M7111-5059: cómo solucionar el error de proxy de Netflix

Actualizado por última vez por Chase Williams en julio 01, 2020

Lo último que quiero ver en Netflix es este mensaje frustrante de error de proxy:

Sentimos la interrupción

Parece que estás utilizando un desbloqueador o proxy. Desactive cualquiera de estos servicios y reinténtalo. Para obtener más ayuda, visita netflix.com/proxy.

Código de error: M7111-5059

Este mensaje aparece cuando Netflix detecta que estás usando una VPN. Por motivos de copyright, Netflix impide que utilices una VPN para ver series y películas que no están disponibles en tu país.

Pero no te preocupes, porque voy a enseñarte una solución sencilla que yo mismo utilicé para superar el error de proxy de Netflix. Probé más de 45 proveedores para determinar qué VPNs funcionan todavía con Netflix y NordVPN es la mejor para evitar el error de proxy de Netflix (prueba NordVPN sin riesgos durante 30 días).

¿Estás usando ya una VPN y sigues viendo el error de proxy de Netflix? Ve a esta sección para averiguar cómo dejar de ver el código de error M7111-5059.

Conseguir NordVPN y superar el error de proxy de Netflix

Actualización julio 2020: NordVPN ha bajado sus precios por tiempo limitado hasta solo $3.49 al mes para el plan de 2 años (¡puedes ahorrar hasta 70%!) Es una oferta limitada, así que aprovéchala antes de que sea tarde. Visita esta página para más información.

Cómo resolver el error de proxy o streaming de Netflix

Lo primero que necesitas para evitar el error de Netflix es conseguir una VPN que funcione con Netflix. La única manera de encontrar servicios de VPN que compitan de forma consistente con el bloqueo de VPN de Netflix es poner a prueba una y otra vez diferentes VPN.

Para ahorrarte tiempo y molestias, ya me he tomado el trabajo de investigarlas y ponerlas a prueba para llegar a una lista corta de dos VPN en las que puedes contar para resolver el error de proxy de Netflix: ExpressVPN y NordVPN.

En mi última prueba quería saber si podía ver la temporada 9 de Suits que solo está disponible en Netflix Reino Unido y The Office (EE. UU.) que está solo en Netflix Estados Unidos. Usé un ordenador con Windows y un móvil Android.

Esta prueba me dejó muy impresionado con ExpressVPN, ya que se conectó a un servidor y funcionó en tan solo unos segundos. Pude acceder fácilmente a la biblioteca de Netflix en Reino Unido y Estados Unidos, y no había retrasos, pantallas de carga o transmisiones de mala calidad. Este vídeo a continuación muestra cómo uno de mis colegas también consiguió evitar el error de proxy de Netflix con ExpressVPN y ver Netflix Estados Unidos.

Ver: Cómo arreglé el error de proxy de Netflix con ExpressVPN

Asimismo, las pruebas con NordVPN también han demostrado que este servicio funciona genial para evitar el error de proxy de Netflix. No tuve problemas para acceder a Netflix con NordVPN en mi ordenador y móvil.

NordVPN trabaja con Netflix USA - "The Good Place"
NordVPN evita satisfactoriamente el error de proxy de Netflix

Estas dos VPN no solo tienen excelentes resultados para acceder a Netflix, sino que ambas ofrecen ofertas y garantías para ayudarte a conseguir una VPN prémium a un precio bastante asequible.

ExpressVPN tiene una página de ofertas especiales para usuarios de Netflix y ofrece como respaldo una garantía de reembolso de 30 de días. NordVPN también ofrece ofertas estupendas que facilitan ver en streaming tu contenido favorito.

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¿Sigues viendo el error de proxy de Netflix? Así puedes solucionarlo

Aun teniendo la mejor VPN del mercado (como NordVPN), puede que no funcione con Netflix en todo momento. Esto se debe a que Netflix trabaja activamente para detectar y añadir servidores de VPNs a la lista negra.

Para evitar este mensaje de error de Netflix, dispones de 3 soluciones simples y rápidas:

  1. Limpiar la caché y las cookies: limpia la caché de tu navegador y borra las cookies. A continuación, cierra tu navegador, vuelve a abrir Netflix y prueba el streaming de nuevo.
  2. Seleccionar otro servidor VPN: conéctate a un servidor distinto ubicado en el país que elijas y a continuación, vuelve a abrir Netflix para ver si el nuevo servidor funciona. Aquí tienes una lista completa de servidores actualizados para ver Netflix con NordVPN, ExpressVPN y más.
  3. Contactar con el servicio de asistencia al cliente: habla con un agente y pregúntale por los servidores que funcionan con Netflix actualmente. Tanto NordVPN como ExpressVPN tienen chat en vivo 24 horas, así que obtendrás una respuesta en pocos minutos.

En las pocas ocasiones en las que no he podido acceder a Netflix, he probado todas las soluciones anteriores y siempre me han funcionado.

