamarca
España
Estados Unidos
Finlandia
Francia
Hong Kong
Hungría
Italia
Japón
Ver todas las ubicaciones disponibles...

Experiencia del usuario8.6

Viniendo de una compañía bien establecida, Avira Phantom VPN cumple todos los requisitos de un cliente intuitivo, sencillo y fácil de usar.

Las interfaces son intuitivas en todos los sistemas soportados, y se introducen actualizaciones constantes para hacer la experiencia del usuario aún mejor.

Algo que nos pareció mal fue la inclusión de bloatware. Durante la instalación se te preguntará si quieres varios otros productos de Avira junto con Phantom VPN. Deberás pulsar en Skip si no quieres ningún software adicional, así que estate atento.

Salvo eso, Avira ha tenido un enfoque minimalista sobre la configuración. Puedes activar el inicio automático cuando se enciende el dispositivo y protección automática para redes WiFi no fiables, además de selección manual de servidores, pero no hay mucho más. Algunos podrían considerarlo una desventaja, pero nos gusta el enfoque sencillo pero efectivo de la VPN.

Asistencia9.2

Avira Phantom VPN tiene un servicio de atención al cliente adecuado, pero tratándose únicamente de uno de los productos de la compañía, los tiempos de respuesta son algo largos.

Puedes contactar por email o por teléfono, pero ten en cuenta que la versión gratuita no ofrece nada de soporte técnico, así que la asistencia es únicamente para los usuarios de las versiones home y business.

También puedes consultar la sección de ayuda offline, donde puedes encontrar varios tutoriales, vídeos educativos y una sección de Preguntas Frecuentes.

Ahh, y si esperabas soporte por chat te llevarás una decepción. Avira Phantom VPN no tiene esa opción, y es algo que nos gustaría ver implementado en el futuro.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio9.0

Para lo que ofrece, Avira Phantom es excelente y una de las VPNs más baratas del mercado.

Puedes elegir entre planes mensuales y anuales, incluyendo un plan mensual sólo para dispositivos móviles. La única diferencia es el número de conexiones simultáneas, ya que el plan para móviles sólo cubre un número ilimitado de dispositivos, frente al máximo de 5 de los otros planes.

Optando por la suscripción anual pagas un 33% menos. También existe una garantía de reembolso de 30 días que te permite probar la VPN y recibir tu dinero de vuelta si no quedas satisfecho.

Los métodos de pago son algo limitados, siendo las únicas opciones las tarjetas de crédito y PayPal. Por desgracia, no es posible pagar con Bitcoin (u otras criptomonedas).

Avira Phantom puede ofrecerte un buen servicio a un precio razonable, pero ¿está a la altura de las mejores VPNs? Es dificíl decir que sí. Para asegurarte de que eliges la VPN que mejor se adapta a tus necesidades, echa un vistazo a esta lista con las VPNs más recomendadas.

Avira Phantom VPN ofrece los siguientes planes

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