LimeVPN
5.2
Buena
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¿Qué mirar?
Contenido: Nuestra puntuación:
Velocidad 6.0 / 10
Servidores 3.0 / 10
Experiencia del usuario 4.0 / 10
Asistencia 6.0 / 10
Precio 7.0 / 10
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LimeVPN opiniones 2024: ¿Vale la pena?

Resumen de LimeVPN 2024

¡Advertencia! Incluso después de haber pagado una suscripción, no pude descargarme LimeVPN ni usarlo durante 3 semanas. Los agentes del servicio de atención al cliente solicitaron acceso a mi ordenador para resolver el problema, pero no me gustó la idea de darles acceso ilimitado a mi dispositivo (o datos personales). Este análisis se basa en mi experiencia con LimeVPN en mi teléfono Android.

LimeVPN se promociona como un proveedor de VPN económico. Para averiguar si con “económico” quieren decir de baja calidad, decidí testar esta VPN yo mismo. Lamentablemente, no me impresionó.

LimeVPN ofrece dos planes anuales diferentes: Basic y Pro. El plan Basic tiene un precio atractivo pero sus funciones son muy limitadas. Aunque el plan Pro viene con más funciones y mejor rendimiento, es bastante caro y, en comparación con lo que pueden ofrecerte los principales proveedores por un precio más económico, no merece la pena.

En lo que se refiere a seguridad, LimeVPN es muy básico. Utiliza un buen cifrado para proteger tus datos de terceros como hackers, anunciantes o gobiernos. Sin embargo, guarda registros de tu información personal y actividad online, lo cual es preocupante porque el objetivo de una VPN es mantenerte anónimo.

Y aunque para ti sea más importante que desbloquee sitios web de streaming a que sea seguro, seguirá decepcionándote. No es capaz de desbloquear las bibliotecas de Netflix USA y resulta difícil acceder a otras plataformas populares como HBO y Disney+. El hecho de que tenga un número limitado de servidores generalmente significa que a las plataformas les resultará fácil detectar y bloquear tu conexión, lo que quiere decir que recibirás el mensaje de error del proxy.

¿No tienes tiempo? Lee este resumen de 1 minuto

LimeVPN desbloquea Hulu, pero no Netflix, Prime Video, HBO ni Disney

LimeVPN no tiene un número de servidores suficiente como para desbloquear bibliotecas de todo el mundo, ya que solo presta servicio a 8 países. Como tiene 11 ubicaciones en EE.UU. y 2 servidores de EE.UU. dedicados para streaming de vídeo, yo me esperaba que LimeVPN fuera capaz de desbloquear las bibliotecas de vídeo de EE.UU., pero solo logró desbloquear Hulu. Ninguno de los 11 servidores consiguió desbloquear Netflix USA, HBO, Disney+ ni Prime Video. Y con Hulu, la velocidad era lenta y experimenté muchas pausas por buffering.

Los servicios de streaming utilizan algoritmos muy avanzados para gestionar sus bloqueos geográficos. Estos algoritmos se actualizan periódicamente e incluso podrían causar problemas a las VPN prémium de vez en cuando. Como usuario de servicios de streaming, sé lo importante que es que una VPN para streaming tenga varias ubicaciones de servidores. Si una IP está bloqueada, te cambias a otra ubicación de servidores y terminas de ver la película.

LimeVPN solo tiene 24 ubicaciones de servidores, lo cual es insuficiente para considerarla una VPN de streaming. Es probable que su número limitado de servidores aumente el lag y las pausas por buffering debido a la sobrecarga de usuarios. También provoca que al software de restricción geográfica le resulte muy fácil detectar la conexión VPN, banearla e impedirte que transmitas tus series y películas favoritas.

Por otro lado, por un precio similar, CyberGhost tiene más de 7200 servidores en más de 91 países para que disfrutes del streaming sin pausas por buffering.

Velocidad

- 6.0 / 10

LimeVPN es potencialmente rápido: si consigues que funcione (yo no lo conseguí en 3 semanas)

LimeVPN ofrece una opción de ancho de banda dedicada de 1 Gbps, pero tendrás que suscribirte al costoso plan Pro. Con un ancho de banda dedicado, la sobrecarga de los servidores no será un problema. Sin embargo, no creas que vas a disfrutar de la navegación completa a 1 Gbps, porque la velocidad también está determinada en gran medida por tu proveedor de servicios de Internet (ISP).

Con el plan Basic, LimeVPN promete velocidades compartidas de hasta 10 Gbps. Pero no será lo que experimentarás al usar esta VPN. La rapidez de un ancho de banda compartido depende del número de usuarios. Cuantos más usuarios, más lentas serán las velocidades. Mis velocidades se redujeron en un 75% de media en todos los servidores que probé.

Obtengo velocidades más fiables con CyberGhost. Nunca he obtenido menos de 30 Mbps en todo el tiempo que llevo usándolo (más de 4 años).

