Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
En comparación con proveedores VPN estándar, Nord puede que no tenga las velocidades más rápidas. Su baja latencia es algo que gusta a muchos suscriptores, especialmente a aquellos que juegan a videojuegos multijugador. Por desgracia, tarda unos 13 segundos en conectarse a un servidor y no todos están disponibles, por lo que tendrás que pasar algo de tiempo buscando un servidor decente.
VPN Unlimited tiene velocidades normalitas. Aunque es bueno ver qué servidores están sobrecargados, opinamos que el servicio debería intentar mejorar todo lo posible las velocidades.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 19% (UK) | 41% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 17% (FRA) | 38% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 25ms | 309.75ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 9ms | 15ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
Nord tiene un montón de servidores dedicados con ancho de banda y descargas de torrents ilimitadas. Además, tiene más servidores en más países (4.000 en 62 estados) en comparación con VPN Unlimited. Incluso descubrimos que, según la web de VPN Unlimited, el uso principal del servicio no está enfocado a la descarga de torrents sino a navegar con seguridad gracias a su cifrado.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 60 | 80 |
| Países con servidores | 60 | 3000 |
| Direcciones IP | 5,201+ | 2400 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
NordVPn te ofrecerá varias opciones con sólo hacer clic en su servicio de asistencia ubicado en la esquina superior derecha de la web. Sin embargo, si no encuentras una respuesta a tu problema en la lista, siempre puedes escribir tu pregunta o hablar con su personal directamente a través de email o de su chat 247.
VPN Unlimited tiene un sistema de tickets enviados directamente a tu email. La empresa nos resultó bastante atenta, aunque en ocasiones tardamos mucho en obtener respuesta. En su web puedes encontrar una ventana de chat emergente. Lamentablemente, no estaba disponible cuando visitamos la web. Eso significa que no es un servicio 2477.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 3 | 8 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
El hecho de que NordVPN no guarde ningún registro ni información de sus clientes hace que sea uno de los mejores servicios en cuanto a seguridad y privacidad. También tiene un diseño más atractivo y organizado. Conecta de forma fluida a Netflix.
Como mencionamos antes, puedes usar Nord con casi 6 dispositivos simultáneamente. Y, más importante, utiliza protocolos de cifrado sólidos. Tiene seguridad de 256 bits, y también utiliza el protocolo OpenVPN, algo importante.
VPN Unlimited utiliza dos protocolos de cifrado. En Windows y Android, OpenVPN nos resultó más que suficiente. En OS X e iOS utiliza Protocol Security (IPsec), el cual es una opción estándar. Por ese motivo opinamos que es mejor descargar un software de conexión OpenVPN de terceros para usar sus servidores en tus dispositivos Apple o Mac. Aun así, es un servicio bastante impresionante sin PPTP a menos que uses un móvil Windows.
Con VPN Unlimited puedes conectar cinco dispositivos<7strong> con opción de incluir otro dispositivo a un precio favorable. Puedes incluso añadir otros diez dispositivos y ahorrar mucho dinero optando por un pago anual.
