BlackVPN opiniones 2021: ¿Vale la pena?

¿Qué mirar?

Información:
Nuestros análisis

Wizcase ofrece análisis escritos por nuestros analistas de la comunidad, que se basan en el estudio de los productos de forma independiente y profesional.

Propiedad

Kape Technologies PLC, empresa matriz de Wizcase, es propietaria de productos que pueden ser analizados en nuestra web, tales como CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access e Intego.

Tarifa por referencia

Existe la posibilidad de que Wizcase reciba comisiones de afiliados por cada compra que se realice mediante nuestros enlaces. Este hecho no afecta al contenido de los análisis de productos y servicios que publicamos. Dicho contenido puede incluir enlaces directos a la compra de los productos que forman parte de programas de afiliados.

Todos los análisis publicados

Todos los análisis publicados en Wizcase cumplen con nuestros estrictos estándares de revisión, cuyo objetivo es asegurar que cada producto o servicio sea analizado de forma independiente, honesta y profesional. Asimismo, dichos estándares exigen que el analista considere los aspectos técnicos y las características del producto, junto con el valor que pueda ofrecer al usuario; todo ello puede afectar a la clasificación final del producto en nuestra página web.

Resumen de BlackVPN junio 2021

BlackVPN es un proveedor pequeño y menos conocido, así que no esperaba que fuera gran cosa. No funciona en China y no es lo suficientemente seguro como para descargar torrents, pero eso no es todo. Su app nativa no funciona, sus servidores no funcionan, tiene suscripciones restrictivas, funciones de seguridad débiles y un servicio de atención al cliente demasiado lento. Necesita muchas mejoras antes de que mereciera la pena pagar por ella, sobre todo porque hay VPN fiables y potentes con precios muy asequibles.

¿No tienes tiempo? Lee este resumen de 1 minuto

  • Desbloquea Netflix USA, Hulu y Disney+ aunque la mitad de sus servidores para streaming no funcionaron en absoluto. Consulta los resultados de mis streamings.
  • Velocidades superrápidas en los servidores que funcionan (que son muy pocos). Aunque los pocos servidores que funcionan de BlackVPN me proporcionaron velocidades impresionantes, la mayoría de ellas no consiguieron ni conectarse. Salta directamente a mis tests de velocidad.
  • BlackVPN me asignó una dirección IP nueva, pero no protegió mis datos privados. No superó mis pruebas de fugas de DNS porque se filtraron datos tales como mi ubicación real mientras estaba conectado. Descubre cómo funcionan sus funciones de seguridad.
  • Dice que no guardan registros, pero su política de privacidad no dice lo mismo. La política de BlackVPN dice que cumplirá con las solicitudes de datos del gobierno si “lo forzaran” a hacerlo. Echa un vistazo a su política de privacidad.
  • La app nativa no funciona y la configuración con OpenVPN es un poco extraña. Para empeorar un poco más las cosas, los servidores de la VPN no funcionan cómo deberían. Lee sobre mi experiencia de usuario.
  • La estructura de precios es confusa y los planes son carísimos. Teniendo en cuenta lo poco fiable que es esta VPN, aunque su precio fuera mucho más bajo, seguiría sin merecer la pena. Descubre sus precios y paquetes.

BlackVPN desbloquea Netflix USA, HBO NOW y Disney+ (cuando los servidores funcionan)

Como la app nativa de BlackVPN no funcionaba, tuve que usar el cliente OpenVPN de código abierto para iniciar sesión y conectarme. Mientras probaba los servidores para streaming de BlackVPN US Central y US East a través de OpenVPN, pude desbloquear Netflix USA, HBO NOW y Disney+, pero las conexiones no eran fiables en estos 2 servidores. No conseguí que funcionaran los servidores para streaming USA West ni el de Reino Unido. No tuve forma de averiguar si el servidor de streaming del Reino Unido realmente desbloqueaba BBC iPlayer u otro contenido de streaming basado en el Reino Unido.

Como funcionaban tan pocos servidores para streaming, decidí probar algunos de los servidores de privacidad estándar y ver si desbloqueaban algo, ¡pero tampoco conseguí conectarme con ninguno de ellos!

Netflix USA, HBO NOW y Disney+: desbloqueados

Los servidores para streaming de BlackVPN US Central y US East desbloquearon Netflix instantáneamente. Pude ver The Good Place en HD con solo un par de segundos de retraso al principio. Después no tuve más lag ni reducciones en la calidad del vídeo. Cuando terminaba un episodio, el siguiente empezaba de inmediato sin pausas por buffering.

