NordVPN vs. Surfshark: 13 tests comparativos y 1 ganador en 2024

Cuando busqué una VPN por primera vez, me di cuenta de que todos los servicios prometían lo mismo: velocidad, seguridad y desbloqueo de contenido, pero no todos pueden ser los mejores. Así que, para encontrar la mejor VPN que se adaptara a mí, llegué a probar más de 35 VPN para comprobar su rendimiento con servicios de streaming, descargas de torrents y seguridad, entre otros.

En base a todos los tests que he realizado, puedo decir abiertamente que NordVPN y Surfshark son opciones magníficas, pero decidir cuál satisface tus necesidades requiere mucho tiempo y análisis. Por eso, he comparado estos 2 servicios VPN premium en 13 áreas clave.

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Si quieres decidir ya, echa un vistazo a los resultados de los tests a continuación (alerta de spoiler: ¡NordVPN es el ganador!)

Ganador en cada categoría

Si quieres ver los resultados completos de los tests, consulta el resumen!

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NordVPN vs. Surfshark: precio y cupones

Ambas VPN ofrecen varias opciones de suscripción, pero conseguirás la mejor oferta si te suscribes a un plan anual en lugar de pagar mes a mes. Por suerte, suele haber descuentos ocultos que reducen el coste de estas VPN, pero ten cuidado con los cupones falsos o que han expirado.

Aunque las suscripciones de Surfshark son diferentes a las de NordVPN, la mejor oferta de Surfshark es mucho más barata que la de su competidor. Por eso, elijo Surfshark como el vencedor en esta categoría.

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NordVPN vs. Surfshark: velocidad

He realizado 3 tests de velocidad diferentes para encontrar la mejor velocidad media con ambas VPN. Sin embargo, debes recordar que la velocidad de los servidores varía en función de diferentes factores, como la distancia entre tu ubicación y el servidor. Si hiciera estos tests de nuevo, seguramente obtendría resultados distintos.

Como puedes ver en la tabla anterior, ambas VPN demuestran tener una velocidad alta. Sin embargo, durante las pruebas, NordVPN fue más rápida en todos los tests de descargas, convirtiéndose así en la mejor elección para obtener un rendimiento alto y consistente. A continuación, podrás ver los resultados detallados de los tests:

En el test de una sola conexión, NordVPN fue 39 % más rápida que Surfshark.

En el test de varias conexiones, NordVPN fue 62 % más rápida que Surfshark.

NordVPN fue 42 % más rápida que Surfshark en el test con un servidor lejano, el de Nueva York.

NordVPN fue más rápida en todas las categorías que probé, sin contar la velocidad durante la configuración del servidor, por lo que es el claro vencedor en esta categoría.

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NordVPN vs. Surfshark: características

Surfshark y NordVPN comparten la mayoría de características estándar, como tener una red global de servidores y ancho de banda ilimitado. Sin embargo, al analizar con detalle, descubrí algunas diferencias.

Ambas VPN tienen amplias redes de servidores, pero NordVPN tiene una de las mayores redes VPN del mercado, con más de 6.300 servidores para elegir. Esto significa que siempre tendrás un servidor disponible en el caso de que tu servidor actual sea lento.

El único apartado en el que Surfshark supera a NordVPN es el de conexiones de dispositivos. Con Surfshark, puedes conectar un número ilimitado de dispositivos al mismo tiempo, mientras que con NordVPN solo puedes conectar un máximo de 10 dispositivos.

En general, ambos servicios ofrecen una gama amplia de características, pero NordVPN ofrece un mayor rendimiento en áreas como cobertura y seguridad. Tras probar numerosas VPN, puedo afirmar que cuantos más servidores haya para elegir, mayor es el rendimiento de los servidores, lo que hace que NordVPN sea el vencedor en este apartado.

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NordVPN vs. Surfshark: Streaming (Netflix y más)

NordVPN y Surfshark están muy parejos en lo que a soporte de plataformas de streaming se refiere. Ambas ofrecen conexiones estables y consistentes y evitan el error de proxy de Netflix.

Puedes ver Netflix EE. UU. con ambos servicios, pero, en mi caso, tuve una velocidad mayor con NordVPN. Con Surfshark, Netflix tardó casi 20 segundos en cargar y tuve que esperar otros 30 segundos a que empezara el streaming. Ambos servicios también pudieron acceder a Disney+, Amazon Prime Video, HBO Max y otras plataformas principales.

