UFO VPN opiniones 2022: ¿Vale la pena?

UFO VPN
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Resumen de UFO VPN Octubre 2022

UFO VPN tiene valoraciones muy buenas en tiendas de aplicaciones y otros blogs de VPNs, pero yo siempre sospecho de las opiniones excesivamente positivas. Como ya había probado el servicio hace algún tiempo y no me impresionó, tenía curiosidad por saber si me estaba perdiendo “una gran VPN”, tal y como afirmaban las reseñas. Volví a probar sus servidores, velocidades, capacidad de streaming y seguridad y no noté mucha mejora.

Dicho esto, no quiero decir que todo fuese una enorme decepción. Puedes leer lo que descubrí y decidir si es lo suficientemente buena para ti. No obstante, yo no te recomendaría usar este servicio, sobre todo porque hay otras VPNs en el mercado que ofrecen mucho más por un precio inferior.

CyberGhost es una de ellos y, además de tener un precio razonable, te permite probarla gratis durante 45 días. A diferencia de UFO VPN, CyberGhost funciona de manera fiable, mantiene tus datos seguros y desbloquea todos los principales sitios web de streaming. Como punto positivo, CyberGhost también ofrece sus aplicaciones nativas en español.

Prueba CyberGhost sin riegos durante 45 días

¿No tienes tiempo? Aquí tienes un resumen de 1 minuto

UFO VPN desbloquea Netflix, HBO NOW, Disney+ y BBC iPlayer (pero no puede acceder a Hulu ni Amazon Prime Video)

UFO VPN tiene capacidades de streaming inconsistentes. A pesar de tener servidores especializados para streaming que eluden fácilmente el error de proxy de Netflix, con Disney+ sus servidores especializados no funcionan. En general, de mis pruebas de streaming, destacaría que la interfaz de usuario de la VPN es tan defectuosa que tuve que reiniciarla constantemente para poder probar los servidores debido a los frecuentes errores de conexión.

Netflix: desbloqueado

UFO VPN tiene servidores dedicados de streaming para Netflix en los EE. UU., Reino Unido, Corea del Sur y Canadá. Aunque la app de UFO VPN es extremadamente poco fiable (tuve que reiniciarla varias veces para conseguir que funcionara), una vez que conseguí conectarme a un servidor de Netflix, pude ver fácilmente mis programas favoritos. Como los servidores de streaming solo desbloqueaban Netflix de unos cuantos países, quise comprobar si funcionaban también algunos de los servidores que no eran de streaming. Probé un servidor alemán y un servidor turco, con la esperanza de desbloquear más contenido de Europa y Oriente Medio, y los dos funcionaron perfectamente. Pude ver sin problemas Hakan, el protector, una de las mejores series de Netflix de Turquía.

Netflix reproduce un programa de televisión turco mientras UFO VPN está conectado a su servidor en Turquía
Incluso los servidores de UFO VPN que no eran de streaming desbloquearon Netflix, así que pude ver mis series y películas favoritas

A pesar de que sus servidores desbloquearon Netflix de manera fiable, la necesidad casi constante de reiniciar la app cada vez que quería conectarme a un servidor me resultó extremadamente molesta.

Desbloquea Netflix con UFO VPN

HBO NOW: desbloqueado

Al no tener servidores especializados para HBO NOW, no estaba muy seguro de que UFO VPN fuese a funcionar. De hecho, estuve a punto de tirar la toalla después de haber probado servidores de California, Nueva York, Texas, Florida, Washington y Arizona. Pero cuando me conecté al servidor de Chicago, pude iniciar sesión instantáneamente y ver un episodio de Larry David sin almacenamiento en buffering.

Controle su entusiasmo jugando en HBO ahora mientras está conectado al servidor de UFO VPN en Chicago, EE. UU.
Solo encontré un servidor que desbloqueara HBO Now, el cual me permitió ver Larry David sin lag

El hecho de tener solo un servidor para ver HBO podría hacer que tu transmisión se ralentizase en cualquier momento. Por eso, para ver HBO Now, seguiré usando ExpressVPN, que tiene muchos servidores compatibles con HBO, por lo que mis conexiones nunca son lentas.

