Mozilla VPN Opiniones 2024: Todavía No Está Lista

Las velocidades de los servidores de Mozilla VPN son bastante rápidas para tratarse de un proveedor de gama media, pero experimenté velocidades más lentas cuando me conecté a servidores más alejados de mi ubicación.

La velocidad media que obtuve durante el transcurso de todas mis pruebas fue de alrededor de 43 Mbps. Aunque supone una bajada del 20 % de mi velocidad base, experimentar velocidades más lentas cuando estás conectado a una VPN es bastante normal, puesto que tus datos se envían a través de una capa de cifrado antes de que lleguen a su destino. En general, todos los servidores que probé fueron lo suficientemente rápidos para poder llevar a cabo actividades que requieren gran ancho de banda, tales como videochat, gaming y reproducción por streaming en HD.

Con las velocidades de Mozilla VPN, nunca tendrás que esperar a que se carguen tus vídeos (ni siquiera en alta definición). También son lo suficientemente rápidos como para que no tengas lag en momentos clave mientras estés jugando o haciendo una videollamada con amigos o familiares.

Red de servidores: servidores contratados y no tiene opciones de configuración

Mozilla VPN contrata todos sus servidores a Mullvad VPN. Me desconcierta un poco que una VPN básicamente le alquile servidores a otro servicio. Además, esto quiere decir que antes de usar Mozilla VPN, también deberás tener en cuenta la política de privacidad de Mullvad VPN. Y, en ese caso, no entiendo por qué no ibas a usar esa VPN si ya estás usando sus servidores.

Mozilla VPN (a través de Mullvad VPN) te ofrece 30 opciones de países diferentes para elegir. Pero si a ti eso no te supone un problema, puedes contar con velocidades rápidas, conexiones consistentemente fiables y un potente cifrado de 256 bits para proteger tus datos privados.

Sin embargo, si prefieres varias opciones de configuración, con esta VPN no tendrás muchas opciones. Puedes desactivar IPv6 (que viene activado por defecto), pero poco más. Si no estás muy seguro de lo que hace IPv6, básicamente mueve tus datos de manera más rápida y segura a través de la web. Aunque es bastante nuevo, no muchos sitios web lo han adoptado.

Seguridad: tiene protocolo VPN seguro, pero no tiene bloqueador de malware

Mozilla VPN garantiza la seguridad de tus datos con el protocolo VPN WireGuard. Su código es mucho más simple que el de otros protocolos, lo cual facilita la inspección de problemas de seguridad. Para comprobarlo por mí mismo, utilicé un sistema de prueba de fugas de DNS para ver si mi dirección IP estaba expuesta y comprobé que mi ubicación real en los EE. UU. estaba completamente oculta.

Aunque Mozilla VPN hace muy buen trabajo garantizando la seguridad de tu conexión y ocultando tu ubicación real, no ofrece las funciones de seguridad adicionales que sí ofrecen sus competidores más fuertes (como adblocker o boqueador de malware).

Privacidad: funcionalidad de desconexión automática (kill switch) pero política de privacidad cuestionable

La funcionalidad de desconexión automática de Mozilla VPN hace un buen trabajo protegiendo tus datos personales si, de repente, pierdes la conexión. Me gusta especialmente que tanto la versión de escritorio como la versión móvil tienen una funcionalidad de desconexión automática que está siempre activada. Por desgracia, tendrían que hacer mejoras en su política de privacidad para de verdad mantener tu información anónima.

Para crear una cuenta, tienes que utilizar una dirección de correo electrónico verificada y solo te dan la opción de pagar con tarjeta de crédito o débito. Todo esto es preocupante, ya que se vincula la compra con tu identidad. Y lo que es peor aún, tu dirección IP se registra temporalmente cuando te conectas a un servidor. Aunque tus actividades no se guardarán una vez que cierres la aplicación, preferiría que mi dirección IP no se registrara en ningún momento, ni siquiera temporalmente.

El objetivo que se persigue al utilizar una VPN es proteger tu información (incluidos tus datos bancarios, correo electrónico y dirección IP) de los espías. Si esta información se registra, aunque sea temporalmente, te arriesgas a convertirte en el blanco de un ataque informático (o a que te investigue el gobierno, dependiendo del país en el que vivas). Para asegurarte de que tus datos estén protegidos en todo momento, yo te recomiendo utilizar una VPN que ha demostrado ser segura: ExpressVPN.

Descargar torrents: admite la descarga de torrents, pero no tiene servidores especializados

Mozilla VPN no restringe la descarga de torrents en aplicaciones como uTorrent, pero no creo que sea lo suficientemente segura como para compartir archivos a través de P2P sin revelar tu identidad. Sería mejor si tuviera servidores optimizados para descargar torrents (que serían más rápidos y fiables) y un bloqueador de malware (porque los torrents pueden contener software malicioso).

¿Mozilla VPN funciona en China? No está claro

La información que aparece en la página de Mozilla VPN no aclara si funciona en China o no. Tras revisar la información, me pareció obvio que no es posible usar Mozilla VPN en China.

En esa misma página se asegura que Mozilla no funciona en China, pero la información que aparece más adelante era totalmente contradictoria.

En cualquier caso, encontré algunas preguntas frecuentes en las que los propios agentes de Mozilla aseguran que es posible conectarse a cualquier servidor en China, siempre y cuando se descargue la VPN antes de entrar al país. Las respuestas a estas preguntas se encuentran repartidas por la web, entre otras muchas que llevan un año sin respuesta. Así pues, decidí contactar con el equipo de asistencia de Mozilla por correo para obtener una respuesta clara; sin embargo, tras varios intentos, sigo sin respuesta.

En mi opinión, me parece arriesgado utilizar Mozilla VPN sin saber si funciona con seguridad en países con grandes restricciones, sobre todo si viajas con frecuencia. En su lugar, puedes utilizar ExpressVPN en China, puesto que ha demostrado superar la censura de dicho país. Además, ocupa uno de los primeros puestos en la lista de mejores VPN para China, lo que garantiza que es un producto fiable y de calidad.

Por último, me esperaba que la asistencia técnica fuese mejor tratándose del apasionante proyecto de una empresa tan bien establecida como es Mozilla. En el sitio web no existe la opción de chat en vivo, asistencia telefónica ni una sección de ayuda. Aunque encontré una sección de ayuda en el menú de configuración de la app para Windows, envié un correo electrónico al equipo de asistencia el viernes por la tarde y no recibí su respuesta hasta el martes.

Mozilla VPN también tiene una base de conocimientos en línea y una sección de preguntas frecuentes, pero el contenido es bastante limitado. Prefiero las VPNs con asistencia a través de chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir respuestas al instante. Los agentes del servicio de asistencia de ExpressVPN siempre me responden en unos minutos, y me tranquiliza que siempre estén disponibles para resolverme cualquier problema.