Además, probé ambos servicios con varias plataformas de streaming gratuitas solo dentro de ciertas regiones, como 9NOW en Australia, CBC en Canadá y TVP en Polonia. Ambas VPN lograron desbloquear las 3 webs con un almacenamiento en búfer mínimo.

NordVPN accedió fácilmente a BBC iPlayer. Lamentablemente, cuando me conecté a Surfshark, BBC iPlayer mostró un mensaje de error.

Mis tests demuestran que Surfshark es una VPN capaz de desbloquear plataformas de streaming, pero no soporta algunas que NordVPN sí logra desbloquear, como Vudu, Sky y SHOWTIME. Por eso, NordVPN vence en esta categoría.

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NordVPN vs. Surfshark: China

Ni Surfshark ni NordVPN funcionan en China, a pesar de que ambos ofrecen funciones diferentes para superar las restricciones de internet en países con una vigilia estricta. NordVPN utiliza los llamados servidores ofuscados (obfuscated servers), mientras que Surfshark utiliza los servidores «NoBorders».

Aun así, ninguna VPN logró conectarse en China durante las pruebas. Es muy probable que se deba a la identificación y bloqueo de los servidores por parte del gobierno chino. Como seguramente sepas, China impone grandes restricciones al uso de internet. Sin embargo, puedes superar el Gran Cortafuegos de China y usar internet con libertad si eliges una de las mejores VPN del mercado, como ExpressVPN o PrivateVPN.

NordVPN vs. Surfshark: descargas de torrents

NordVPN y Surfshark soportan las descargas de torrents, sin embargo, NordVPN tiene miles de servidores dedicados a este tipo de descargas. Al parecer, todos los servidores de Surfshark soportan las descargas de torrents, así que hice varios tests para ver cómo rendían en comparación con los servidores P2P de NordVPN.

Para realizar dichos tests, conecté ambas VPN a un servidor en Varsovia. Aunque ambos servicios rindieron bien, descargué un archivo de 2.17 GB del dominio público en solo 3 minutos con Surfshark, mientras que tardó 4 minutos con NordVPN.

Si hablamos de descargar torrents, Surfshark tiene mayor velocidad para torrents y NordVPN tiene más servidores dedicados a la descarga de torrents. Tendrás que decidir personalmente qué opción es más importante para ti. Si quieres la mejor VPN para descargar torrents, te recomiendo utilizar ExpressVPN. Durante las pruebas, me impresionaron tanto la excelente velocidad de ExpressVPN como que todos los servidores soportaran la descarga de torrents.

NordVPN vs. Surfshark: gaming

Como gamer que soy, sé que lo más importante para jugar online, en cuestión de conexión, es la latencia (también conocida como ping). La latencia es el tiempo que tarda la orden que das al juego en llegar al servidor y el resultado de esa orden (movimiento, disparo, etc.) en volver a tu dispositivo.

Sé de primera mano que las VPN no suelen utilizarse al jugar online porque tienen una mala reputación por aumentar la latencia (debido a que hay más conexiones a servidores de lo habitual). Sin embargo, los resultados de Surfshark me sorprendieron positivamente.

Debes saber que cuanto menor es el ping (en milisegundos o ms), ¡mejor!

Durante las pruebas, Surfshark tuvo menos ping que NordVPN en los tres juegos. En Rocket League, mi ping era más bajo conectado a Surfshark que mi ping base. Imagino que la VPN tomó una ruta más directa a los servidores del juego que mi ISP (Proveedor de Servicios de Internet), de ahí el ping más bajo.

Si necesitas usar una VPN en tus sesiones gaming, conéctate al servidor más cercano disponible para limitar la cantidad de latencia.

Ninguna de las dos VPN es la mejor para gaming en 2024, pero la latencia más baja de Surfshark hace que sea mejor opción que NordVPN.

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NordVPN vs. Surfshark: seguridad

Tanto NordVPN como Surfshark utilizan los protocolos VPN más seguros y rápidos (incluido OpenVPN), lo que significa que elijas el que elijas, siempre estarás protegido.

Una de las características fundamentales de una VPN es enmascarar tu dirección IP, por lo que la protección frente a fugas de DNS e IP es una parte esencial de cualquier VPN. Hice tests de fugas a ambos servicios para asegurar que protegen los datos personales en cada conexión y ambos superaron los tests sin problemas.