Desbloquea HBO con ExpressVPN

Disney+: desbloqueado

UFO VPN tiene un servidor de streaming para Disney+ en Toronto, ¡pero no funciona! Lo curioso es que no me apareció el mensaje de error de proxy. Simplemente, el sitio web no se cargaba, así que decidí probar otros servidores de países en los que está disponible Disney+.

Captura de pantalla de Disney + intentando cargar mientras UFO VPN está conectado a un servidor de Canadá
No conseguí acceder a Disney+ con el servidor dedicado para streaming ubicado en Canadá

Después de probar con Nueva Zelanda, Austria, Alemania, Francia y los Países Bajos, no tuve suerte. Después de probar 4 servidores diferentes de los EE. UU., el servidor de Nueva York funcionó y por fin pude ver Star Wars: El ascenso de Skywalker.

Disney Plus jugando Star Wars: The Rise of Skywalker mientras está conectado a un servidor en los EE. UU.
El servidor de streaming de Disney Plus no lograba conectarse, pero al final desbloquee Disney Plus con un servidor normal de Nueva York

Desbloquea Disney+ con UFO VPN

BBC iPlayer: desbloqueado

El servidor para BBC iPlayer de UFO VPN me permitió iniciar sesión en mi cuenta de la BBC y ver The Young Offenders. No sufrí almacenamiento en buffering en ningún momento, pero sí algunos segundos de lag al principio cuando lo volví a probar por la noche. No me pareció un gran inconveniente, pero aun así fue una especie de recordatorio de la posibilidad de sufrir ralentizaciones cuando solo hay un servidor de streaming para elegir. Por eso mi VPN número uno para streaming es ExpressVPN: es mucho más potente y cuenta con una enorme red de servidores entre los que elegir, así que nunca he sufrido un bloqueo ni he tenido que esperar a que se cargara un episodio.

BBC iPlayer transmitiendo The Young Offenders mientras UFO VPN está conectado al servidor de transmisión BBC iPlayer en Londres
Accedí a BBC iPlayer fácilmente con el servidor de streaming para la BBC de UFO VPN

Desbloquea BBC iPlayer con UFO VPN

Hulu: desbloqueado

Probé todos los servidores de EE. UU. y ni uno consiguió eludir el error de proxy de Hulu. Si lo que quieres es una VPN que te permita acceder a tus series y películas favoritas de Hulu, tanto CyberGhost como ExpressVPN tienen un montón de servidores seguros que desbloquean Hulu. Además, ambos tienen velocidades consistentemente más rápidas que UFO VPN.

Hulu muestra el error de proxy mientras está conectado al servidor de San Francisco de UFO VPN
UFO VPN no es capaz de eludir el error de proxy de Hulu uses el servidor que uses

Desbloquea Hulu con ExpressVPN

Amazon Prime Video: desbloqueado

Probé casi 24 servidores de EE. UU., Reino Unido, Europa, África y Oriente Medio, y ninguno consiguió desbloquear Amazon Prime Video. Pude iniciar sesión en mi cuenta, pero cuando intenté ver un programa, recibí un mensaje de error de proxy. Si vas a utilizar la VPN para desbloquear contenido exclusivo de Amazon Prime Video, tendrás que elegir otra VPN.

Captura de pantalla del error de proxy de Amazon Prime Video mientras estaba conectado al servidor de Nueva Jersey de UFO VPN
Ninguno de los servidores de UFO VPN desbloquea Amazon Prime Video

Desbloquea Amazon Prime con ExpressVPN

Velocidad1.0

Velocidades de UFO VPN: consistentes, pero no superrápidas

Durante las pruebas que hice, conseguí velocidades medias de 50 Mbps, las cuales siguen estando un 50 % por debajo de mi velocidad base de aproximadamente 100 Mbps. Es indiscutible que debes esperar una cierta disminución de la velocidad cuando te conectas a una VPN, pero me sorprendió lo extrema que fue la caída de la velocidad. Por suerte, la velocidad fue lo suficientemente rápida como para ver vídeos en calidad HD en varios dispositivos.

Resultados del test de velocidad

Probé las velocidades de UFO VPN en 4 continentes diferentes: América del Norte, América del Sur, Europa y Asia/Pacífico. Tuve velocidades impresionantemente rápidas durante el día, pero cuando repetí mis pruebas por la noche (cuando los servidores se suelen abarrotar de gente), noté una bajada de la velocidad de un 10 %. Independientemente de la hora del día que fuese, mis velocidades siempre fueron lo suficientemente rápidas como para transmitir en HD, jugar a juegos online y hacer videollamadas.