Captura de pantalla de The Good Place en Netflix mientras BlackVPN está conectado al servidor de transmisión central de EE. UU. A través del cliente OpenVPN

BlackVPN desbloqueó Netflix USA en HD y pude ver mis series y películas favoritas

Me impresionó que BlackVPN fuese capaz de superar el error de IP de proxy de Netflix, así que también lo probé con otros servicios de streaming. Los 2 servidores que me funcionaron con Netflix también desbloquearon fácilmente HBO NOW y Disney+. Después de aproximadamente 2 segundos de pausas por buffering cuando empecé a ver Aladdín en HD, no volví a tener lag durante el resto de la transmisión.

Captura de pantalla de Aladdin en Disney + mientras BlackVPN está conectado al servidor de transmisión central de EE. UU. A través del cliente OpenVPN

Vi Disney+ usando el servidor para streaming US-Central de BlackVPN sin ningún problema

Amazon Prime Video y Hulu: bloqueados

A pesar de tener servidores optimizados específicamente para streaming, BlackVPN no desbloqueó Amazon Prime Video ni Hulu. Cuando intenté ver programas de televisión o películas en cualquiera de las plataformas, me salían sus errores de IP de proxy, independientemente del servidor para streaming de BlackVPN que utilizase.

Captura de pantalla del error de IP del proxy de Hulu mientras BlackVPN está conectado a través de OpenVPN

Ninguno de los servidores para streaming de BlackVPN consiguió desbloquear Hulu (y los probé todos)

Velocidad8.0

Buenas velocidades (cuando conseguí conectarme)

En los pocos servidores que me funcionaron, BlackVPN me dio velocidades muy rápidas. Sin embargo, solo conseguí conectarme a 2 de los 20 servidores (USA East and USA Central). No disfrutarás de una buena relación calidad-precio con BlackVPN porque, los pocos servidores que funcionan, podrían saturarse e ir más lentos.

Resultados de los tests de velocidad

En los 2 servidores que funcionaban, las velocidades promedio eran superiores a los 60 Mbps, lo suficientemente rápido como para transmitir Netflix en HD en 7 dispositivos a la vez, que es el número máximo permitido por cuenta de BlackVPN. Estos servidores estaban ubicados en mi país, lo que significa que quizás fuesen más rápidos que otros servidores más lejanos.

Captura de pantalla de 2 pruebas de velocidad mientras está conectado a servidores BlackVPN en los EE. UU.

Conseguí velocidades rápidas con BlackVPN, pero solo pude hacer las pruebas en 2 servidores que funcionaban

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores1.0

Red de servidores: pequeña y poco fiable

BlackVPN tiene una red de servidores superpequeña, ya que su paquete de suscripción prémium solo incluye 20 opciones de servidores. Una red pequeña tiene más posibilidades de saturación y de ralentización de la velocidad, capacidades de streaming más débiles y una mayor probabilidad de que los servidores sean bloqueados por sitios web con restricciones geográficas. Lamentablemente, la mayoría de los servidores no me funcionaron incluso después de reinstalar la VPN y probar diferentes configuraciones. De los 20 servidores, 4 son servidores para streaming de EE.UU. y el Reino Unido, y 16 son servidores de privacidad de otros países. A mí solo me funcionaron 2 de los servidores de streaming; todos los demás no consiguieron conectarse a pesar de que lo intenté muchas veces y esperé mucho tiempo.

Captura de pantalla de BlackVPN intentando conectarse a un servidor a través del cliente OpenVPN

La mayoría de los servidores de BlackVPN se quedaban cargando y nunca llegaron a conectarse por mucho que esperase

Otros competidores de VPN tienen muchos más servidores que funcionan de verdad y de manera fiable. NordVPN es un ejemplo (yo siempre disfruté de una conexión estable al probar cientos de los más de 5000 servidores de NordVPN).

Seguridad: cifrado potente, pero mi DNS tenía fugas (cuando funcionaban los servidores)

Me encanta que BlackVPN use cifrado de nivel militar de 256 bits, que es el nivel más seguro que existe. Sin embargo, no conseguí que funcionara ni un solo servidor de “privacidad”, por lo que el cifrado no me sirvió para nada. Todos los servidores que probé se detenían y después intentaban volver a conectarse, pero la conexión volvía a fallar. Los servidores no se conectaban, independientemente del cliente que usara o el protocolo VPN que seleccionara en la configuración.