Lamentablemente, ninguna de estas soluciones funciona si usas una VPN gratuita o de baja calidad. La mayoría de estos proveedores no tienen recursos para anticiparse a los bloqueos que Netflix impone a las VPNs o directamente han dejado de intentarlo. Si eres muy aficionado al streaming, te recomiendo usar NordVPN para tener acceso rápido y fiable a Netflix.

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Otras VPN en las que Netflix funciona

Además de ExpressVPN y NordVPN, hay otras cuantas VPN que han demostrado poder evitar el error de proxy de Netflix.

1. CyberGhost: servidores específicos para Netflix

CyberGhost tiene servidores optimizados para Netflix en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Francia. Eso quiere decir que en CyberGhost están trabajando constantemente para garantizar que esos servidores funcionan. Durante nuestra prueba de Netflix con CyberGhost, no tuvimos problemas con pantallas de carga o vídeos lentos.

screenshot stranger things from Netlix with CyberGhostVPN
screenshot stranger things from Netlix with CyberGhostVPN

Viendo Netflix con CyberGhost VPN

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Actualización de julio 2020: CyberGhost ha bajado sus precios por tiempo limitado y está disponible por tan solo $2.75 al mes + 2 meses gratis con el plan de 3 años. Esta es una oferta por tiempo limitado, así que asegúrate de aprovecharla antes de que se termine. Ver más información sobre esta oferta aquí.

2. Surfshark: sin límites de dispositivos conectados al mismo tiempo

Surfshark dice funcionar con Netflix en 14 países, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Japón y Países Bajos. Durante mi reseña de Surfshark, no tuve problemas en ver streams de alta calidad en Netflix.

captura de pantalla de streaming en netflix con Surfshark - "La Casa De Papel"
Streaming de alta calidad en Netflix con Surfshark

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Preguntas frecuentes usuales sobre Netflix y VPN

🔓 ¿Por qué Netflix bloquea el tráfico de las VPN?

Los estudios de cine venden derechos específicos por país para proveedores de servicios por cable, satélite y de streaming. Las compañías como Netflix deben comprar los derechos para cada país si quieren ofrecer una programación.

Los costes y las restricciones regulatorias tienen un papel importante en el acceso de los consumidores al contenido. Netflix, con oficinas principales en California, ofrece a sus suscriptores de Estados Unidos la mayor selección de películas y series. La oferta de contenido entre países puede variar ampliamente.

Los consumidores contraatacan cuando usan VPN para esconder sus ubicaciones y lograr acceder al contenido de otros lugares del mundo.

En respuesta al creciente uso de VPN que burlan los bloqueos de geoubicación, los propietarios de derechos de autor en la industria del cine presionan todavía más a los servicios de streaming, como Netflix, para que detenga a los usuarios y les impida acceder a contenido fuera de su país designado.

Bajo la presión de la industria del cine, en 2016, Netflix anunció que bloquearía a los usuarios e impediría que vieran contenido a través de VPN, incluso si lo veían en su propio país.

Los Términos de Uso de Netflix dicen que:

“Puedes ver el contenido de Netflix principalmente dentro del país en el que hayas establecido tu cuenta y solo en las ubicaciones geográficas donde ofrezcamos nuestro servicio y hayamos licenciado dichos contenidos. El contenido disponible para visionado varía en función de la ubicación geográfica y cambia periódicamente”.

Aún puedes iniciar sesión en tu cuenta, pero verás el mensaje de error en cuanto intentes ver contenido en streaming:

Sentimos la interrupción

Parece que estás utilizando un desbloqueador o proxy. Desactive cualquiera de estos servicios y reinténtalo. Para obtener más ayuda, visita netflix.com/proxy.

Código de error: M7111-5059

Puedes evitar este mensaje de error usando una VPN de calidad. Cuando usas un proveedor premium como NordVPN, es más complicado que Netflix pueda identificar y bloquear los 5.200 servidores globales de NordVPN.

Es más, si Netflix bloquea un servidor, NordVPN lo sustituye rápidamente por uno nuevo. Es uno de los grandes motivos por los que creo que NordVPN es tan fiable para ver Netflix en streaming.

💰 ¿Las VPN gratuitas funcionan con Netflix?

Captura de pantalla de TunnelBear VPN conectada a los EE. UU. Con Netflix que muestra el mensaje de error de desbloqueo o proxy

En resumen: no. Puse a prueba las mejores VPN del mercado, como Windscribe, HotSpot Shield, TunnelBear y Hide.me sin suerte.

Las VPN gratuitas tienen dos problemas graves para poder ver Netflix en streaming:

  1. Velocidades lentas y ancho de banda limitado: las VPN gratuitas tienden a restringir tanto el ancho de banda como las velocidades de descarga, lo que puede llevar a ver pantallas de carga, errores de tiempo de espera agotado e interrupciones cuando intentas ver una película en Netflix.
  2. Opciones limitadas de servidor: en un intento para que los usuarios se suscriban a un servicio prémium, la mayoría de VPN ofrecen solo un par de servidores como parte de su paquete gratuito. Estas VPN se reservan intencionalmente los servidores y direcciones IP que pueden funcionar con Netflix para los clientes de pago.