Captura de pantalla de los resultados de las pruebas de velocidad que muestran las velocidades de los servidores VPN UFO en 4 continentes diferentes
Obtuve velocidades consistentes en todos los servidores y aplicaciones

La app incluye una función que me gustó, mediante la que el servicio hace un test de velocidad y te indica qué servidores son los más rápidos. Sin embargo, creo que tendría más sentido que se conectara automáticamente al más rápido. Aunque las velocidades de UFO VPN superaron mis expectativas, siempre consigo velocidades mucho más rápidas cuando utilizo ExpressVPN. Casi no noto diferencia con mi velocidad habitual de Internet, ni siquiera cuando me conecto a servidores que están en la otra punta del mundo. Puedes probarlo tú mismo con su garantía de reembolso de 30 días; si te ralentiza la conexión, puedes solicitar un reembolso y recuperar tu dinero de inmediato.

Consigue velocidades superrápidas con ExpressVPN

Por qué la mayoría de tests de velocidad no significan nada y cómo probamos nosotros las velocidades de las VPN correctamente

Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.

Servidores1.0

Impresionante red de servidores: 2000 servidores (pero algunos no funcionan)

UFO VPN cuenta con una respetable red de 2000 servidores, pero a excepción de sus servidores de streaming, no te permite elegir exactamente a cuál te vas a conectar. Solo puedes elegir la ubicación en la que se basará tu dirección IP. Al principio, me impresionó la cantidad de servidores optimizados para streaming que tenía, hasta que descubrí que algunos de ellos (como los servidores de Disney+) no funcionan en los sitios web de streaming para los que se supone que están destinados. También hay un servidor llamado “SuperCharge US”, que se supone que es más rápido que el resto de sus servidores EE. UU., pero yo lo probé y no noté ninguna diferencia de velocidad.

Captura de pantalla de la lista de servidores de UFO VPN
Me decepcionó la red de servidores de UFO VPN porque no hacen la función que se publicita

En cuanto a los servidores basados en ubicación, la app me mostraba mensajes de error con tanta frecuencia que tenía que reiniciarla constantemente. Normalmente, conseguía conectarme después de reiniciar la app, pero los errores hacían que fuese difícil utilizar cualquier servidor.

Seguridad: oculta tu dirección IP, pero las opciones del protocolo son confusas

Hice una prueba de fugas de DNS para comprobar si alguno de mis datos se estaba filtrando a terceros (como el gobierno o mi proveedor de Internet). UFO VPN superó mi prueba de DNS y, aunque realmente me encontraba en los EE. UU., el test indicaba que estaba en Brasil (donde estaba conectado a UFO VPN).

Captura de pantalla de una prueba de fugas de DNS exitosa mientras está conectado a un servidor VPN UFO en Brasil
Un test de fugas de DNS demuestra que no se estaban filtrando mis datos

También te permite elegir entre diferentes protocolos, lo cual me parece genial (pero esta función puede resultar bastante confusa en la app de escritorio). Te permite seleccionar Auto, Mode A, Mode C o Mode D, y te da una explicación de lo que hace cada uno de ellos (pero no queda claro si estás eligiendo SSX, TCP u otra opción).

En las aplicaciones móviles para Android e iOS, te dicen cómo se llaman los protocolos, pero no para qué sirven cada uno de ellos en la vida real. Por lo tanto, es posible que veas que puedes seleccionar el protocolo TCP, pero la app no te dice cuáles son los beneficios potenciales de cada opción.

Privacidad: se exponen registros de datos de los usuarios (no te fíes de UFO VPN)

A través de una investigación reciente, se encontraron millones de registros de información de usuarios de UFO VPN en una base de datos desprotegida que revela datos tales como direcciones IP reales, ubicaciones e incluso contraseñas de cuentas. UFO VPN afirma que ha resuelto el problema, pero aunque en su sitio web aseguran que no recopilan registros de los usuarios, resultó ser que sí lo hacen.