Peor aún: cuando los servidores conseguían conectarse, mi DNS tenía fugas. Esto significa que mi ubicación real, mi identidad y otros datos se revelaron a los proveedores de Internet y gobiernos espías.

Captura de pantalla de una prueba de fuga de DNS fallida mientras BlackVPN está conectado a un servidor en los EE. UU.

Tuve fugas de DNS al conectarme a BlackVPN, por lo que mi conexión no era del todo segura

Si hay fugas de DNS, tu conexión no es realmente segura ni anónima. Me decepcionó que BlackVPN no proporcionase ni siquiera las funciones de seguridad básica de cualquier VPN.

Privacidad: aseguran no guardar registros, pero eso no es lo que dice su política

BlackVPN tiene una política de no registros (no-logs policy) que afirma que nunca registra ningún dato de sus usuarios en ningún lugar. Esta afirmación no ha sido probada por una solicitud de datos real de una fuerza policial o un gobierno, pero hay una línea bastante preocupante en la política de privacidad que dice que BlackVPN cumplirá con las solicitudes de datos si se le “obliga” a hacerlo:

Captura de pantalla de las secciones de Violaciones de privacidad y derechos de autor de los Términos de servicio de BlackVPN

A pesar de publicitarse como una VPN con política de cero registros (no-logs policy), BlackVPN cumplirá con las solicitudes de datos si “le obligan”

También hay una sección que dice que no está permitido violar los derechos de autor en la plataforma. Si BlackVPN recibe avisos de infracción de titulares de derechos de autor, “supervisará” la cuenta de la VPN. Si de verdad fuese una VPN segura que no guarda registros, los titulares de los derechos de autor no tendrían forma de vincular la infracción con tu cuenta ni BlackVPN podría controlar el tráfico. Esto quiere decir que posiblemente se registren algunos datos durante el proceso.

Todavía me resulta más preocupante el hecho de que BlackVPN tenga su sede en Hong Kong. Teniendo en cuenta los acuerdos de seguridad nacional de Hong Kong con China (un régimen autoritario), tu seguridad y tu privacidad son grandes preocupaciones para cualquier VPN con sede en Hong Kong. Y es especialmente preocupante porque los proveedores de VPN más grandes están eliminando sus servidores de allí para evitar violaciones de privacidad por parte del gobierno chino.

Ubicaciones de servidor

Alemania
Australia
Brasil
Canadá
España
Estados Unidos
Estonia
Francia
Japón
Lituania
Luxemburgo
Noruega
Países Bajos
Reino Unido
Republica checa
Ver todas las ubicaciones disponibles...

Experiencia del usuario1.0

Conexiones de dispositivo simultáneas: permite hasta 7 dispositivos al mismo tiempo

BlackVPN permite 7 conexiones de dispositivos simultáneas y, en los pocos servidores que me funcionaron, mis pruebas demostraron que las ralentizaciones eran mínimas incluso cuando lo usé en 7 dispositivos. Pude ver Netflix en 3 ordenadores, 2 teléfonos Android y 2 iPhones. Si buscas una VPN con múltiples conexiones de dispositivos que funcione de verdad, durante mis pruebas, Surfshark se conectó sin problemas en 10 o más dispositivos, independientemente de los servidores que seleccionase. Esto lo convierte en una alternativa mucho mejor a BlackVPN. Surfshark también ofrece sus aplicaciones nativas en español.

Compatibilidad de dispositivos: solo funciona con Windows, macOS, Android, iOS y Linux

Con BlackVPN solo funciona los tipos de dispositivos y routers más comunes. Aunque asegura que funciona en todos estos dispositivos, su falta de servidores que funcionen y su cuestionable seguridad demuestran que en realidad no mantendrá tus dispositivos seguros.

Facilidad de configuración e instalación: la app no funciona, requiere configuración técnica y los servidores no funcionan

La app nativa de BlackVPN está en versión beta, pero yo no conseguí que funcionara. Abrí la app e hice clic en “conectar” (“connect”), pero la VPN nunca llegó a conectarse a pesar de que estuve esperando un buen rato. Había un botón en el que ponía “On”, pero la realidad es que la conexión VPN no se establecía.

Captura de pantalla del cliente de Windows de BlackVPN que no se conecta a pesar de estar encendido

No conseguí que la app de BlackVPN me funcionara en ninguna plataforma

Solo pude conectarme a los servidores después de configurar BlackVPN para que funcionase con el cliente OpenVPN e, incluso entonces, solo 2 de 20 servidores funcionaron. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces para solicitar ayuda, pero no me respondieron ni una sola vez.