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores

- 3.0 / 10

Red de servidores: limitada (solo 24 ubicaciones)

El tamaño de la red de servidores de LimeVPN no es impresionante, sobre todo si tenemos en cuenta que tiene un precio superior. Solo tiene 24 ubicaciones de servidores en 8 países (ninguno en África ni en América del Sur). Las ubicaciones más populares tampoco cuentan con un buen servicio, ya que solo tiene 12 servidores en los EE.UU., 2 en el Reino Unido y 1 en Australia.

Con tan pocas ubicaciones de servidores, corres el riesgo de enfrentarte a servidores abarrotados de usuarios, velocidades más lentas y caídas de conexión. Yo soy un apasionado del streaming y un gamer empedernido, así que sé que necesito una VPN con todas las ubicaciones de servidores como sea posible para asegurarme de tener un acceso fiable al contenido que quiero sin ralentizaciones.

Si buscas un precio mensual más barato, puedes utilizar los servicios de un proveedor de eficacia probada como CyberGhost, que ofrece más de 11.780 ubicaciones de servidores.

Seguridad: excelente frente a ataques externos, pobre frente a amenazas internas

LimeVPN cuenta con potentes funciones de protección frente a fugas de datos. Además, ofrece cifrado de datos de 256 bits a gran escala para garantizar la privacidad de tus datos. Incluso posee y administra sus servidores y redes, así que el riesgo de que terceros accedan a tus datos es mínimo.

Por otro lado, los agentes de LimeVPN solicitaron acceso remoto a mi ordenador. Se supone que querían ayudarme a resolver mi problema, pero no me hizo sentir cómodo pensar que una VPN pudiera tener métodos tan arriesgados. El uso compartido remoto es bien conocido por transferir malware entre ordenadores.

Y lo que es peor aún, el acceso debía ejecutarse a través de Zoom. ¡Nunca concedas ese acceso! Zoom tiene muchas debilidades de las que los hackers pueden aprovecharse. Yo ya he sido víctima de hackeo anteriormente, así que conozco los riesgos que conlleva esta solicitud.

Captura de pantalla para Reclamar la garantía de devolución de dinero es un proceso largo

LimeVPN me solicitó permiso para acceder a mi ordenador de forma remota… eh, ¡no, por favor!

CyberGhost, por su parte, ofrece funciones de seguridad de calidad superior con opciones de resolución de problemas que respetan la privacidad. Nunca me han solicitado acceso remoto.

Privacidad: funciones de privacidad débiles para el precio que tiene

LimeVPN tiene una política de no guardar registros (no-log policy), pero no la considero lo suficientemente estricta como para poder confiar en ella al 100 %. No registra los sitios web que visitas ni los archivos a los que accedes y te descargas. Sin embargo, rastrea tu ubicación, ancho de banda y la duración de la conexión.

Con estos datos, LimeVPN puede seguir con precisión tu actividad online para determinar si has violado los términos del servicio. Además, LimeVPN admite abiertamente que recopila datos personales. Esto no me gusta nada porque mi privacidad se vería comprometida si alguna vez se hackeara la VPN. Prefiero utilizar una VPN con una estricta política de cero registros (no-logs policy) y anonimato garantizado, como CyberGhost.

Descargar torrents: rápida descarga de torrents, pero no es muy seguro

LimeVPN permite el intercambio de archivos P2P (descargar torrents), pero te arriesgas a exponer tu actividad online.

El cifrado de datos de 256 bits garantiza que los archivos a los que accedas sean invisibles para tu ISP. Incluso tienes la opción de elegir un servidor dedicado de intercambio de archivos P2P para disfrutar de aún más privacidad.

Sin embargo, me sigue preocupando el hecho de que LimeVPN almacene mis datos personales y rastree mi actividad online. Si la hackearan, todos los archivos de mi intercambio de archivos P2P podrían quedar expuestos.

¿LimeVPN funciona en China? (poco probable)

LimeVPN asegura que desbloquea las restricciones de China, pero lo dudo bastante porque la mayoría de las VPN prémium ni siquiera son capaces de burlar el Gran Cortafuegos de China. Me imagino que los proveedores más pequeños con tecnología y servidores limitados tendrán aún más dificultades para hacerlo.

Tampoco puedo recomendar esta VPN porque no es demasiado fiable. Yo tuve dificultades para conseguir que LimeVPN me funcionara incluso con la ayuda de los agentes de atención al cliente. No merece la pena poner en riesgo tu privacidad y seguridad en un país como China, donde existe una estricta censura. Por esa razón, te recomiendo que te decantes por una de las VPN que han demostrado funcionar con fiabilidad en China.

Ubicaciones de servidor

Australia
Canadá
Estados Unidos
India
Países Bajos
Reino Unido
Singapur
Suecia

Experiencia del usuario

- 4.0 / 10

Conexiones de dispositivo simultáneas: demasiado pocas para lo que vale

El plan Basic de LimeVPN admite 2 conexiones de dispositivos al mismo tiempo, mientras que el plan Pro afirma admitir más de 20 conexiones. Si quieres utilizar la VPN en varios dispositivos, te verás obligado a adquirir el plan Pro, que es más caro. Echa un vistazo a esta comparación de los planes de LimeVPN con los de la VPN prémium más asequible del mercado.

