SaferVPN Reviews and Expert Opinion

¿Qué mirar?

Velocidad

servidores

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Tarifas

Resumen de SaferVPN

SaferVPN presenta un gran paquete de características enfocado a todo tipo de usuarios - ya sea seguridad, desbloqueo o rendimiento en general lo que buscas, esta VPN cumple con creces su cometido.
Con sede en Israel, SaferVPN puede preocupar a algunos en lo que a privacidad se refiere, pero no hay nada de lo que preocuparse. Esta VPN opera bajo una política estricta de no guardar registros, y ha estado mejorando - recientemente dejó de almacenar direcciones IP, por lo que la única información que guarda no tiene riesgo. Israel también tiene una de las leyes de privacidad más fuertes que se aplica en todo el país.
Estarás aún más protegido gracias a la desconexión automática, por lo que olvídate de que pueda haber cualquier exposición accidental. No existe protección avanzada frente a fugas, pero las últimas versiones de SaferVPN han mejorado e introducen mucha más estabilidad al respecto.
El cifrado está bien cubierto, admitiendo PPTP, L2TP/IPSec, IKEv2 y, lo que es más importante, OpenVPN.
La cantidad de servidores es buena, con más de 760 en 35+ países, por lo que puedes esperar encontrar una ubicación rápida y fiable cerca tuya, dondequiera que estés. La velocidad también es satisfactoria, aunque nada especial - en términos simples, no tendrás problemas viendo streaming en 1080p.
Hablando de streaming, SaferVPN ya desbloquea Netflix, lo cual es un gran punto fuerte. Esta VPN también desbloquea otros servicios populares - podrás acceder y disfrutar de cualquier otro servicio todo lo que quieras.
Existen algunas ligeras desventajas. En concreto, nos gustaría que la atención al cliente fuera más atenta con las consultas complejas.
El periodo de prueba gratuito es otra de las cosas. Existe, no tiene límites y está genial... pero es sólo de 24 horas. Un punto a favor es que no necesitas proporcionar ninguna otra información que tu dirección de email. Además, tienes una garantía de reembolso de 30 días si quieres más tiempo para probar la VPN por ti mismo.

Pros

  • Cifrado AES-256
  • Más de 760 servidores para elegir en 35+ países
  • Desconexión automática (reactiva)
  • Centrado en la privacidad con una política de no guardar registros
  • Admite OpenVPN e IKEv2
  • Gran desbloqueo de contenido
  • Periodo de prueba gratuito y garantía de reembolso de 30 días

Cons

  • Atención al cliente amable pero suele ofrecer respuestas superficiales
  • El periodo de prueba gratuito es de sólo 24 horas

Compare with Alternatives

8.9  / 10
9.2  / 10
8.1  / 10
9.2  / 10
8.5  / 10
10  / 10

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Velocidad9.2

¿Por qué es importante la velocidad?

La velocidad determina cómo de rápido se sube a la red el contenido, por lo que si descargas torrents o haces streaming te interesa que la velocidad sea similar a la de tu conexión a Internet. Dado que una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen y regresen, por lo que la conexión puede resultar ligeramente más lenta. Sin embargo, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (conocido como throttling), una VPn puede aumentar tu velocidad de Internet. Probar una VPN es inútil, ya que aparecen nuevos servidores y la velocidad se ve afectada. Tu velocidad también puede variar según tu ubicación, por lo que tu prueba de velocidad podría no coincidir con la nuestra. Dicho esto, hemos probado la velocidad en numerosas ubicaciones para informarte de la media.

servidores8.1

Ubicaciones de servidor

Estados UnidosEstados Unidos
ArgentinaArgentina
AustriaAustria
AustraliaAustralia
BélgicaBélgica
BrasilBrasil
CanadáCanadá
SuizaSuiza
ChipreChipre
AlemaniaAlemania
DinamarcaDinamarca
EspañaEspaña
FinlandiaFinlandia
FranciaFrancia
Reino UnidoReino Unido
See all supported locations...

Experiencia del usuario9.2

Disfrutamos de nuestro tiempo usando los clientes de SaferVPN de Windows y Android. Las GUIs son fluidas y fáciles e intuitivas, y el usuario tiene varias pestañas útiles entre las que se incluyen servidores favoritos y servidores más recomendados.
SaferVPN tiene apps para cada plataforma que admite, por lo que si quieres el protocolo OpenVPN, por ejemplo, en tu iPhone, no tienes que recurrir a aplicaciones de terceros y copiar/pegar.
Hablando de protocolos, esta VPN tiene su propio "algoritmo de elección de ubicación automática" - en términos simples es una herramienta de diagnóstico que elige "el mejor" protocolo para ti basándose en tu sistema. Es opcional, y los usuarios más expertos pueden no necesitarlo, pero está genial para principiantes.

atención al cliente8.5

Nos gustaron los tiempos de respuesta: el chat de SaferVPN respondió nuestras preguntas más sencillas en cuestión de minutos. La otra opción, los tickets, fueron algo decepcionantes. Esperábamos una respuesta más completa a nuestra pregunta; sin embargo, el soporte técnico es amable e intenta ser todo lo útil posible.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Tarifas10

En cuanto a precios, SaferVPN ocupa una sólida posición intermedia en el rango de precios del mercado. Existen grandes ofertas para los planes anuales y semestrales, pero una suscripción mensual afectará más al bolsillo. Esta estrategia es común en el sector de las VPN, así que no es nada fuera de lo normal.
Lo importante es que dispones de un periodo de prueba gratuito sin límites junto con una garantía de reembolso de un mes. Como mencionamos, nos gustaría ver el periodo de prueba aumentado a 3 días, o incluso a 7.
Puedes pagar por SaferVPN con tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, American Express y más). Otras opciones son PayPal y Bitcoin, así como Neosurf y AliPay.

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