Cómo eliminar malware de iPhone y iPad en 2024

Eric Raue
Publicado por Eric Raue el Diciembre 29, 2022

Quizá hayas notado que el iPhone o el iPad no funcionan como siempre. La forma más rápida de eliminar malware oculto es analizar el dispositivo iOS con un antivirus para dispositivos móviles. El análisis encontrará cualquier archivo malicioso y te indicará cómo eliminarlo de forma segura.

De todas las apps que he probado, la de McAfee es la mejor por ser una app ligera y eficaz para iOS. Con McAfee es muy fácil proteger documentos confidenciales, comprobar la seguridad de la WiFi y proteger tu iPhone y iPad ante páginas peligrosas. Además, incluye una garantía de reembolso de 30 días con la que podrás probar McAfee en iPhone o iPad sin riesgo. Durante las pruebas, utilicé dicha garantía y aprobaron la solicitud en unos minutos. Además, recibí el dinero en mi cuenta bancaria 7 días después.

Protege tu dispositivo iOS con McAfee

Guía rápida: 3 pasos sencillos para eliminar malware de iPhone y iPad

  1. Consigue un antivirus para iOS. Recomiendo McAfee porque ofrece máxima protección frente al malware e incluye una garantía de reembolso de 30 días.
  2. Abre la app del antivirus. El antivirus analizará el dispositivo iOS de manera automática en busca de vulnerabilidades y archivos peligrosos.
  3. Sigue los pasos para solucionar los posibles riesgos de seguridad. Te recomiendo dejar la app abierta en segundo plano para obtener protección en todo momento.

Protege tu dispositivo iOS con McAfee

Las mejores apps para eliminar malware en iPhone y iPad (probadas en 2024)

1. McAfee: Es la mejor app para iOS por ofrecer una seguridad eficaz y ligera contra malware

Características clave:

  • Cuenta con Safe Web, análisis de redes WiFi y control de amenazas específicas para iOS.
  • Incluye una VPN, un almacén de medios seguro y la función antirrobo.
  • Funciona en iOS 13 o superior (iPhone, iPad y iPod Touch).
  • Servicio de asistencia las 24 horas a través de chat en vivo, teléfono y correo.
  • Garantía de reembolso de 30 días.

McAfee es la mejor opción para proteger dispositivos iOS, puesto que ofrece máxima seguridad ante malware en una app ligera. La app está diseñada para proteger los dispositivos frente a los ataques de malware creados para aprovechar las vulnerabilidades de iOS. Así pues, McAfee detecta peligros que otras apps de seguridad no encuentran. De hecho, durante las pruebas, su seguridad eficaz bloqueó el 100 % de los ataques de malware en tiempo real. Es un resultado que consiguen pocos antivirus premium.

Tras descargar la app en mi iPhone, McAfee hizo un análisis completo del dispositivo para detectar cualquier vulnerabilidad. Comprobó que el software estaba desactualizado y me indicó cómo mejorar la seguridad del dispositivo. Tras actualizar el sistema operativo, hice otro análisis y McAfee comprobó que el iPhone ya estaba seguro.

McAfee incluye varias funciones eficaces que protegen tu iPhone y iPad al conectarte a Internet. La función Safe Web analiza las páginas y los enlaces para garantizar que no contengan malware, lo que te protege ante cualquier descarga peligrosa. Durante los tests en el iPhone, McAfee impidió el acceso a las páginas de prueba que utilizamos y que estaban repletas de malware.

Debo decir que me impresionó la seguridad para WiFi de McAfee, que permite medir la seguridad de las conexiones de red. Cuando me conecté a una red WiFi pública, McAfee mostró una notificación emergente para avisarme de que la conexión no era segura. Además, me ofreció la posibilidad de desconectarme de la red para proteger el dispositivo ante posibles hackers o espías.

Antes de volver a usar la WiFi, conecté la VPN Safe Connect de McAfee para cifrar toda mi actividad en Internet. Así, pude acceder a la WiFi de forma segura sin poner en peligro mis datos. Cabe mencionar que la VPN Safe Connect solo está disponible si te suscribes a McAfee con la renovación automática activa.