Gracias a la tecnología de encadenado de servidores, NordVPN y Surfshark te permiten conectar a dos servidores VPN al mismo tiempo. De este modo se envían tus datos a través de dos países y túneles VPN cifrados, haciendo que sea más difícil rastrearlos. Sin embargo, NordVPN ofrece 70 conexiones “Doble VPN”, mientras que Surfshark solo ofrece 13.

Para aquellos que quieran tener mayor privacidad, los servidores “Onion sobre VPN” de NordVPN son una gran opción. Tu tráfico se envía primero a los servidores cifrados de NordVPN y después pasan por la red Tor. Tor es considerado el navegador más seguro que existe, ya que redirige el tráfico a través de varios nodos (PCs individuales) antes de alcanzar su destino final.

Por último, hay que decir que ambas VPN incorporan la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) para proteger todos tus dispositivos. Su función es interrumpir tu conexión a internet si la conexión VPN falla, evitando así cualquier fuga de datos accidental.

Esta categoría está muy igualada, ya que ambas VPN ofrecen las mismas características principales de seguridad. Sin embargo, gracias a los servidores Tor y a una mayor selección de conexiones “Doble VPN”, NordVPN toma una ligera ventaja y resulta vencedor en este apartado.

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NordVPN vs. Surfshark: política de registros

Tanto NordVPN como Surfshark aseguran no guardar registros de tus datos personales, pero tuve que comprobarlo para asegurarme. De hecho, solo confío en la política de cero registros de ExpressVPN (no-logs policy) porque ya fue verificada en un caso real, cuando el gobierno turco requisó servidores físicos de ExpressVPN en busca de datos de usuarios, pero no encontró nada.

Sin embargo, las políticas de NordVPN y Surfshark aún no han sido demostradas, pero:

• PwC puso a prueba a NordVPN en 2018, verificando totalmente su política de cero registros (no-log policy). Demostraron que no guarda información sobre direcciones IP ni registros de tráfico o conexión.
• Surfshark también fue testada en 2018, aunque de forma más limitada: solo comprobaron las extensión para Chrome y Firefox. Aunque Surfshark superó la prueba, es necesario un análisis completo del software principal para asegurar que cumplen su política de cero registros.

Además de los tests, la ubicación de una VPN es de vital importancia. La Alianza de los 5, 9 y 14 Ojos son grupos de países que comparten datos recopilados por los servicios de inteligencia (y que pueden presionar a las compañías dentro de su jurisdicción para compartir información). Por suerte, estas dos VPN se encuentran fuera de los dominios de cualquier alianza, puesto que NordVPN tiene sede en Panamá y Surfshark en las Islas Vírgenes Británicas.

A pesar de que ambas VPN se encuentran en jurisdicciones internacionales seguras, solo NordVPN ha pasado por una prueba completa e independiente, por lo que tuve que elegir a NordVPN como el vencedor.

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NordVPN vs. Surfshark: compatibilidad con dispositivos

Como puedes ver en el cuadro anterior, ambos servicios soportan la mayoría de sistemas operativos y dispositivos móviles. Sin embargo, Surfshark es el claro vencedor en esta categoría, ya que soporta 18 dispositivos y te permite conectarlos todos con una sola cuenta, mientras que NordVPN solo soporta 14.

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NordVPN vs. Surfshark: interfaz

Escritorio

Tanto NordVPN como Surfshark tienen una interfaz atractiva, aunque ninguna de ellas ofrece la mejor experiencia de una VPN en Windows. Sin embargo, con NordVPN puedes elegir un servidor de la lista de países o directamente en el mapa. Prefiero esta opción en lugar de solo la lista que ofrece Surfshark, puesto que el mapa me permite comprobar los servidores cercanos y conectar automáticamente al mejor servidor disponible.

Ambas VPN tienen menús y ajustes que son fáciles de comprender y de habilitar con solo unos clics.

Surfshark divide sus ajustes en 3 menús de forma algo desorganizada, por lo que encontrar un ajuste específico puede llegar a ser frustrante.

Personalmente, la estructura del menú de NordVPN me parece más fácil de usar, puesto que todas las opciones de ajuste están etiquetadas y puedes encontrar y habilitar cualquiera de ellos rápidamente.

Dispositivo móvil

NordVPN y Surfshark utilizan la misma interfaz para escritorio y para dispositivos móviles, por lo que resulta fácil conectarse a un servidor en cualquiera de ellas.