Asistencia0.0

El servicio de asistencia de BlackVPN es inexistente. Entre los problemas técnicos y mi reembolso, les envíe al menos 5 correos electrónicos y 5 tickets de soporte, pero nunca obtuve respuesta. No solo tendrás que encontrar una solución tú mismo si tienes problemas (porque lo tendrás), sino que además nunca te reembolsarán tu compra si el servicio de atención al cliente no responde.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio1.0

A diferencia de la mayoría de proveedores, BlackVPN ofrece una prueba gratuita de 3 días que no requiere información de pago. Aunque está muy bien, sus planes son confusos y muy caros teniendo en cuenta que la mayoría de los servidores no funcionan. Hay un paquete que incluye “servidores de privacidad”, otro que proporciona “servidores de streaming” y un tercer plan que incluye los dos. El paquete de “streaming” tiene una subcategoría que puedes seleccionar si quieres acceder a servidores de los EE.UU., El Reino Unido o ambos.

Además de sus planes confusos, los servidores en sí no funcionan de manera fiable. Yo tuve muchísimos problemas para conseguir que alguno de los servidores funcionara de manera consistente, así que no podría recomendarlo ni aunque fuese un producto gratuito.

Opciones de pago

BlackVPN te permite pagar con tarjetas de crédito, PayPal, criptomonedas, transferencia bancaria, tarjetas regalo o carteras electrónicas a través de PaymentWall. La flexibilidad de las opciones es buena, pero no sirve de nada porque la VPN prácticamente no funciona.

Garantía de reembolso

BlackVPN tiene una garantía de reembolso de 14 días, pero nadie respondió a mis correos electrónicos para atender mi solicitud. Envíe varios correos electrónicos al servicio de asistencia, rellené tickets de solicitud de ayuda e hice un seguimiento varias veces dentro del plazo de 14 días que te dan para cancelar, pero nadie me respondió. Tuve que pagar el importe completo de un mes y sigo sin haber recibido ninguna respuesta para poder recuperar mi dinero.

BlackVPN ofrece los siguientes planes

Veredicto Final

BlackVPN no solo no puede competir con las mejores VPN para Windows, que son mucho más potentes, sino que casi ni funciona. Con tantos problemas con sus servidores, seguridad, política de privacidad e interfaz, no podría recomendarlo ni aunque fuera un proveedor gratuito.

Preguntas frecuentes sobre BlackVPN

¿BlackVPN merece la pena por lo que vale?

Lamentablemente, no puedo recomendarlo porque la mayoría de los servidores no funcionan. Y cuando tienes suerte y alguno funciona, sus opciones de seguridad y su política de privacidad no protegen tus datos privados mientras navegas por la red.

¿Puedo usar BlackVPN gratis?

Sí, BlackVPN ofrece una prueba de 3 días. Aunque puedes probarlo totalmente gratis, durante la prueba comprobarás que la VPN no funciona nada bien. Como hay unos cuantos proveedores de VPN gratuitos buenos que funcionan mejor que BlackVPN, la verdad es que su prueba de 3 días no merece la pena.

¿BlackVPN mantiene mis datos seguros?

Aunque BlackVPN en sí es segura de usar, no mantendrá tus datos seguros online. Tus datos confidenciales se filtran y la empresa cumple con las solicitudes de datos del gobierno, por lo que no es una buena VPN para mantener tus dispositivos seguros. Todo, incluida tu ubicación, dirección IP y los sitios web que visitas, podría quedar expuesto mientras usas la web.

¿Puedo meterme en líos por usar BlackVPN?

No, utilizar BlackVPN es totalmente legal. Algunos países restringen el uso de VPN, pero solo podrías meterte en problemas si usaras BlackVPN específicamente para actividades ilegales. Es una de las pocas VPN que puedes probar gratis sin proporcionar los datos de tu tarjeta de pago, así que no pierdes nada por probarla.

Prueba BlackVPN tú mismo

Importante saber

Hong Kong
2009
No
3
14 días garantizados

Detalles de contacto

[email protected]
www.blackvpn.com

Comparte & apóyanos

WizCase es una página independiente de análisis. Recibimos apoyo de nuestros lectores, lo que hace que podamos recibir una comisión cuando compras a través de los enlaces de nuestra página. No pagas de más por comprar en nuestra página, ya que nuestra comisión viene directamente del propietario del producto.

Apoya a WizCase para ayudarnos a garantizar que haya recomendaciones sinceras e imparciales. ¡Apóyanos compartiendo nuestra página!