Por otro lado, pensaba que la app ocuparía mucho espacio en el iPhone al incluir tantas funciones de calidad. Sin embargo, McAfee ofrece funciones de máxima seguridad y privacidad en una app que solo ocupa 73 MB, por lo que ahorré espacio para fotos, música y juegos, entre otros. La app está disponible en todos los planes de McAfee, como:

  • McAfee Basic: Ofrece protección para 1 dispositivo e incluye la VPN segura, pero no la protección contra el robo de identidad ni el control parental.
  • McAfee Plus: Ofrece protección para 5 dispositivos iOS e incluye la VPN segura, pero no el robo de identidad ni el control parental.
  • McAfee Premium: Protege hasta 10 dispositivos iOS e incluye la VPN segura y el control parental, pero no la protección contra el robo de identidad.
  • McAfee Ultimate: Protege un número ilimitado de dispositivos e incluye todas las funciones disponibles.

Si quieres usar este antivirus, puedes probar McAfee en iPhone o iPad sin riesgo durante 30 días. McAfee incluye una garantía de reembolso con la que podrás recuperar el dinero si no te satisface el servicio.

En mi caso, el proceso fue rápido, a pesar de incluir más pasos que otros antivirus. Contacté con el servicio de asistencia a través de la página de McAfee y pulsé en «Solicitar el reembolso» y después en «Otros» en el apartado de los motivos de la cancelación. Añadí los datos de contacto y un agente me llamó en menos de 10 minutos para procesar el reembolso. El dinero llegó a mi cuenta en solo 7 días.

Protege tu dispositivo iOS con McAfee

2. Norton 360: Ofrece una app para iOS muy completa con protección web y seguridad para WiFi

Características clave:

  • Seguridad en Internet gracias a la protección web y la seguridad para WiFi.
  • Incluye una VPN y supervisión de la Dark Web.
  • Funciona en iOS 12 o superior (iPhone, iPad y iPod Touch).
  • Servicio de asistencia las 24 horas a través de chat en vivo, teléfono y correo.
  • Garantía de reembolso de 60 días.

Norton 360 identifica, bloquea y elimina de forma efectiva todos los archivos, descargas y enlaces peligrosos en iOS. Nada más abrir la app, se ejecuta un análisis del dispositivo, de la red WiFi y de los mensaje de texto SMS en busca de posibles riesgos de seguridad.

Sin embargo, la mejor forma de protegerse frente a los ataques en Internet es prevenirlos. Ahí es donde entra en juego la protección web y la VPN integrada, que ofrecen seguridad para tu dispositivo iOS en tiempo real. La protección web analiza las páginas web de manera constante y antes de acceder a ellas con el fin de alertarte ante cualquier peligro. Durante las pruebas, abrí varios archivos con malware y la protección web los bloqueó todos, incluido un enlace que el navegador Safari había dado por bueno.

Por otro lado, la VPN cifra la conexión para que nadie pueda espiarte en Internet, ya sean hackers o anunciantes. Además, cuenta con 30 servidores en todo el mundo y con ancho de banda ilimitado para que disfrutes de las series en HD y descargues archivos de gran tamaño. Asimismo, se trata de una VPN de cero registros, por lo que tu historial de navegación no se rastrea, almacena ni comparte.

Si sueles conectarte a redes WiFi públicas en tu dispositivo iOS, la función de seguridad WiFi te alertaría al conectarte a redes poco seguras. Para probar dicha función, me conecté a varios puntos con WiFi gratuita, como la cafetería a la que suelo ir. A decir verdad, me impresionó que Norton analizara de manera automática la red WiFi antes de conectarme a ella y que me ofreciese una puntuación de la red. Además, conectó la VPN automáticamente. Al volver a casa, comprobé que la VPN se había desactivado también de forma automática.

Tras mantener Norton 360 activo en segundo plano durante una semana, no noté ninguna ralentización ni un consumo excesivo de batería en el iPhone. Por otra parte, la app solo ocupa 92 MB, así que ahorrarás espacio de almacenamiento.

