Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Nota del editor: valoramos la relación con nuestros lectores y nos esforzamos por ganarnos su confianza usando la transparencia y la integridad. Pertenecemos al mismo grupo de propietarios que algunos de los productos líderes del sector con opiniones en este sitio: Intego, Cyberghost, ExpressVPN y Private Internet Access. Sin embargo, esto no afecta a nuestro proceso de revisión, ya que contamos con una estricta metodología de pruebas.
Existen muchos factores que analizar cuando se compara una VPN, pero en términos generales se presta atención a la cantidad y al tipo de características y funciones, facilidad de descarga e instalación, fiabilidad del servicio, eficiencia del servicio de atención al cliente y a si el precio del servicio es acorde a sus prestaciones.
Esta tabla muestra una visión general sobre estos factores. Algunas VPNs son muy similares, en cuyo caso lo mejor es continuar leyendo su sección en profundidad para conocerla mejor.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 36% (UK) | 19% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 22% (FRA) | 17% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 309.29ms | 25ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 13ms | 9ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 11670 | 60 |
| Países con servidores | 100 | 60 |
| Direcciones IP | 1,300+ | 5,201+ |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 14 | 3 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
CyberGhost tiene aplicaciones nativas para los dispositivos más utilizados, como Android, iOS, Windows, Mac y Linux, entre otros, (disponibles en español). Además, puedes descargar sus extensiones de navegador gratis para Chrome y Firefox e incluso instalar las Smart DNS si tienes una Apple TV, Xbox o PlayStation. En la siguiente tabla, se muestran todos los dispositivos compatibles:
| Dispositivo de escritorio | Dispositivo móvil | TV | Routers | Videoconsolas | Otros |
| Windows | iOS | Android TV y Apple TV | DD-WRT | PS5, PS4 y PS3 | Synology NAS con OpenVPN |
| Mac | Android | Amazon Fire TV | TomatoUSB | Xbox Series X/S, Xbox One y 360 | Raspberry Pi |
| Linux | LG Smart TV con WebOS | TomatoUSB Merlin Build | Nintendo Switch, Wii U y Wii | VU+ Solo² | |
| Chromebook | Samsung Smart TV con Tizen OS | Roku |
Aprovechar todas las conexiones no afecta demasiado al rendimiento.
El rendimiento fue excelente incluso al conectar dos PC con Windows, un MacBook Pro, un iPhone, un smartphone Samsung Galaxy y un iPad a la vez. De hecho, la velocidad solo bajó un 20 % con respecto a las pruebas realizadas tras conectar un solo dispositivo, así que apenas afectó al rendimiento. Por lo tanto, CyberGhost es una VPN ideal para proteger varios dispositivos de manera simultánea.
Asimismo, si configuras CyberGhost en el router y después conectas los dispositivos a la misma red, podrás usar la VPN en todos los dispositivos que quieras. El único inconveniente es que solo podrás utilizar el servidor al que conectes el router hasta que decidas cambiarlo manualmente. En cualquier caso, así no tendrás que configurar la VPN en cada dispositivo y dispondrás de más conexiones a la VPN.
La organización de los servidores y las «Reglas inteligentes» facilitan el uso de la VPN, pero la aplicación para macOS no incluye el protocolo OpenVPN.
Las aplicaciones te permiten conectarte al instante al mejor servidor disponible para ver streaming, descargar torrents o navegar. Al abrir la aplicación, verás el botón «Mejor ubicación». Basta con pulsar en el botón de encendido y la aplicación se conectará automáticamente al servidor más rápido disponible.
Si tienes una actividad o una ubicación específicas en mente, te alegrará saber que los servidores están organizados por categoría para facilitar la conexión. En la aplicación de Windows, estas categorías son: Todos los servidores; Servidores NoSpy; Para torrenting; Para juegos; Para streaming.
La aplicación para Mac ofrecen los mismos servidores, pero solo en 3 categorías: «Todos los servidores» (tienes que buscar los servidores NoSpy manualmente), «Para descargas» (el equivalente a «Para torrenting» en Windows) y «Para streaming». Cabe destacar que no hay servidores para juegos.
