Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Existen muchos factores que analizar cuando se compara una VPN, pero en términos generales se presta atención a la cantidad y al tipo de características y funciones, facilidad de descarga e instalación, fiabilidad del servicio, eficiencia del servicio de atención al cliente y a si el precio del servicio es acorde a sus prestaciones.
Esta tabla muestra una visión general sobre estos factores. Algunas VPNs son muy similares, en cuyo caso lo mejor es continuar leyendo su sección en profundidad para conocerla mejor.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 64% (UK) | 41% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 61% (FRA) | 43% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 535ms | 36ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 16ms | 13ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 9 | 200 |
| Países con servidores | 9 | 63 |
| Direcciones IP | 3 | 4000 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | X | 6 |
| Atención al cliente 24/7 |  |
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| Chat en directo | |
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| Knowledge Base | |
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| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Todas las apps de PrivateVPN ofrecieron un rendimiento estable durante las pruebas, aunque hubo momentos en los que no pude conectarme a algunos servidores con IP dedicada. Aunque pude solucionarlo con la opción de «Instalar/reparar el adaptador TAP de Windows», disponible en los menús, tuve el mismo problema al día siguiente. Sin embargo, la reparación de TAP no funcionó en esa ocasión. El servicio de asistencia me informó de que tenía que esperar unas horas para que los servidores volviesen a estar operativos. Al final, la espera duró dos horas, lo cual no es muy práctico.
Aparte de estos errores de conexión puntuales, no hubo problema alguno con las apps. A pesar de que los menús de configuración de las apps para Windows y Mac me resultaron un tanto confusos, me acostumbré a ellos.
Puedes mantener hasta 10 dispositivos conectados de forma simultánea con una sola cuenta de PrivateVPN y sin que afecte al rendimiento de forma significativa. Muchas VPN sufren lag y reducen la velocidad al conectar varios dispositivos al mismo tiempo, aunque no es el caso de PrivateVPN. Durante las pruebas, utilicé dos PC Windows, dos teléfonos Android, un Mac y un iPhone para conectarme a un servidor cercano; no tuve problemas para ver Netflix en los seis dispositivos. La velocidad no se redujo y solo hubo unos segundos de pausas por buffering.
Si, por algún motivo, sin límite dispositivos no fueran suficientes, hay proveedores que ofrecen conexiones ilimitadas. Por ejemplo, IPVanish no limita el número de dispositivos y ofreció un buen rendimiento durante las pruebas. Sin embargo, el límite de sin límite dispositivos de PrivateVPN fue más que suficiente en mi caso.
PrivateVPN es una de las mejores VPN para Windows, aunque también tiene apps nativas para macOS 10.11 o superior, Chrome OS y Linux (Ubuntu o Debian). Además, existen varias guías de instalación para cada dispositivo, incluso para Linux.
Las apps para Windows y macOS, disponibles también en español, tienen un estilo y un diseño casi idénticos. A decir verdad, se agradece este diseño común, ya que evita la confusión entre las vistas básicas y avanzadas de PrivateVPN en cada sistema operativo. La vista básica presenta un botón grande para conectarse o elegir un servidor, mientras que la vista avanzada muestra el menú de configuración. Lo cierto es que tendría más sentido incluir un botón de configuración directamente en la pantalla de inicio.
También incluye varios interrogantes junto a los ajustes que, al pasar el ratón por encima, explican la función de cada uno de ellos, aunque muchas de las explicaciones no son muy útiles. Por ejemplo, en la sección «Puerto», aparece la explicación «Selecciona el puerto al que quieres conectarte», lo cual no sirve de mucho si no sé para qué sirve cada puerto. Aun así, algunas explicaciones sí son útiles, como la del modo Stealth VPN, aunque me gustaría que fueran más completas.
La única diferencia entre las apps de PrivateVPN para Windows y macOS es que la versión para Windows incluye protección contra fugas de DNS y Application Guard, que no están disponibles en Mac. En cualquier caso, la app para Mac superó los tests de fugas de DNS. Además de ofrecer una buena seguridad, todas las apps de escritorio de PrivateVPN me permitieron ver streaming, jugar a shooters sin lag y descargar torrents a alta velocidad.
PrivateVPN es compatible con dispositivos Android e iOS, así como con BlackBerry.
Las apps para iOS y Android son casi idénticas, con casi el mismo diseño y las mismas opciones. Además, conectarse es muy sencillo; basta con pulsa el botón grande en la pantalla de inicio. En lugar de incluir una vista avanzada como las apps de escritorio, tienen un botón llamado «Configuración de la VPN», que realiza la misma función. En este menú, puedes cambiar los protocolos de tunelizado de la VPN, elegir el nivel de cifrado y activar el modo Stealth para superar la censura, entre otras opciones.