Norton ofrece varios planes o suscripciones:

  • Norton Mobile Security: Ofrece protección para 1 dispositivo iOS, pero no incluye la VPN ni la supervisión de la Dark Web.
  • Norton 360 para iOS: Proporciona seguridad para 1 dispositivo e incluye la VPN y la supervisión de la Dark Web.
  • Norton 360 Deluxe: Incluye 3 licencias para iOS, Mac y PC con todas las funciones premium.

Norton 360 Deluxe ofrece la mejor relación calidad-precio, puesto que incluye el gestor de contraseñas, 50 GB de almacenamiento en la nube, control parental, un cortafuegos para Mac y una garantía de reembolso de 60 días.

Protege tu dispositivo iOS con Norton 360

3. Bitdefender Mobile Security: Su app para iOS incluye una VPN y protección web sin apenas afectar al rendimiento del dispositivo

Características clave:

  • La protección web y la VPN te protegen al navegar por Internet.
  • La herramienta de privacidad de la cuenta te alerta si detecta fugas de datos.
  • Funciona en iOS 12 o superior (iPhone, iPad y iPod Touch).
  • Servicio de asistencia las 24 horas a través de teléfono y chat en vivo.
  • Garantía de reembolso de 30 días.

Bitdefender Mobile Security es una app ligera diseñada para proteger tu iPhone y iPad. Con un tamaño de 76 MB, solo ocupa un poco más que la app de McAfee y no agota la batería del dispositivo. Es una opción ideal si no dispones de mucho espacio o si no quieres una app repleta de funciones que no vas a usar nunca.

El análisis del sistema se inicia al abrir la app para identificar y eliminar cualquier tipo de malware y solucionar los riesgo de seguridad que haya. Además, comprueba la versión de iOS, el dispositivo y la red WiFi.

Al igual que McAfee, Bitdefender bloquea cualquier página sospechosa, enlace de phishing y descargas peligrosas gracias a la función de protección web. La herramienta de privacidad de la cuenta analiza internet para ver si tus datos personales están en peligro debido a una fuga de datos. A su vez, Bitdefender cuenta con una VPN, que cifra todo tu tráfico en Internet y oculta tu dirección IP, lo cual es ideal si vas a usar redes WiFi públicas.

Sin embargo, no ofrece más. Bitdefender no tiene tantas funciones como McAfee o Norton 360. Si eliges la versión gratuita, dispondrás de menos funciones aún. La versión gratuita solo incluye el informe del análisis, la herramienta de privacidad de la cuenta y la VPN (con un límite de 200 MB diarios). La protección web y la VPN ilimitada solo están disponibles en el plan premium.

Aunque la versión gratuita es decente para hacer una comprobación básica, te recomiendo instalar Bitdefender y elegir el plan premium para tener protección permanente contra malware y otras amenazas. También puedes probar Bitdefender gracias a la garantía de reembolso de 30 días. En mi caso, solo tuve que llamar al servicio de asistencia para solicitar el reembolso, el cual aprobaron en solo unos minutos. Además, el dinero llegó a mi cuenta bancaria en menos de una semana.

Protege iOS con Bitdefender Mobile Security

Otras formas de eliminar malware en iPhone y iPad

  • Eliminar apps sospechosas: Si has descargado hace poco una app nueva sin revisarla bien, lo mejor es eliminarla. No todas las apps son seguras, aunque esté en App Store.
  • Actualizar iOS a la última versión: Si tu dispositivo iOS está desactualizado, es más probable que esté expuesto a fallas de seguridad. Las versiones de iOS más antiguas llevan más tiempo disponibles y los hackers podrían haber descubierto cómo aprovecharse de ello.
  • Reiniciar el dispositivo iOS: En ocasiones, es un método simple pero efectivo.
  • Borrar los datos de navegación: Por desgracia, los archivos peligrosos pueden permanecer en el dispositivo mediante la app de Safari.
  • Restaurar una copia de seguridad de iCloud: De esta forma, se eliminará cualquier malware y se devolverá el dispositivo a un estado anterior seguro.
  • Restablecer el dispositivo de fábrica: Limpiar el iPhone o el iPad y volver a su estado de fábrica es la forma más eficaz de eliminar el malware. Sin embargo, este método también elimina todas las apps, configuraciones y archivos personales. Debería ser la última opción si no hay forma de restaurar los archivos (a menos que hicieras una copia de seguridad antes).