Durante las pruebas, descubrí que ambas apps se ejecutan en segundo plano tras conectarse. Puedes desconectarlas fácilmente desplegando la barra de notificaciones y haciendo clic en “desconectar”. Cuando no las usas de forma activa, ambas apps permanecen ocultas.

La presentación de los servidores en el mapa de NordVPN y la facilidad para navegar por su menú de forma sencilla hicieron que me resultara más fácil usar la app, por lo tanto, NordVPN vence en esta categoría.

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NordVPN vs. Surfshark: instalación

Escritorio

Tanto NordVPN como Surfshark son fáciles de instalar en sus versiones para escritorio. En 5 pasos sencillos (y en menos de 3 minutos), instalé ambas aplicaciones en mi MacBook y navegué con ellas por internet. La descarga de Surfshark tardó un minuto más que la de NordVPN, pero cuando la app estaba instalada, no tuve problemas.

Dispositivo móvil

La mayoría de páginas de guías te dicen que descargues la app móvil de la Play Store (Android) o de la App Store (iOS), pero no recomiendo hacerlo así. He aprendido, tras tener problemas, que si no compras directamente al vendedor, puede que no tengas derecho a reembolso (o podría tardar mucho más, como es el caso de Surfshark). Tuve que leer con detalle las políticas de reembolso de Apple y de NordVPN; leer y comprender las de Apple me llevó una hora.

Para que no pierdas tiempo con intermediarios, como pueda ser Apple, sigue estas instrucciones sencillas:

Otros dispositivos

Además de ofrecer apps para PCs y dispositivos móviles, ambas VPN también disponen de apps para otros dispositivos.

• Puedes descargar ambas VPN en la sección de “Apps” en los dispositivos Fire TV.
• Descarga ambos servicios en la Play Store para Android TV.
• Utiliza los archivos de instalación manual en tu cuenta de NordVPN o Surfshark para la instalación en routers.
• Descarga fácilmente el repositorio de Linux e instala ambas VPN a través del terminal.

Ambas VPN ofrecen una experiencia de descarga e instalación rápida, tanto para escritorio como para dispositivos móviles, por lo que tenemos un empate.

NordVPN vs. Surfshark: asistencia al cliente

Pude comprobar que tanto NordVPN como Surfshark ofrecen la misma calidad en su servicio de asistencia al cliente. Ambos tienen secciones de ayuda completas y bien organizadas, llenas de tutoriales, guías y material sobre resolución de problemas.

Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta en ninguna de estas guías, NordVPN y Surfshark disponen de asistencia 24 horas a través de chat o correo.

El chat en vivo es una opción muy útil, puesto que te permite recibir respuesta de la forma más rápida. En ambos proveedores, esta opción es fácil de usar. He utilizado el chat en vivo de ambas VPN muchas veces a lo largo del año pasado y solo puedo decir cosas positivas.

Cada vez que he utilizado esta opción, los agentes han respondido con rapidez, además de tener amplios conocimientos sobre diferentes temas como la instalación manual de la VPN o cómo elegir el mejor servidor para streaming en un país concreto. Además, la asistencia al cliente está disponible también en español.

Puesto que ambas VPN ofrecen un servicio de asistencia atento y resolutivo, tenemos un empate en esta categoría.

Repaso final: NordVPN vs. Surfshark

Y el ganador es… ¡NordVPN!

NordVPN es el ganador en líneas generales, pero esto no significa que Surfshark no merezca la pena, ni mucho menos.

Si buscas una VPN de alta velocidad con el mejor acceso a servicios de streaming y con una política de cero registros contrastada y verificada, entonces NordVPN es tu elección. Si lo que más te importa es el precio, el número de dispositivos conectados simultáneamente y el rendimiento en tus sesiones gaming, entonces te recomiendo Surfshark. Sin embargo, si lo comparamos con otras muchas VPN que he probado, NordVPN y Surfshark son VPN de calidad que ofrecen una gran relación calidad-precio.

Tanto NordVPN como Surfshark ofrecen garantías de reembolso de 30 días. Puedes probar ambos servicios sin riesgos y recibir el reembolso total a través del servicio de asistencia al cliente.

Si lo prefieres, puedes echar un vistazo a la lista completa de las mejores VPN en 2024 para tener en cuenta otras opciones.

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