Personalmente, creo que la mejor VPN gratuita para Neftlix es una VPN de calidad con garantía de reembolso. Solo tienes que solicitar el reembolso dentro del período de la garantía de reembolso y ¡podrás ver Netflix gratis!

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💡 ¿Por qué Netflix es mejor con una VPN?

Cada país tiene su propia biblioteca de Netflix. Esto significa que un usuario de Netflix en nuestro país no necesariamente puede ver las mismas series que alguien en Estados Unidos, Reino Unido, Japón o Australia.

Una VPN acabará con estas restricciones geográficas y permitirá a los suscriptores de Netflix ver cualquier serie de Netflix desde cualquier lugar del mundo.

🔍 ¿Por qué Netflix dice “desbloqueador” y “proxy”, pero no VPN?

Hasta donde sabemos, es solo un tema de semántica. Si echas un vistazo al menú de ayuda de Netflix, sí que mencionan las VPN junto con los servicios de desbloqueadores y proxy.

Un mensaje de error de Netflix - Centro de ayuda de Netflix

❓ ¿Puedo desactivar mi VPN mientras veo Netflix localmente?

, pero solo con una VPN que tenga tunelización dividida o una función de lista blanca.

Algunas VPN ofrecen “tunelización dividida” o “lista blanca”, que es una manera elegante de decir que cuando usas ciertos sitios webs o apps, el tráfico no se enrutará desde tu proveedor de servicio de Internet. Puedes elegir que Netflix sea una excepción de ese proceso, para que la app o sitio web de Netflix funcione como si tu VPN estuviera desactivada. Todos los demás sitios a los que accedas seguirán siendo enrutados y protegidos por la VPN.

ExpressVPN tiene una función de tunelización dividida que te permite elegir ciertas apps o navegadores como excepción de este enrutamiento. De esta forma, puedes evitar que Netflix sea enrutado y así poder ver el contenido local. Surfshark y CyberGhost tienen una función de lista blanca que te permite crear una lista de URL en las que no funcione el túnel de VPN, para poder acceder a tu biblioteca local de Netflix.

NordVPN no tiene ninguna de estas capacidades actualmente, así que si estás conectado con un router extranjero, no podrás ver el Netflix local. Pero con tan solo unos clics, puedes desactivar la VPN y acceder a tu biblioteca local de contenido.

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❔ ¿Qué proxy funciona con Netflix?

Netflix ha hecho un buen trabajo al evitar que los servidores proxy puedan saltarse su geobloqueo. Actualmente, no hay servidores proxy que sepamos que puedan evitar el error de proxy de Netflix.

🔧 ¿Cómo resolver el error de proxy o streaming de Netflix en Fire Stick, Smart TV o Android/iPhone?

ExpressVPN y NordVPN son excelentes soluciones para streaming de Netflix en múltiples plataformas. Cada una tiene apps específicas para Amazon Fire Stick, Android e iPhone.

Descarga la app para tu dispositivo específico y conéctate al servidor en el país de tu elección. Una vez se haya conectado, podrás encontrar tu serie favorita y empezar a verla.

Para la mayoría de televisiones smart y Apple TV, solo tendrás que instalar la VPN a tu router. Esto conectará cualquier dispositivo conectado al router a la VPN. Hay algunas televisiones smart de Android que te permiten descargar la app de la VPN directamente, y en esos casos puedes operar como en tu ordenador o móvil.

⚙️ ¿Cómo ver Netflix en un hotel?

Por alguna razón, muchos hoteles usan un cortafuego para bloquear el acceso de Netflix a sus huéspedes. Si tienes una televisión smart en tu habitación, puedes usar un Fire Stick con una VPN para evitar el cortafuego o crear un router virtual y conectarlo a la televisión.

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Evitar el error de proxy de Netflix para siempre

Teniendo en cuenta que Netflix sigue bloqueando VPNs de forma activa, la mayoría de servicios VPN no pueden seguir el ritmo y permiten que los usuarios vean el error de proxy. La única forma de evitar este mensaje de error es usar una VPN que funcione con Netflix.

He probado decenas de VPNs con Netflix y recomiendo NordVPN y ExpressVPN, sin duda. Ambas VPNs ofrecen una garantía de reembolso de 30 días para que puedas probar sus servicios con Netflix antes de tomar una decisión.

Si no quedas satisfecho, puedes conseguir el reembolso fácilmente; sin embargo, estoy convencido de que pronto estarás viendo tus series favoritas en Netflix con alguna de estas dos VPNs.

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Chase Williams
Chase es un redactor de contenido con pasión por la ciberseguridad y la tecnología.