Protege tu dispositivo iOS con McAfee

Consejos para proteger dispositivo iOS ante malware

Actuar de forma previsora ayuda a evitar problemas y riesgos de seguridad. Al fin y al cabo, es mejor prevenir que curar.

  1. Mantén el iPhone o iPad actualizados. No ignores los recordatorios de actualización. Las actualizaciones frecuentes te permiten obtener las medidas de seguridad más recientes de Apple.
  2. Haz copias de seguridad de los archivos con frecuencia. Así, evitarás perder todos tus archivos si no te queda más remedio que restaurar el dispositivo iOS para eliminar el malware. Por suerte, Norton 360 Deluxe ofrece 50 GB de almacenamiento en la nube para que puedas copiar todos tus datos con facilidad.
  3. Habilita la autenticación en dos fases (2FA). Al activar 2FA, tu dispositivo iOS requerirá dos métodos de verificación al iniciar sesión (correo y código, por ejemplo). De esta forma, se añade aún más seguridad.
  4. Evita abrir enlaces, mensajes o archivos adjuntos sospechosos. Una app de calidad te alerta en cuanto detecta riesgos de seguridad para que no abras archivos infectados por malware. Te recomiendo McAfee para iOS, ya que marca y bloquea los archivos peligrosos en tiempo real.
  5. No utilices apps sospechosas. En muchos casos, el malware infecta los dispositivos a través de apps que descargas fuera de App Store.
  6. Ten cuidado al usar WiFi públicas. A diferencia de la red del trabajo o de casa, no puedes confiar plenamente en una red pública. Los hackers podrían interceptar tus datos con facilidad en una WiFi pública. Si tienes que usar una WiFi pública sí o sí, deberías cifrar tu tráfico de Internet con una VPN.
  7. No hagas «jailbreak» al iPhone o iPad. Apple ha desarrollado un sistema de seguridad de aislamiento (sandbox) que evita que las apps funcionen más allá del espacio designado. Este enfoque supone que las apps funcionen de manera aislada, sin posibilidad de infectar o infiltrarse en otras. Sin embargo, los dispositivos iOS con «jailbreak» superan los protocolos de seguridad integrados de Apple y quedan expuestos a riesgos externos.

Protege tu dispositivo iOS con McAfee

Protege tu iPhone y iPad frente al malware

Seguro que tu iPhone contiene datos valiosos que no te gustaría perder, por eso lo último que querrías sería poner en peligro tus mensajes privados, contactos, fotos, contraseñas o correos. Para protegerte ante ataques de malware, te recomiendo usar un antivirus para iOS.

McAfee ofrece protección avanzada para iOS contra amenazas específicas, por lo que no tendrás que preocuparte por brechas de seguridad ni robos de datos mientras la app esté funcionando en segundo plano. Además, garantiza que las apps estén actualizadas para reducir al mínimo cualquier vulnerabilidad. Asimismo, puedes usar McAfee en varias plataformas, como Mac y PC, para proteger todos tus dispositivos.

Puedes descargar McAfee sin riesgo gracias a su garantía de reembolso de 30 días. En mi caso, el proceso de reembolso fue muy sencillo. Lo aprobaron en solo unos minutos por teléfono y recibí el dinero en 7 días.


Resumen: Mejores apps para eliminar malware de iPhone o iPad 2024

Mejor opción Mejor opción
McAfee
$ 44.99 / year Ahorro de 70%
Norton
$ 29.99 / year Ahorro de 58%
Bitdefender
$ 29.99 / year Ahorro de 50%