Después de comprar estas VPNs, ¡tenemos una ganadora!
Existen muchos factores que analizar cuando se compara una VPN, pero en términos generales se presta atención a la cantidad y al tipo de características y funciones, facilidad de descarga e instalación, fiabilidad del servicio, eficiencia del servicio de atención al cliente y a si el precio del servicio es acorde a sus prestaciones.
Esta tabla muestra una visión general sobre estos factores. Algunas VPNs son muy similares, en cuyo caso lo mejor es continuar leyendo su sección en profundidad para conocerla mejor.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Reducción de la velocidad de descarga | 40% (UK) | 33% (UK) |
| Reducción de la velocidad de subida | 38% (FRA) | 33% (FRA) |
| Tiempo de un ping a google.com | 107ms | 30ms |
| Tiempo promedio para conectarse (segundos) | 12ms | 10ms |
| Desbloqueo exitoso para |
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| Visitar su web | Visitar su web |
Hay muchas variables que afectan a la velocidad de una VPN, lo cual hace que los resultados de muchos de los tests de velocidad no tengan un significado realista. Como una VPN cifra tus datos, suele llevar algo más de tiempo que tus datos se envíen a su destino, lo que puede ralentizar un poco la conexión; no obstante, si tu ISP ralentiza tu conexión deliberadamente (fenómeno conocido como throttling), una VPN en realidad puede aumentar tu velocidad de Internet. Que se añadan nuevos servidores a la red también puede afectar a tus velocidades, y los resultados de los tests también pueden variar dependiendo de tu ubicación, por lo que tus velocidades podrían ser diferentes de las nuestras. Nuestros tests de velocidad son pruebas fiables porque probamos la velocidad de una VPN desde numerosas ubicaciones con el fin de proporcionar una media de los resultados, lo que hace que el resultado sea más realista para todos los usuarios.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Ubicaciones de servidor | 27 | 73 |
| Países con servidores | 27 | 65 |
| Direcciones IP | 27 | 200000 |
| Cambios de servidor dinámicos | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
La relación de servidores a países es un factor importante al que prestar atención cuando se elige una VPN. Prestar atención únicamente a la cantidad de servidores o de ubicaciones de servidor puede ser problemático; más servidores suele traducirse en velocidades más rápidas, pero si la VPN X tiene algunos servidores más que la VPN Y pero el doble de usuarios, generalmente la VPN X tendrá una velocidad más lenta. Lo ideal es una VPN que tenga un montón de servidores en cada ubicación; así no tendrás que preocuparte de que el servidor/país que necesitas esté sobrecargado y vaya lento.
| Proveedor de VPN |
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|---|---|---|
| Tiempo de respuesta de email | 9 | 8 |
| Atención al cliente 24/7 | ||
| Chat en directo | ||
| Knowledge Base | ||
| Video Tutorials | ||
| Visitar su web | Visitar su web |
Aunque muchas personas piensan que un buen servicio de atención al cliente sólo puede ser necesario durante la instalación de una VPN, existen muchos otros casos en los que puedes necesitar soporte técnico. Conectarte a un servidor específico, cambiar tu protocolo de seguridad o configurar una VPN en tu rúter son algunos de los casos en los que es práctico contar con el equipo de atención al cliente. Comprobamos cada una de las VPN para ver si el soporte técnico está disponible a todas horas (incluso de madrugada), cuánto tardan en responder y si nos ayudan satisfactoriamente.
Puedes conectar hasta 5 dispositivos al mismo tiempo con Hotspot Shield premium. Para comprobarlo, conecté dos PC con Windows, un teléfono Android, un iPhone y un iPad. No noté ninguna diferencia en la velocidad al ver contenido en varios dispositivos al mismo tiempo. El plan gratuito de Hotspot Shield solo permite conectar 1 dispositivo.
Solo puedes utilizar Hotspot Shield en los siguientes dispositivos y plataformas:
La mayoría de estos dispositivos funcionan como cabe esperar, pero me sorprendió que la app para Android tuviera muchas más funciones que la app para iOS (incluida la funcionalidad de desconexión automática (kill switch) y Smart VPN). Además, Hotspot Shield es compatible con Linux y algunos routers específicos. Fue una grata sorpresa descubrir esta información, puesto que otros sitios web de opiniones y análisis aseguran que no es compatible.