La política de privacidad dice así:

UFO VPN no recopila, monitorea ni registra ningún tipo de tráfico o uso de su servicio de red privada virtual (VPN), bajo ninguna circunstancia y en ninguna plataforma.

En la sección que hay en su sitio web sobre la política de cero registros, declara que las aplicaciones nunca almacenan:

  • La forma en la que utilizas la conexión VPN, lo que significa que no vemos las aplicaciones, los servicios ni los sitios web que usas personalmente mientras estás conectado a nuestro Servicio ni los almacenamos.
  • Tu dirección IP original, lo que significa que no podemos compartirla con nadie, pase lo que pase.
  • Registros de actividad.
  • Registros de conexión.

Todas y cada una de estas afirmaciones de no guardar registros resultaron no ser ciertas. UFO VPN le echó la culpa de esta violación de la privacidad a un “cambio de personal” que tuvieron que hacer como consecuencia del Covid-19, pero ya se estaban recopilando registros mucho antes de que existiera el Covid-19. Teniendo en cuenta que el almacenamiento de registros va en contra del propósito de tener una VPN, jamás podría recomendarle UFO VPN a alguien que esté buscando una forma de navegar por la web de forma privada y anónima. Si quieres garantizar tu total anonimato online, utiliza una VPN que haya sido probada por un tercero y que haya demostrado ser segura (como ExpressVPN).

Garantiza tu anonimato online con ExpressVPN

Descarga de torrents: no es seguro descargar torrents con UFO VPN

Viendo los problemas que tiene UFO VPN, me pareció muy arriesgado probarla para descargar torrents. Tras asegurarme de que mis bloqueadores de malware y virus estaban completamente actualizados y activos, pude abrir mi cliente de torrent y descargar un par de archivos. Aunque funcionó, yo no recomendaría usar torrents con UFO VPN. Podrían almacenar registros de tu actividad, por lo que podrían multarte e incluso arrestarte si tu proveedor de Internet o el gobierno descubre tus actividades de descarga de torrents.

Para descargar torrents de forma segura y anónima, yo confío en ExpressVPN. Tiene servidores superrápidos optimizados para la descarga de torrents y todas las funciones de seguridad más recientes (como cifrado de 256 bits) para ocultar tus datos de descarga y subida. Además, tiene una política de cero registros que ha sido probada de forma independiente para garantizarte que no almacena tu ubicación ni tus actividades. Si eres de ese tipo de personas que necesitan probar las cosas antes de comprarlas, puedes descargar torrents gratis con ExpressVPN durante 30 días.

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¿UFO VPN funciona en China? (No)

UFO VPN no es una buena opción si vas a viajar a China. Los potentes departamentos gubernamentales del país censuran la web y bloquean los servidores VPN, por lo que solo algunas de las mejores VPNs son capaces de burlar el Gran Cortafuegos de China. Se ha demostrado que sus filtraciones de datos revelan registros de los usuarios, por lo que UFO VPN no es un proveedor fiable para proteger la privacidad de tus actividades web mientras navegas por la red en China.

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Experiencia del usuario1.0

Conexiones de dispositivo simultáneas: permite 5 dispositivos al mismo tiempo

Lo probé conectando 2 ordenadores con Windows, 2 móviles Android y mi MacBook. Al principio, tuve problemas para conectarme en los dos ordenadores, pero nada nuevo: era un fallo frecuente con el que solía encontrarme en la app de Windows, aunque solo me conectara en el ordenador. Una vez que reinicié la VPN y volví a intentarlo, conseguí ejecutarla en los 5 dispositivos a la vez y ver vídeos de YouTube sin problemas.

Dicho esto, yo no recomendaría esta VPN para proteger ni siquiera 1 dispositivo. Después de que los hayan pillado recopilando registros detallados de sus usuarios, de ninguna manera le confiaría a UFO VPN algo tan importante como es la seguridad de mis dispositivos. Si necesitas más de 5 conexiones de dispositivo simultáneas, échale un vistazo a CyberGhost que ofrece conexiones simultáneas ilimitadas. Esta VPN es fiable, tiene un precio bastante bueno y cuenta con funciones de seguridad prémium que puedes probar gratis durante 45 días.