Facilidad de configuración e instalación: lo peor del mercado

El proceso de configuración me pareció muy complicado (ni siquiera conseguí descargar la app de LimeVPN). Tienes que descargarte manualmente el cliente VPN y configurarlo de acuerdo con tu sistema operativo. Al principio tuve problemas, pero la peor parte vino cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, porque estuvieron 3 semanas enviándome enlaces que no funcionaban. Quiero recordar que todos estos problemas los tuve después de haber pagado por utilizar la VPN.

Asistencia

- 6.0 / 10

El servicio de atención al cliente tardó más de una semana en responderme, lo que me pareció bastante molesto. Incluso me prometieron que recibiría un correo electrónico de la dirección relacionado con mi solicitud de reembolso, pero nunca me llegó. Ni siquiera después de hacer un seguimiento 8 días después.

Por raro que pueda parecer, LimeVPN ni siquiera tiene líneas telefónicas activas, lo que me hace preguntarme si es un servicio legítimo. Aunque el agente me dijo que podía dejar un número de teléfono y que me devolverían la llamada, no quise proporcionarle ningún dato personal.

Garantía de reembolso: no es fiable

El servicio de atención al cliente de LimeVPN dice que recibirás una respuesta 24 horas después de cancelar tu suscripción, pero no es verdad.

Yo probé la garantía de reembolso después de llevar 3 días usando el servicio, pero nunca obtuve una respuesta. Esperé más de 2 semanas, pero nadie me respondió a pesar de los muchos intentos que hice de contactar con el equipo. El proceso no solo me resultó frustrante, sino que además nunca recuperé mi dinero. Por suerte, solo me suscribí a un plan de 1 mes.

Captura de Claiming the money-back guarantee is a lengthy process

No es fácil reclamar la garantía de reembolso

Curiosamente, la política de reembolsos no cubre los problemas de velocidad. Esto significa que el tiempo de inactividad no se considera un motivo para solicitar un reembolso. Para tratarse de una VPN tan cara, le falta la estructura de las políticas de reembolso.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio

- 7.0 / 10

LimeVPN se promociona como una opción barata, pero en realidad no lo es. El plan Basic es el más económico e incluye funciones muy limitadas y solo 2 conexiones de dispositivo simultáneas. Aunque el plan Pro tiene más funciones, es más caro que el de otros proveedores destacados (como CyberGhost) que te ofrecen mucho más por un precio más bajo.

LimeVPN ofrece los siguientes planes

1 Mes
 
$ 5.99
por mes
 
Ver plan
12 Meses
$5.99
$ 1.24
por mes
Ahorro de 79%
Ver plan
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Ahorro de 79%

Veredicto Final

La conclusión es que LimeVPN es demasiado caro y no ofrece ninguna función adicional para justificar su alto coste. Por si fuera poco, la usabilidad y el servicio de atención al cliente de esta VPN son algunos de los peores con los que me he encontrado. No se me ocurre ninguna situación para la que recomendaría esta VPN. Si quieres utilizarla, hazlo bajo tu propio riesgo. No olvides que una VPN prémium con un precio similar (como CyberGhost) puede ofrecerte mucho más. Pero no te lo creas porque te lo diga yo: prueba CyberGhost sin riesgos durante 45 días. A diferencia de lo que ocurre con LimeVPN, si no quedas satisfecho con CyberGhost, podrás recuperar tu dinero.

Preguntas frecuentes sobre LimeVPN

? ¿LimeVPN es una buena VPN?

La VPN no es buena para ninguna de las cosas para las que la probé, ni para seguridad y definitivamente tampoco para streaming. Descargar e instalar la VPN es una tarea muy difícil que normalmente requiere la asistencia del servicio de atención al cliente. En mi caso, ni siquiera el servicio de atención al cliente consiguió que me funcionara durante las primeras 3 semanas.

También es demasiado cara para las funciones que ofrece. Yo disfruto de muchas más funciones por un precio mucho más barato con CyberGhost.

? ¿Puedo utilizar LimeVPN gratis?

La garantía de reembolso y las políticas de devolución de LimeVPN no son fáciles de reclamar. La VPN dificulta tanto el proceso que te sentirás frustrado. Yo estuve más de una semana esperando a recibir una respuesta relacionada con mi solicitud de reembolso, pero nunca me llegó. Tuve que cancelar el pago recurrente desde mi cuenta de PayPal porque LimeVPN ni siquiera reconocía que se había realizado la solicitud.

? ¿LimeVPN es segura de verdad?

Las funciones de cifrado y protección de datos de LimeVPN son de las mejores de la industria, pero algunas de sus prácticas ponen en riesgo tu privacidad.

Podría exponerte a hackers y otras ciberamenazas si le concedes acceso remoto cuando te lo soliciten. LimeVPN almacena tus datos personales y, si un hacker intentara atacar a la empresa, podría acceder fácilmente a toda esa información. Gracias a su estricta política de no guardar registros (no-logs policy), CyberGhost es una opción mucho más segura.

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