Si estás buscando una VPN con funciones más completas para tu dispositivo con Windows, encontrarás varias opciones estupendas en la guía con las mejores VPN para Windows.
La app nativa de Hotspot Shield para Windows, macOS y Linux tiene una de las interfaces de usuario más intuitivas y claras que he probado. Puedes ver toda la información de forma sencilla como, por ejemplo, la información relativa al servidor, velocidad, latencia, uso de datos y carga del servidor.
La interfaz de Hotspot Shield para dispositivos móviles también es sencilla, pero no incluye información adicional que sí está disponible en las versiones para escritorio (incluida la velocidad, el uso de datos y la latencia).
Las extensiones de navegador usan el mismo diseño y muestran la velocidad y el uso de datos de la sesión en curso.
Hotspot Shield ofrece una interfaz intuitiva en todos los dispositivos compatibles.Por desgracia, no pude probar Hotspot Shield en mi MacBook Air, ya que la VPN requiere OS X 10.12 o superior.
Hotspot Shield ofrece extensiones de navegador para Chrome y Firefox. Una extensión es una forma rápida de obtener protección en internet sin tener que abrir la app de la VPN siempre que quieras navegar. Además, te permite elegir qué sitios web quieres que no usen la VPN. Me encanta esta función, puesto que me permite desbloquear sitios de streaming sin tener que cambiar la ubicación en otras páginas web. Así, puedo ver Netflix USA y acceder a mi banco sin que la web piense que estoy en EE. UU.
Puedes usar las extensiones de navegador de Hotspot Shield para que no afecte al tráfico de internet.El único inconveniente que encontré fue que, aunque la extensiones de navegador incorporan un ad-blocker, este no funcionó, al menos durante las pruebas. Incluso tras recargar la extensión de navegador 3 veces, no hubo suerte.
Una de las ventajas de Hotspot Shield es la instalación tan sencilla que ofrece. Durante las pruebas, instalé la VPN en menos de 2 minutos.
Puedes desinstalar Hotspot Shield de Windows desde «Agregar o quitar programas», en el Panel de control. En Mac, basta con arrastra la app de Hotspot Shield desde «Aplicaciones» hasta la «Papelera».
En Android, mantén pulsado el icono de la app y luego pulsa «Desinstalar». También puedes arrastrar la app hasta «Desinstalar» para eliminarla. En iOS, mantén pulsada la app y luego pulsa la «X» en la parte superior para desinstalarla.
Descargar la aplicación fue sencillo. Una vez nos registramos una cuenta, el sistema sugirió qué aplicacion era la mejor para nuestro sistema operativo. Sin embargo, tuvimos la opción de elegir de una lista de apps. Una vez descargada, siguiendo las instrucciones en pantalla la tuvimos instalada en cuestión de minutos.
No hace falta personalizar VyprVPN para que funcione correctamente en tu ordneador. Para quienes tengan menos conocimientos técnicos, esto se agradece. Sin embargo, nos alegramos al descubrir que en el menú de opciones se podían realizar algunos ajustes si era necesario. Los gurús técnicos disfrutarán de poder personalizar los ajustes DNS.
Probamos varias webs para ver cómo cargaba cada una de ellas utilizando la VPN. La más rápida, según VYPR, cargó las páginas muy rápidamente. Los servidores en Estados Unidos nos permitiréron acceder a Netflix EE.UU. y BBC America. Los servidores fuera de Estados Unidos nos dieron proxy error, evitando que accediéramos a las plataformas. Cuando probamos los varios servidores estadounidenses, no tuvimos problemas de buffering para ver nuestras series en Netflix. Lamentablemente, no pudimos ver Hulu ya que Hulu bloquea todos los servidores proxy.
Fue un poco frustrante ver que cuando intentamos utilizar nuestra aplicación Outlook, Gmail bloqueaba la conexión debido a la VPN. Sin embargo, si iniciamos sesión mediante la web de Google, no recibimos notificación de un intento de inicio de sesión desconocido.
Nos decepcionó ver que el periodo de prueba gratuito estaba limitado a sólo 3 días. Aunque nos dio algo de tiempo para probar el servicio, habría estado bien tener algo más de tiempo para probar las velocidades no sólo a diferentes horas del día, sino los diferentes días de la semana.
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