Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Las velocidades ligeramente más rápidas de Hotspot Shield son la única ventaja que tiene sobre PureVPN. Aunque estas VPNs no son tan rápidas como servicios como NordVPN y ExpressVPN, cumplen bien su trabajo y funcionan bien para acceder a plataformas de streaming y descargar archivos pesados.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 40% (UK) | 40% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 38% (FRA) | 37% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 107ms | 41ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 12ms | 11ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
PureVPN ofrece 750+ servidores en más de 140 países, dando a sus usuarios muchas ubicaciones para elegir. Hotspot Shield va claramente por detrás en este aspecto, ofreciendo sólo 27 ubicaciones en 27 países en total. Esto reduce considerablemente tu capacidad de superar bloqueos geográficos y censura.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 27 | 180 |
| Países con servidores | 27 | 141 |
| Direcciones IP | 27 | 750 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
Tanto PureVPN como Hotspot Shield tienen un buen servicio de atención al cliente. Ambas ofrecen chat 24/7, respuestas detalladas vía email tras poco tiempo de espera, bases de información extensas en sus webs y numerosos tutoriales.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 9 | 7 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Después de registrarte y elegir la plataforma, la instalación y la configuración llevan menos de dos minutos.
Hotspot Shield se conecta automáticamente con el servidor más cercano a ti. Puedes, no obstante, cambiar tu ubicación virtual manualmente seleccionando el país deseado de una lista desplegable. No obstante, no puedes elegir qué servidor usar dentro del país; Hotspot elige por ti.
Cuando activamos Hotspot Shield, ya estábamos viendo Netflix y el vídeo continuó sin problemas. Sin embargo, obtuvimos un error al intentar usar Hulu. Tienes que tener una cuenta premium para accedera Netflix, y sólo funciona cuando se selecciona la ubicación virtual de EE.UU.
No se puede configurar gran cosa en Hotspot Shield, cosa que es idónea para quienes no tengan muchos conocimientos técnicos. Puedes activar/desactivar la conexión automática y activar la desconexión automática. Aparte de estos ajustes, no hay mucho que personalizar.
La aplicación de PureVPN es suficientemente fácil para usuarios principiantes y permite suficientes ajustes para ser interesante para un usuario veterano en esto de las VPNs. La interfaz básica es sencilla y sólo tienes que seleccionar un servidor y hacer clic en Connect. El protocolo por defecto es automático, pero puedes elegir otra opción de la lista. Algunas pestañas permiten a los usuarios cambiar los ajustes y personalizar la aplicación según sus necesidades.
PureVPN tiene aplicaciones para todas las plataformas principales, así como extensiones de navegadores. Hay una amplia oferta de servidores y servidores especiales para streaming, streaming de eventos deportivos, intercambio de archivos anónimo y seguridad frente a retención de datos. También puedes conectarte al servidor más rápido de un país determinado.
PureVPN funciona en dispositivos móviles y suele tener éxito a la hora de acceder a Netflix y Hulu, y funciona perfectamente en China.
