Zenmate VPN Valoraciones y opinión de expertos - Octubre 2019

¿Qué mirar?

Resumen de Zenmate VPN

Zenmate es una VPN popular con millones de usuarios, principalmente debido a que ofrece altas velocidades y desbloquea Netflix. Si eres un friki del cine y te gusta ver películas en streaming o descargar torrents (sí, permite P2P), Zenmate es una buena opción.

Con apps para prácticamente todas las plataformas principales, Zenmate se puede instalar fácilmente y empezar a usar en muy poco tiempo. Te permite conectar hasta 5 dispositivos por licencia.

Con un periodo de prueba gratuito de 7 días y una garantía de reembolso de 14 días, es difícil rechazar la oferta de Zenmate. Aunque el servicio es genial para streaming y descargas de torrents, ellos mencionan específicamente que la VPN no sirve en China, Irán y Arabia Saudí. Si tienes pensado utilizar una VPN en estos países, Zenmate no es para ti.

Sin embargo, ZenMate se centra en la seguridad. Ofrece un kill switch o desconexión automática que desactivará tu conexión a Internet si se cae la VPN. Esta desconexión automática protege a los usuarios de fluctuaciones en la conexión y es muy importante para proteger el anonimato de los usuarios.

Aunque la red de Zenmate no es especialmente grande con servidores en 30+ países, Zenmate ofrece servicios excelentes que lo compensan. Ofrece cifrado AES de 256 bits, el cual no es tan robusto como el AES-256 que otras empresas ofrecen pero lo es lo suficiente.

Zenmate ofrece diferentes servicios para personas o empresas. Si quieres asegurar tu oficina entera, puedes conectar con ellos y crearán un paquete de empresa personalizado para ti.

Pros

  • Con sede en Alemania
  • Alta velocidad
  • Capacidad de eludir el bloqueo VPN de Netflix
  • Permite descargar torrents
  • Periodo de prueba gratuito de 7 días
  • Garantía de reembolso de 14 días
  • Paquetes económicos

Contras

  • Pequeña red
  • No funciona en China, Irán ni Arabia Saudí

Importante saber

2013
5
14 días garantizados

Detalles de contacto

[email protected]
www.zenmate.com

Velocidad8.2

Las velocidades de ZenMate son bastante buenas. Aunque hay una caída notable en la velocidad una vez conectado a la VPN, ésta sigue siendo suficientemente buena para streaming y descargar torrents. Si notas una velocidad baja, puedes cambiar a otro servidor más cercano a tu ubicación geográfica y la velocidad mejorará.

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada & cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores7.4

Zenmate tiene 30 servidores en 29 países.

Ubicaciones de servidor

Alemania
Australia
Austria
Bulgaria
Bélgica
Canadá
España
Estados Unidos
Finlandia
Francia
Hong Kong
Israel
Italia
Japón
Letonia
Ver todas las ubicaciones disponibles...

Experiencia del usuario8.5

ZenMate te da una experiencia buena con altas velocidades y capacidad de desbloquear Netflix. Si quieres ver películas o series, consigues acceso a la biblioteca completa de dicho gigante del streaming gracias a ZenMate.

Hay aplicaciones para Windows, Mac, iOS y Android. No tiene app ni archivo de configuración para Linux, pero tiene extensiones para Chrome, Firefox y Opera. Además, pudiendo conectar hasta 5 dispositivos simultáneamente con una misma licencia, puedes mantener a salvo todos tus dispositivos con una sola cuenta.

Tiene desconexión automática llamada Ever Secure, la cual te protegerá en caso de que se caiga la conexión VPN. Y dado que Zenmate tiene su sede en Alemania, donde existen leyes de privacidad estrictas, millones de personas han confiado en el servicio.

Asistencia8.8

La mayoría de la gente prefiere el chat como método de contactar con el equipo de atención al cliente de un servicio. Esto es especialmente cierto en la industria de las VPNs. La mayoría de empresas VPN grandes ofrecen chat, y ZenMate falla en este área. Aunque tiene sistema de tickets, no hay forma de obtener soporte técnico en tiempo real.

ZenMate también tiene una gran base de datos de preguntas y respuestas útiles que te permitirá encontrar una solución a tu problema. Y, en caso de no encontrar respuesta en ella, también puedes contactar con ellos por email. No obstante, la mayoría de las respuestas tardan varios días. El mejor método de contactar con Zenmate es a través de su sistema de tickets.

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio9.4

Zenmate ofrece paquetes económicos, y los precios bajan mientras mayor es la duración de la suscripción.

Si estás buscando un paquete para tu empresa, el precio dependerá de lo que necesites. Puedes contactar con su equipo y crearán un plan personalizado para ti.

ZenMate ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días para que puedas tantear el terreno antes de pagar nada. Si adquieres una suscripción pero te parece que su servicio no cumple con tus expectativas, puedes recibir un reembolso de tu dinero durante los primeros 14 días.

Existen varios métodos de pago disponible, incluyendo PayPal y tarjetas de crédito. No es posible pagar con criptomonedas.

Zenmate VPN ofrece los siguientes planes

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