Zelle es una app para dispositivos móviles de transferencia instantánea de dinero que te proporciona una forma sencilla de enviar y recibir dinero entre familiares y amigos. El servicio está diseñado para hacer transacciones sin complicaciones con personas que usan diferentes bancos y cooperativas de crédito de Estados Unidos.

Aunque la app Zelle está diseñada principalmente para usuarios de dispositivos móviles, si sigues las instrucciones que te muestro a continuación, podrás descargar e instalar Zelle gratis en tu PC.

Cómo descargar e instalar Zelle gratis en tu PC

Nota: Dado que la versión oficial de Zelle solo está disponible en tiendas Android e iOS, tendrás que descargar un emulador de Android para usar la app en tu PC. En este caso utilicé el emulador de Android BlueStacks.

  1. Haz clic en el botón de descarga que hay en la barra lateral para ir directamente a la página de descarga de Zelle.
  2. Para obtener el archivo de instalación, pulsa el botón “CONTINUAR PARA DESCARGAR”.
    Zelle continúa descargando captura de pantalla de la página
  3. Abre BlueStacks y haz clic en el botón Instalar apk que está a la derecha; a continuación, selecciona el archivo APK que descargaste en el paso 2. Para instalar Zelle, haz clic en “Abrir”.
    Captura de pantalla del botón de instalación de Zelle BlueStack APK
  4. Espera a que se complete la instalación y después haz clic sobre el icono de Zelle para iniciar la app.
    Captura de pantalla del ícono de la aplicación celular
  5. A continuación, tendrás que crear una cuenta gratis en Zelle. No olvides que, para enviar dinero a otras personas a través de Zelle, necesitarás la dirección de correo electrónico de tu destinatario o un número de teléfono celular de EE. UU.

Cómo desinstalar Zelle de tu PC

Si ya no quieres usar Zelle, puedes borrarlo fácilmente de tu computadora con unos pocos pasos muy sencillos. Como utilizaste un archivo APK para instalar la aplicación, también tendrás que desinstalarla a través del emulador de Android. Sigue estos pasos para desinstalar Zelle de tu PC.

  1. En BlueStacks, pulsa en el icono Ajustes.
    Captura de pantalla del icono de configuración de Zelle BlueStack
  2. Ve a las apps y localiza Zelle. Pulsa sobre ella y selecciona Desinstalar.
    Captura de pantalla de desinstalación de Zelle BlueStack
  3. Confirma que quieres borrar la app y esta se eliminará definitivamente de tu PC.

Si te gustaría probar otras aplicaciones parecidas, echa un vistazo a las alternativas gratis que te propongo más adelante.

Introducción a Zelle

Zelle te ofrece una alternativa sencilla, rápida y segura para enviar dinero a familiares y amigos, aunque estos tengan un banco diferente al tuyo. Actualmente, Zelle está integrado con multitud de bancos y cooperativas de crédito importantes de todo Estados Unidos, para que enviar y recibir dinero sea aún más fácil.

Si tu banco o cooperativa de crédito no ofrece Zelle en la app de banca móvil o en su banca online, puedes descargar e instalar la app de Zelle desde la App Store de iOS o desde la tienda de Google Play. Para usar este servicio solo necesitas la dirección de correo electrónico del destinatario o un número de teléfono celular de EE. UU. Ten en cuenta que Zelle no cobra nada por usar su servicio, pero es posible el proveedor de telefonía o el banco te apliquen alguna tarifa.

Características de Zelle

Transferencias rápidas

Las transferencias a través de Zelle son instantáneas. El dinero se mueve de un banco a otro en cuestión de minutos. Si el destinatario ya tiene la app de Zelle instalada o su banco le proporciona Zelle a través de la banca online, podrá acceder a los fondos casi inmediatamente. Aunque la persona no sea usuaria de la app, podrá acceder al dinero en cuanto se registre.

Ten en cuenta que Zelle se construye sobre los cimientos de las relaciones ya existentes, ya que no cuenta con un sistema de protección de pagos o un servicio de cancelación robusto. Por este motivo, querrás asegurarte de no responder a cargos fraudulentos. Normalmente, las transferencias se realizan entre dos cuentas bancarias estadounidenses y no hay una retención del dinero por parte de un intermediario o un saldo virtual.