Tanto en Windows como en Mac, puedes conectarte a un servidor escribiendo el nombre del país en la barra de búsqueda. Como alternativa, puedes ir al apartado «Todos los servidores», donde encontrarás la lista completa de países. En el caso de Mac, se muestra la carga del servidor en porcentaje, mientras que la aplicación de Windows muestra la distancia del servidor.
Por otro lado, puedes instalar CyberGhost en dispositivos que tengan, al menos, Windows 7 (mínimo SP2), 8.1 o 10. En cuanto a Mac, CyberGhost funciona en macOS Sierra (10.13) o superior. Sin embargo, el protocolo OpenVPN no está disponible para macOS, así que tendrías que configurarlo manualmente.
Las aplicaciones para dispositivos móviles no dan acceso a ciertos servidores optimizados.
Aunque las aplicaciones móviles de CyberGhost ofrecen casi las mismas funciones que las versiones para escritorio, hay algunas diferencias clave. Por ejemplo, la app para iOS incluye el almacén de fotografías (Photo Vault), que puedes usar para ocultar fotos privadas bajo un PIN o una contraseña biométrica. Sin embargo, requiere usar su propia aplicación.
Por otra parte, la aplicación para iOS no tiene el bloqueador de anuncios que sí incluye la versión para Android. En su lugar, puedes descargar la app dedicada del navegador privado (Private Browser) en iOS. Esta opción incluye el bloqueo de anuncios, la eliminación del historial con un solo clic y los marcadores privados.
Aun así, tiene un pequeño inconveniente y es que las apps para dispositivos móviles no tienen algunos servidores optimizados, en concreto, los dedicados a torrents y juegos. Además, no aparecen ciertos datos de conexión, como el ping o la distancia del servidor.
No tardarás ni 5 minutos en descargar e instalar CyberGhost. En mi caso, me suscribí a un plan, descargué el programa, inicié sesión en mi cuenta y me conecté a un servidor siguiendo estos pasos:
Puedes descargar y usar las extensiones de navegador de CyberGhost totalmente gratis, de hecho, ni siquiera hace falta crear una cuenta. Y lo más importante es que ambas extensiones son seguras. Durante los test, no hubo ninguna fuga de datos, por lo que mi IP se mantuvo oculta en todo momento.
Aun así, hay ciertas limitaciones. En cualquier caso, no dispondrás de la protección total de la VPN, ya que las extensiones de navegador son, en realidad, un proxy y no cuentan con el cifrado avanzado ni los protocolos de seguridad de la VPN. Así pues, no te recomiendo usar las extensiones para descargar torrents o realizar actividades confidenciales.
Por otro lado, solo puedes elegir 8 servidores en 4 países: Estados Unidos, Alemania, Países Bajos y Rumanía. Asimismo, no dispondrás del kill switch, por lo que es más arriesgado usar las extensiones para, por ejemplo, comprar online.
CyberGhost tiene aplicaciones personalizadas para muchas plataformas alternativas, incluidas Linux, Android TV y los dispositivos Amazon Fire. A su vez, es compatible con routers que permitan OpenVPN.
Puedes revisar las guías de instalación paso a paso que encontrarás en su web y que incluyen instrucciones para routers específicos. Otra opción es comprar un router de FlashRouter, que ya tienen la aplicación de CyberGhost instalada. Si te vas a iniciar en el mundo de las VPN, te sugiero esta opción, ya que no tendrás que preocuparte por cometer errores durante la configuración.
Si usas Linux, es probable que te resulte familiar instalar programas y seleccionar opciones sin una interfaz de usuario. De hecho, tendrás que escribir comandos específicos en el Terminal. Por suerte, en la página de CyberGhost encontrarás una amplia guía para Linux que explica cómo conectarse, cambiar ajustes y cambiar de servidor.
Ten en cuenta que el protocolo IKEv2 no está disponible en Linux, aunque WireGuard y OpenVPN sí lo están.