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Compatibilidad de dispositivos: funciona en Windows, macOS, iOS, Android y Chrome

UFO VPN funciona en los tipos de dispositivo más populares: Windows, macOS, iOS y Android. Ofrece una extensión para el navegador Chrome, pero si utilizas Linux, Firefox, Pixel, un teléfono con Windows u otros dispositivos, no existe ninguna versión de UFO VPN que funcione. Tampoco se puede instalar en Smart TVs ni routers.

Facilidad de configuración e instalación: fácil de instalar, pero da errores y fallos constantes

UFO VPN es fácil de instalar y tiene un diseño muy intuitivo con un botón que te permite conectarte instantáneamente. Sin embargo, no tiene una lista de servidores recientes o favoritos, que para mí es una función importante (me gusta guardar mis servidores favoritos para streaming). Lamentablemente, la facilidad de uso de su interfaz se ve empañada por el hecho de que la VPN tiene fallos constantes. Aunque las versiones móviles funcionaron de manera fiable, la versión de Windows me pareció una gran decepción. Después de desconectarme, al hacer clic para ver la lista de servidores me dio error. La pantalla de error contenía un botón para “actualizar los servidores”, pero no volvieron a mostrarse los servidores hasta que reinicié la VPN.

Captura de pantalla del error de la lista de servidores de UFO VPN
Los errores constantes me impidieron ver la lista de servidores después de desconectarme

Cuando me desconectaba de un servidor, solía salirme un “Error de conexión” al intentar volver a conectarme. La única forma de resolver el problema era saliendo y volviendo a abrir UFO VPN desde el principio. El mensaje de error recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica si el problema persiste, así que lo hice, pero nunca me respondieron.

Captura de pantalla del error de conexión de UFO VPN
El error de conexión de UFO VPN aparecía casi constantemente

Entre estos dos errores, me parece que pasé casi el mismo tiempo reiniciando la VPN que usándola. Es de esperar que haya algunos errores, pero UFO VPN me pareció más una versión beta que un producto terminado. A modo de comparación, nunca he tenido un error relacionado con la lista de servidores al usar las aplicaciones de ExpressVPN.

Asistencia1.0

No tengo mucho que decir sobre el servicio de asistencia de UFO VPN, ¡porque prácticamente no lo tiene! Me puse en contacto con ellos por correo electrónico y a través de la opción de asistencia integrada en la app, que prometía una respuesta en un plazo de 24 horas. Diez días y varios mensajes de seguimiento después, todavía no he tenido noticias de su equipo de “asistencia”. Hay una sección de preguntas frecuentes en el sitio web de UFO VPN que responde a algunas de las preguntas más habituales, pero yo no encontré ninguna solución útil para los errores que estaba experimentando.

Curiosamente, en las tiendas de aplicaciones y las páginas de opiniones, las valoraciones que hay sobre UFO VPN son, en su mayoría, positivas. Solo encontré un par de opiniones de una estrella que reflejan la experiencia negativa que tuve yo.

Captura de pantalla de las reseñas de UFO VPN en Trustpilot.com
Muchas de las opiniones de UFO VPN utilizan un lenguaje similar, lo que me hace sospechar que se trata de valoraciones positivas falsas y pagadas

¿Por qué importa el servicio de atención al cliente?

Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.

Precio1.0

Opciones de pago

UFO VPN ofrece 3 opciones con diferentes precios: el plan de 1 mes, 6 meses y 1 año. También tiene una versión gratuita que puedes probar (pero el número de servidores es limitado). Curiosamente, puedes pagar tu suscripción con PayPal y con varias criptomonedas, pero no con tarjeta de crédito o débito. En general, aunque su precio no es tan alto como el de otras VPNs, para tratarse de una VPN que expone tu privacidad y tiene fallos constantes, no merece la pena para lo que cuesta.

Garantía de reembolso

La garantía de reembolso es cualquier cosa menos “garantizada”. En su sitio web, en una página en la que se analiza la garantía, a veces se refieren a ella como “garantía de 15 días” y otras como “garantía de 30 días”. Yo envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para preguntarles cuánto duraba en realidad la garantía, pero nunca recibí respuesta.