La mayor diferencia es que la app para iOS no incluye el kill switch. Además, no cuenta con protección para iPv6, aunque los tests no mostraron fugas de datos. Por último, los protocolos IKEv2 e IPsec solo están disponibles en iOS, que es un poco más rápido que el protocolo OpenVPN que utilicé en Android. Hay otras pequeñas diferencias -apenas notables-, como que la VPN en iOS no arranque junto con el sistema. En cualquier caso, son variaciones sin mucha importancia.
A pesar de no compartir las mismas funciones, las apps de PrivateVPN para iOS y Android permiten una personalización total. Por ejemplo, puedes bajar el cifrado de 256 bits a 128 bits si vas a ver streaming o jugar online; así, podrás aumentar la velocidad, ya que no necesitarás la seguridad adicional en estos casos. Elegiría siempre el cifrado de 256 bits para actividades en las que la privacidad sea fundamental, como al descargar torrents o evitar la censura de ciertos países.
Si hablamos de qué versión para dispositivos móviles es superior, hay que decir que ambas tienen pros y contras. En mi caso, la privacidad es lo más importante, por eso prefiero el kill switch de Android. Sin embargo, si quieres tener el mismo nivel de seguridad en iPhone y iPad, te interesará saber que CyberGhost incluye un kill switch en su app para iOS.
Puedes usar PrivateVPN en Amazon Fire TV Stick, Chromecast y Kodi. En la tienda de aplicaciones de Amazon encontrarás la app nativa; además, la página de Introducción incluye documentos para guiarte en la instalación de la VPN en dichos dispositivos.
No olvides que la app nativa para Fire TV Stick no tiene el kill switch, lo que podría poner en peligro tu privacidad si usas Kodi o apps similares. Además, se trata de una adaptación de la versión para Android, por lo que el diseño y la navegación son un tanto incómodas. Sin embargo, pude ver streaming en Fire TV Stick sin lag y con pausas mínimas por buffering al inicio.
Por desgracia, PrivateVPN no incluye Smart DNS. A decir verdad, contar con un servidor proxy sin cifrado es útil para acceder a páginas de streaming y a sitios web restringidos geográficamente, así que espero que PrivateVPN añada uno en el futuro. Como alternativa, puedes elegir ExpressVPN, que ofrece Smart DNS a través de la función Media Streamer, lo que la convierte en una de las mejores VPN para Smart TV y dispositivos para los que no haya una app VPN dedicada.
En la página de PrivateVPN hay guías de instalación para los siguientes routers: AsusRT, Synology, DD-WRT, Tomato, Linksys, QNAP y pfSense.
Instalar una VPN en el router te permite proteger cualquier dispositivo conectado a internet sin tener que instalar la VPN en cada uno de ellos. Por ejemplo, PrivateVPN no tiene apps nativas par Apple TV, PlayStation o Xbox, pero puedes protegerlos si instalas la VPN en el router. Aunque es un proceso un tanto complejo que podría dañar el aparato si no se hace correctamente, la instalación en el router es muy práctica para proteger dispositivos que no sean compatibles.
PrivateVPN no ofrece extensiones de navegador para Chrome, Firefox, Safari, Edge o cualquier otro.
Si para ti es importante contar con una extensión de navegador, te recomiendo usar ExpressVPN, cuya extensión está disponible para Firefox, Chrome, Brave, Microsoft Edge y Vivaldi; además, dicha extensión cifra todo el tráfico. Con un precio de al mes, su coste es más alto que el de PrivateVPN, pero te permite incluir la VPN directamente en el navegador para que toda tu actividad en internet sea anónima. Si quieres probar la extensión de navegador de ExpressVPN, debes saber que todos los planes cuentan con 30* días de garantía de reembolso, así que podrás comprar la VPN con total confianza.
No tendrás problemas al instalar PrivateVPN en Windows, macOS, iOS o Android. El proceso es muy sencillo y solo dura unos minutos. Sin embargo, la instalación en routers y en Linux es más complicada, aunque ocurre con cualquier VPN, ya que el proceso es más técnico en dichas plataformas.
Por otro lado, registrarse para usar la prueba gratuita de PrivateVPN en Android es fácil. En mi caso, tardé menos de cinco minutos. Para ello, escribí mi correo, creé una contraseña y confirmé la cuenta con el enlace que llegó al correo en solo unos segundos. Aunque PrivateVPN me envió un código de prueba durante el registro, no tuve que utilizarlo, solo necesité los datos de acceso.
Aunque uses la prueba, puedes suscribirte para probar PrivateVPN sin riesgo durante un mes gracias a los 30 días de garantía de reembolso. No olvides que, aunque la garantía es válida para cualquier plataforma, la prueba gratuita solo se puede usar en Android.
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