Las Smart DNS de CyberGhost funcionan con dispositivos que no sean compatibles con las aplicaciones de las VPN. Puedes instalar las Smart DNS de CyberGhost en las Smart TV, Apple TV y videoconsolas. El funcionamiento es similar al de un servidor proxy, ya que las Smart DNS ocultan tu dirección IP real al redirigir tu tráfico de internet a través de un servidor DNS de la VPN.
Para comprobarlo, configuré las Smart DNS de CyberGhost en una Samsung TV. Bastó con configurar una conexión de red de forma manual y añadir las DNS primarias y secundarias. Solo tardé 3 minutos en configurarlo y la conexión se mantuvo hasta que borré las DNS personalizadas.
Por desgracia, CyberGhost solo ofrece las Smart DNS en Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Alemania y los Países Bajos. Si quieres conectarte a más países, te recomiendo instalar una VPN en el router.
Independientemente del sistema operativo que utilices, podrás proteger hasta 10 dispositivos de forma simultánea con una sola cuenta de NordVPN. Durante las pruebas, utilicé la aplicación en un iPhone, iPad, MacBook, Samsung S22 y un PC con Windows al mismo tiempo. Pude navegar y ver streaming en varias plataformas sin problemas, aunque realizara diferentes actividades en cada dispositivo. Además, puedes descargar y utilizar las aplicaciones nativas de NordVPN en varios idiomas, incluido el español.
Asimismo, NordVPN se puede configurar en cualquier router inalámbrico para conectar todos los dispositivos de tu casa a la vez y sin límites.
NordVPN está diseñado para ofrecer una solución única para distintos dispositivos y sistemas operativos. Sus aplicaciones están disponibles en todo el mundo para Mac, Windows, Linux iOS y Android. A su vez, puedes utilizar NordVPN en otros dispositivos como Fire TV (Amazon Fire Stick), Kodi y diversas smart TV.
De igual forma, es compatible con distintos routers y ofrece varias guías en su página web para configurar la VPN en el router.
NordVPN es una de las mejores VPN para Windows y ofrece una interfaz adaptada al sistema en cuestión. Puedes acceder a los servidores a través de la lista de países o mediante el mapa disponible, en el que puedes ampliar una región concreta para elegir el servidor que quieras. En mi caso, prefiero la sencillez de la lista, pero siempre es bueno tener varias opciones.
Cabe mencionar que en Apple App Store hay una aplicación independiente para los Mac que tengan el chip Apple Silicon, aunque el funcionamiento es básicamente el mismo. También puedes descargar paquetes para varias distribuciones de Linux directamente en la página de NordVPN.
Las aplicaciones para dispositivos móviles de NordVPN tienen el mismo aspecto y casi las mismas funciones que las versiones para escritorio. Lo cierto es que se agradece que sea así, ya que resulta más sencillo alternar entre los dispositivos. Sin embargo, las aplicaciones móviles no incluyen los servidores ofuscados ni las IP dedicadas, lo cual podría ser un inconveniente para algunos usuarios.
NordVPN también cuenta con aplicaciones dedicadas para Fire Stick y Chromecast, que permiten ver streaming de forma segura y sin interrupciones en dichos dispositivos. Estas aplicaciones nativas tienen una interfaz similar a las otras versiones, lo cual garantiza una experiencia intuitiva y cómoda en cualquier plataforma.
Si utilizas Apple TV, te interesará saber que, a pesar de que este dispositivo no es compatible con las VPN de manera nativa, puedes usar NordVPN gracias a su función Smart DNS (es igual que conectar una VPN a una smart TV) o bien configurando la VPN en el router directamente. A pesar de que estos métodos no ofrecen todas las funciones específicas de la VPN, garantizan poder ver streaming en Apple TV con privacidad y sin restricciones geográficas.
NordVPN es una de las VPN más fáciles de instalar y configurar. De hecho, recibirás instrucciones claras a lo largo del proceso, lo cual demuestra que el equipo se ha esforzado por simplificarlo al máximo, tanto para los usuarios más expertos como para los principiantes.
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