Y lo que es todavía peor: cuando les envié un correo electrónico para recuperar mi dinero antes de que transcurrieran los 15 días, ¡no me contestaron y aun así me cobraron por el servicio! Si quieres probar una VPN antes de comprarla (algo que te recomiendo encarecidamente), ExpressVPN has tiene una garantía de reembolso de 30 días de la que te puedes fiar. Yo la probé y me devolvieron el dinero en menos de una semana después de solicitar un reembolso a través del chat en vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, puedes incluso contactar con el equipo de atención al cliente en español.

UFO VPN ofrece los siguientes planes

Veredicto Final

UFO VPN no es una buena elección. Aunque nunca la hubieran pillado mintiendo sobre la recopilación de registros de sus usuarios, la app es defectuosa y tienes que estar reiniciándola constantemente. Su capacidad de streaming es muy limitada, no es segura para descargar torrents, su servicio de atención al cliente es inexistente, el proceso de reembolso es fraudulento y sus precios son relativamente altos. La conclusión es que existen VPNs mucho mejores para Windows, macOS y otros dispositivos por un coste similar o un poco más alto.

Preguntas frecuentes

? ¿UFO VPN tiene una versión gratuita?

UFO VPN tiene una versión gratuita, pero yo ni siquiera me fío de que su versión de pago garantice mi privacidad. Como la versión gratuita incluye anuncios con rastreadores, su privacidad es todavía peor que la de la versión de pago. Aunque existen algunas VPNs gratuitas buenas, vienen con límites de datos muy estrictos, anuncios y otras restricciones. Dado que las VPNs son asequibles y tu seguridad online no es algo que debas descuidar, yo siempre recomiendo utilizar un servicio VPN de pago asequible.

? ¿Es bueno el servicio de UFO VPN?

UFO VPN no es un buen proveedor de VPN. Lo pillaron mintiendo sobre su política de cero registros y tardó semanas en hacer algo al respecto (mientras culpaba al Covid-19 en lugar de asumir la responsabilidad). La app de escritorio es extremadamente poco fiable y defectuosa, y contactar con el servicio de atención al cliente fue inútil porque nunca respondieron a mis solicitudes de ayuda.

? ¿UFO VPN mantendrá mis datos seguros?

No, no puedes confiar en que UFO VPN vaya a mantener tus datos seguros. Desde que fueron sorprendidos guardando registros de usuarios, facilitaron sus usuarios a hackers y tiendas de contraseñas de la Dark Web. Si tienen acceso a tus actividades de navegación, identidad y ubicación, los hackers podrían incluso chantajearte con exponer tus actividades online a tu familia o a tu empresa.

Si lo que buscas es una VPN que de verdad te mantenga seguro online, prueba las funciones de seguridad líderes del sector de ExpressVPN. Su función CyberSec bloquea el malware y su estricta política de no guardar registros se está verificada.

Protege tus datos con ExpressVPN

? ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción de UFO VPN?

Para evitar que la renovación automática y que vuelvan a cobrarte o solicitar un reembolso completo, tienes que enviar un correo electrónico a UFO VPN. Lamentablemente, a mí nunca me respondieron a los correos electrónicos para cancelar mi suscripción y reembolsarme el dinero.

? ¿Por qué no funciona UFO VPN?

UFO VPN tiene un montón de errores, que normalmente se pueden reparar reiniciando la app. Lamentablemente, eso no impedirá que los errores vuelvan a aparecer más tarde, así que probablemente tendrás que reiniciar la app una y otra vez. A veces, se consigue solucionar los problemas de conexión entrando en los ajustes y seleccionando un protocolo de VPN diferente. Sin embargo, yo te recomiendo que no pierdas el tiempo con esta VPN. Existen otras opciones asequibles como CyberGhost que funcionarán de manera fiable siempre que intentes conectarte y tienen garantías de reembolso de 45 días, tiempo más que suficiente para probarlas.

? ¿UFO VPN tiene garantía de reembolso?

UFO VPN dice tener una garantía de reembolso de 15 días, pero la empresa no la aplica. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para recuperar mi dinero, no obtuve respuesta. Ignoraron todos mis mensajes hasta que, al final, pasaron los 15 días. ¡UFO VPN se quedó con mi dinero! Por suerte, solo había contratado el servicio durante un mes, por lo que no me lo renovaron de forma automática ni me cobraron nada más.

Importante saber

No
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Detalles de contacto

www.ufovpn.io
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