Zelle es seguro

Zelle es una de las soluciones de transferencia de dinero a través de dispositivos móviles más segura e instantánea que hay disponible en el mercado estadounidense. No tienes obligación de compartir ningún dato privado y, como el acceso a la plataforma está protegido por contraseña, no tendrás que preocuparte porque otra persona pueda acceder a tu cuenta.

Proceso de pago totalmente fluido

Para usar Zelle para pagar a alguien que está en otro lugar, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta con las credenciales que creaste y, a continuación, introducir el número de teléfono o el correo electrónico de Zelle de la persona que recibirá el pago. Ten en cuenta que Zelle está pensado principalmente para enviar pagos a personas que conoces y en quienes confías, como familiares y amigos. Además, asegúrate de que tienen cuenta en un banco o una cooperativa de crédito estadounidense.

Elige la cantidad que quieres enviar y envíala. El destinatario recibirá el dinero directamente en su cuenta bancaria en pocos minutos. Si todavía no usan la plataforma, recibirán una notificación con instrucciones sobre cómo registrarse y recibir el dinero rápidamente.

Amplia integración con instituciones financieras de confianza

En 2021, Zelle declaró en un informe que su red de pagos cubre casi 10.000 bancos y cooperativas de crédito de todo EE. UU. Esto incluye pequeños bancos locales, empresas de tecnología financiera y grandes bancos con presencia a lo largo y ancho del país, como Bank of America, JP Morgan Chase, Wells Fargo, PNC Bank, Bank of Hawaii y muchos otros. Actualmente, millones de consumidores de banca móvil de Estados Unidos usan Zelle.

Uso gratuito

No solo es gratis descargar Zelle, sino que usar la app tampoco te costará nada. Registrarse es gratuito y no te cobrará nada por enviar o recibir pagos a través de la plataforma Zelle. Ten en cuenta que es posible que se apliquen comisiones por transferencia bancaria o por cuenta del operador de telefonía móvil.

Alternativas gratis a Zelle

Cash App: Cash App es una plataforma de servicios financieros que te ofrece servicios de banca móvil. Cash App te ofrece una forma sencilla, rápida y segura de enviar y recibir dinero, y también de invertir en acciones y criptomonedas como las bitcoin.

Google Pay: Hoy en día, muchas plataformas, como las tiendas online y las compras a través de apps, incluyen Google Pay como la opción estándar para pagos. También puedes usar Google Pay para pagar cosas con el teléfono directamente desde tu cuenta de Google. Este servicio también es gratuito.

PayPal: PayPal es una empresa multinacional de fintec (tecnología financiera) que ofrece su sistema de pago online en multitud de países. PayPal es una forma muy rápida y segura de enviar dinero, hacer pagos online, recibir dinero y configurar una cuenta de comerciante.

Preguntas frecuentes

¿Zelle es gratis?

Sí, puedes descargar y usar Zelle totalmente gratis. Aquí tienes cómo descargar e instalar Zelle gratis en tu PC.

¿Es Zelle seguro?

Sí. En general, Zelle tiene la consideración de una forma segura de enviar dinero y hacer pagos. Para enviar y recibir dinero no se requiere introducir datos personales. Sin embargo, Zelle no ofrece protección de los pagos, por lo que no olvides confirmar que la transacción no es fraudulenta, especialmente cuando hay implicadas grandes sumas de dinero. Te aconsejamos descargar Zelle del sitio web oficial para evitar virus, malware y spyware.

¿Puedo cancelar un pago en Zelle?

En la mayoría de los casos, no se puede cancelar un pago de Zelle que ya se ha enviado. La única forma de cancelarlo es cuando el destinatario todavía no se ha registrado en Zelle o no ha abierto una cuenta bancaria. Si el destinatario ya es usuario de Zelle, el pago irá directamente a su cuenta bancaria y no podrás cancelarlo.

Si el pago se encuentra dentro del supuesto en el cual es posible cancelarlo, simplemente inicia sesión en tu app de Zelle o a través del sitio web o la plataforma de tu banca móvil. Dirígete a la actividad de tu cuenta y selecciona el pago que deseas cancelar, y a continuación pulsa “Cancelar este pago”.

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